Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google: o que significa a atualização do EEAT?

Publicados: 2023-01-25

O Google é tudo menos transparente. Como tal, o funcionamento interno de seus algoritmos nunca foi fácil de interpretar. Isso é especialmente verdadeiro para as diretrizes de pesquisa do Google. Então, como interpretamos corretamente “SEO” (Search Engine Optimization), se for esse o caso?

Os especialistas em SEO se dedicam a uma espécie de “observação de algoritmos”. Eles passam incontáveis ​​horas analisando as métricas de pesquisa. Eles escrevem blogs do tamanho de romances analisando as mudanças que eles só podem imaginar que aconteceram e como essas mudanças podem ou não afetar as classificações de pesquisa.

No mundo do SEO, as “Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa” do Google nos dão uma ideia do que os algoritmos do Google escolhem priorizar. Este documento em grande escala oferece clareza sobre o que o Google procura em seus algoritmos de classificação. É daí que vêm as siglas de SEO EAT e YMYL (Your Money and Your Life). No entanto, no final de 2022, o Google adicionou outro E às suas diretrizes, transformando o EAT em EEAT.

Embora as Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa não estabeleçam exatamente o que precisamos saber para chegar ao topo das classificações, elas fornecem algumas informações valiosas:

  • Que tipo de páginas são vistas como de alta qualidade.
  • Quais fatores influenciam as classificações de alta e baixa qualidade (importante, pois esses fatores podem ser semelhantes a como o Google mede a qualidade da página para classificações SERP).

Demos uma olhada nas diretrizes para entender como elas se relacionam com o SEO e o conteúdo do site na página, incluindo as atualizações mais recentes.

Continue lendo para saber mais sobre os pontos cruciais das Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa para suas necessidades de redação e marketing de conteúdo on-line.

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Sobre o que são as diretrizes de pesquisa do Google?

O documento de diretrizes de pesquisa do Google tem mais de 170 páginas e está dividido em uma visão geral, uma introdução, três partes e um apêndice.

As partes principais são as seguintes:

  • Visão Geral das Diretrizes Gerais
  • Introdução à classificação de qualidade de pesquisa
  • Parte 1: Diretriz de classificação de qualidade da página
  • Parte 2: Entendendo as necessidades do usuário de pesquisa
  • Parte 3: Diretriz de classificação de necessidades atendidas
  • Apêndice 1: Usando a Plataforma de Avaliação
  • Apêndice 2: Registro de Mudança de Diretriz

Além de se concentrar fortemente na pesquisa móvel, as diretrizes de pesquisa do Google se concentram na importância de criar confiança e uma boa reputação para sites e/ou criadores de conteúdo.

Isso não é muito surpreendente – é simplesmente uma variação do que o Google vem dizendo há anos – os melhores sites fornecem informações relevantes, confiáveis ​​e de qualidade aos usuários.

O Google se concentra fortemente na experimentação e nas melhorias contínuas do algoritmo para melhorar a qualidade da web. Essas diretrizes fornecem instruções específicas sobre o que os engenheiros do Google desejam que as pessoas façam para melhorar a qualidade do site individual.

Essas diretrizes são densas. Eles cobrem tudo, desde definições importantes até páginas de destino duplicadas e todos os lugares intermediários.

Atualização EEAT do Google

Nos últimos anos, o Google colocou mais ênfase em quem está criando o conteúdo. Isso é enfatizado com a adição da Experiência como fator de qualidade.

  • Experiência: essa nova palavra adiciona outra camada de qualidade às avaliações dos resultados de pesquisa. No que diz respeito à experiência, o Google busca conteúdo que “demonstre que foi produzido com algum grau de experiência, como com o uso real de um produto, ter realmente visitado um local ou comunicar o que uma pessoa experimentou. ”

Muitas vezes, um pesquisador se beneficiaria do conteúdo produzido por alguém com experiência no mundo real. Por exemplo, se alguém está procurando informações sobre como viajar para Paris, um blog escrito por alguém com muita experiência em viagens parisienses seria mais benéfico do que um blog escrito por alguém que nunca esteve lá.

