Seu guia completo para gerenciar fotos do perfil da empresa no Google

Está tudo pronto, você reivindicou e verificou sua listagem de empresas do Google e atualizou seu nome, horário comercial e informações de contato, mas não pode deixar de notar que está faltando alguma coisa. Esse “algo” são as fotos. O perfil da sua empresa no Google (GBP) costuma ser a primeira coisa que os usuários veem ao pesquisar uma empresa on-line. Adicionar fotos ao seu perfil pode ajudar a causar uma ótima primeira impressão e mostrar o que o torna único. As fotos do GBP podem incluir imagens da vitrine, produtos, serviços, membros da equipe e muito mais.

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Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre as fotos do perfil da empresa no Google. Explicaremos como adicionar, editar e organizar fotos em um perfil, bem como remover fotos que você não deseja mais exibir. Também compartilharemos algumas dicas locais de SEO para otimizar fotos e responderemos a algumas perguntas frequentes sobre as fotos do Perfil da Empresa no Google. Ao final deste artigo, você compreenderá melhor como usar fotos para aprimorar sua presença online e atrair mais clientes.

Índice

• Compreendendo as fotos do perfil comercial do Google
  • Envio de fotos para o Perfil da Empresa no Google
  • Diretrizes para fotos do perfil da empresa no Google
  • Solução de problemas com fotos do perfil da empresa no Google
• Adicionando fotos à sua página comercial do Google
  • Diretrizes para fotos
• Editando e organizando fotos
• Excluindo e removendo fotos
  • Como excluir suas fotos da conta do Perfil da Empresa no Google
  • Como remover fotos de clientes da sua conta do Perfil da Empresa no Google
  • Como remover fotos de concorrentes da sua conta do Perfil da Empresa no Google
• Georreferenciação de fotos
• Baixando fotos do perfil comercial do Google
  • Baixando fotos do perfil comercial do Google no computador
  • Baixando fotos do perfil da empresa no Google no celular (2 maneiras)
    • Método nº 1: aplicativo no navegador
    • Método nº 2: usando o Google app
• Dicas locais de SEO para adicionar fotos ao perfil comercial do Google
  • Use fotos de alta qualidade
  • Siga as diretrizes do Google
  • Otimize suas fotos para SEO
  • Use uma variedade de fotos
  • Aproveite o conteúdo criado pelo usuário
  • Conte com a ajuda de especialistas

Compreendendo as fotos do perfil comercial do Google

87% das pessoas usaram o Google para pesquisar e avaliar empresas locais no ano passado (BrightLocal). Com números como esse, não há argumento de que o Perfil da Empresa no Google seja uma ferramenta valiosa para as empresas mostrarem seus produtos e serviços a clientes em potencial.

Além dos comentários e das informações de contato precisas, um dos aspectos mais importantes da listagem do Perfil da Empresa no Google são as fotos que você carrega.

As fotos dão aos clientes uma ideia melhor de como é uma empresa, quais produtos ela oferece e a atmosfera geral do estabelecimento. É fundamental entender como fazer upload e gerenciar essas imagens para garantir que elas sejam aprovadas pela plataforma e exibidas corretamente.

Envio de fotos para o Perfil da Empresa no Google

Para fazer upload de fotos para a listagem do seu perfil comercial do Google, faça login em sua conta e navegue até a seção Fotos. A partir daí, você pode adicionar seu logotipo, foto de capa e imagens que mostrem aspectos do seu negócio.

Diretrizes para fotos do perfil da empresa no Google

O Google tem diretrizes específicas para os tipos de fotos que podem ser enviadas para a ficha do seu perfil comercial do Google. Essas diretrizes existem para garantir que as fotos sejam de alta qualidade e relevantes para o seu negócio. Certifique-se de que as fotos sejam:

• Em foco e bem iluminado.
• Não desfocado ou pixelizado.
• Relevante para o seu negócio.
• Sem marcas d'água ou sobreposições de texto.
• Sem conteúdo ofensivo ou impróprio.

Se suas fotos não atenderem a essas diretrizes, elas poderão não ser aprovadas pelo Google. Se suas fotos não forem aprovadas, você poderá editá-las e tentar novamente. É importante observar que pode levar algum tempo para que suas fotos sejam aprovadas e exibidas em seu anúncio.

