Como fazer pequenos negócios crescerem no Instagram

O Instagram se tornou e ainda é uma das plataformas de marketing mais acionáveis ​​para pequenas empresas que podem trazer muitos novos clientes. Em julho de 2019, o Instagram foi classificado como a 6ª mídia social mais popular do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo. Com expectativa de atingir 1,2 bilhão de usuários até 2023, o Instagram tem um enorme potencial para que proprietários de pequenas empresas ampliem seus esforços de marketing.

A chave para usar o marketing do Instagram com sucesso, assim como outras plataformas de mídia social, é ganhar seguidores suficientes e se colocar como parte de uma comunidade que mais tarde pode se tornar sua clientela.

Aqui está nosso roteiro para proprietários de pequenas empresas sobre como expandir seus negócios no Instagram em 2023 e além.

Certifique-se de que seu público realmente está no Instagram

Diferentes pessoas preferem diferentes plataformas de mídia social. Para descobrir se seu público está no Instagram, você deve conhecer muito bem seus clientes: idade e gênero, de onde são, do que gostam e não gostam e o que gostam de fazer regularmente. Você não precisa realizar uma pesquisa profunda de clientes apenas para criar uma conta no Instagram; no entanto, o conhecimento básico de suas buyer personas é essencial.

Saiba como o Combin Growth permite que você encontre seu público-alvo no Instagram usando essas cinco estratégias.

Para provar nosso argumento, aqui estão algumas estatísticas demográficas do Instagram e do Pinterest: a faixa etária de 18 a 29 anos é mais ativa no Instagram, enquanto a faixa etária de 50 a 64 anos lidera no Pinterest.

Configurar uma conta comercial do Instagram

Ao entrar no Instagram, você pode escolher se sua conta é uma página pessoal ou comercial. Este último é ideal para marcas e empresas, pois permite visualizar análises, vincular sua conta à sua página do Facebook, exibir anúncios pagos e facilitar o contato de seus seguidores. Conectar uma conta comercial é fundamental para estabelecer a presença da sua marca, permitindo que você crie estratégias e implemente muitas das dicas de marketing do Instagram.

Otimize sua biografia do Instagram

A plataforma não deixa você manter a bio com mais de 150 caracteres, então você tem que ser breve e claro sobre como você vai posicionar o seu negócio. A biografia deve dizer de forma concisa o que você vende ou para quem é útil. Você também pode adicionar até dois links à sua biografia por meio da ferramenta nativa do Instagram ou adicionar vários links de uma só vez usando uma das ferramentas que abordamos neste artigo.

Você pode ter seu link adicionado automaticamente à biografia ao agendar o conteúdo para publicação. O Combin Scheduler permite que você planeje postagens e histórias para serem publicadas automaticamente mais tarde e adicione um link logo ao planejar o conteúdo. O link aparece na sua biografia logo quando o conteúdo está ao vivo no Instagram.

Não se esqueça de atualizar sua biografia assim que algo for alterado: você publicou um novo artigo, lançou uma venda ou lançou um vídeo no YouTube. Mantenha seu público e visitantes do perfil atualizados e compartilhe informações relevantes com eles.

Diversifique seu conteúdo

Agora que você sabe que seu público-alvo está no Instagram e concluiu a pesquisa de concorrentes para o marketing do Instagram, pode começar a pensar em como destacar o valor do seu produto de diferentes ângulos. Crie várias variações de como você pode falar sobre seu produto, serviço ou marca.

Em nosso artigo sobre a matriz de conteúdo do Instagram, revelamos exatamente como fazer isso.

Planeje seu conteúdo

Depois de pensar nos tipos de conteúdo, é hora de decidir que tipo de conteúdo deseja publicar. Aborde essa ideia estrategicamente e planeje o que você vai postar com pelo menos uma semana de antecedência, se não um mês.

