A lista de verificação passo a passo completa de otimização do Google Meu Negócio

Você está lutando para que o negócio do seu cliente seja notado no Google? A Internet está repleta de marcas competindo pela atenção do consumidor, então, se estiver, definitivamente não está sozinho. É aí que entra a otimização do Perfil da Empresa no Google: seguindo uma lista de verificação simples de otimização do Perfil da Empresa no Google, você pode facilmente aumentar as chances de seu cliente aparecer no cobiçado pacote local e ajudá-lo a atrair mais clientes (e leads de maior qualidade) para seus negócios.

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Se o seu cliente ainda não tiver um perfil comercial do Google configurado, você poderá criar um para ele. O processo é fácil e leva apenas alguns minutos seguindo nossa lista de verificação de otimização do Perfil da Empresa no Google.

Índice

• Compreendendo o perfil comercial do Google
  • A importância do Perfil da Empresa no Google
  • Como funciona o Perfil da Empresa no Google
• Criando um perfil comercial do Google
  • Configurando seu perfil
  • Escolhendo a categoria de negócios certa
• Otimizando o perfil da sua empresa no Google
  • Adicionando imagens de alta qualidade
  • Escrever uma descrição comercial atraente
  • Atualizando informações comerciais regularmente
  • Incentivar avaliações de clientes
• Aproveitando os recursos do Perfil da Empresa no Google
  • Usando postagens do Google
  • Utilizando perguntas e respostas do Google
  • Oferecendo reservas on-line
• Monitorando e melhorando o perfil da sua empresa no Google
  • Acompanhamento do desempenho do perfil
  • Respondendo a comentários e dúvidas
  • Acompanhando as atualizações do Google
• perguntas frequentes
  • Que informações devo incluir no meu perfil comercial do Google?
  • Como posso destacar meu perfil comercial do Google?
  • Quais são alguns erros comuns que você deve evitar ao otimizar o perfil de uma empresa no Google?
  • Devo usar palavras-chave SEO em um perfil comercial do Google?
  • Quais são algumas práticas recomendadas para gerenciar um perfil comercial do Google?
  • Como posso acompanhar o sucesso dos esforços de otimização do Perfil da Empresa no Google?

Compreendendo o perfil comercial do Google

A primeira etapa para otimizar o perfil comercial do Google do seu cliente (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) é compreender os detalhes da plataforma. Esta ferramenta útil permite que você ou seu cliente gerencie a forma como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Google Maps.

Ao configurá-lo, você adicionará detalhes como fotos e uma descrição, além do horário de funcionamento e informações de contato. Depois de configurado, seu cliente também poderá se comunicar com clientes em potencial por meio de seu perfil com mensagens e postagens. Mantê-lo atualizado é uma parte importante para garantir que clientes em potencial possam encontrar a empresa de seu cliente online.

A importância do Perfil da Empresa no Google

Um perfil comercial otimizado do Google pode ajudar seu cliente a obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisas. Embora a maioria das agências e proprietários de empresas se concentrem neste benefício principal, existem alguns outros motivos principais pelos quais o GBP se mostra útil para proprietários de pequenas empresas e suas agências de marketing.

• Informações comerciais precisas: GBPs são a maneira mais fácil de divulgar informações importantes ao público. Isso inclui informações de contato, como números de telefone e endereços de locais comerciais, bem como horário de funcionamento e links de sites.
• Envolvimento do cliente: o Perfil da Empresa no Google oferece a você e ao seu cliente a oportunidade de interagir com os clientes dele. Com ferramentas como postagens e mensagens, seu cliente poderá se comunicar diretamente no Perfil da Empresa no Google.

Como funciona o Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa no Google funciona usando informações do site do seu cliente e de outras fontes para criar uma listagem para sua empresa no Google. Para criar o perfil do seu cliente, ele precisará verificar a empresa com o Google, um processo que prova ao Google que ele é o proprietário da empresa e que as informações fornecidas são precisas e atualizadas.