Lembre-se de ter cuidado ao escolher as fotos e outros tipos de conteúdo que deseja colocar em sua listagem. Se você postar coisas que não seguem as regras do Google, sua conta poderá ser suspensa.

Solução de problemas com fotos do perfil da empresa no Google

Se suas fotos não aparecem na listagem do Perfil da sua empresa no Google, pode haver alguns motivos. Um problema comum é que as fotos não foram aprovadas pelo Google. Nesse caso, você pode editar as fotos para garantir que atendam às diretrizes do Google e tentar carregá-las novamente.

Outro problema pode ser que a listagem da empresa ainda não tenha sido verificada. Suas fotos aparecerão na plataforma somente depois que você verificar o perfil da sua empresa.

Em determinadas situações, as fotos podem não aparecer no seu anúncio porque não foram colocadas na categoria correta ou porque cada seção precisa de um número mínimo de fotos. Para garantir que suas fotos sejam exibidas corretamente, categorize-as com precisão e atenda aos requisitos mínimos. Abaixo, você encontrará exemplos de categorias, suas respectivas contagens mínimas de fotos e dicas para capturar as melhores fotos.

(fonte, Google)

Adicionando fotos à sua página comercial do Google

As fotos podem ajudar os usuários a ter uma ideia melhor do seu negócio e também podem ajudar sua página a se destacar nos resultados de pesquisa. Veja como adicionar fotos à sua página comercial do Google:

Passo 1: Faça login na sua conta do Perfil da Empresa no Google e pesquise sua empresa.

Passo 2: Clique na aba “Adicionar foto” no menu esquerdo.

(fonte, Keegan Edwards)

Passo 3: Clique no tipo de foto que deseja adicionar (por exemplo, “Logotipo”, “Foto de capa” etc.).

(fonte, Keegan Edwards)

Passo 4: escolha a foto que deseja enviar do seu computador ou dispositivo móvel.

Etapa 5: clique no botão azul no canto inferior esquerdo da janela para adicionar a foto à sua página comercial do Google.

(fonte, Keegan Edwards)

Etapa 6: aguarde o Google analisar e aprovar suas fotos

(fonte, Keegan Edwards)

Diretrizes para fotos

Suas fotos devem estar no formato JPG ou PNG e ter entre 10 KB e 5 MB de tamanho.

Além disso, o Google recomenda uma resolução de 720 pixels de altura por 720 pixels de largura para uma exibição ideal, com um mínimo de 250 por 250 pixels .

Ao adicionar fotos à sua página comercial do Google, também é uma boa ideia escolher fotos que sejam relevantes para o seu negócio. Por exemplo, se alguém administra um restaurante, pode querer incluir fotos dos itens do menu e da área de jantar, como esta lanchonete tradicional:

(fonte, Google)

Por fim, é importante manter suas fotos atualizadas. Você deve adicionar regularmente novas fotos à sua página comercial do Google para mantê-la atualizada e atraente para clientes em potencial. Observe como o negócio abaixo está em operação há anos e ainda publica imagens regularmente a cada poucos meses.

(fonte, Google)

Editando e organizando fotos

O Perfil da Empresa do Google permite que você edite as fotos enviadas para deixar o Perfil da sua Empresa com a melhor aparência. Veja como você pode fazer isso:

Passo 1: Faça login em sua conta GBP.

Passo 2: Pesquise sua empresa na barra de pesquisa.

Passo 3: Clique na galeria de imagens logo abaixo do nome do seu negócio.

(fonte, Google)

Passo 4: selecione a aba “Por proprietário” na parte superior dos resultados.

(fonte, Google)

Passo 5: Procure a imagem que deseja editar. Por exemplo, trocar uma foto de capa antiga por uma nova.

(fonte, Google)

Ao passar o mouse sobre a imagem, você verá um pequeno ícone de lata de lixo aparecer. Você pode optar por excluir a imagem de capa antiga e não mais relevante e, em seguida, seguir as etapas mencionadas na seção Adicionando fotos à sua página comercial do Google para adicionar uma nova.

Selecionar uma foto de capa informa ao Google que esta é sua imagem preferida para representar a cara da empresa. Depois que o Google revisar sua imagem e aprová-la, a nova foto deverá substituir a antiga. É importante observar que, embora peçamos ao Google para alterar a foto da capa, isso é mais uma sugestão do que um comando.

