10 dicas de Guy Kawasaki: como aperfeiçoar seu marketing

Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) é um profissional de marketing de marca e evangelista. Ele é o autor de “The Art of Social Media”, “The Art of the Start”, “APE: Author, Publisher, Entrepreneur” e “Enchantment”, além de ter um milhão e meio de seguidores no Twitter que o seguem por seu marketing percepções. Ele também usa o título de Evangelista Chefe do Canva.

O tópico que ele está compartilhando com essa multidão de profissionais de marketing no Pubcon Las Vegas é como melhorar seu marketing na era das mídias sociais, a democratização das plataformas.

Há dois pontos importantes que ele observou sobre os alto-falantes de alta tecnologia: quase todos são péssimos e quase todos são longos. Essa é uma combinação ruim. Se você não presta e é baixo, tudo bem, e se você é ótimo e longo, tudo bem. Ele estará se concentrando em 10 pontos, então se você acha que é uma merda, então você sabe quanto tempo vai demorar. ;)

1. Aperfeiçoe sua perspectiva.

Como abraçamos as redes sociais hoje? A chave para entender as mídias sociais nesta era é através da metáfora do namoro online.

No namoro online, existem dois tipos de sites. O eHarmony exige que você preencha pesquisas psicográficas para descobrir o quão compatível você é e com quem. O Tinder está no outro extremo; você faz um julgamento imediato com base na imagem. Guy diz que o marketing está funcionando em um mundo Tinder.

2. Aperfeiçoe seu avatar.

O começo para aperfeiçoar seu avatar é garantir que ele tenha três qualidades: simpático, confiável e competente . Aqui estão suas dicas para criar a imagem perfeita:

• Mostrar apenas rosto
• Assimétrico - não encenado
• Frente iluminada
• Consistente - use o mesmo avatar em todos os seus perfis

3. Aperfeiçoe sua capa.

O objetivo da foto da capa é mostrar como você é interessante – o que você é apaixonado, o que sua marca representa.

• Conte uma narrativa – Ele mostra sua foto de capa do Facebook e sua foto de capa do Google+. Eles não são iguais, então acho que não precisam ser consistentes.
• Otimizar tamanho – Verifique a proporção e as dimensões.
• Vá escuro – Ele diz que isso mostra uma certa seriedade e seriedade.

Passamos por exemplos de avatares e fotos de capa da vida real. Eles são todos maus exemplos, incluindo um cachorro como avatar, uma família como avatar, mas a cabeça do usuário está cortada, um exemplo de foto de capa padrão do Google+ e uma família com foto de olhos vermelhos.

Ele mostra outro exemplo da página da marca Porsche no Facebook. Você pode ver que, no tamanho pequeno em que o avatar geralmente aparece, o logotipo é pequeno demais para ser reconhecido; isso poderia ser melhorado se o espaço em branco fosse removido da imagem. A Porsche tem padrões rígidos de marca sobre espaço em branco ao redor do logotipo, mas esse padrão provavelmente foi criado na década de 1980 e hoje eles têm um avatar abaixo do ideal.

“Cada perfil é o seu perfil profissional”, diz Kawasaki. Recrutadores e gerentes de contratação não consideram os perfis de alguém como profissionais versus pessoais ou sociais. Ele diz que só faz seu julgamento pelo LinkedIn. É como o Tinder: contrate, não contrate (deslize, deslize). É tão rápido.

O filho de Guy tem um perfil no LinkedIn, e sua foto foi obviamente cortada de uma foto de grupo de um baile de inverno da fraternidade. Quando Guy lhe disse para consertar seu avatar, seu filho disse: “Eu nem uso o LinkedIn”. Os recrutadores usam o LinkedIn. Cada perfil é o seu perfil profissional.

4. Aperfeiçoe seu cartão de visita.

• Use fontes grandes – mínimo 10 pontos
• Garanta a capacidade de digitalização
• Inclua seu número de celular – Ele dá muito o cartão dele. Por que colocar seu número de celular pessoal em um cartão de visita e arriscar alguém que você mal conhece ligando para você a qualquer hora? Isso nunca acontece. O benefício é que torna muito fácil para contatos comerciais sérios entrarem em contato com você quando precisarem de você.

Um bom teste é ver se o Evernote pode escanear seu cartão de visita com OCR e obter todas as informações.

4a. Adicione sua assinatura.

Na sua assinatura de e-mail, inclua todas as informações do seu cartão de visita. Isso inclui seu endereço de e-mail. Isso protege você de e-mails encaminhados que podem retirar o endereço de e-mail de um remetente anterior.

Dica: Use o Evercontact e ele irá escanear todos os seus e-mails e encontrar todos os e-mails com assinaturas. Ele combina os Contatos do Google e o Gmail e mescla os dados da assinatura com o contato.

5. Aperfeiçoe seus slides.

Se você está no marketing hoje, precisa ser capaz de lançar, dar palestras e falar. Essas dicas impactam na otimização do SlideShare.net, que é uma rede muito poderosa.

• 10 slides – o número mágico
• 20 minutos
• fonte de 30 pontos
• 16 x 9 – isso parece bom se for 4 × 3
• Fundo preto – “Preto é o novo preto”

5a. Aperfeiçoe sua demonstração.