  • Expertise: O critério de expertise considera quanto conhecimento ou habilidade relevante o criador parece ter sobre o assunto. Por exemplo, se alguém estivesse procurando conselhos para declarar seus impostos, um contador com 20 anos de experiência teria mais experiência do que alguém com um leve interesse em leis tributárias.
  • Autoridade: Existem alguns criadores ou sites que se estabeleceram como uma “fonte de referência” em sua área. Embora nem sempre haja uma fonte oficial e autorizada para cada tópico, se houver, o Google priorizará esse site sobre todos os outros para pesquisas relevantes. Por exemplo, se alguém está procurando informações sobre como renovar seu passaporte, o site oficial do governo terá mais autoridade.
  • Confiabilidade: o Google vê a confiabilidade como o fator mais importante no EEAT. Todos os outros atributos contribuem para que uma página seja “precisa, honesta, segura e confiável”. A quantidade de confiança que uma página precisa depende de que tipo de site ela é. Por exemplo, sites de mídia social sobre tópicos de entretenimento não precisam ser confiáveis ​​como páginas informativas sobre tópicos YMYL.

Quando usados ​​juntos, Experiência, Competência e Autoridade contribuem para a confiabilidade geral de uma página.

Google Trust

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

10 principais fatores de conteúdo de SEO nas diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google

Este documento oferece um guia abrangente sobre as preferências do Google e o futuro do SEO. As diretrizes apresentam detalhes sobre os algoritmos do Google e como os especialistas em SEO podem prever melhor as alterações a eles no futuro.

  1. Finalidade Benéfica

Em 2018, o Google atualizou suas diretrizes com o conceito de “finalidade benéfica”. Este termo define sites que são criados, em primeiro lugar, para o benefício do usuário.

Por outro lado, existem muitas páginas criadas apenas com o objetivo de ranquear no Google ou criadas sem a intenção de ajudar os usuários. Às vezes, essas páginas são projetadas para fraudar os usuários. Da perspectiva do Google, essas páginas não têm nenhum propósito benéfico.

De acordo com as diretrizes, Parte 1, Seção 3.0, as páginas que não fornecem nenhum benefício podem obter a classificação mais baixa de Qualidade de página (PQ).

Classificação de qualidade da página do Google

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Em contraste, as páginas que atendem ao propósito pretendido receberão uma classificação PQ mais alta. Portanto, se seu conteúdo não ajudar seus leitores de alguma forma, seu conteúdo terá pouco ou nenhum valor para o Google.

2. Qualidade da página (EEAT)

A qualidade da página sempre foi um mistério. O Google usa centenas de fatores de classificação e muitas vezes não está claro como eles se relacionam entre si.

Sempre soubemos que um conteúdo exclusivo, relevante e bem escrito é crucial para produzir uma página de alta qualidade. No entanto, as diretrizes têm algumas informações adicionais sobre esse tópico.

De acordo com as diretrizes, não é apenas o conteúdo principal (MC) de alta qualidade que importa. Na verdade, o Google criou um acrônimo para o que toda página de alta qualidade precisa: EEAT.

Introduzido pela primeira vez em 2018, o acrônimo original EAT significava “Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness”. Em 2022, o Google adicionou outro E, “Experiência”. De acordo com contatos oficiais do Google, como Danny Sullivan, o EEAT NÃO é um fator de classificação em si. Em vez disso, é uma ferramenta de pesquisa que os avaliadores usam para determinar a qualidade de uma página da web.

Embora o algoritmo não procure por EEAT, ele procura por sinais que apontem para EEAT. O algoritmo e o sistema do Google para classificar páginas é uma máquina, então ele procura por sinais que uma máquina entenda. Os avaliadores de pesquisa são humanos, então eles procuram o EEAT. São duas linguagens diferentes para o mesmo conceito.

Páginas que exibem experiência, especialização, autoridade e confiabilidade são geralmente vistas como de qualidade superior do que aquelas que não são.

Páginas de alta qualidade

As diretrizes do Google afirmam que o algoritmo de pesquisa classifica os sites em uma escala móvel, incluindo o mais baixo, baixo, médio, alto e mais alto.

De acordo com a Parte 1, Seção 8.4, as páginas de alta qualidade possuem as seguintes características:

  • Uma “quantidade satisfatória” de MC de alta qualidade, incluindo um título que seja adequadamente descritivo e útil
  • “Informações satisfatórias do site” ou informações sobre o proprietário/criador do site (a compra de páginas transacionais precisa de informações satisfatórias de atendimento ao cliente, inversamente)
  • A página e seu site associado têm uma alta quantidade de EEAT (experiência, especialização, autoridade e confiabilidade)
  • O site (ou o criador do MC) tem boa reputação

O Google não especifica quanto conteúdo uma página precisa para ser considerada “satisfatória”, apenas que a quantidade “certa” de conteúdo depende do “propósito da página”.