Depois que seu cliente criar e verificar o perfil da empresa no Google, você poderá ajudá-lo a otimizá-lo com nossa lista de verificação de otimização, que inclui adicionar mídia como fotos e vídeos, bem como adicionar informações importantes, como informações de contato e horário de funcionamento. Os clientes poderão visitar o perfil e compartilhar avaliações sobre o negócio, portanto, monitore isso de perto e certifique-se de que você ou seu cliente respondam prontamente.

Criando um perfil comercial do Google

Um Perfil Empresarial do Google é obrigatório para pequenas empresas que desejam ser notadas online. O uso do GBP é gratuito e, depois de entender a plataforma, é fácil atualizá-la.

Aqui está uma lista de verificação de otimização útil que você pode seguir para configurar o perfil comercial do seu cliente no Google:

Configurando seu perfil

Para criar seu perfil comercial no Google, você precisará fazer login em sua conta do Google ou criar uma, caso ainda não tenha uma. Depois de fazer login, acesse o site do Perfil da Empresa no Google e clique no botão "Gerenciar agora". Em seguida, você será solicitado a inserir o nome e o endereço da sua empresa.

Se sua empresa tiver um local físico, você poderá adicioná-lo ao mapa arrastando o alfinete para o local correto. Se sua empresa não tiver um local físico, você poderá optar por ocultar seu endereço. Você também será solicitado a selecionar sua categoria de negócios, que abordaremos na próxima subseção.

Depois de inserir as informações da sua empresa, você precisará verificá-la. O Google enviará a você um cartão postal com um código de verificação para o endereço fornecido. Depois de receber o cartão postal, insira o código na sua conta do Perfil da Empresa no Google para concluir o processo de verificação.

Escolhendo a categoria de negócios certa

Escolher a categoria de negócios certa ajuda os algoritmos do Google a entender o que a empresa faz e coloca a empresa do seu cliente na frente dos consumidores certos.

Seu cliente pode selecionar até 10 categorias para descrever o que sua empresa faz.

Para escolher a categoria, comece digitando no campo “Categoria” e selecione a opção que parecer mais relevante para o negócio do seu cliente. Se você não conseguir encontrar uma categoria que descreva com precisão o que a empresa faz, escolha a opção mais próxima e adicione categorias adicionais no campo “Adicionar outra categoria”.

É importante observar que a categoria primária deve ser a categoria mais relevante e específica que descreve o negócio do seu cliente. Evite selecionar categorias amplas que não representem sua empresa com precisão.

Otimizando o perfil da sua empresa no Google

A otimização do Perfil da Empresa no Google ajuda a marca do seu cliente a ser encontrada mais rapidamente em pesquisas on-line. Seguindo as práticas corretas de otimização, você garantirá que sua marca seja mais visível, atraia mais clientes e, o mais importante, gere mais receita.

Siga estas dicas para otimizar o perfil comercial do seu cliente no Google:

Adicionando imagens de alta qualidade

Uma imagem vale mais que 1.000 palavras, e isso é especialmente verdadeiro quando se trata do perfil comercial do seu cliente no Google. Carregue muitas fotos de alta qualidade que mostrem os produtos, serviços e locais comerciais do seu cliente para melhorar a otimização do perfil. Se você tiver poucas fotos de produtos ou serviços, adicione imagens da equipe ou da comunidade ao redor para ajudar novos clientes em potencial a encontrar a empresa. Lembre-se de que o uso de questões de alta qualidade é mencionado nesta lista de verificação de SEO do GMB porque imagens de qualidade superior têm classificação mais elevada nos resultados de pesquisa do Google.

Escrever uma descrição comercial atraente

A descrição do negócio é o primeiro lugar que os clientes em potencial procurarão para determinar se o negócio do seu cliente é adequado para eles. É também a parte do perfil que diferencia a marca da concorrência, por isso dê muito carinho a ela.

Escreva uma descrição atraente e informativa que reflita com precisão o que a empresa do seu cliente oferece e certifique-se de incorporar palavras-chave e frases de chamariz para que você possa melhorar as classificações nos mecanismos de pesquisa e o entusiasmo do consumidor.

