Gerenciador de tags do Google x Google Analytics 4: quatro diferenças principais

Um componente fundamental dos dados de marketing digital é o comportamento do usuário: quando e como os usuários interagem com o seu site.

Para quem já passou algum tempo analisando ferramentas de análise de sites, a tradução do comportamento em métricas parece bastante simples: quem visitou uma página, quanto tempo permaneceu naquela página, para onde foram e de onde vieram para começar. .

Mas, além dos eventos básicos que conhecemos bem do rastreamento do Google Analytics, há muito mais para aprender sobre a interação dos visitantes com as páginas da web.

Esse é o resultado da diferença entre o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics: obter muito mais informações sobre as interações com a interface do usuário – sem precisar renovar seu código-fonte.

Google Analytics 4 explicado: objetivo e mudanças recentes

Para muitas pessoas com histórico de mergulho profundo nas métricas de marketing de conteúdo, o Universal Analytics foi a base dos relatórios. Universal Analytics (UA) foi o nome alternativo do Google Analytics, que recentemente evoluiu para Google Analytics 4 (GA4).

A mudança do UA para o GA4 significa mudanças na forma como a plataforma analítica gratuita do Google modela os dados. Para aqueles que confiam nos insights da plataforma do Google, isso significa se acostumar com uma nova maneira de entender o tráfego de pesquisa orgânica e outras métricas do site.

Talvez o mais fundamental seja que o GA4 não tenha mais uma noção de tipos específicos de “hit”, como “social” ou “visualização de página”. No GA4, eles se enquadram em uma categoria: “evento”. Esses podem ser pontos importantes compreendidos apenas pelos desenvolvedores – mas, para os profissionais de marketing, podem representar uma mudança na forma como as métricas aparecem em seus painéis.

As mudanças que ocorreram com a transição do UA para o GA4 incluem melhores controles de privacidade, maior integração com os anúncios do Google e melhor unificação de dados entre plataformas, principalmente na web e em aplicativos móveis.

Visão geral do Gerenciador de tags do Google (GTM): recursos e usos

Portanto, se o GA4 rastreia “eventos” e fornece uma maneira mais recente de rastrear as interações do usuário, o que o Gerenciador de tags do Google (GTM) faz?

GTM é outra forma de rastrear eventos em seu site – pense não apenas em uma visualização de página, mas quando um visitante opta por clicar em um botão específico no meio da página – sem ter que alterar o código-fonte do seu site.

GTM também é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google e se integra perfeitamente ao GA4. Isso significa que você pode usar as duas ferramentas para avaliar melhor coisas como SEO orgânico e otimização de campanhas publicitárias. Cada um desses recursos fornece dados que complementam o outro.

4 principais diferenças entre GTM e GA4

Existem diferenças importantes entre GTM e GA4, que podem ser reduzidas a quatro aspectos importantes.

1. Relatórios de tráfego de sites e tags de contêiner

Enquanto o GA4 rastreia acessos ao site como eventos, o GTM usa tags de contêiner. São conjuntos de códigos que você cria para representar um aspecto único de sua propriedade digital. Um contêiner pode ser o botão “comprar agora” de uma página ou até mesmo um clique para “saber mais”.

GA4 oferece informações de tráfego do site em sua seção “aquisição”. Isso permite identificar todas as fontes de tráfego de um usuário ou grupo de usuários. Isso especifica se o tráfego do seu site veio de pesquisa orgânica, e-mail, mídia social ou outra fonte.

O GA4 dá uma boa noção das inúmeras maneiras pelas quais as pessoas chegam ao seu site. O GTM, no entanto, oferece funcionalidades adicionais que permitem relatórios mais precisos.

Digamos que você queira saber como um usuário encontrou você pela primeira vez. Com o GTM, você pode adicionar ao seu site um código que permite esse tipo de relatório, oferecendo dados adicionais valiosos.

2. Fontes de dados e armazenamento

O GTM também fica na camada de dados do seu site. Quando ocorre um evento desencadeador, ele envia esses dados para a ferramenta de gerenciamento para rastreá-lo como um evento. No GA4, as fontes de dados são carregadas na plataforma.

No GA4, as fontes de dados também são chamadas de contêineres. Eles mantêm os dados que são transferidos para a plataforma analítica. O código-fonte do GA4 procura correspondências entre os dados de eventos existentes do Analytics e os dados que você carrega. Ao encontrar uma correspondência, ele altera seus valores de métrica. É quando seus números aumentam nos relatórios do GA4.