Com este agendador de Instagram gratuito que você já conhece desta peça, você pode planejar postagens e histórias do Instagram para serem publicadas instantaneamente ou depois de algum tempo. O conteúdo vai ao vivo minuto a minuto, tanto nas histórias quanto nas postagens do feed.

Tudo o que você precisa fazer é instalar o software em sua área de trabalho. O Combin Scheduler é compatível com Windows, macOS e Ubuntu. Em seguida, faça login na sua conta do Instagram e arraste e solte as fotos que deseja agendar. O aplicativo fará o resto por você.

Planejar o conteúdo do Instagram para publicá-lo regularmente é eficiente se você deseja manter seu público engajado e convertê-lo em compradores.

Se você deseja atingir seu público-alvo logo nos horários em que ele está ativo, confira nosso artigo sobre o melhor horário para postar no Instagram.

Reposte o conteúdo que você ama e confia

Criar seu próprio conteúdo original e de alta qualidade no Instagram é excelente, mas as pequenas empresas nem sempre têm recursos para criar conteúdo exclusivamente para o Instagram. Se for o seu caso, compartilhe novamente os posts, Reels e stories que você gosta. Isso não apenas ajudará a resolver o dilema do que postar no Instagram, mas também ajudará você a ser descoberto pelo criador do conteúdo original. Quem sabe um dia eles publiquem seu post no Instagram e te ajudem a crescer!

O Combin Scheduler também permite que você reposte o conteúdo. Para fazer isso, basta copiar e colar o link da postagem que deseja compartilhar novamente e editar a legenda. Você também pode adicionar um link para aparecer em sua biografia, adicionar um local, hashtags, marcar outros usuários e editar o layout do repost.

Proteja sua conta do Instagram contra hackers

Isso é crucial se o Instagram for sua única plataforma de vendas. Para proteger seus clientes e sua reputação, siga estas etapas simples:

• Crie uma senha complexa. Conselho antigo, mas de ouro, nós sabemos.
• Vincule sua conta do Instagram ao Facebook, seu número de telefone e e-mail. Isso será de extrema ajuda se a conta já tiver sido invadida e ajudará você a recuperar seu perfil.

️ Lembre-se de que o e-mail e o número de telefone que você mostra publicamente em seu perfil não devem corresponder ao e-mail e ao número ao qual você vincula seu Instagram, pois há o risco de você não recuperar sua conta.

• Ative a autenticação de dois fatores.
• Conceda acesso apenas a serviços e aplicativos confiáveis.
• Não faça login em sua conta de Wi-Fi público.

Seja ativo e interaja com outras pessoas

Se seu objetivo é desenvolver uma comunidade no Instagram que se transforme em clientes fiéis, você precisa fazer mais do que apenas postar seu conteúdo. Interagir com as postagens e comentários de outras pessoas mostra que você está genuinamente interessado nelas, em vez de tentar usá-las para ganho pessoal. Veja como você pode mostrar que está interessado:

• Responda aos comentários que seu público deixa em suas postagens.
• Responda aos comentários e reações às suas histórias.
• Visite seu perfil e comente suas postagens.
• Hospede transmissões ao vivo no Instagram.
• Adicione adesivos de engajamento às suas histórias.
• Responda se eles marcaram você.
• Responda às mensagens diretas que eles estão enviando para você.

Se você quiser mais dicas, consulte nosso guia sobre como as empresas podem oferecer excelentes serviços ao cliente por meio da mídia social.

Faça parceria com influenciadores e outras marcas

Quando você colabora com outras empresas e influenciadores de mídia social, ambos os lados saem ganhando. Se outra conta analisar seu produto, realizar uma competição ou sorteio com você, marcar e apresentar sua conta ou trabalhar com você para criar conteúdo em conjunto, você se abrirá para um público mais amplo e se divertirá muito com o lançamento!

