Perguntamos aos especialistas em publicidade: quais são os recursos de anúncios do Google mais subestimados?
Publicados: 2017-10-17Se você já conversou com um especialista do Google Ads, provavelmente já os ouviu dizer “aumente seus lances” e “otimize para celular” para aumentar a classificação do seu anúncio. A própria plataforma do Google Ads está em constante atualização, mas com todas essas novas funcionalidades, isso não significa que você deva ser míope e focado no último anúncio de recursos.
Como especialista do Google AdWords, você já sabe que:
- A inserção de palavra-chave ajuda seu anúncio a se destacar ao colocar em negrito a consulta de pesquisa do usuário
- As extensões de anúncio podem tornar seu anúncio mais atraente e mostrar sua proposta de valor com mais eficiência
- Criar uma experiência melhor na página de destino pós-clique pode aumentar seu Índice de qualidade e diminuir seu CPC
Sem dúvida, essas são todas as melhores práticas. E quanto a alguns outros recursos e táticas que os principais especialistas do Google Ads usam diariamente para aproveitar ao máximo suas campanhas?
Pensando nisso, fizemos a seguinte pergunta a alguns dos melhores especialistas em Google Ads do mundo:
Na sua opinião, qual é o recurso mais subestimado do Google Ads que os profissionais de marketing não usam?
Clique para tweetar
O que dizem os especialistas do Google Ads?
Joe Martinez – MKEsearch
Feeds de dados de negócios porque permitem que os profissionais de marketing de PPC criem anúncios hiper-segmentados para grupos específicos de pessoas e a capacidade de adicionar um elemento dinâmico aos anúncios que podem ser atualizados a qualquer momento. Menos anúncios cheios de palavras-chave e mais foco em falar com o usuário e criar anúncios que realmente se destaquem.
Martin Roettgerding – Bloofusion
Os anúncios baseados em feed são um excelente exemplo de um recurso do Google Ads que os profissionais de marketing não usam o suficiente. Eles são fáceis de usar, mas parecem bastante assustadores se você nunca os usou.
Os feeds de negócios e dados parecem aumentar em valor com o aumento da complexidade dos negócios ou com o aumento da diversidade de produtos. Eles não apenas fornecem relevância, mas também podem remover muita complexidade do gerenciamento de anúncios. Gostamos da resposta de Joe e Martin e recomendamos que você siga seus conselhos.
Tara Dee West – Etch Reino Unido
As funções IF são realmente subestimadas. Eles permitem que você personalize o texto do anúncio, dependendo de qual público-alvo de RLSA a pessoa que está pesquisando faz parte. Com o IF Functions, você pode personalizar o texto do anúncio para seus públicos de RLSA diretamente em suas campanhas normais de palavras-chave, sem a necessidade de criar campanhas ou grupos de anúncios duplicados. Eles são um pouco como a inserção dinâmica de palavras-chave, mas o texto só é inserido se a pessoa que está pesquisando estiver na sua lista de RLSA.
Tara fez um ótimo trabalho detalhando esse recurso! Além das listas de remarketing para anúncios de pesquisa, você também pode usar as funções IF para modificadores específicos do dispositivo. Isso pode ser útil para adicionar mais urgência a um anúncio de texto segmentado para usuários de celular para pesquisas locais.
Matt Umbro – Hanapin Marketing e Bate-papo PPC
Personalizadores de anúncios!
Os personalizadores de anúncios não são tão aplicáveis a todos os tipos de negócios, mas podem realmente ser úteis quando você vende muitos produtos, é afetado pela sazonalidade ou por muitas promoções diferentes, tem diferentes localidades ou franquias. Dito isto, ainda é útil saber sobre eles.
Zack Bedingfield – CallRail
As declarações IF/Then são um pouco exageradas se você já estiver segmentando para campanhas RLSA/target e target/lance.
Realmente se resume à indústria e ao público. Na Instapage, por exemplo, não fazemos uso significativo das declarações IF, pois temos um produto B2B fundamental. De fato, temos como alvo públicos diferentes, mas, como Zack sugeriu, podemos servir recursos estáticos para cada um deles.
Brad Geddes – AdAlysis
Os anúncios de pesquisa dinâmicos são bem conhecidos, mas altamente subutilizados. Embora eles raramente devam ser sua principal fonte de impressões, sua capacidade de preencher ou combinar com o público pode garantir que você tenha uma ótima cobertura de consulta para seus principais produtos e serviços.
Dois motivos pelos quais os anunciantes podem não usar anúncios dinâmicos de pesquisa são orgulho e controle de qualidade. O orgulho é simples; os anunciantes podem não querer admitir que a IA faz um aspecto importante de seu trabalho melhor do que eles. Por outro lado, os anunciantes podem estar certos de que a IA realmente não pode fazer o trabalho melhor, então eles evitam os DSAs para manter a qualidade e seguir as diretrizes da marca. Vale a pena pelo menos testar as melhorias de CTR usando DSAs.
Jacob Baadsgaard – Publicidade disruptiva
A capacidade de medir a parcela de impressões. Muitas vezes vejo profissionais de marketing executando seu orçamento em muitas palavras-chave apenas para ver o temido ícone “Limitado pelo orçamento” ao lado de cada campanha.
Identifique suas palavras-chave de maior produção e aplique um rótulo que as torne fáceis de filtrar. Comece desativando palavras-chave de baixo desempenho ou mova seus melhores desempenhos para a campanha deles até chegar perto de 100% de parcela de impressões. Depois de limitar a parcela de impressões em suas palavras-chave de melhor desempenho, expanda seu orçamento e comece a encontrar algumas novas com melhor desempenho.
