A diferença entre converter no Facebook e no Google

A maior parte da publicidade on-line agora ocorre em duas opções principais: Facebook e Google Ads. Embora os dois gigantes da publicidade ofereçam aos profissionais de marketing recursos de segmentação, opções de automação e vários objetivos de campanha, uma coisa diferencia essas plataformas: a intenção de pesquisa.

O Google normalmente mostra anúncios aos usuários com base em suas pesquisas específicas, enquanto os usuários do Facebook recebem anúncios com base em seus dados demográficos, interesses, localização e comportamentos.

Você pode pensar nos anúncios da Pesquisa Google como publicidade pull e anúncios do Facebook como publicidade push. Os anúncios da Rede de Pesquisa atendem à ligação de clientes em potencial que buscam mais informações. O Facebook coloca anúncios na plataforma na frente de clientes em potencial para convencê-los a se tornarem parte da jornada de conversão do anunciante.

Como o fator de intenção de pesquisa afeta as conversões de publicidade em cada plataforma? Vamos descobrir.

Qual é o papel da intenção de pesquisa nos anúncios de pesquisa do Google?

Os prospects que pesquisam no Google sabem o que querem. Eles estão procurando por algo específico e vieram ao Google para encontrá-lo.

Eles podem estar abertos a soluções novas ou melhores para o problema que procuram resolver, dentro de seus parâmetros de pesquisa. Cabe ao anunciante garantir que os usuários vejam seu anúncio quando estiverem procurando respostas, e a melhor maneira de conseguir isso é com um Índice de qualidade alto.

O Índice de qualidade mede a qualidade do seu anúncio em comparação com outros anunciantes.

Um Índice de qualidade mais alto significa que seu anúncio e sua página de destino são mais relevantes e valiosos para alguém que pesquisa sua palavra-chave em comparação com outros anunciantes. O Google calcula essa métrica em uma escala de um a 10 com base no desempenho combinado dos três componentes a seguir:

• Taxa de cliques esperada (CTR): a probabilidade de seu anúncio ser clicado
• Relevância do anúncio: quão próximo seu anúncio corresponde à intenção por trás da pesquisa de um usuário
• Experiência da página de destino: quão relevante e útil é sua página de destino para as pessoas que clicam em seu anúncio

A seleção de palavras-chave relevantes para seus públicos-alvo de pesquisa permite obter um alto Índice de qualidade, que coloca seus anúncios na frente de seu público-alvo. Veja como acertar a relevância do seu anúncio:

• Corresponda o idioma do texto do anúncio de forma mais direta ao termo de pesquisa do usuário
• Procure muitas palavras-chave diferentes que o mesmo anúncio não pode abordar com eficiência. Divida os anúncios em vários grupos que correspondam melhor às pesquisas do usuário
• Tente organizar suas palavras-chave em temas com base em seus produtos, benefícios do usuário etc. para aumentar a relevância

Por exemplo, alguém pesquisando soluções de gerenciamento de projetos verá os seguintes anúncios de "soluções fáceis de gerenciamento de projetos para equipes pequenas". Todos os anúncios contêm as palavras-chave de pesquisa na consulta do usuário. Em qual anúncio o cliente em potencial clica depende de quão próximo o texto do anúncio corresponde aos seus desejos.

O anúncio ClickUp aparece na primeira posição, apresenta a maioria das palavras-chave no texto do anúncio e dá a chance de “Iniciar gratuitamente”. Além do clique no anúncio, a página de destino do ClickUp permanece relevante para a consulta de pesquisa.

O título e o subtítulo da página reiteram que a ferramenta gerenciará todos os projetos em um só lugar. Ele apresenta uma avaliação de cliente de cinco estrelas e o CTA para se inscrever gratuitamente na plataforma sem inserir nenhuma informação de cartão de crédito.

Para obter conversões de publicidade em seus anúncios da Pesquisa Google, é essencial entender que a relevância não deve parar no anúncio. Se você deseja que o clique no anúncio se traduza em conversões de publicidade e não desperdice seu dinheiro em publicidade, você deve conectar cada anúncio a uma página compatível, otimizada e personalizada, semelhante ao que o ClickUp faz.

Qual é o papel do reconhecimento da marca nos anúncios do Facebook?

Ao contrário da Pesquisa do Google, os usuários do Facebook não pesquisam ativamente por soluções. No entanto, a plataforma ainda pode segmentá-los para anúncios com base em seu comportamento online, interesses, localização, dados demográficos etc.

Portanto, embora os usuários do Facebook possam não estar “procurando” por uma solução específica, o Facebook rastreia a atividade do usuário fora da plataforma e inclui isso em “interesses” ao lado de indicadores na plataforma, como seguir um grupo ou página, para exibir anúncios que serão atraentes para eles.

Onde a Pesquisa do Google é específica para responder às necessidades e atividades do cliente potencial no momento, o Facebook adota uma abordagem mais holística.

A atualização do Apple iOS 14 afetou os anúncios do Facebook em termos de conversões, verificação de domínio, relatórios de anúncios e segmentação. O Facebook criou o protocolo “Aggregated Event Measurement” para ajudar os profissionais de marketing a medir o desempenho das campanhas de forma consistente com as decisões dos consumidores sobre seus dados.

Os anúncios do Facebook permitem que você gere reconhecimento e interesse pelo seu produto. O que o Facebook não tem em intenção de pesquisa na plataforma do usuário, compensa em sua infinidade de recursos de segmentação. A plataforma mede a relevância do seu anúncio para o público por meio da métrica de qualidade do anúncio.

Os anúncios de maior qualidade têm melhor desempenho no leilão para ajudar a criar experiências perfeitas para os usuários. A qualidade do anúncio depende de muitas fontes, incluindo feedback de pessoas que visualizam ou ocultam o anúncio e avaliam atributos e práticas de baixa qualidade. Para obter cliques e conversões em anúncios, seus anúncios e páginas de destino devem ser relevantes e valiosos para seu público-alvo.

Criar anúncios relevantes e otimizados do Facebook é entender o comportamento e os interesses do usuário e desenvolver um anúncio que descreva perfeitamente o que eles estão procurando. Por exemplo, o Calm — um aplicativo para condicionamento mental projetado para ajudar você a gerenciar o estresse, dormir melhor e viver uma vida mais equilibrada — pode segmentar usuários interessados ​​em saúde mental, bem-estar e felicidade.

A conversão de usuários na página de destino envolve seguir a oferta do anúncio, permanecer na marca e garantir a correspondência da mensagem. A Calm segue essas práticas recomendadas com o anúncio do Facebook e a página de destino a seguir.

A cópia do anúncio e da página de destino se concentra em se livrar da ansiedade, do estresse e do nervosismo. A página de destino apresenta uma contagem de avaliações de clientes, depoimentos de clientes, benefícios para os usuários e a chance de se inscrever para uma avaliação gratuita de sete dias.

Crie landing pages relevantes e otimizadas para ambas as plataformas

Sua capacidade de corresponder à intenção do cliente em cada plataforma afeta suas classificações de anúncios, conversões de publicidade e ROAS. Embora os anúncios do Google e do Facebook possam não contar as conversões da mesma maneira, ambos recompensam a relevância e a atenção à intenção do cliente.

Para que os cliques nos seus anúncios se transformem em conversões, você precisa criar páginas de destino personalizadas e dedicadas para cada anúncio. Se sua equipe não tiver largura de banda para acompanhar essa carga de trabalho, experimente o Instapage.
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