O Google oferece vários exemplos de conteúdo de alta qualidade, incluindo esta página:

Conteúdo de alta qualidade do Google

Fonte: https://guidelines.raterhub.com/images/sCR27GvLWzLgDUqsYtvs.jpg

Esta página obteve a classificação mais alta porque tem um EEAT muito alto e cumpre o objetivo da página.

Páginas de baixa qualidade

De acordo com as diretrizes de pesquisa do Google, Parte 1, Seção 4.0, as páginas de baixa qualidade têm os seguintes recursos:

  • MC ruim e de baixa qualidade
  • Uma quantidade inadequada de EEAT
  • Quantidades insatisfatórias de MC para o propósito da página (um tópico denso com pouca informação, por exemplo)
  • Um título de página que é essencialmente isca de cliques (“enganoso, chocante ou exagerado”)
  • Um autor que não tem o nível de conhecimento necessário para escrever sobre o assunto
  • Um site ou criador de conteúdo com reputação “levemente negativa” ou mista
  • Informações insatisfatórias sobre quem criou o conteúdo/quem está por trás do site
  • A página tem uma finalidade prejudicial ou enganosa
  • Conteúdo da página que desvia a atenção do MC, como anúncios/intersticiais intrusivos

O Google inclui vários exemplos de páginas de baixa qualidade, incluindo esta página, que parece ter sido projetada para veteranos hospitalizados.

Conteúdo de baixa qualidade do Google

Fonte: https://guidelines.raterhub.com/images/wo5vlM90tHEoynkjVys1.jpg

Este site obteve a pontuação mais baixa porque existem vários artigos em sites confiáveis ​​que descrevem essa organização como fraudulenta e enganosa.

Como você pode aumentar o EEAT em suas páginas?

Uma das principais formas pelas quais os padrões da EEAT foram modificados nos últimos anos é uma maior ênfase no autor/criador do conteúdo.

Você pode cumprir os padrões EEAT com seu conteúdo de algumas maneiras:

  • Divulgue quem está escrevendo suas postagens: Inclua as credenciais ou assinatura do autor. Você também pode compartilhar os nomes de todos os especialistas que revisam seu conteúdo para precisão. Os sites mais confiáveis ​​também incluem páginas “Sobre mim” com biografias de autores.
  • Faça backup de suas reivindicações: se você fizer reivindicações ou compartilhar estatísticas, forneça fontes e links para essas fontes.
  • Audite seus links externos: vincular a sites externos confiáveis ​​e de alta qualidade pode dar um impulso de SEO ao seu conteúdo. Certifique-se de examinar cuidadosamente esses sites antes de criar links para eles.
  • Livre-se de comentários de spam e de baixa qualidade em sua página : Infelizmente, muitas seções de comentários são alvo de spam. Faça verificações de rotina em suas seções de comentários para se livrar desses comentários. Se o seu conteúdo for focado principalmente em tópicos YMYL, considere desabilitar os comentários.
  • Faça uma auditoria de sua reputação online e descubra se você precisa fazer algum trabalho : Confira os resultados de pesquisa para sua marca que não incluem seu site. Existem comentários ou menções que mostram você de forma negativa? Você vê algum site fraudulento se passando por sua marca ou roubando seu conteúdo?
  • Use conteúdo produzido por e para humanos : embora a tecnologia de Inteligência Artificial tenha feito avanços significativos nos últimos anos, ela não pode substituir a qualidade e a experiência de produtos feitos por humanos.

Todas essas ações ajudam a estabelecer sua experiência, especialização, autoridade e confiabilidade. Garantir que seu nível EEAT seja alto é uma das melhores maneiras de obter altas classificações de pesquisa.

3. Conteúdo YMYL

O conceito de YMYL (Your Money or Your Life) existe desde o início dos anos 2000. De acordo com as diretrizes completas, essas páginas são as que o Google presta mais atenção porque são as que podem impactar mais profundamente a vida de uma pessoa.