Adicione CTAs sempre que puder

É vital que seus seguidores passem para a próxima etapa do funil de vendas. A maioria das pessoas não perderá tempo se não descobrir imediatamente, então elas devem ser direcionadas de todas as maneiras possíveis e oferecidas para fazer o que você deseja que elas façam. Seja direto e diga a eles o que você gostaria que eles fizessem a seguir, como clicar em um link em sua biografia para saber mais ou até mesmo clicar no botão Curtir.

Use anúncios direcionados

Mesmo com todos os esforços mencionados acima, ainda pode ser um desafio para as pequenas empresas alcançar organicamente novos públicos no Instagram. Uma campanha publicitária paga pode fazer uma grande diferença. Os anúncios do Instagram permitem que você segmente públicos muito específicos e aumente seu envolvimento com pessoas que provavelmente se interessarão pelo que você tem a oferecer. Isso cria ótimas taxas de conversão e costuma ser um bom investimento.

Guia para publicidade em mídia social é o que você deve ler a seguir se for novo no social pago.

Ofereça descontos exclusivos para seguidores do Instagram

Além do ótimo conteúdo que você está compartilhando no Instgram, tente fazer ofertas e descontos exclusivos para clientes em potencial que seguirão sua página no Instagram. As ofertas exclusivas não apenas atraem novos seguidores, mas também atraem seguidores leais de outras plataformas para segui-lo no Instagram. Essa é uma boa notícia para o seu perfil, pois os seguidores que já conhecem a sua marca são mais fiéis ao seu conteúdo.

Concentre o conteúdo na sua localização

Se sua empresa depende do mercado local, torne sua localização visível em sua conta: compartilhe-a em sua descrição bio, Destaques, marque a localização geográfica sempre que compartilhar conteúdo - postagens de feed, história ou Reel. Certifique-se de incluir algumas hashtags locais nelas. Isso fortalecerá a imagem da marca em sua área.

Como crescer seu negócio local no Instagram

Anunciar as próximas postagens nas histórias

Alguns de seus clientes podem visualizar todas as suas histórias, mas não notarão suas postagens no feed, portanto, compartilhe as próximas postagens com seus seguidores usando histórias também.

Faça concursos e brindes

Concursos, desafios, competições e brindes de todos os tipos ainda são ótimas técnicas de promoção no Instagram, pois aumentam seu público e aumentam o engajamento. Como presente, você pode oferecer um produto, serviço ou cupom gratuito para ser selecionado aleatoriamente entre os usuários que seguirem os termos do sorteio. Se você pedir a eles para marcar um amigo para o concurso, isso aumentará ainda mais seu alcance.

Confira nosso guia sobre como hospedar brindes do Instagarm para atrair apenas o público relevante.

Analise, analise e analise mais uma vez

Se você está apenas aprendendo como expandir sua pequena empresa no Instagram, pode ser complicado analisar informações na conta comercial. O Instagram fornece informações sobre suas estatísticas na página Insights. Você pode aprender muito verificando-os regularmente: o Insights ajudará você a entender quais estratégias são mais eficazes, qual conteúdo traz mais engajamento, descobrir o melhor momento para postar novos conteúdos e muito mais.

Um guia definitivo para o Instagram Analytics e como ele funciona

Deixe de seguir aqueles que não seguem você de volta e remova usuários irrelevantes dos seguidores

É importante seguir novas contas, mas também é crucial para sua empresa deixar de seguir perfis irrelevantes do Instagram de tempos em tempos. Não precisa fazer parte de sua estratégia de marketing diária, mas é algo em que você deve se concentrar pelo menos uma vez por mês. Veja seus seguidores e deixe de seguir todas as contas que você não visita mais. Em 2020, o Instagram lançou um novo recurso Menos Engajado Com que torna extremamente fácil identificar essas contas e deixar de segui-las rapidamente.

Se você quiser gastar ainda menos tempo em uma ação tão assustadora, use o Combin Growth para deixar de seguir automaticamente essas contas em massa.

Você pode experimentar a ferramenta gratuitamente abaixo