15 dicas para melhorar seu SEO no Google Maps

O SEO do Google Maps é essencial para ajudar uma empresa a se destacar dos concorrentes locais. A otimização de um perfil comercial do Google (anteriormente conhecido como Google My Business) ajudará a classificá-lo melhor nos resultados de pesquisa do Google Maps, resultando em maior visibilidade entre clientes em potencial. Por fim, para obter classificações favoráveis ​​do Google Maps, você deve deixar claro para o Google que a listagem de empresas é ativa, engajada, relevante para as palavras-chave segmentadas e fornece uma experiência positiva ao cliente.

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Neste artigo, vamos nos aprofundar em como gerar esses sinais de classificação positivos para o Google para impulsionar uma listagem do Perfil de negócios do Google nos resultados de pesquisa do Google Maps.

Por que é importante otimizar para o Google Maps?

Dado que 93% dos consumidores pesquisam empresas locais on-line e 28% deles levam a compras, a otimização do Google Maps deve ser parte integrante da estratégia de SEO local de uma empresa (On the Map).

O Google Maps é uma das formas mais populares para os consumidores encontrarem empresas locais, e é por isso que investir no SEO do Google Maps é essencial para ajudar os clientes-alvo a encontrar a empresa do seu cliente.

Além disso, o SEO para Google Maps aumenta a chance de classificação de uma empresa no pacote de mapas do Google, um conjunto de três listagens de empresas que aparecem no topo de qualquer pesquisa baseada em localização. Quarenta e dois por cento das pesquisas locais levam a cliques no pacote Google Maps (On the Map). Essa posição no ranking representa uma enorme oportunidade de pontuar impressões e conversões para o negócio do seu cliente.

Otimizações do Perfil comercial do Google x Google Maps

A otimização para perfis de negócios do Google (GBP) e o Google Maps são semelhantes em sua maior parte, mas com algumas nuances que você deve conhecer.

Para começar, os Perfis de empresas do Google funcionam mais como uma listagem de diretório que aparece nos resultados de pesquisa local, enquanto o Google Maps fornece mais dados baseados em localização, com base no local de onde o usuário está pesquisando. Mas, na maioria das vezes, os dados que você incorporar na listagem GBP aparecerão nos resultados de pesquisa do Google Maps.

Além disso, existem otimizações adicionais que você pode fazer além da listagem em si para ajudar a aumentar seu desempenho nas pesquisas do Google Maps. Por exemplo, criar sinais de SEO “fora da página”, como criar um perfil de backlink, envolver a presença na mídia social e otimizar o site da empresa para SEO local, ajudará a aumentar o desempenho de um perfil GBP nos resultados de pesquisa local.

Como a otimização do Perfil comercial do Google afeta diretamente o SEO do Google Maps

O perfil comercial do Google é uma peça fundamental do Google Maps SEO, e um perfil totalmente completo oferece uma grande chance de aparecer nos resultados de pesquisa local. Se o GBP não for reivindicado ou verificado, provavelmente também não receberá tanta visibilidade nas pesquisas do Google Maps.

Um GBP verificado e ativo (publicando novas postagens, recebendo avaliações e interagindo com os comentaristas) também terá um desempenho melhor nas classificações do Google Maps em comparação com perfis inativos. Adicionar algumas otimizações de SEO locais adicionais (que discutiremos em detalhes abaixo) dará ao Perfil comercial do Google a melhor chance de se destacar nos resultados de pesquisa do Google Maps.

Dicas para melhorar o SEO do Google Maps

Existem vários sinais que o Google usa para determinar se uma listagem do Google Maps é precisa, atualizada e ativa. Veja como enviar sinais positivos ao algoritmo do Google para impulsionar o SEO do Google Maps.

1. Reivindique e verifique um Perfil da empresa no Google

Antes de fazer qualquer edição ou atualização em um perfil comercial do Google, ele deve ser reivindicado e verificado. Se seu cliente ainda não tiver um GBP, siga a documentação passo a passo do Google para configurar um.

Para reivindicar e verificar o Perfil da empresa no Google, localize a listagem pesquisando o nome da empresa. Clique no link que diz "Reivindicar esta empresa" ou "Possuir esta empresa?" e siga as instruções para concluir a verificação. Após a conclusão da verificação, a única pessoa que pode editar a listagem de GBP é o titular da conta verificada.

O titular da conta pode acessar informações valiosas sobre o desempenho da listagem e ferramentas para ajudar a gerenciar a listagem com mais eficiência. Além disso, os perfis verificados parecem profissionais para clientes em potencial, inspirando mais confiança e aumentando as conversões.