Google Ymyl

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

O Google diz que as páginas YMYL são aquelas que podem “afetar a saúde, a estabilidade financeira ou a segurança das pessoas, ou o bem-estar ou o bem-estar da sociedade”. Essas páginas incluem:

  • Compras ou transações financeiras
  • Informação médica
  • Informação legal
  • Informação financeira
  • Artigos de notícias e/ou páginas públicas/oficiais importantes para informar os cidadãos
  • Quaisquer outros tópicos que possam afetar profundamente a vida dos usuários, por exemplo, adoção de crianças ou informações sobre segurança de automóveis

Devido à sua importância, essas páginas têm padrões de qualidade de página incrivelmente altos. Eles devem ser confiáveis, factuais e escritos por especialistas.

4. Reputação, credenciais e/ou experiência do especialista

As diretrizes deixam claro que qualquer conteúdo precisa ser criado de maneira autoritária e especializada. Embora existam sites “especializados” em todos os nichos, incluindo alimentos, indústria, moda, direito e medicina, o Google tem um padrão claro: quando o conteúdo “especializado” é necessário, os verdadeiros especialistas precisam escrevê-lo.

Isso significa o seguinte:

  • Aconselhamento médico precisa ser escrito por indivíduos e comunidades com níveis apropriados de credenciamento médico. Depois de publicado, ele deve ser editado, revisado, mantido e atualizado regularmente para acompanhar as mudanças no consenso médico.
  • Aconselhamento financeiro complexo, aconselhamento tributário ou jurídico precisa vir de fontes especializadas e altamente qualificadas e deve ser atualizado e mantido regularmente para acomodar mudanças de informações, leis e estatutos.
  • As páginas que abordam tópicos que podem custar milhares de dólares aos consumidores devem ser escritas por fontes especializadas/experientes nas quais os leitores possam confiar. Por exemplo, plataformas de investimento ou informações imobiliárias.
  • Tópicos que podem afetar a saúde de uma família ou indivíduo devem ser escritos por fontes confiáveis ​​e especializadas. Isso pode incluir sites de pais ou de saúde mental.
  • Páginas com informações científicas devem ser escritas por pessoas/organizações com conhecimento científico relevante. Para tópicos onde existe consenso científico, os produtores devem representar esse consenso com precisão.
  • Artigos de notícias precisam ser escritos com profissionalismo jornalístico e conter informações factuais precisas.
  • Páginas sobre hobbies específicos, como passeios a cavalo ou hóquei, também devem ser escritas por pessoas com conhecimento do assunto e que possam fornecer bons conselhos.

Atualizações recentes nas diretrizes também estipulam que o criador do conteúdo deve ter uma reputação positiva e experiência adequada em relação ao tópico sobre o qual está escrevendo. Resumindo, os autores/criadores de páginas também devem ter um alto nível de EEAT. Duas páginas com basicamente as mesmas informações podem ser classificadas de forma diferente com base na reputação e no nível de autoridade de seus autores.

O que é preciso para ser um criador de conteúdo especializado?

Você pode estar se perguntando como o Google define um “especialista”. Um especialista nem sempre precisa ser uma pessoa credenciada e altamente treinada (as exceções: quando estão escrevendo sobre medicina, direito, finanças, impostos ou outros tópicos YMYL).

Experiência em primeira pessoa

O Google deixa claro que a experiência em primeira pessoa pode ser uma forma de especialização em alguns casos, especialmente em ambientes onde você não precisa necessariamente de treinamento formal para ter uma ampla base de conhecimento, como em páginas de hobby.

Na verdade, o Google afirma que “para alguns hobbies incomuns, os conselhos mais especializados podem existir em blogs, fóruns e outros sites de conteúdo gerado pelo usuário”.

Nesses casos, o que o Google está procurando é uma exibição de experiência. Aqui estão alguns exemplos:

  • Digamos que você tenha vivido com diabetes por 22 anos. Você pode estar qualificado para oferecer dicas sobre como lidar com a doença (conteúdo YMYL) porque possui uma vasta experiência em primeira mão. No entanto, ao mesmo tempo, você não estaria qualificado para escrever um blog médico de alta qualidade sobre os sintomas e o início do diabetes.
  • No site de hobby The Spruce Crafts, artesãos especializados ensinam todos os tipos de técnicas em postagens de blog informativas. Estes são altamente classificados porque cada escritor tem muita experiência pessoal que os qualifica como especialistas. Veja este post sobre “Como tricotar o ponto jarreteira”:

Perícia Ponto Jarreteira

Fonte: https://www.thesprucecrafts.com/garter-stitch-4164738

O autor é um especialista por causa de seus anos de experiência pessoal. Sua biografia reflete isso perfeitamente:

Bio Mollie Johanson

Fonte: https://www.thesprucecrafts.com/mollie-johanson-1177359

A reputação do site/criador

Por fim, a reputação também desempenha um papel na especialização. Há uma seção inteira dedicada a esta faceta da especialização nas diretrizes, Parte 1, Seção 3.3:

Informações de reputação

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Esta informação não é sobre como os criadores ou sites descrevem suas próprias credenciais e conhecimentos. É como a internet mais ampla (fontes externas) vê o site e seus criadores.

