5 maneiras de comercializar sua empresa de construção

Como proprietário de uma empresa de construção, você faz parte de uma indústria enorme, dinâmica e próspera. Mais de 650.000 empregadores e seis milhões de funcionários estão no comércio de construção.

No entanto, isso também significa que você tem muitos concorrentes em sua área. Pode ser difícil se destacar entre a multidão de outras empresas de construção.

Ao explorar novos canais de marketing, você pode ficar à frente da concorrência, atrair clientes e fazer mais vendas.

Use os cinco métodos de envolvimento com seus clientes abaixo para obter sucesso com o marketing da sua empresa de construção.

1. Anuncie em um site de avaliação de serviço baseado em associação

Muitos sites baseados em membros apresentam avaliações de provedores de serviços locais. Os membros se inscrevem e recebem acesso aos trabalhadores manuais, carpinteiros, encanadores, trabalhadores da construção civil e empreiteiros mais bem avaliados em suas cidades.

Normalmente, não há taxa para listar sua empresa de construção nesses sites - é essencialmente publicidade gratuita para sua empresa. No entanto, é crucial pedir aos clientes que usam esses sites que avaliem você para que você apareça no topo das pesquisas.

De acordo com o empresário e empresário Dan Perry, você pode pagar pela publicidade para chegar ao topo da lista em alguns desses sites, mas não é recomendado a menos que você já tenha muitas avaliações.

“Mesmo se você estiver no topo, ainda estará competindo com empresas com entre 20 e 50 avaliações”, escreve Perry. “Se você tem apenas alguns, como eu, então não é tão provável que esses clientes liguem para você. Eu não recomendaria pagar por uma listagem superior, a menos que você já tenha pelo menos dez avaliações realmente boas.”

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2. Liste sua empresa no Yelp e em outros sites de avaliação

Além dos sites baseados em associação, certifique-se de que sua empresa esteja listada em sites de avaliação populares. Quando os consumidores estão procurando uma empresa de construção no Google, eles podem ver os anúncios do Google primeiro e depois as avaliações de sites como Yelp e Facebook logo abaixo.

Os sites que permitem que os clientes deixem comentários são essenciais para o sucesso do seu negócio. Dá só uma olhada nesse infográfico da Invesp. 90% dos clientes leem avaliações online antes de abrir um negócio, e 88% dos clientes confiam tanto nas avaliações online quanto nas recomendações pessoais.

Depois que as informações da sua empresa estiverem listadas nesses sites, peça a seus clientes que deixem comentários. Se você receber uma avaliação negativa, responda, peça desculpas e pergunte como você pode aliviar o problema. Seja educado e cortês o tempo todo, pois todos os clientes em potencial podem ver a avaliação e como você responde a ela.

Nunca pague por avaliações positivas - não apenas é antiético, mas os clientes em potencial são espertos o suficiente para saber que uma nova empresa com nada além de avaliações delirantes pode ser suspeita.

3. Crie conteúdo para seu público

O marketing de saída, como outdoors e comerciais de rádio e TV, costumava ser a forma mais eficaz de anunciar sua empresa.

Tudo isso mudou com o marketing de conteúdo, que envolve a criação de conteúdo útil (postagens de blog, vídeos, newsletters por e-mail e infográficos) para seus clientes em potencial. Você atrai clientes com conteúdo relevante para que o marketing aconteça de forma mais orgânica.

De acordo com a HubSpot, os sites da empresa que publicam 16 ou mais postagens de blog por mês obtêm quase 3,5 vezes mais tráfego na web do que aqueles que lançam quatro ou menos posts por mês. O mesmo artigo revela que quase 50% dos internautas vão buscar vídeos relacionados a produtos ou serviços antes de ir a uma loja.

Além disso, conteúdo visual, como fotos e infográficos, tem 40 vezes mais chances de ser compartilhado nas mídias sociais do que outros tipos de conteúdo.

Para começar seu plano de marketing de conteúdo, descubra o que seu público quer e onde ele gostaria de consumi-lo. Talvez seja um blog sobre todos os pontos turísticos e belos edifícios ao redor de sua cidade. Pode ser um vídeo sobre as melhores ferramentas de construção do mercado. Você pode postar fotos do seu canteiro de obras ou selfies com seus clientes atuais.

Depois de saber o que seus clientes atuais e potenciais estão procurando, crie conteúdo para atraí-los para o seu negócio. Compartilhe seu conteúdo através dos canais de marketing social onde seus clientes estão.

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4. Mantenha relacionamentos com clientes satisfeitos

Considere a construção de relacionamento com o cliente como marketing pessoal e individual. Isso inclui tratar bem seus clientes, ser profissional dentro e fora do local, ser responsivo, corrigir quaisquer problemas que surgirem e agradecer a seus clientes por seus negócios.

Primeiro, descubra se seus clientes gostam de se comunicar por e-mail, software de marketing, texto, telefone, uma visita pessoal ou uma combinação de todos eles. Atribua um contato principal para estar sempre em contato com um cliente específico e, se ele não estiver familiarizado com o setor, evite usar o jargão da construção.

É crucial ser claro a cada passo do caminho. Os projetos de construção nem sempre terminam no prazo e os contratempos são comuns, portanto, seu contato principal deve manter o cliente informado o tempo todo.

5. Invista em excelentes trabalhadores e equipamentos

Seus funcionários são a cara da sua empresa, tornando-os alguns dos seus melhores profissionais de marketing. Ao contratar novos funcionários, verifique suas referências, certifique-se de que estão seguindo as listas de verificação de segurança e forneça a eles um extenso treinamento de atendimento ao cliente.

Ter equipamentos novos também pode ser um fator de marketing. Quando seu equipamento estiver atualizado e funcionando corretamente, você terá menos contratempos e seus clientes estarão inclinados a recomendá-lo e deixar ótimas avaliações online.

Se você tiver ferramentas suficientes para todos os trabalhadores e não estiver confiando em equipamentos quebrados ou desatualizados, isso garante a seus clientes que você fará o trabalho em tempo hábil. É também uma forma importante de aumentar a segurança da sua tripulação. Novas ferramentas são muito mais confiáveis ​​e ajudam a prevenir lesões de funcionários.

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Consulte seu estoque atual e verifique os locais onde equipamentos adicionais aumentariam a produtividade. Se você tiver alguma ferramenta elétrica em suas últimas pernas, considere substituí-la agora, em vez de esperar para lidar com o problema mais tarde e arriscar uma ferramenta quebrada em um local de trabalho. Pense nas suas novas ferramentas como um investimento empresarial. Gastar o dinheiro em ferramentas de alta qualidade pode ser apenas o impulso que você precisa para superar seus concorrentes.

Depois de ter equipamento suficiente, crie listas de verificação para seus funcionários para garantir que eles limpem e inspecionem as ferramentas antes e depois de cada trabalho. Mantenha suas ferramentas em ótima forma, colocando-as em um local seguro todas as noites e lubrificando, lubrificando, afiando e consertando-as conforme necessário.

Começando com sua estratégia de marketing

Leve o seu negócio de construção para o próximo nível com estes cinco passos. Agora é a hora de melhorar sua estratégia, atrair mais clientes e fazer deste o seu melhor ano de todos os tempos.

Quais dicas de marketing você tem que funcionaram para sua empresa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Além disso, um bom software de gerenciamento de construção pode ajudá-lo a administrar seus negócios com mais eficiência, portanto, confira o diretório do Capterra para comparar os recursos das muitas opções de software disponíveis para ajudar a gerenciar seus negócios.