A foto da capa do perfil da sua empresa é a mais importante, pois é a que aparecerá primeiro no Google Maps e nos resultados de pesquisa. Certifique-se de escolher uma foto de alta qualidade que represente bem sua empresa e siga todas as diretrizes sugeridas para ajudar o Google a escolher a sua em vez de outras imagens carregadas na listagem.

Ferramentas e referências para gerenciar com habilidade um perfil comercial do Google:

• Dicas e truques para escrever descrições do perfil da empresa no Google (com exemplos)
• Como excluir uma conta do Perfil Empresarial do Google (e quando)
• Você pode verificar um perfil comercial do Google sem um cartão postal?
• Um guia passo a passo para mesclar listagens de perfis de empresas do Google
• Seu guia sobre como adicionar palavras-chave ao Perfil da Empresa no Google
• Seu guia para adicionar e gerenciar produtos no Perfil da Empresa no Google
• O que é um número CID para o Perfil da Empresa no Google?
• Como oferecer gerenciamento de perfis comerciais do Google aos clientes

Excluindo e removendo fotos

Se você precisar excluir fotos da sua conta do Perfil da Empresa no Google, existem alguns métodos diferentes que você pode usar dependendo da situação. Aqui está um resumo de como excluir fotos no Perfil da Empresa no Google.

Como excluir suas fotos da conta do Perfil da Empresa no Google

Para excluir as fotos que você enviou para sua conta do Perfil da Empresa no Google, siga estas etapas:

Etapa 1: faça login em sua conta do Perfil da Empresa no Google.

Passo 2: Clique nas fotos encontradas na listagem.

Passo 3: Navegue até as fotos na aba “Por proprietário”.

Passo 4: Selecione a imagem que deseja excluir.

Passo 5: Clique no ícone da lixeira no canto superior direito da foto. Deve aparecer quando você passa o mouse sobre a imagem.

Este processo removerá a foto da sua conta do Perfil da Empresa no Google.

Como remover fotos de clientes da sua conta do Perfil da Empresa no Google

Embora excluir fotos que você mesmo enviou seja relativamente simples, remover uma imagem enviada por um usuário não é tão simples. Se um cliente adicionou uma foto à ficha do Perfil da sua empresa no Google que não é relevante para sua empresa, é inadequada ou viola alguma das diretrizes do Google, você pode sinalizar a imagem e explicar por que ela deve ser removida. Veja como fazer isso:

Etapa 1: faça login em sua conta do Perfil da Empresa no Google.

Passo 2: Clique nas fotos encontradas na listagem para abrir a galeria de imagens.

Etapa 3: Selecione a imagem enviada pelo usuário que você deseja remover.

Passo 4: Clique na pequena bandeira que pode ser encontrada na parte inferior da imagem.

(fonte, Google)

Passo 5: Preencha o formulário explicando porque você está sinalizando a foto.

(fonte, Google)

Depois de sinalizada, o Google analisará a imagem para determinar se ela deve ser removida e a removerá assim que a solicitação for aprovada.

Como remover fotos de concorrentes da sua conta do Perfil da Empresa no Google

As imagens dos concorrentes postadas na sua listagem vão contra as diretrizes do Google, pois a imagem não tem relação com o seu estabelecimento. A plataforma pode remover as fotos sozinha, mas se você está percebendo que esse processo está demorando um pouco, vale a pena dar um empurrãozinho na plataforma. Você pode seguir as mesmas etapas que discutimos para sinalizar o conteúdo enviado pelo usuário e notificar o Google sobre o conteúdo impróprio.

Georreferenciação de fotos

A geomarcação envolve adicionar informações geográficas às suas fotos, como coordenadas de latitude e longitude, o que pode ajudar o Google a identificar a localização da sua empresa para pesquisa orgânica.

Existem várias maneiras de marcar geograficamente suas fotos para o perfil da sua empresa no Google. Uma maneira é usar uma ferramenta como GeoTagSeo ou GeoImgr. Essas ferramentas permitem que você carregue sua foto e adicione informações de localização aos metadados da foto.

A ideia é que, se você anexar informações de localização (geotags) às suas fotos antes de adicioná-las à listagem do Perfil da sua empresa no Google, isso poderá melhorar o desempenho da sua empresa nos resultados de pesquisa local.