Fontes externas que fornecem informações de reputação independentes sobre um site ou criador de MC podem incluir:

  • Novos artigos
  • Artigos da Wikipédia
  • Artigos de revistas
  • Postagens no blog
  • Classificações para organizações independentes
  • Discussões no fórum
  • Comentários de clientes (para estes, o conteúdo importa tanto quanto o número de comentários disponíveis – um comentário negativo ou um comentário positivo não são boas fontes, a menos que você tenha vários outros comentários para compará-lo)

Por que o Google é tão rigoroso quanto à experiência ?

O Google quer garantir que tópicos profundos, amplos e importantes recebam o tratamento necessário para que os usuários possam encontrar informações precisas e úteis sobre eles.

Se os resultados da pesquisa exibissem constantemente conteúdo não confiável e de baixa qualidade, começaríamos rapidamente a desconfiar e pararíamos de usar o Google para atender às nossas necessidades de informação.

Considere este exemplo: a maioria das crianças nos Estados Unidos aprende sobre a Segunda Guerra Mundial na escola. No entanto, seria absurdo acreditar que esse tipo de conhecimento amplo qualifica alguém para escrever uma página informativa sobre como foi vivê-lo.

No final, é importante pensar sobre o que constitui um especialista para diferentes tópicos:

  • Quanta experiência você precisa para escrever sobre um assunto de uma forma que seja útil e valiosa para os outros?
  • Quanta experiência você precisa sobre um tópico, para não desviar os leitores ou impactar negativamente suas vidas?

5. Conteúdo Suplementar

A importância do conteúdo complementar (como dicas da barra lateral) é um dos recursos mais interessantes das diretrizes de pesquisa do Google. Este conteúdo é de suporte porque fornece informações adicionais aos usuários junto com o MC.

O conteúdo complementar também pode incluir links para artigos semelhantes ou qualquer outra coisa que possa ajudar o leitor a entender as informações da sua página. Páginas com conteúdo complementar útil e de alta qualidade geralmente podem ter uma classificação mais alta do que aquelas sem.

Allrecipes tem bons exemplos de páginas com conteúdo suplementar (SC). Por exemplo, na página de receitas do Pão de Açúcar com Molho de Maçã e Especiarias, você obtém os ingredientes e as instruções (o MC), bem como fotos, receitas recomendadas, comentários de usuários, avaliações e informações de serviço (o SC).

Conteúdo Suplementar

Fonte: https://www.allrecipes.com/recipe/255621/applesauce-pumpkin-spice-bread/

6. Páginas de qualidade mais baixa

Algumas páginas recebem, em princípio, a classificação “mais baixa” dos avaliadores de qualidade de pesquisa. Esses tipos de páginas são criados com a intenção de desinformar ou enganar os usuários ou podem prejudicá-los ou espalhar o ódio.

Aqui está a lista completa dos tipos de páginas que são automaticamente classificadas com a qualidade mais baixa possível:

  • Prejudicial a si mesmo ou a outros indivíduos: inclui páginas que “incentivam, retratam, incitam ou causam danos físicos, mentais, emocionais ou financeiros diretamente”.
  • Prejudicial a grupos específicos: essas páginas de baixa qualidade promovem ou incitam ódio ou violência contra um grupo específico de pessoas.
  • Informações enganosas prejudiciais: essas páginas incluem informações incorretas que podem causar danos. Esses tipos de páginas geralmente incluem alegações infundadas e não apoiadas por evidências.
  • Páginas da Web não confiáveis: essas páginas são propositalmente enganosas ou manipuladoras.
  • Páginas da Web com spam: são sites sem conteúdo MC ou hackeado.

Como exemplo de página de qualidade mais baixa, o Google compartilha um site que parece vender equipamentos de playground para crianças.

Site de qualidade mais baixa

Fonte: https://guidelines.raterhub.com/images/ixyDySLpfXjoVjaUFpde.jpg

Superficialmente, o site pode parecer real. No entanto, existem análises em vários sites descrevendo como os usuários pagaram pelo equipamento e nunca receberam nada.

