O que a atualização de revisão de produtos do Google significa para marcas e varejistas
Publicados: 2021-05-27Pontos de poder
- A atualização de avaliações de produtos do Google não afeta o tipo de avaliações que você tem em seu site, ou seja, avaliações de produtos individuais escritas por clientes verificados.
- A atualização visa blogs de estilo afiliado que analisam produtos ou listas de produtos em um formato de artigo longo. Por exemplo, artigos com títulos como “Melhores cafeteiras por gotejamento de 2021” ou “Melhores máquinas de lavar de alta carga de 2021, avaliadas”.
- Na PowerReviews, estamos focados em garantir que o conteúdo gerado pelo usuário que ajudamos você a coletar seja autêntico e útil.
- Saiba como nossas exibições de resenhas já foram projetadas para atender aos requisitos do Google para conteúdo de resenha útil, ponderado e detalhado.
Sabemos que você provavelmente já ouviu falar de uma atualização recente do Google sobre análises de produtos. É totalmente normal ficar nervoso sempre que o Google faz um grande anúncio.
Mas, se você é um cliente PowerReviews, não há necessidade de entrar em pânico com esta atualização.
A atualização de análises de produtos do Google tem como alvo o tipo de informação genérica e inútil que você encontra em blogs e listas de afiliados, para que análises verdadeiras de produtos – como o que você tem em seu site – possam vir à tona.
Continue lendo enquanto detalhamos o que você precisa saber sobre a atualização de análises de produtos do Google, como isso afeta a pesquisa e a classificação de página e como os produtos PowerReviews já estão configurados para ajudá-lo a aproveitar essa mudança.
O que é a atualização do Google Product Reviews?
A atualização de análises de produtos do Google segmenta blogs de estilo afiliado que analisam produtos ou listas de produtos em um formato de artigo longo. Ele não visa avaliações de produtos individuais escritas por clientes verificados, como o tipo que você tem em seu site. Essa é a principal lição que você precisa saber.
O que é um blog afiliado, você pode estar se perguntando? Vamos explicar.
Os blogs de afiliados incluem links para todos os produtos que analisam, com identificadores exclusivos que ajudam o varejista a identificar quais cliques e compras vieram desse blog. Se um leitor clicar em um link e comprar o produto, a empresa recompensa o afiliado com dinheiro. É por isso que esses blogs quase sempre têm algo vagamente positivo a dizer sobre todos os produtos apresentados; é a melhor maneira para eles ganharem dinheiro!
Pense na última vez que você pesquisou on-line para comprar uma compra importante, como uma nova TV ou cafeteira. Você pode estar procurando a opinião de um especialista sobre as principais opções disponíveis. Você pode ter se encontrado lendo um blog afiliado. O blog pode ter falado vagamente sobre o que procurar quando você comparou produtos, e todos os produtos pareciam iguais.
Todos nós já nos encontramos lendo um desses blogs de revisão de afiliados. Eles geralmente são apenas um pouco úteis. Na verdade, muitos deles compartilham as mesmas informações que você encontraria no site de um varejista, que você mesmo poderia ter encontrado!
Este é exatamente o tipo de conteúdo que o Google está procurando capturar com esta atualização de análises de produtos. Em vez de promover “conteúdo fino que simplesmente resume um monte de produtos”, o Google está mudando seus algoritmos de classificação para garantir que os blogs afiliados que eles apresentam foram escritos por pessoas que realmente usaram os produtos e podem falar com eles com conhecimento.
O Google sempre visa compartilhar as informações mais atualizadas e úteis com seus usuários, e é por isso que recompensa os sites que têm conteúdo mais rico e atualizado com classificações mais altas nos resultados de pesquisa. (É por isso que as avaliações são tão boas para SEO !)
Conclusão: o objetivo do Google com esta atualização é garantir que, quando as pessoas pesquisam blogs e revisam artigos on-line, o conteúdo encontrado seja escrito por especialistas com profundo conhecimento do setor e que tenham realmente guardado os produtos que estão revisando suas mãos e as usou. O Google não está segmentando avaliações de usuários de produtos individuais, como os encontrados nas páginas de destino de seus produtos.
Como garantimos autenticidade e utilidade no PowerReviews
Embora a atualização de avaliações de produtos do Google não tenha impacto sobre os tipos de conteúdo de avaliações que oferecemos suporte aqui no PowerReviews, estamos atentos para garantir que o conteúdo gerado pelo usuário que ajudamos você a coletar seja autêntico e útil. Estamos sempre pensando em novas maneiras de garantir que suas avaliações transmitam um nível de consideração e detalhes que forneçam informações úteis às pessoas. Em outras palavras, o tipo de conteúdo que o Google está trabalhando para proteger e promover.
Tudo começa com nossas Exibições de Revisão . Nós os projetamos para serem flexíveis, para que possamos adaptá-los facilmente para atender com precisão às necessidades de sua base de clientes. Você pode adicionar diferentes filtros e campos de revisão, desde os prós e contras de um produto até informações de identificação sobre o revisor. Esse nível de detalhamento permite que sua marca forneça o que chamamos de análises contextuais .
O que são revisões contextuais?
As avaliações contextuais permitem que os compradores aprimorem as avaliações de pessoas como eles. Eles podem encontrar uma resenha e dizer a si mesmos: “Ei, essa pessoa parece comigo! Isso me dá mais confiança de que o produto funcionará para mim!”