Atualizando informações comerciais regularmente

Os consumidores confiam nos Perfis de Empresas do Google para fornecer informações precisas sobre a localização, horário de funcionamento e informações de contato de uma empresa, portanto, certifique-se de que o perfil do seu cliente esteja sempre atualizado.

Incentivar avaliações de clientes

As avaliações são como o pão com manteiga da reputação do seu cliente: se o perfil da empresa no Google do seu cliente apresentar muitas avaliações negativas, há uma boa chance de que isso afaste as pessoas. Certifique-se de que você ou seu cliente respondam prontamente a todas as avaliações, seja agradecendo aos clientes por seus comentários positivos ou fornecendo soluções para aqueles com reclamações ou sugestões. Isso mostra ao público que a empresa valoriza seus clientes e está comprometida em prestar um atendimento de excelência.

Aproveitando os recursos do Perfil da Empresa no Google

Como profissional de marketing, você deseja garantir que o perfil comercial do Google do seu cliente esteja otimizado em todo o seu potencial. Aproveite os vários recursos e ferramentas que o Perfil da Empresa no Google oferece para ajudar seu cliente a obter mais exposição online.

Aqui estão algumas maneiras de aproveitar ao máximo o Perfil da Empresa no Google:

Usando postagens do Google

Se o seu cliente tem atualizações ou promoções para compartilhar com clientes em potencial, o Perfil da Empresa no Google é a maneira perfeita de fazer isso. Você pode usar o Google Posts no perfil deles para apresentar novos produtos ou serviços, anunciar vendas e eventos futuros ou simplesmente compartilhar as últimas notícias sobre seus negócios.

Para criar um Google Post, faça login na conta deles e clique na guia "Postagens" e depois clique em “Criar postagem” na parte superior. Escreva a postagem, adicione uma imagem se desejar e defina uma data para a postagem expirar.

É importante observar que o Google Posts só fica visível por sete dias, portanto, se você definiu uma data de validade além dessa, será necessário fazer login para atualizá-lo antes desse período.

Utilizando perguntas e respostas do Google

As perguntas e respostas do Google são como um recurso de perguntas frequentes para o perfil comercial do seu cliente no Google. Dá aos clientes a oportunidade de fazer perguntas diretamente no perfil e dá ao seu cliente a oportunidade de fornecer a eles (e a outros consumidores) respostas precisas.

Depois de fazer login no Perfil da Empresa no Google e clicar em Gerenciar agora, você encontrará perguntas e respostas listadas no menu superior – clique aqui para gerenciar suas perguntas e fornecer respostas que podem ser visualizadas por consumidores em potencial.

Para aproveitar ao máximo as perguntas e respostas do Google, é melhor monitorar o perfil do seu cliente regularmente em busca de novas perguntas e responder o mais rápido possível. Sempre certifique-se de que as respostas fornecidas sejam claras e precisas para evitar conceitos errados sobre a marca.

Oferecendo reservas on-line

Se o seu cliente opera um negócio baseado em serviços que requer agendamentos ou reservas, você pode querer usar o recurso de reserva online em seu perfil do GMB. Isso torna mais fácil para clientes em potencial fazerem reservas diretamente, sem a necessidade de baixar aplicativos de agendamento de terceiros ou ligar/enviar um e-mail para a empresa.

Para configurar agendamentos on-line, você precisará vincular a ferramenta de agendamento do seu cliente à conta do Perfil da Empresa no Google. Para fazer isso, faça login no perfil da sua empresa no Google, clique em gerenciar agora e encontre o link que diz “Configurar reserva” logo abaixo do menu mostrado acima. Em seguida, você será solicitado a vincular sua ferramenta de agendamento à sua conta.

Feito isso, os clientes poderão ver sua disponibilidade e agendar compromissos ou reservas diretamente no Perfil da Empresa no Google.

Monitorando e melhorando o perfil da sua empresa no Google

Depois de otimizar o perfil da sua empresa no Google, é importante monitorar e melhorar seu desempenho regularmente. Nesta seção, discutiremos as principais áreas nas quais focar ao monitorar e melhorar o desempenho do seu perfil.