No GTM, as informações são transferidas da camada de dados por um certo tipo de código chamado JavaScript. O objeto JavaScript envia informações para o contêiner GTM quando eventos acontecem. Eles são então rastreados no GTM e podem ser integrados ao GA4.

3. Consulta de dados e APIs

Em termos simples, os dados GTM vêm de uma camada de dados que envia informações para tags. As consultas de dados no GA4 permitem que você se concentre nas principais métricas, como intervalo de dados e tipo de dados.

As APIs permitem que os desenvolvedores desenvolvam os recursos existentes do GTM ou GA4. As APIs do GTM permitem personalizar a maioria dos aspectos do fluxo de dados do GTM, incluindo destinos, gatilhos e variáveis.

Como o GA4 é uma ferramenta mais abrangente que o GTM, não é surpresa que você possa fazer mais com APIs para o GA4. Há uma estratégia de configuração de escopo completo que permite criar eventos de dados altamente específicos, como o número de usuários ativos no seu aplicativo iOS, país por país, nos últimos 30 minutos. As APIs GA4 também permitem painéis personalizados e criação automatizada de relatórios.

Embora o GA4 e o GTM permitam alterar as métricas de dados recebidas, você terá mais opções de personalização com o GA4 só porque o GA4 faz mais do que o GTM, para começar.

4. Facilidade de uso e recursos

Tanto o Google Analytics 4 quanto o Google Tag Manager são considerados relativamente fáceis de usar. No entanto, o GA4 já está em grande parte configurado com seus recursos e pode ser usado por qualquer pessoa, enquanto o GTM exige que um desenvolvedor de site use tags existentes ou crie novas. Embora nenhuma codificação seja necessária no GTM, ter que realizar essa etapa extra pode ser assustador para alguns usuários.

As APIs em qualquer plataforma podem ser de domínio dos desenvolvedores, mas eles podem trabalhar com equipes internas de marketing para configurar os dados que sua empresa precisa para relatórios de SEO e até mesmo para uma auditoria de conteúdo, já que a última atividade envolve um mergulho profundo no que tipos de conteúdo estão sendo exibidos em seu site.

Como você configura o acompanhamento de conversões com GTM?

O acompanhamento de conversões oferece visibilidade da frequência com que os visitantes realizaram uma ação específica. As conversões podem acontecer não apenas em seu site, mas em suas campanhas do Google Ads ou em seus feeds de mídia social. Para usar o GTM para rastrear conversões, você deve criar um código de evento no site da conversão e copiá-lo para sua conta GTM.

O processo passo a passo varia um pouco dependendo da fonte de conversão, mas aqui estão as etapas gerais a serem seguidas:

1. Crie uma tag em sua conta GTM. Por exemplo, a tag pode ser “Link de conversão do Google”.
2. Vá até a origem da conversão e crie também uma tag. Por exemplo, no Google Ads você obtém um ID de conversão e um rótulo ao configurar uma tag.
3. Volte ao GTM e insira as informações do site de origem, como o ID de conversão e o rótulo dos anúncios do Google.
4. Identifique um gatilho no GTM.

Alguns sites externos, como algumas plataformas de mídia social, podem exigir que você execute etapas adicionais. Um exemplo é o pixel do Facebook que você precisa integrar ao GTM antes de configurar seu novo acompanhamento de conversões.

Como você pode acompanhar conversões com o GA4?

O GA4 rastreia automaticamente alguns eventos de conversão, como “envio de formulário”, mas você pode adicionar rastreamento para mais eventos usando a plataforma de administrador do GA4. Aqui estão os princípios básicos sobre como adicionar novos eventos de conversão no GA4:

1. No painel do administrador, escolha “Eventos” na “Propriedade” relevante.
2. Clique em “Criar Evento” e depois em “Criar”.
3. Dê ao seu evento um nome que seja uma descrição significativa, como “Confirmação de compra”.
4. Configure as condições de acionamento do evento definindo seus parâmetros.
5. Navegue de volta para “Eventos” e encontre o evento que você criou.
6. Defina o novo evento como um evento de conversão ativando o botão “Marcar como conversão”.

GA4 permite que você tenha até 30 eventos de conversão.

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