Aqui está o que parece em ação, usando o Repair Serum da Estee Lauder como exemplo. Este produto tem mais de 15.000 comentários. Isso é certamente impressionante, mas também é demais para os compradores lerem. Felizmente, com apenas alguns cliques, eles podem usar os filtros para restringir a apenas um punhado de avaliações que são hiper-relevantes para eles:
Atualização de análises de produtos do Google vs. PowerReviews:
Passamos no Teste?
A atualização de análises de produtos do Google tem como alvo blogs de estilo afiliado que analisam produtos ou listas de produtos, não as análises de clientes encontradas no site de um varejista. Mas, só por curiosidade, vamos ver como nossa exibição de revisão do PowerReviews se compara às diretrizes do Google, certo?
Em seu anúncio, o Google desafiou os blogs afiliados a questionar se suas avaliações atendiam às diretrizes a seguir. Aqui está o que eles pediram e como o PowerReviews passou (alerta de spoiler: passamos com louvor!)
Suas avaliações expressam conhecimento especializado sobre produtos quando apropriado?
Você sabe! Pedimos aos revisores que se descrevam (em termos de preferências, dados demográficos e assim por diante), para que os clientes possam determinar quanto peso devem colocar nas avaliações de uma pessoa. Por exemplo, os revisores do Sonos podem se identificar como audiófilos (alguém que é claramente um especialista em som) ou simplesmente um ouvinte casual.
Suas avaliações mostram como o produto é fisicamente ou como ele é usado, com conteúdo exclusivo além do fornecido pelo fabricante?
Verificar! Nossas Exibições de Revisão permitem que os clientes carreguem várias imagens e adicionem legendas. No exemplo abaixo do REI, os compradores podem ver claramente que o revisor é um ávido caminhante, graças à legenda que ela adicionou sobre a montanha que ela caminhou.
Suas avaliações fornecem medições quantitativas sobre como um produto se compara a várias categorias de desempenho?
Sim novamente! Você pode convidar os clientes a listar os melhores casos de uso de um produto. Então, de relance, os clientes podem ver quantos revisores classificaram um produto para um caso de uso específico. Os compradores do Sonos podem ver que este alto-falante brilha no áudio de várias salas:
Suas avaliações explicam o que diferencia um produto de seus concorrentes?
Pode apostar. Os clientes podem usar o campo de avaliação aberta para elogiar o que faz seu produto se destacar. Canyon Bakehouse conquistou os fãs sem glúten por fazer seu pão com gosto de pão. Ao contrário de outros pães GF, pode ser preparado de várias maneiras e sempre tem um ótimo sabor:
Suas análises abrangem produtos comparáveis a serem considerados ou explicam quais produtos podem ser os melhores para determinados usos ou circunstâncias?
Verificar! Os revisores podem discutir seu produto favorito e compará-lo e compará-lo com seus outros produtos para ajudar outras pessoas a encontrar o melhor para suas necessidades. Para um shake de saúde como o Vega, os compradores também podem identificar se preferem tomar o deles como um smoothie diário, em movimento ou pré ou pós-treino:
Suas análises discutem os benefícios e as desvantagens de um determinado produto, com base em pesquisas sobre ele?
Sim, mais uma vez. Os revisores podem selecionar a partir de uma lista de prós e contras, para que os compradores possam ver rapidamente como um produto se compara a tudo o que importa para eles:
Suas análises descrevem como um produto evoluiu de modelos ou lançamentos anteriores para fornecer melhorias, solucionar problemas ou ajudar os usuários a tomar uma decisão de compra?
Absolutamente. É para isso que as perguntas e respostas foram feitas! Use suas perguntas e respostas para responder às perguntas das pessoas e ajudá-las a entender o melhor produto para suas necessidades, como a Duraflame faz:
Suas revisões identificam os principais fatores de tomada de decisão para a categoria do produto e como o produto se comporta nessas áreas?
100%. Nem todas as exibições de revisão precisam mostrar as mesmas informações. Por exemplo, a exibição de resenhas de uma marca de vestuário será bem diferente da exibição de uma marca de alimentos e bebidas. Trabalharemos com você para criar uma exibição de revisão que atenda às suas necessidades.
Os compradores de roupas Bonobos podem não apenas filtrar as avaliações pela variação exata que estão considerando, mas também podem filtrá-las por tamanho, altura e peso – permitindo que eles se limitem às avaliações de pessoas que se parecem com eles.
Suas análises descrevem as principais escolhas de como um produto foi projetado e seu efeito sobre os usuários além do que o fabricante diz?
Sim! Este é o poder das revisões contextuais. Os revisores podem fornecer rapidamente informações que permitem que outros compradores determinem quanto peso devem dar à sua avaliação: Os profissionais listados têm os mesmos recursos que são mais importantes para mim? Os casos de uso estão alinhados com a forma como pretendo usar o produto? Essa pessoa soa como eu?
Em seguida, os compradores podem ler a resenha para obter ainda mais informações, como como esse revisor do Sonos descreve exatamente onde ele usa seu alto-falante Sonos:
Não se preocupe, seja feliz
Se ainda não o tocamos, não há necessidade de se preocupar com a atualização de análises de produtos do Google. E mesmo que você esteja preocupado (o que não precisa estar), nossas exibições de análises já foram projetadas para atender aos requisitos do Google para conteúdo de análise útil, cuidadoso e detalhado.
Estamos sempre atualizados sobre as atualizações do Google aqui no PowerReviews. Você pode confiar que estamos trabalhando nos bastidores para garantir que estamos sempre preparando você para o sucesso nos resultados da pesquisa.