2. Verifique se o Perfil da empresa no Google está completo e atualizado

Depois que a listagem em GBP for reivindicada e verificada, você poderá editá-la no gerenciador de contas do Google Business. O preenchimento completo do perfil é essencial para o SEO do Google Maps e dará ao perfil a melhor chance de classificação nos resultados de pesquisa local.

Certifique-se de que o perfil inclua o endereço comercial, número de telefone, link do site, horário de funcionamento e uma descrição detalhada da empresa.

Dicas adicionais:

• Gerenciar informações de NAP em outras plataformas. Para evitar confusão para os clientes e o algoritmo do Google, verifique se as informações de nome, endereço e número de telefone (NAP) na listagem da GBP são consistentes no site da empresa e em outras plataformas de listagem.
• Use um número de telefone local. O uso de um número de telefone local (em vez de um número gratuito 800) ajudará a aumentar a classificação da listagem no Google Maps porque é outro marcador que indica a localização da empresa.
• Esteja atento à categoria selecionada para a listagem de GBP. Escolher a categoria mais apropriada ajudará o Google a entender melhor a natureza do negócio e exibir a listagem em pesquisas relevantes.

3. Escreva uma descrição de negócios rica em palavras-chave no Perfil de negócios do Google

A listagem do seu cliente também deve incluir uma descrição detalhada da empresa. A descrição do negócio em um GBP fornece uma finalidade externa e interna. Ele permite que os clientes em potencial conheçam a empresa e seus produtos ou serviços. Além disso, as palavras-chave e frases na descrição ajudam o Google a entender o que a empresa faz e como ela se relaciona com outras empresas na área local. Esses dois fatores afetarão sua posição no ranking.

Ao criar a descrição da empresa, considere as frases que os clientes em potencial podem usar ao pesquisar a empresa e incorpore-as à descrição para aumentar a classificação do Google Maps.

4. Adicione fotos profissionais à sua listagem do Google Maps

As fotos profissionais são um aspecto importante e muitas vezes esquecido do SEO do Google Maps. Eles ajudam uma listagem de empresas a se destacar dos concorrentes e a parecer mais autêntica aos olhos do cliente. As fotos também fornecem contexto para ajudar os clientes em potencial a avaliar a empresa e identificar sua localização.

Além desses benefícios, as fotos podem ser classificadas nas pesquisas do Google. Na verdade, 19% dos resultados de pesquisa do Google incluem imagens (Social Media Today).

Para obter os melhores resultados, selecione imagens editoriais consistentes com a sensação da marca da empresa. Dependendo da natureza do negócio, faz sentido escolher fotos do interior e exterior do edifício, bem como produtos e funcionários, para ajudar a pintar uma imagem completa do local físico. O elemento visual de uma listagem em GBP ajuda um cliente em potencial a determinar se é uma boa opção para suas necessidades.

As fotos ajudam a gerar engajamento na listagem de empresas, o que significa avaliações, cliques e outras interações. Se uma listagem receber engajamento consistente, o Google a recompensará com uma classificação mais alta do Google Maps.

5. Reúna avaliações no seu perfil comercial do Google

As avaliações do Google são valiosas para apoiar os esforços de SEO do Google Maps e para conseguir mais vendas. As avaliações são uma forma de engajamento, e o algoritmo do Google recompensa as listagens que recebem avaliações consistentes. Um grande número de avaliações (e uma forte classificação por estrelas) ajuda uma empresa a parecer confiável para clientes em potencial e pode aumentar as vendas.

Como os clientes satisfeitos nem sempre pensam em deixar comentários, a melhor maneira de gerá-los é solicitá-los diretamente. Faça com que seus clientes façam solicitações de revisão como parte de sua estratégia de acompanhamento de clientes. Pedir avaliações nas interações por e-mail com os clientes é uma boa tática. Outra ideia é incluir um link simples nas assinaturas de e-mail dos funcionários, lembrando os clientes de deixar um comentário se forem fãs da empresa.

Use os links de avaliação comercial do Google para facilitar a coleta de avaliações

Os links de avaliação são links que as empresas podem compartilhar com os clientes para simplificar o processo de deixar avaliações. Incluir um link nos e-mails com os clientes é uma ótima maneira de lembrá-los de que as avaliações ajudam o negócio a crescer.

Outra forma de incentivar avaliações é colocando um crachá clicável do Google no site da empresa. Quando os clientes clicam, eles acessam o perfil comercial do Google, onde podem ler as avaliações existentes e deixar suas próprias.

Esteja ciente do bombardeio de revisão

O bombardeio de avaliações é uma prática em que ex-funcionários insatisfeitos, clientes insatisfeitos, concorrentes ou mesmo indivíduos sem qualquer associação com uma empresa bombardeiam o GBP com um grande volume de avaliações negativas. Isso pode afetar a classificação média por estrelas de uma listagem e prejudicar sua classificação nos resultados de pesquisa. Embora esse tipo de atividade geralmente seja detectado e eliminado pelo algoritmo do Google, vale a pena observar essa prática ao monitorar a listagem de um cliente.

