Guia para contar histórias: por que sua empresa precisa de uma história de marca

As histórias ajudam a conectar os consumidores a uma marca ou produto. Não é apenas jogar coisas neles, pedir aos clientes que “comprem agora!” Em vez disso, permite que as empresas construam uma conexão mais profunda com todos os clientes em potencial.

Também é uma ideia benéfica para os profissionais de marketing. Ele permite que você expanda suas asas de criatividade e se conecte em várias plataformas. Vejamos a natureza do storytelling no marketing e como usá-lo a seu favor.

O que é contar histórias?

Contar histórias significa usar narrativas para transmitir a mensagem. O objetivo é fazer com que o público sinta algo, motivando-os a fazer algo a respeito. O uso do storytelling no marketing pode ajudar os consumidores a entender os motivos pelos quais devem se interessar por algo. Além disso, ajuda a construir confiança em sua marca. Se você estiver interessado em aprender mais sobre como se comunicar, consulte nossos modelos de mensagens de marca.

A narrativa de marketing não se limita apenas aos filmes. As histórias podem ser contadas por meio de imagens, na forma falada ou escrita. Além disso, eles podem ser apresentados em todas as formas, incluindo mídias sociais e outdoors. As histórias podem ajudar os profissionais de marketing a alcançar avanços em um mercado que (por design) não é atraente, fazendo publicidade que ressoe com o público... que dura.

5 maiores benefícios de contar histórias

1.) Contar histórias ajuda sua empresa a se destacar.

O que há de único em você? Se for o design do seu produto ou as ofertas de serviço, há um motivo que o torna único, e o público quer entender por que ele é.

É fácil acreditar que isso é auto-indulgente, mas os aspectos mais importantes da história da sua marca - como você chegou onde está e cresceu, como aprendeu a ser uma boa pessoa e a escolher os valores que está promovendo são mais fascinante para os outros do que você imagina.

É emocionante a chance de compartilhar nossa história e discutir o que estamos construindo.

Se você puder destacar ativamente os aspectos que o distinguem por sua escrita e conteúdo, poderá facilmente superar sua concorrência.

2) Humaniza sua marca.

As pessoas gostam de se conectar com outras pessoas. A boa notícia é que sua marca é (espero) composta por pessoas. Ao revelar a verdade e contar a história da sua história, você ajuda as pessoas a reconhecerem quem você é e, o mais importante, a confiar na sua marca.

Contar sua história sobre sua marca é a maneira mais eficaz de preencher a lacuna, mostrar transparência e estabelecer relacionamentos mais genuínos.

3.) Pode ajudá-lo a chamar a atenção de pessoas interessadas.

Depois de ver a devastação causada por empresas sem responsabilidade, os consumidores relutam em trabalhar com marcas que não demonstram o maior respeito por seus clientes. Isso se aplica tanto a clientes quanto a funcionários em potencial.

A narrativa da marca permite que você seja mais transparente sobre as coisas que faz. Ele permite que você mostre aos outros o que você representa. Se você puder articular suas crenças, é fácil para os outros se identificarem com você. Além disso, você poderá atrair talentos que gostariam de se juntar à sua empresa.

4.) Permite que você comunique seu valor.

A sabedoria convencional diz que há duas maneiras de competir em uma empresa no mercado: valor e preço.

A competição de preços não apenas faz você se sentir mal, mas é um evento que muitas marcas não conseguem realizar o tempo todo, mesmo que elas queiram. Em quase todos os setores, sempre há alguém mais jovem, mais inteligente e com uma equipe menor que pode oferecer um preço mais baixo por algo semelhante ao que você está vendendo.

Por outro lado, ser competitivo com base no valor pode mantê-lo jogando.

5.) Dá-lhe mais autoridade.

Esta é a parte que a maioria dos profissionais de marketing não quer reconhecer que você não tem controle total sobre a história da sua marca. Sua história é parte do que você conta às pessoas e como as pessoas veem a mensagem que você transmite.

Embora possa ser doloroso, possuir as coisas que você controla é essencial. Se você não compartilhar a história da sua marca, o público criará suas próprias histórias sobre você ou, pior ainda, ignorará sua marca completamente.

O que faz boas histórias?

O conhecido pensador filosófico Aristóteles escreveu extensivamente sobre contar histórias. O método de Aristóteles é uma lista de quais histórias você deve incluir.

Enredo : O que as pessoas estão tentando realizar ou superar ?

Personagem: Personagem que são as pessoas que o usam: não apenas os dados demográficos, mas quais informações você precisa para compreender como eles (e seus requisitos) são realmente ?

Tema : Como você estabelece uma presença confiável aos olhos deles e se distingue de seus outros concorrentes? O que você vai retratar como as dificuldades gerais que os usuários têm que superar?

Diálogo/Dicção : Diálogo/Dicção O que você espera que seu site comunique aos usuários e o que ele dirá a eles ? O tom formal ou informal atende às expectativas do seu público? Qual é a quantidade adequada de texto?

Melody : Como o design geral pode parecer atraente e previsível para os usuários enquanto os aproxima?

The Spectacle : Como você cria seu design excepcional para garantir que as pessoas possam se lembrar dele?

Como criar uma história para o seu negócio

Desde o início da comunicação humana, contar histórias tem sido uma forma de as culturas transferirem seus valores e crenças compartilhados. As histórias de hoje são derivadas de contos que nossos ancestrais contaram sobre o curso de 6.000 anos.

Todo mundo tem uma historia. No entanto, a arte de contar uma história pode transformar histórias. Algumas características podem elevar uma história padrão ao reino da narrativa.