Conteúdo copiado

O Google também especifica o que significa “conteúdo copiado” nesta subseção, Parte 1, Seção 4.6.4. Naturalmente, qualquer conteúdo que não seja original receberá a classificação de qualidade mais baixa de um avaliador de pesquisa.

O que muitas pessoas não sabem, no entanto, é que o Google não considera original o conteúdo reescrito se depender muito de sua fonte. O Google coloca assim nas diretrizes:

Conteúdo copiado pelo Google

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Os criadores de conteúdo que gostam de “girar” o conteúdo devem seguir cuidadosamente esse critério.

7. Experiência do usuário: classificações de “necessidade atendida”

Na parte da experiência do usuário das diretrizes de pesquisa do Google (Parte 3: Diretrizes de classificação de necessidades atendidas), o Google examina como um site atende à aparente “necessidade” dos usuários. “Nesta seção, o Google pede aos avaliadores que avaliem os resultados de várias consultas de pesquisa.

Por exemplo, as diretrizes pedem aos avaliadores que considerem as necessidades do usuário e a utilidade do resultado para esses usuários. Este gráfico nas diretrizes ilustra a escala de classificação, de “Atende totalmente” até “Não atende”:

Classificação de necessidades atendidas do Google

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Essas classificações ajudam o Google a entender como as consultas de pesquisa estão relacionadas à intenção do usuário e como seus resultados de pesquisa estão sendo medidos. Por exemplo, se muitas páginas de baixa qualidade que “não atendem” às necessidades do usuário estão aparecendo para uma determinada consulta, o Google obviamente precisa trabalhar para fornecer resultados melhores, mais relevantes e úteis para essa consulta.

8. EEAT versus necessidades atendidas

As diretrizes distinguem claramente entre classificações de “necessidades atendidas” e classificações de qualidade de página. A diferença é importante entender.

  • As classificações de “necessidades atendidas” são baseadas na consulta de pesquisa e no resultado.
  • As classificações de qualidade da página (EEAT) são baseadas apenas no resultado e se ele atinge seu objetivo. Isso significa que resultados inúteis para uma consulta específica são sempre classificados como “não atendem” – mesmo que tenham classificações de qualidade de página excelentes.

Pense desta forma: uma página de alta qualidade com informações fantásticas sobre leões-marinhos é inútil se você quiser informações sobre lontras. Se você pesquisou por “lontras”, mas obteve resultados de pesquisa com páginas sobre leões-marinhos, suas necessidades de pesquisa não seriam satisfeitas.

Por outro lado, ao considerar as classificações da página, a consulta de pesquisa não é importante. Isso significa que as páginas EEAT altas ainda podem ter pontuações baixas de “atendimento” se forem consideradas inúteis para uma consulta ou não atenderem às necessidades de pesquisa do usuário.

As diretrizes também afirmam que, quando um usuário está procurando por informações muito recentes (como notícias de última hora, por exemplo), um site pode receber uma classificação “falha em atender” se o conteúdo for obsoleto ou inútil para a consulta específica do usuário. Isso significa que as páginas que aparecem nos resultados de pesquisa para consultas urgentes com conteúdo sobre eventos passados, produtos antigos ou informações desatualizadas serão marcadas como inúteis e receberão uma classificação “falha em atender”.

Embora o conteúdo novo seja importante, o conteúdo mais antigo pode ter uma classificação EEAT alta sem sacrificar a utilidade. Isso é verdade para conteúdo perene e informações “atemporais”.

Por exemplo, os usuários que procuram informações sobre Ronald Regan acharão úteis as informações biográficas, mesmo que tenham sido escritas há muitos anos. Isso não é verdade, no entanto, para sites não mantidos ou abandonados que apresentam conteúdo impreciso ou atualizado com pouca frequência.

9. Páginas “Falha em Cumprir”

De acordo com as diretrizes, o conteúdo “não atende” é útil e satisfatório para praticamente ninguém. Os resultados do conteúdo não estão relacionados à consulta, são preenchidos com fatos incorretos ou precisam urgentemente de informações de suporte adicionais. Por causa disso, esse conteúdo não atende à intenção ou necessidade de pesquisa do usuário.