No entanto, o Google já possui os detalhes de localização da sua empresa, tornando as geotags nas suas fotos em GBP um tanto redundantes. Além disso, o Google removeu todos os dados técnicos (meta/EXIF) das fotos durante o processo de upload.

Isso não implica necessariamente que o Google desconsidere totalmente as geotags, pois pode reter essas informações antes de retirá-las da imagem. No entanto, independentemente de o Google considerar as geotags durante o upload de fotos, a geotag não tem um impacto significativo na classificação de pesquisa local da sua listagem em GBP (Local Marketing Institute).

Perguntas frequentes: como as informações de listagens locais são coletadas pelo Google?

O Google não usa apenas uma fonte para obter informações sobre listagens locais. Eles obtêm isso de vários lugares diferentes e, se você souber onde estão, poderá ajustar melhor sua estratégia de pesquisa local. O Google obtém suas informações de:

• Informações publicamente disponíveis
• Fontes de terceiros
• Dados gerados pelo usuário
• Interações do Google

Para saber mais, visite nosso artigo sobre como as informações de listagens locais do Google são coletadas e obtidas.

Baixando fotos do perfil comercial do Google

Com o passar do tempo, fotos, logotipos e outros materiais de marca podem ser perdidos, excluídos ou não conseguir fazer backup. É aí que o perfil da sua empresa no Google pode ajudar. O Google é realmente ótimo em reter informações, então você pode ter certeza de que todas as fotos aprovadas adicionadas à sua listagem não expirarão. Se quiser fazer download de fotos da ficha do seu perfil comercial do Google - digamos, por exemplo, um logotipo ou foto da vitrine, você pode fazer isso facilmente seguindo algumas etapas simples. Existem diferentes métodos que você pode usar para baixar fotos do perfil comercial do Google, dependendo do dispositivo que você está usando. Aqui estão alguns métodos que você pode tentar:

Baixando fotos do perfil comercial do Google no computador

Para baixar fotos da listagem de empresas do Google em seu computador pessoal, você pode seguir as seguintes etapas:

Etapa 1: acesse o Perfil da Empresa no Google e faça login em sua conta.

Passo 2: Clique nas fotos que aparecem na sua listagem.

Passo 3: Selecione a foto que deseja baixar.

Passo 4: Clique com o botão direito na imagem e clique em “Salvar imagem como…”

Passo 5: Escolha o nome desejado para a foto (opcional).

Passo 6: Clique em “Salvar” na parte inferior para salvar o arquivo em seu computador.

Dica profissional: o Google permite que você baixe a imagem em tamanho real na plataforma, para que você não precise abrir a foto em uma nova janela para obter a resolução total.

Baixando fotos do perfil da empresa no Google no celular (2 maneiras)

Método nº 1: aplicativo no navegador

Para baixar fotos do Perfil da Empresa no Google em seu dispositivo móvel, você pode seguir as seguintes etapas no aplicativo de navegador de sua preferência:

Passo 1: Abra o aplicativo de navegador de sua escolha (ou seja, Chrome, Safari, etc.).

Passo 2: Pesquise sua empresa na barra de pesquisa do Google em seu navegador e selecione sua listagem na lista de opções que aparece.

(fonte, Google)

Passo 3: Toque nas imagens que aparecem na sua listagem em GBP e selecione a foto que deseja baixar.

Passo 4: Toque no menu de três pontos localizado no canto superior direito da foto e selecione “Denunciar foto” (não se preocupe, isso não sinalizará a foto instantaneamente).

(fonte, Google)

Passo 5: A imagem aparecerá na parte superior do formulário de relatório. Você pode tocar na imagem e uma opção para salvar a foto aparecerá.

(fonte, Google)

Passo 6: Clique em “Salvar” para baixar a foto para o seu dispositivo móvel.

(fonte, Google)

Método nº 2: usando o Google app

Se você tiver o Google app em seu telefone, poderá executar algumas etapas do processo. O download de imagens desta forma é semelhante ao que você faria no desktop e não requer pressionar o botão “Denunciar foto”.

Passo 1: abra o Google app e pesquise o nome da sua empresa.

Passo 2: Selecione sua listagem na lista de opções que aparece.

Passo 3: Toque nas imagens logo abaixo do nome da sua empresa.

Passo 4: Selecione a foto que deseja baixar.

Passo 5: pressione sobre a imagem até aparecer a opção de salvar a foto.