6. Responda às avaliações regularmente

Responder às avaliações do Google é essencial para construir e manter relacionamentos com os clientes. Além disso, o algoritmo do Google vê esse tipo de engajamento como um sinal de que uma listagem de empresas está ativa, o que pode levar a classificações mais altas do Google Maps.

Quer sejam boas ou ruins, responder às avaliações mostra que a empresa valoriza o feedback. A qualidade dessas respostas pode ajudar os clientes em potencial a avaliar se eles confiam na empresa. Em outras palavras, responder com atenção e resolver quaisquer reclamações pode atrair clientes em potencial a se envolverem com a listagem de empresas, aumentando o engajamento e as classificações de pesquisa.

7. Publique novas postagens na listagem do Google Business regularmente

A criação de postagens nos Perfis de empresas do Google permite que seus clientes publiquem uma variedade de promoções e atualizações, como eventos especiais, ofertas, atualizações das instalações e muito mais. O Google favorece listagens de empresas ativas, portanto, mantenha uma programação consistente de publicação de postagens para aumentar a classificação do perfil do seu cliente na pesquisa local.

A publicação de atualizações e ofertas em um perfil comercial mostra que os clientes em potencial sabem que a empresa está funcionando, o que leva a um maior envolvimento no perfil e, por fim, a mais vendas.

8. Crie listagens de empresas em outros diretórios online

Listar a empresa de seu cliente em vários diretórios on-line relevantes ajuda seus clientes a criar sua presença on-line e fornece sinais de classificação positivos para SEO do Google Maps. Quando uma pesquisa no Google revela várias listagens de uma empresa, cada uma com informações consistentes, ela inspira confiança em clientes em potencial. Uma presença robusta e coesa na web indica fortemente aos clientes e ao Google que a empresa está ativa e engajada.

Existem mais de 100 diretórios de negócios online que seus clientes podem criar para ajudar a construir a presença online de nossos clientes. Selecionar os diretórios certos é vital para colocar o negócio na frente das pessoas certas, então pense criticamente sobre quais organizações fazem mais sentido para seus negócios. Comece com grandes diretórios como o Meta Business Manager (anteriormente Facebook Business Manager), Yelp e Bing e, em seguida, aprofunde-se em associações industriais mais específicas ou centros de negócios locais.

9. Certifique-se de que as informações do NAP sejam consistentes em todas as listagens

Conforme mencionado anteriormente, as informações do NAP são essenciais para o gerenciamento de listagens e a consistência é fundamental quando se trata de SEO local. As informações do NAP da empresa devem ser as mesmas em todas as listagens, perfis de mídia social e sites associados à empresa em questão. Os mecanismos de pesquisa usam as informações do NAP para corroborar as informações da Web, portanto, essas informações devem ser consistentes em todos os sites em que a empresa é mencionada.

Use ferramentas de gerenciamento de listas locais

O gerenciamento de listagens locais pode rapidamente se tornar tedioso quando várias listagens estão envolvidas. Suponha que o site da empresa tenha um endereço diferente da listagem do Perfil comercial do Google. Nesse caso, o algoritmo pode não entender que as duas páginas estão relacionadas, fazendo com que elas sejam classificadas uma ou ambas abaixo nos resultados da pesquisa.

Quando as informações em todas as diferentes listagens de empresas são as mesmas, o Google pode identificar rapidamente que as páginas estão relacionadas quando alguém pesquisa o nome da empresa. Considere o uso de um software de gerenciamento de listagens locais para manter informações comerciais consistentes em diretórios da web, aplicativos móveis, pesquisa por voz e muito mais para manter as classificações e aumentar o alcance.

10. Otimize o site da empresa para SEO local

A otimização do site da empresa para SEO local refletirá positivamente em uma listagem do Google Maps. Se o site principal tiver uma boa classificação nos resultados de pesquisa local, há uma boa chance de a listagem do Google também subir nas classificações.

Faça uma pesquisa de palavras-chave para determinar quais frases os clientes usam para localizar a empresa. Você pode encontrá-los pesquisando no Google Analytics o site do seu cliente e revisando os termos de pesquisa para os quais o site já classifica. Você também pode usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, como SEMRush, para encontrar palavras-chave relevantes para segmentar.

Depois de reunir uma coleção de palavras-chave, incorpore-as ao site sempre que for relevante. Coloque palavras-chave em toda a cópia do site, em meta descrições nas páginas do site e texto alternativo da imagem quando relevante para ajudar a classificação do site para esses termos.