Acompanhamento do desempenho do perfil

Você pode acompanhar facilmente o desempenho do perfil GMB do seu cliente com o painel do Perfil Empresarial do Google. Este painel mostra tudo, desde como os clientes estão interagindo com o perfil até quantos estão ligando para a empresa usando o botão de chamada na página de resultados de pesquisa. Também fornecerá informações sobre quantas visualizações de perfil seu cliente está recebendo e quantas estão visitando o site.

Respondendo a comentários e dúvidas

Já foi dito, mas responder a comentários e perguntas é uma das partes mais críticas da otimização do Perfil da Empresa no Google. Certifique-se de mostrar aos clientes do seu cliente o quanto eles são valorizados, respondendo prontamente e educadamente a cada avaliação, comentário e consulta.

Acompanhando as atualizações do Google

O algoritmo do Google é atualizado com frequência e ficar por dentro dessas mudanças pode ajudar você a garantir que está mantendo o perfil comercial do Google do seu cliente otimizado. Sempre observe a plataforma do Perfil da Empresa do Google para atualizações e faça os ajustes necessários em seu perfil.

perguntas frequentes

Que informações devo incluir no meu perfil comercial do Google?

Em primeiro lugar, informações de contato como endereço, número de telefone, URL do site e horário de funcionamento devem ser incluídas no perfil do GMB. Também é útil incluir fotos, vídeos e comentários de clientes. Certifique-se sempre de que essas informações sejam precisas e atualizadas. A melhor maneira de garantir que você não perca nenhuma informação vital é seguir uma lista de verificação de otimização do Perfil da Empresa no Google.

Como posso destacar meu perfil comercial do Google?

Para destacar o perfil da sua empresa no Google, você deve otimizá-lo fornecendo o máximo de informações possível, adicionando fotos e vídeos de alta qualidade e incentivando seus clientes a deixar comentários. Você também deve usar palavras-chave que sejam relevantes para o seu negócio na descrição do seu perfil e nas postagens. Além disso, você pode usar o Google Posts para compartilhar notícias, promoções e outras atualizações com seus clientes.

Quais são alguns erros comuns que você deve evitar ao otimizar o perfil de uma empresa no Google?

Alguns erros comuns a serem evitados ao otimizar o perfil comercial do Google do seu cliente incluem fornecer informações imprecisas, deixar de adicionar fotos e vídeos, não responder aos comentários dos clientes e não usar palavras-chave relevantes na descrição do perfil e nas postagens. Também é importante evitar o uso de táticas de spam, como encher o perfil do GMB com palavras-chave irrelevantes ou comprar avaliações falsas.

Devo usar palavras-chave SEO em um perfil comercial do Google?

Sim, você deve usar palavras-chave SEO no perfil comercial do Google do seu cliente, mas apenas se forem relevantes para o negócio. Palavras-chave podem ajudar seu perfil a aparecer em resultados de pesquisa relevantes, mas você deve evitar usar palavras-chave irrelevantes ou com spam. Certifique-se de que o uso de palavras-chave seja natural e não prejudique a qualidade do seu perfil.

Quais são algumas práticas recomendadas para gerenciar um perfil comercial do Google?

Algumas práticas recomendadas para gerenciar um perfil comercial do Google incluem manter as informações atualizadas, responder prontamente aos comentários dos clientes, postar atualizações e promoções regulares e usar o Google Analytics para monitorar o desempenho do perfil. Você também deve monitorar o perfil em busca de spam e outros conteúdos impróprios.

Como posso acompanhar o sucesso dos esforços de otimização do Perfil da Empresa no Google?

Você pode acompanhar o sucesso dos esforços de otimização do perfil da empresa no Google usando o Google Analytics para monitorar o desempenho do perfil. O Analytics pode ajudá-lo a rastrear métricas como tráfego do site, cliques e conversões. Você também pode monitorar a classificação do perfil nos resultados da pesquisa e acompanhar o número de avaliações e avaliações que o perfil recebe.