Narrativa

O cenário é um fator importante no tipo de história que pode ser contada; no entanto, todas as grandes histórias incluem a forma de uma narrativa, que é um registro falado ou escrito dos eventos.

Por exemplo, comediantes de stand-up costumam contar histórias em um ambiente estabelecido. O cenário, a estrutura e os detalhes da história podem não ser os mesmos que seriam no contexto de uma peça de Shakespeare. No entanto, ambos os contadores de histórias compartilham a mesma narrativa.

Chamar a atenção

No entanto, não é suficiente para retransmitir a história. A história que ressoa com o público agarra seu interesse. Existem várias maneiras de manter a atenção do público durante uma história envolvente.

Fazer suspense é uma possibilidade. Histórias cheias de suspense são fascinantes devido às suas perguntas não respondidas. Surpreender seus leitores também é uma excelente maneira de atrair leitores para sua história.

Outro método para envolver os espectadores é incorporar detalhes que ajudam a dar vida à sua história. Uma maneira popular de descrever o método de contar histórias pode ser “Mostrar. Não conte.”

Neste caso, por exemplo, sua empresa lançou um novo produto. Em seu conto, você poderá compartilhar os detalhes específicos de como sua equipe surgiu com o conceito. Isso é muito mais emocionante do que dizer a seus clientes que você vai lançar o novo produto mais inovador. Discuta os obstáculos e as pequenas vitórias que levaram ao lançamento. Isso faz com que seu público sinta que está envolvido em seu projeto.

Interativo

A arte de contar histórias não é apenas sobre a história que você conta. É também como seu público responde e se envolve. Além disso, certos tipos de narrativa exigem que o público participe da narrativa, como, por exemplo, o filme interativo da Netflix Black Mirror: Bandersnatch.

No entanto, com a maioria das histórias, a interação decorre da conexão que o público desenvolve com o autor. O público com quem você está falando pode ser um grupo de fãs do filme mais recente de Harry Potter. O contador de histórias que você ama pode ser um influenciador no TikTok influencer.

Esse sentimento de interconexão e conectividade é crucial para contar histórias.

Imaginativo

Muitos filmes são baseados em livros conhecidos. Como resultado, não é incomum que os espectadores avaliem a qualidade de um filme baseado em um livro em termos de sua capacidade de refletir a maneira como eles o imaginaram ao ler o texto.

Quando alguém está ouvindo uma narrativa, muitas vezes é capaz de imaginar uma imagem em sua cabeça. Portanto, a imagem mostrada pode ser extremamente detalhada, incluindo personagens, locais e até coisas que acontecem.

Essas fantasias muitas vezes trazem de volta memórias para os leitores individualmente, ou podem reconhecer as qualidades dos personagens da história. Uma história não pode ser completa sem o leitor ou leitor trazer esses elementos imaginativos de forma independente.

Contar histórias é como criar uma imagem com palavras. Embora qualquer pessoa possa criar uma história, algumas pessoas refinam suas habilidades de contar histórias para se tornarem contadores de histórias para sua marca, empresa ou empresa. Você provavelmente já viu essas pessoas, e geralmente usamos o termo “redatores de conteúdo”, jornalistas ou especialistas em relações públicas.

Cada membro de uma organização pode ser um contador de histórias. Antes de mergulhar nos detalhes, é importante entender por que contamos histórias sobre pessoas ou culturas.

Algumas técnicas de narrativa.

1. Coloque seu público em primeiro lugar

Seu público é o personagem principal da sua história. Eles são os personagens principais, e você é apenas um ator coadjuvante. Antes de fazer qualquer outra coisa, você deve se fazer três perguntas:

• Quem é meu público?
• O que eles precisam?
• O que posso fazer para ajudá-los?

Explore mais fundo para chegar abaixo da superfície. Se você estiver no setor imobiliário, não diga apenas que está mirando compradores de imóveis de primeira viagem que precisam de um agente, e você é um agente. Isso é óbvio! Em vez disso, você deve dar vida ao seu público-alvo criando personas de comprador. Pense em quem é seu comprador, tanto no trabalho quanto em casa. Considere suas lutas diárias. Descubra os problemas específicos que seus produtos ou serviços podem ajudar. Depois de entender claramente seu cliente, fica muito mais fácil entender o papel que você desempenhará na história de vida dele.

3. Mantenha a Realidade

Esteja ciente de que você está contando sua história de vida, não fazendo o equivalente a um discurso de vendas. Se você apenas elogiar a si mesmo e promover serviços, produtos e produtos, seu público se afastará em ondas.

Uma história cativante pode ser conversacional e cativante. Ele pode unir as pessoas, no entanto, apenas se for autêntico. Mudanças nos nomes de pessoas inocentes para protegê-las são algo; no entanto, se o seu conto parece ser um conto de marketing cheio de imagens absurdamente encenadas, seu público está fadado a prestar atenção.

Para cativar seu público-alvo e estabelecer as bases para relacionamentos duradouros, seja autêntico em suas mensagens. A honestidade é sempre apreciada.

4. Aprenda a falar a língua

A melhor narrativa é inútil se seu público não a compreender. O que é eficaz com Maria Millennial não necessariamente funcionará para Bradley Boomer.

Se você espera atrair o interesse de seus espectadores e mantê-los engajados, deve ser capaz de falar no idioma de seu público. Isso significa encontrar o estilo, o tom e a voz certos para atender às expectativas do seu público.

5. Não tenha medo de mudar a narrativa

Uma história cativante deve mudar com o tempo. Se isso significa mudar os pequenos detalhes, escrever um novo capítulo ou até mesmo reiniciar a série, você precisa fazer as escolhas certas para sua marca, sua história e, mais importante, seu público-alvo.

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