Google lança ferramenta de pesquisa de varejo para sites de compras

O Google continua lançando recursos, atualizações e ferramentas para tornar nossa experiência de pesquisa melhor e mais fácil.

Recentemente, lançou uma ferramenta de pesquisa de varejo para melhorar a descoberta de compradores em sites de compras.

A ferramenta vem como um serviço totalmente gerenciado no pacote Product Discovery Solutions for Retail do Google Cloud.

Mas, os sites de compras precisam disso?

Sim, eles fazem.

Os compradores de hoje sabem o que querem. Mas se a pesquisa do site não entender o que eles estão procurando, eles irão embora.

Em outras palavras, resultados irrelevantes ou imprecisos ou nenhum resultado de pesquisa em sites de compras são um grande problema.

Eles levam a altas taxas de rejeição e abandono de carrinho, causando grandes perdas de negócios. É um problema de todo o setor, e a maioria dos sites de compras luta com isso.

A ferramenta de pesquisa de varejo do Google pode ajudá-los a combater melhor.

Eles podem oferecer uma experiência de pesquisa com qualidade do Google para seus clientes usando a ferramenta.

Os resultados de pesquisa relevantes podem ser exibidos instantaneamente, sem que os clientes refinem sua consulta de pesquisa várias vezes ou desistam de sua jornada de compra.

Além disso, eles podem obter conversões mais altas, aumentar a retenção de usuários e criar fidelidade à marca.

Mas antes de falarmos mais sobre a ferramenta de busca de varejo, quero que você verifique se o SEO do seu site está correto.

Você pode usar o Analisador de Sites gratuito do RankWatch e obter um relatório de SEO rápido e abrangente para o seu site.

Ele mostrará as estatísticas atuais e destacará as áreas que precisam de melhorias (se houver).

Você pode fazer alterações em seu site e verificar novamente seu desempenho de SEO de tempos em tempos. Isso ajudará você a classificar melhor e direcionar mais tráfego orgânico para seu site.

Agora, vamos voltar a estender seus recursos de pesquisa no site:

Do que a ferramenta de busca de varejo é capaz?

A ferramenta vem com compreensão avançada de consultas, o que permite que os sites de comércio eletrônico:

• Entenda a intenção de pesquisa
• Devolva resultados precisos e relevantes
• Ofereça recomendações personalizadas

Ele executa uma análise de consulta rápida e completa para avaliar as propriedades/atributos do produto.

Poste isso, ele verifica centenas ou milhares de produtos para gerar os resultados da pesquisa.

Ele combina a consulta de pesquisa com o conteúdo do site e preenche os produtos relevantes na SERP.

Os resultados da pesquisa são refinados com base na interação do cliente, histórico do cliente e modelos de classificação.

E adivinha? Tudo isso acontece em segundos.

Isso cria uma grande diferença ao aprimorar a experiência de compra do cliente no site.

Os compradores não se recuperam, as conversões no site aumentam e as perdas são reduzidas significativamente.

Se os sites de compras precisarem de mais motivos, vejamos os benefícios em detalhes.

Quais são os benefícios de usar a ferramenta?

O Google, seus produtos e sua visão são todos bem pensados. Assim é a ferramenta com benefícios diretos e indiretos.

Vamos começar com os benefícios diretos dos sites de compras

1. Fornecendo resultados de pesquisa de boa qualidade

A maioria dos sites de comércio eletrônico oferece uma opção de pesquisa para seus clientes, mas não retorna o que os usuários procuram de uma só vez.

Os usuários devem digitar a consulta de correspondência exata ou fazer consultas de pesquisa amplas para encontrar produtos relevantes.

Esse é o algoritmo de pesquisa clássico que funciona em segundo plano. E os compradores não gostam mais.

Os sites precisam fornecer resultados de pesquisa adequados, entendendo a intenção e o contexto do cliente.

É isso que a ferramenta os ajuda a fazer. Agora, quem se recusaria a obter os recursos de pesquisa superiores do Google?

2. Recomendando produtos semelhantes com precisão

As sugestões de produtos são importantes para engajar os compradores e atraí-los a comprar mais no site.

Mas, a maioria dos sites de comércio eletrônico não tem esse recurso, mesmo que eles o desejem e precisem.

A ferramenta vem com esse poder, permitindo uma descoberta de produtos mais rápida e relevante.

Assim, os sites de compras podem facilmente fornecer recomendações úteis de produtos aos clientes. Ele irá reter usuários em seu site e aumentar suas vendas.

3. Oferecendo uma experiência de compra de alto nível

Como o setor de compras online é altamente competitivo, a experiência de compra dos clientes torna-se importante para o crescimento.

A ferramenta de pesquisa de varejo do Google fornece uma interface amigável para sites de compras. Eles podem fazer pesquisas de forma tão conveniente quanto no Google e obter imediatamente o que desejam.

Não há espera, atraso e frustração para os compradores. Na verdade, isso leva a uma jornada de compra sem complicações. Assim, permite que os sites de compras aprimorem a experiência do usuário.

4. Redução de custos para sites de compras

A alta taxa de rejeição em sites de comércio eletrônico tem sido bastante cara para os varejistas.

Em outras palavras, o abandono de pesquisa tem sido uma das principais causas de perda nos negócios de comércio eletrônico.

Isso leva a um declínio nas vendas, encolhendo os lucros e aumentando os custos de estoque.

Ao melhorar a experiência do usuário, os sites de compras podem controlar sua taxa de rejeição em grande parte. E à medida que a retenção de usuários aumenta, os sites podem esperar conversões mais altas.

Além das conversões, os sites podem facilmente manter seus estoques em movimento e minimizar os custos adicionais de armazenamento. Desta forma, as perdas podem ser significativamente reduzidas.

Sedutor, não é?

Embora tudo esteja bem, há uma preocupação que pode incomodá-lo:

E quanto à privacidade e segurança dos dados do site?

O Google esclareceu que seus modelos de pesquisa de varejo são específicos para os dados de um site.

Ele é mantido isolado e não é acessado pelo Google por qualquer motivo, inclusive para melhorar o mecanismo de busca do Google.

No entanto, os dados são usados ​​pelos modelos de pesquisa de varejo para aprender ao longo do tempo e fornecer melhores resultados de pesquisa.

A próxima coisa que você deve estar se perguntando está aqui:

Como começar?

Para adicionar inteligência de pesquisa aos seus sites de compras, você precisa aproveitar o novo serviço de pesquisa de varejo gerenciado do Google Cloud.

É um serviço de pilha completa que possui todos os recursos de um mecanismo de pesquisa, em vez de componentes individuais de apenas classificação ou indexação e assim por diante.

Você não precisa alimentar os dados dos modelos de pesquisa de varejo ou se preocupar com picos de tráfego. A ferramenta funciona perfeitamente desde que seja implementada.

Com isso, tudo foi dito!

Você tem mais alguma dúvida sobre a ferramenta de pesquisa do Google for Retail? Deixe-nos saber na caixa de comentários abaixo.