“Uma imagem vale mais que mil palavras, mas uma demonstração vale mais que mil slides.”

Vá da imagem para a demonstração assim que puder. O primeiro slide está dizendo às pessoas o que você faz. O próximo slide é a dor que você está resolvendo, a oportunidade. No próximo slide você faz uma demonstração. A demonstração é tão fantástica que você nunca chega ao resto do seu PPT. Esse é o tom perfeito.

6. Aperfeiçoe suas fotos.

Ele está compartilhando algumas dicas testadas e comprovadas para fazer fotos melhores:

• Atire na horizontal. Periscópio e Meerkat e vídeo horizontal à parte, Guy acha que é um mundo horizontal. E bem cortado é ainda melhor.
• Luz da frente. Inverter posições. Mesmo que o fundo possa não ser tão bonito, a pessoa bem iluminada é sempre a história mais interessante.
• Cortar porcaria constantemente. Não pode cortar muito.
• Otimize as dimensões. O Canva otimizou tamanhos para todos os serviços de mídia social.

7. Aperfeiçoe seus posts.

Algumas pessoas pensam que você faz mídia social depois do marketing, ou que SM é um subconjunto do marketing. Mídia social é marketing. Para a maioria das pequenas organizações e pessoas, a mídia social é marketing – e isso significa que as postagens devem ser aperfeiçoadas.

Abrace o modelo NPR. A NPR realiza uma campanha de arrecadação de fundos todos os anos. As pessoas toleram a campanha de promessas porque fornecem ótimo conteúdo todos os dias do ano. Nas mídias sociais, procure agregar valor e você estará ganhando pontos e obtendo o direito de usar as mídias sociais como plataforma de marketing.

Quem você atende nos negócios? Sirva-os nas redes sociais. Como companhia aérea, você pode criar conteúdo como “é assim que você faz as malas para um fim de semana”. Este é o programa de pré-verificação da TSA.

Passe no teste de novo compartilhamento. Curtidas e comentários não são tão importantes quanto compartilhamentos e retuítes. É o último que diz que as pessoas colocam sua reputação em jogo por você.

Adicione gráficos. Todas as métricas de engajamento dobram com gráficos.

No Twitter, você pode ter até quatro fotos em um tweet, o que significa que você pode contar uma história.

Carregar vídeo nativamente para o Facebook. Sim, isso significa que você tem trabalho extra. Pense nisso da perspectiva do Facebook. O Facebook preferiria promover seu próprio conteúdo ou o do YouTube? O vídeo do Facebook é reproduzido automaticamente quando você rola nele. O alcance dos vídeos do Facebook é cerca de três vezes maior do que uma postagem de vídeos incorporados no YouTube do mesmo conteúdo ao mesmo tempo.

8. Aperfeiçoe sua frequência.

Se você ouvir especialistas dizerem para não postar várias vezes, é porque não é pessoal e as pessoas vão pensar que você não está postando manualmente. Kawasaki diz que duas ou três vezes por dia, ele recebe comentários de que twitta demais e é um spammer. Ele veio para ignorar isso. Ele tem 1,5 milhão de seguidores no Twitter. Levará 300 mil dias para irritar todo mundo.

Seu conselho: Poste três vezes, com oito horas de intervalo, porque pessoas diferentes clicam no link toda vez. Você deve aceitar o fato de que vai irritar alguém. Se você não está incomodando as pessoas nas redes sociais, você não está fazendo certo.

O mesmo vale para o Facebook como no Twitter:

Você vai irritar mais as pessoas no Facebook, porque é menos tolerante com spam. Mas se for importante para você, use o método de repetição de postagem.

9. Aperfeiçoe sua capacidade de pin.

As pessoas usam o Pinterest como usam o Google. Como cozinhar um peru – as pessoas pesquisam no Pinterest para isso. Portanto, torne-o ideal para quando as pessoas fixarem suas postagens.

Teste suas páginas com a extensão do Pinterest para ver quais de suas imagens funcionam melhor.

10. Aperfeiçoe seus métodos.

A estratégia de growth hacking da Kawasaki (o novo SEO) é “postar coisas boas”. Ele nos deu dicas, então experimente, experimente. Para aperfeiçoar sua metodologia, continue experimentando.

A experimentação de mídia social é uma ciência pobre. Você não pode controlar todas as variáveis. Mas se você esperar pelo ponto em que a ciência for perfeita, será tarde demais.

Alguns experimentos que você deve executar na próxima semana:

• Mesmas postagens em que um tem uma foto e o outro não – veja qual lhe dá mais engajamento.
• Digitalize seu cartão de visita com Evercontact.
• Publique um link bit.ly várias vezes e veja se você obtém três vezes o engajamento.

Para ajudá-lo com muitas das etapas que ele descreveu aqui hoje, confira o Canva.com – ele promete que você achará um Photoshop mais fácil e rápido.

Na equipe de conteúdo do BCI, usamos o Canva. Todo. Solteiro. Dia. Nós o usamos para adicionar gráficos às nossas mídias sociais e conteúdo do blog. Então, se Guy não te convenceu, aí está.