11. Incorpore o Google Maps no site da empresa

A incorporação do Google Maps no site da empresa ajuda a confirmar a localização da empresa. O local mais comum para incorporar o mapa é na página de contato, mas você pode colocá-lo onde fizer mais sentido. Algumas empresas incluem um mapa no rodapé do site.

Onde quer que você coloque o mapa, ele não apenas ajuda os clientes a verificar a localização da empresa, mas também confirma ao Google que a listagem da empresa está realmente associada ao site em questão, levando a melhores classificações.

12. Certifique-se de que o site da empresa seja responsivo para dispositivos móveis

A iniciativa de indexação mobile-first do Google significa que a construção de um site responsivo é vital para altas classificações de pesquisa. Com mais de 60% da navegação na Internet ocorrendo em dispositivos móveis (Exploding Topics), é inegável que a navegação móvel veio para ficar.

Quando o site de uma empresa tem uma boa classificação nas pesquisas do Google, aumenta a probabilidade de o GBP ter uma boa classificação no Google Maps, portanto, um site otimizado para celular não é negociável. Um site responsivo carrega rapidamente e contém elementos que se adaptam a qualquer dimensão do navegador, para que o site seja totalmente funcional em qualquer dispositivo, criando uma experiência de navegação positiva para os visitantes.

Crie uma experiência de usuário positiva

Uma experiência de usuário positiva para navegadores móveis é essencial para mantê-los na página para que possam encontrar as informações de que precisam. Se a experiência do usuário for ruim e o usuário sair do site, o Google considera isso um mau sinal e suprimirá as classificações. Quando um usuário passa muito tempo em um site, o Google vê isso como uma indicação de que o conteúdo e a experiência do usuário são fortes e recompensarão o site com classificações mais altas.

13. Construir backlinks locais aumentará a classificação do Google Maps

A obtenção de backlinks de empresas ou organizações locais em sua área funciona como uma prova para o Google de que a empresa de seu cliente está associada a esse local geral. Por exemplo, obter links da câmara de comércio local, sites de turismo, jornais ou sites de organizações comunitárias ajuda a provar a localização de uma empresa.

Mesmo que esses links levem ao site da empresa, eles ainda são valiosos para o SEO do Google Maps porque o desempenho do site afeta o desempenho da listagem em libras esterlinas. Novamente, quanto mais alto o site principal estiver classificado nas pesquisas locais, melhor será o desempenho da listagem do Google Maps.

Para obter backlinks locais, crie uma lista de empresas ou organizações relacionadas aos negócios de seu cliente e, em seguida, entre em contato com eles com uma mensagem atenciosa solicitando um link. Em vez de simplesmente solicitar a colocação de um link, procure maneiras de um link agregar valor ao site. Seu cliente tem uma postagem de blog que pode complementar algum de seu conteúdo existente? Faria sentido propor algum tipo de promoção cruzada? Não hesite em ser criativo aqui. Quanto mais genuínas forem essas mensagens de divulgação, maiores serão suas chances de garantir um link.

14. Aproveite os anúncios pagos para aumentar a visibilidade

O Google Ads pode aumentar a visibilidade da listagem de empresas do seu cliente, mas não oferece a mesma visibilidade de longo prazo que o SEO. Embora não esteja diretamente relacionado ao SEO local, você pode usar anúncios pagos para ajudar a criar sinais positivos de classificação enquanto espera que seus esforços de SEO do Google Maps sejam recompensados.

Pagar por anúncios coloca uma listagem em libras esterlinas no topo dos resultados de pesquisa. Com mais atenção na listagem, há uma chance maior de obter cliques, avaliações, links e outras formas de engajamento positivo. Todas essas interações podem, em última análise, contribuir para aumentar a presença e o envolvimento geral da listagem no Google Maps.

15. Aumente a visibilidade do perfil usando as mídias sociais

Outra maneira indireta, porém impactante, de melhorar a classificação de uma listagem em GBP no Google Maps é criar uma presença ativa na mídia social para a empresa. Assim como o site da empresa pode influenciar o SEO do Google Maps, a atividade de mídia social também pode.

Interagir com seguidores em contas de mídia social associadas à empresa apenas aumenta a presença geral na web, fazendo com que a empresa (e, portanto, a listagem em GBP) pareça mais confiável aos olhos do Google.

Perguntas frequentes

O Google Maps é bom para SEO?

O Google Maps é uma ferramenta muito poderosa para impulsionar o SEO local. Criar e manter uma listagem GBP engajada e otimizada para pesquisa é a melhor maneira de as pequenas e médias empresas aproveitarem o poder do SEO do Google Maps.

Como você classifica o número 1 no Google Maps?

Não há como garantir a classificação número um no Google Maps, mas o algoritmo do Google favorece listagens que fornecem uma experiência positiva ao usuário por meio de informações precisas e atualizadas.