Google Analytics 4 e Voluum: Existe realmente uma competição?
Publicados: 2022-07-05Esqueça a lei de Betteridge, vamos olhar honestamente para toda a situação Voluum vs Google Analytics 4.
A atualização mais recente da plataforma de análise do Google vem com as frases de marketing usuais que você esperaria deles:
- capacitando os profissionais de marketing,
- foco na privacidade
- etc.
Isso é legal e tudo, mas como essa atualização se compara ao Voluum?
A última vez que comparamos o Voluum com a versão anterior do Analytics (Universal Analytics), ressaltamos que ambas as plataformas têm certas ideias por trás delas e ambas são adequadas para diferentes casos de uso.
Com a introdução do Google Analytics 4 que substituirá lentamente seu antecessor, vale a pena perguntar se nossa postura anterior ainda se mantém.
Vejamos o que a mudança traz e faz do Google Analytics 4 uma opção sólida para comerciantes de comércio eletrônico, afiliados ou de desempenho.
Diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics
Havia uma divisão famosa no Universal Analytics (o antecessor do Google Analytics 4), e essa divisão existia entre o ambiente da web e o ambiente do aplicativo. Eram basicamente dois domínios independentes que não trocavam muita informação entre eles.
O problema é que o Universal Analytics foi desenvolvido em tempos em que os aplicativos móveis ainda estavam em sua infância. Mais tarde, um componente móvel foi adicionado, mas nunca se integrou bem à análise da Web.
Eles estavam usando filosofias diferentes.
A análise da Web era baseada em sessão, onde uma sessão era um período de tempo registrado em que um usuário poderia gerar eventos. Sessões não existem em aplicativos móveis, você só recebe eventos.
Isso causou problemas com rastreamento entre dispositivos e marketing multicanal.
Todos sabemos, porque também fazemos isso, que as pessoas costumam trocar de dispositivo ou revisitar a mesma página várias vezes antes de fazer uma compra. Eles comparam uma oferta entre diferentes varejistas.
O Universal Analytics teve um problema com isso. Esse comportamento indescritível pode ser registrado, mas não conectado a um único usuário.
A nova filosofia do GA 4
A mais recente revisão do Google Analytics coloca os eventos no centro. As sessões ainda existem como um dos parâmetros medidos, mas a GA reconhece que as pessoas geram principalmente eventos em páginas da Web e em aplicativos móveis.
Isso permite relatórios mais consistentes que levam em consideração que o domínio móvel é igualmente (se não mais) importante que o domínio da web.
Para atribuir eventos corretamente a usuários concretos, o Google Analytics ampliou o número de sinais que usa para identificar um usuário.
User ID – um ID que você, um profissional de marketing, cria e atribui no GA4. Este pode ser o endereço de e-mail de um usuário, por exemplo, se ele o usar para fazer login.
Sinais do Google – Dados que o Google coleta de várias propriedades do Google, desde que um usuário esteja conectado.
ID do dispositivo – Um identificador de um determinado dispositivo.
Esses sinais são usados na ordem do ID do usuário para o ID do dispositivo. Isso permite que o novo Google Analytics evite visitas qualificadas do mesmo usuário, mas em dispositivos diferentes como visitas separadas.
Mudando para o Google Analytics 4
O Google Analytics 4 oferece uma experiência nova e revisada à oferecida pelo seu antecessor. Leva algum tempo para se acostumar e entender que seus dados serão processados e apresentados de forma ligeiramente diferente.
Para usuários experientes do Universal Analytics, a mudança não deve ser tão dolorosa quanto para usuários que desejam mergulhar na mais nova plataforma de análise do Google pela primeira vez.
Para todas as pessoas que consideram experimentar o GA 4 e estão com medo do nível de complexidade da plataforma, eu recomendaria experimentar o Voluum.
Google Analytics 4 vs Voluum
A Voluum é uma plataforma de análise que sempre foi focada em eventos. E, ao contrário do GA, também permite redirecionar o tráfego, não apenas medi-lo.
Com todos os recursos que a plataforma do Google oferece, a única coisa que falta é a opção de alterar dinamicamente para onde o tráfego deve ir.