(fonte, Google)

Passo 6: toque em “Salvar em fotos” para baixar a imagem para o seu dispositivo.

Dicas locais de SEO para adicionar fotos ao perfil comercial do Google

Você pode deixar seu perfil GBP ainda melhor com fotos de boa qualidade, o que também fará com que sua empresa apareça mais nas buscas locais. Não se esqueça de alterar suas fotos de vez em quando para manter seu perfil com aparência nova e interessante para clientes em potencial. Aqui estão algumas dicas para colocar fotos em seu perfil GBP que irão melhorar o desempenho de sua empresa nas pesquisas locais:

Use fotos de alta qualidade

Fotos de alta qualidade são essenciais para causar uma boa impressão nos clientes em potencial. Certifique-se de que suas fotos estejam nítidas, bem iluminadas e focadas. Evite usar imagens borradas ou de baixa resolução, pois elas podem fazer com que seu negócio pareça pouco profissional.

Siga as diretrizes do Google

O Google tem diretrizes específicas para os tipos de fotos que podem ser enviadas para o seu perfil GBP. Certifique-se de seguir estas diretrizes para evitar que suas fotos possam ser negadas para upload ou removidas. Por exemplo, evite usar banco de imagens ou imagens com marcas d'água.

Dica profissional: não é você, é o Google.

Você notou que os perfis de empresas do Google de alguns dos seus clientes estão obtendo menos visualizações e interações? Você pode estar se perguntando o que está acontecendo.

A boa notícia é que não há necessidade de se preocupar. Essa diminuição na atividade se deve a uma atualização recente da API do Google. Eles fizeram essa alteração para garantir que as informações nesses perfis sejam mais precisas e para mostrar os termos de pesquisa corretos para empresas locais.

Visite nosso artigo sobre a nova atualização do Google Business Profile Insights para ajudá-lo a navegar por essas mudanças.

Otimize suas fotos para SEO

Além de usar fotos de alta qualidade, você também deve otimizá-las para SEO. Isso inclui o uso de nomes de arquivos descritivos e tags alt que incluam palavras-chave relevantes. Considere usar um nome de arquivo como “boston-coffee-shop.jpg” em vez de optar por um nome indefinido como “IMAGE012.jpg”. Você também pode tentar usar várias palavras-chave apropriadas para cada foto distinta de sua coleção.

Além disso, não tenha medo de fazer uma limpeza geral em sua listagem em GBP de vez em quando. Examine suas fotos antigas e remova tudo o que possa estar desatualizado ou não ser mais relevante. Fique atento também ao conteúdo enviado pelos usuários e sinalize qualquer coisa que possa não se aplicar ao seu negócio ou que seja inadequada.

Use uma variedade de fotos

Isso inclui fotos do exterior, interior, equipe e produtos ou serviços da sua empresa. Usar uma variedade de fotos pode ajudar a dar aos clientes em potencial uma ideia melhor do que se trata sua empresa. Ao fazer upload de imagens, certifique-se de categorizá-las corretamente na opção que melhor se adapta.

Aproveite o conteúdo criado pelo usuário

Os usuários confiam nas imagens postadas pelos clientes em vez do conteúdo cuidadosamente selecionado adicionado pela empresa. Quando os clientes compartilham fotos de suas experiências em seu local, isso proporciona uma visão autêntica do que você oferece.

Se você vir uma imagem que atenda perfeitamente às suas necessidades nas redes sociais, pergunte ao usuário se você pode compartilhar a foto no seu GBP para mostrar seus produtos ou serviços em ação. Melhor ainda, você pode convidá-los a adicionar a imagem à listagem por conta própria, se parecerem receptivos à ideia.

Exemplo: se você administra uma loja de roupas e um cliente publica uma foto vestindo uma de suas últimas novidades, peça permissão para incluir essa imagem em seu GBP e destaque a variedade de tamanhos ou opções de cores ainda disponíveis.

Conte com a ajuda de especialistas

Considere buscar a ajuda de especialistas em gerenciamento de listagens para garantir que seu perfil comercial do Google permaneça atualizado e otimizado. Esses especialistas são versados ​​em seguir as diretrizes do Google, otimizar fotos para SEO e manter um perfil atraente em libras esterlinas. Contar com a ajuda de especialistas ajuda você a gerenciar com eficiência a sua presença online ou a de seu cliente, economizando tempo e recursos.