As diretrizes continuam afirmando que o conteúdo também pode ser marcado como “não atende” quando é de baixa qualidade, obsoleto, desatualizado ou impossível de usar em um dispositivo móvel. As diretrizes também especificam que é possível que os sites ganhem classificações intermediárias.

Aqui estão alguns exemplos de resultados de conteúdo “falha em atender” para diferentes consultas:

Falha em atender aos exemplos

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Nesses exemplos, os resultados da pesquisa não atenderam à intenção dos usuários e, portanto, obtiveram a classificação mais baixa possível de "falha em atender".

10. Páginas de qualidade média

Nas diretrizes, vimos que os avaliadores podem classificar a qualidade da página do mais alto ao mais baixo.

O Google define cada classificação e quais características exemplificam essa classificação. Uma das mais interessantes é a definição de página de qualidade “média”, Parte Um, Seção 6.0.

O Google afirma que existem dois tipos de páginas de qualidade média:

  • Não há nada de errado com a página, mas também não há nada de especial nela.
  • A página tem uma mistura de características de alta e baixa qualidade.

O primeiro tipo de página de qualidade média vai direto ao cerne do que é preciso para se destacar no conteúdo. Você pode fazer tudo certo em termos de SEO, mas se não houver nada único ou especial sobre sua página/conteúdo, você não pode esperar que ela tenha uma boa classificação.

Do Google, aqui está um exemplo de uma página de qualidade média. O site é de uma fonte confiável, mas o conteúdo é apenas “ok”:

Página de qualidade média

Fonte: https://guidelines.raterhub.com/images/wwkIefPANGgopvKzCYmt.jpg

Principais conclusões das diretrizes de pesquisa do Google atualizadas

Com as atualizações mais recentes das Diretrizes de pesquisa do Google, a importância de um conteúdo confiável e de alta qualidade nunca foi tão importante.

1. A necessidade de conteúdo especializado é ENORME

Como o Google deixou claro com suas discussões sobre EEAT e YMYL, a necessidade de conteúdo especializado é enorme.

O Google valoriza páginas com altos níveis de experiência, especialização, autoridade e confiabilidade. Sites e criadores de conteúdo que defendem essas coisas contratando e trabalhando com redatores especializados serão recompensados ​​por seus esforços. Isso é especialmente verdadeiro para páginas YMYL.

Como as páginas YMYL são tão importantes e têm um grande potencial para afetar positiva ou negativamente a vida do leitor, o Google as coloca sob forte escrutínio. Isso significa que os sites especializados nessas páginas precisam contratar redatores e criadores de conteúdo especializados. O preço de não fazer isso é muito alto para sites e leitores.

Felizmente, quando os sites contratam escritores especializados para melhorar o EEAT de suas páginas e escrever páginas YMYL importantes, é mais provável que eles desfrutem de classificações mais altas no índice do Google e de uma posição como líder do setor.

2. Questões de Reputação

As atualizações recentes das Diretrizes do avaliador de pesquisa do Google destacam a importância da reputação e da experiência do criador do site/MC ao determinar a qualidade da página.

O Google aborda exaustivamente várias maneiras pelas quais a reputação pode afetar a qualidade de uma página e estipula as melhores maneiras de pesquisar esse fator vital. Por exemplo, as diretrizes recomendam o uso de sites e fontes de terceiros para pesquisar sites e criadores/autores de conteúdo, Parte Um, Seção 3.3.3.

O Google recomenda o uso de artigos de notícias e sites informativos de alta qualidade para pesquisar informações sobre a reputação de um site.

Informações de reputação

Fonte: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

3. Você deve criar conteúdo que beneficie os usuários

Com a adição do conceito de “propósito benéfico” nos últimos anos, fica claro que o Google está olhando para ele como o principal determinante da qualidade de uma página.

Se uma página não tiver nenhum propósito benéfico aparente para os usuários, ela receberá automaticamente uma classificação baixa dos avaliadores de pesquisa. Isso nos diz muito sobre a mentalidade de usuário em primeiro lugar do Google e como devemos tratar cada parte do conteúdo que criamos.

Esse conceito é refletido nas outras diretrizes do Google, incluindo as breves, mas pontuais, principais práticas recomendadas nos fundamentos da pesquisa do Google:

Práticas recomendadas do Google

Fonte: https://developers.google.com/search/docs/essentials?visit_id=637446451332933142-1925176324&rd=1#quality_guidelines

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Este blog foi publicado originalmente em 2021. Ele foi atualizado em janeiro de 2023.