E isso é uma grande coisa.
Você vê, às vezes as pessoas podem responder a coisas diferentes. Em vez de lançar duas campanhas, uma após a outra, que promovem dois produtos diferentes, você também pode lançar uma campanha e realizar testes A/B de um produto no mesmo público.
Algo que o Voluum pode fazer automaticamente.
Você pode definir diferentes variações de anúncio, produto ou página de destino para ver o que funciona melhor para seu público. Você pode até mesmo enviar diferentes partes do seu público (com base em um tipo de dispositivo, por exemplo) para diferentes produtos que você anuncia.
Veja, o ponto deste artigo é:
Se você precisar de uma análise mais detalhada do comportamento do seu cliente – o Google Analytics oferece mais opções.
Se você deseja uma solução especializada em registrar grandes quantidades de dados e também pode gerenciar suas campanhas – experimente o Voluum.
O preço de uma solução gratuita
Vamos abordar o elefante rico na sala: o Google Analytics é gratuito enquanto o Voluum é uma solução paga.
Sim, o Google está ganhando dinheiro de outras maneiras e não precisa cobrar dos usuários de sua solução analítica pelo uso até um determinado nível.
Basta perguntar a si mesmo, COMO o Google está ganhando dinheiro?
Embora a nova versão afirme ser mais focada na privacidade, é a privacidade dos usuários da Internet, não de seus profissionais de marketing. Seus dados ainda serão analisados pelos algoritmos do Google e usados para seus fins.
Se você tem objeções a isso, o Voluum é o caminho a seguir. Não treinamos nossos algoritmos, pois não estamos vendendo espaço publicitário.
Trate o dinheiro da assinatura do Voluum como garantia de sua privacidade e liberdade. Além disso, você obtém muitos recursos que não estão presentes no Google:
- Caminhos baseados em regras – direcionam os visitantes para um produto com base no tipo de dispositivo, idioma ou outras características.
- Regras automáticas – defina alertas que irão avisá-lo se algo que requer atenção acontecer com suas campanhas
- Kit Antifraude – monitore seu tráfego para bots
- Acompanhamento de conversões – acompanhe a conversão usando o método de pixel de rastreamento ou postback de servidor para servidor e passe os dados de conversão para o Google
A proibição do Google Analytics em alguns países europeus
Alguns países europeus (Áustria, França e Itália) estavam preocupados com a transparência de como o Google gerencia os dados de usuários registrados. A União Europeia é o lar dos regulamentos de privacidade mais rigorosos do planeta, conhecidos como GDPR. A ideia deste regulamento é registrar o mínimo de informações possível e não permitir que os dados sejam acessados por terceiros sem o consentimento claro do usuário.
O Google registra dados de usuários europeus e os armazena em um servidor localizado nos EUA, onde teoricamente podem ser acessados por terceiros – incluindo o governo dos EUA. Criptografar essas informações não muda muito, pois o Google pode descriptografá-las a qualquer momento.
Esses países, um por um, disseram aos webmasters para se afastarem da solução do Google.
Mais países provavelmente seguirão.
O Voluum é uma solução executada em conformidade com a legislação GDPR. Os usuários do Voluum podem ativar a anonimização de IP com um único clique. Temos uma política de privacidade, responsável pela proteção de dados. Não criamos perfis de visitantes únicos, mas fornecemos dados resumidos.
Como já escrevi, não vendemos espaço publicitário, portanto, não temos motivos para analisar os dados coletados para nossos próprios fins.
Se você escolher o Voluum, estará seguro sabendo que o Voluum é a escolha mais segura entre os rastreadores de anúncios.
Google Analytics 4 vs Voluum: quem é o vencedor?
Ambas as soluções têm muito a oferecer. O importante é conhecer os pontos fortes e as limitações de cada plataforma. Não estamos afirmando que o Voluum supera o Google Analytics 4 em todos os campos. No entanto, estamos afirmando que, para profissionais de marketing mais orientados à privacidade e aqueles que gostariam de agir em seus dados, não apenas medi-los, o Voluum é uma alternativa do Google Analytics 4 que vale a pena considerar.