Jacob forneceu conselhos bons e claros. Lembre-se de que a parcela de impressões = impressões/total de impressões qualificadas , portanto, sua parcela de impressões não é a parcela de todas as pesquisas para esta palavra-chave, é a sua parcela daquelas para as quais você estava qualificado. Além disso, lembre-se de acompanhar seu evento de receita também. Se você tiver algo como uma inscrição gratuita, suas métricas podem diferir muito entre isso e o evento real de geração de receita.
Anna Shirley – Merkle Periscopix
Atribuição baseada em dados! Acho que alguns profissionais de marketing evitam as complexidades em torno disso, mas vale a pena fazer um teste.
A atribuição baseada em dados é um dos modelos de atribuição prontos para uso que o Google Ads fornece para atribuir crédito por conversões. O conceito é muito legal, mas você precisa de um volume decente de cliques e conversões para selecioná-lo. Nosso especialista interno do Google Ads gostou quando o usou, mas os números de atribuição mostrados na ferramenta de modelagem do Google Ads não diferiram muito do último clique em nossa conta. Pode ser para diferentes tipos de produtos ou serviços. Dito isto, concordamos que vale a pena um teste.
Kirk Williams – Zato Marketing
Segmentação por nível de renda… Muitos insights!
Kirk está certo; há muitos insights valiosos com a segmentação por nível de renda. Além disso, se você usa o Facebook Advertising, pode usar as informações do público dessa plataforma para determinar aproximadamente os níveis de renda que você também deve segmentar no Google Ads.
Stephen Kenwright – Branded3
Não acho que os profissionais de marketing usem a segmentação demográfica tão bem quanto deveriam, porque não dedicam tempo para conhecer seu público.
A segmentação demográfica é ótima! Você pode potencialmente reduzir significativamente seus gastos sem diminuir seu volume de conversão significativo. Você pode usar o Audience Insights para encontrar os públicos demográficos, no mercado e de afinidade que concluíram seu evento de receita marcado. Você pode ajustar os lances em determinados dados demográficos ou excluí-los completamente.
Samantha Noble – Momentos de Licitação
Anúncios de contagem regressiva porque podem realmente aprimorar a experiência do anúncio que as pessoas veem nos resultados da pesquisa. Esse formato de anúncio basicamente faz uma contagem regressiva para uma determinada hora e data, e o anúncio muda dinamicamente para corresponder ao cronômetro. Esses anúncios costumam ser usados para promover uma próxima venda ou evento para aumentar a urgência e incentivar o usuário da pesquisa a clicar.
Samantha faz um ótimo ponto porque criar um senso de urgência é uma das habilidades fundamentais em vendas e publicidade, das quais o recurso de anúncios de contagem regressiva do Google Ads faz isso bem.
Hailey Friedman – Growth Marketing Pro e BAMF
O editor de anúncios do Google! É um aplicativo gratuito para download para gerenciar suas campanhas. É uma grande economia de tempo para qualquer pessoa que esteja tentando fazer ajustes em massa em várias campanhas em um grande número de palavras-chave. Além disso, a capacidade de aumentar ou diminuir lances por dispositivo pode ser um grande desbloqueio, especialmente porque o uso de dispositivos móveis continua a aumentar.
Hailey está no local com este! Recursos de pesquisa e filtragem, edição em massa, organização e upload em lote tornam tudo mais rápido e fácil. Isso é apenas uma pequena parte do que você pode fazer mais rapidamente com o AdWords Editor. Venha aqui para aprender mais.
Wijnand Meijer – TrueClicks
Grupos de campanhas e metas de desempenho são um recurso de visualização bastante útil para ver rapidamente se um grupo de campanhas está atingindo (e alcançará) determinadas metas (dentro de um determinado período), como CPA ou meta de orçamento.
O sistema visualizará seu desempenho atual em comparação com sua meta e informará se você está ou não no caminho certo. Então, se alguém pergunta regularmente 'estamos no caminho certo?' e você não tem uma ferramenta de terceiros informando isso, definitivamente vale a pena conferir esse recurso gratuito.
Esse tipo de coisa é ótimo para agências que têm muitos clientes e precisam de análises e atualizações rápidas. Também é ótimo para uma empresa que possui uma variedade de temas de produtos ou serviços que podem ter métricas muito diferentes. Como disse Wijnand, você pode compartilhar relatórios de desempenho rápidos e simples com sua gerência.
Justin VanDongen – Axis41
Segmentação de campanha do Shopping porque já vi muitos clientes de comércio eletrônico terem itens segmentados de várias maneiras, mas falham em detalhar o nível do produto real. Ver os resultados de produtos individuais, independentemente de como qualquer outro agrupamento é feito, é vital para encontrar vitórias fáceis e grandes ganhos.
Relevância é um aspecto fundamental do marketing de busca. Justin está certo ao dizer que a capacidade de exibir produtos individuais deve ser utilizada. Outros especialistas mencionaram feeds ou instruções IF como recursos subutilizados. Você pode usar qualquer recurso para mostrar produtos ou apenas criar grupos de anúncios que promovam produtos individuais e enviem cliques diretamente para uma página de destino pós-clique distinta com o tema de cada produto.
Amanda Evans – Circuito Fechado
Nas auditorias que realizamos, a maioria dos profissionais de marketing B2B não consegue aproveitar o poder do público em suas campanhas do Google Ads. Recomendamos a criação de pelo menos três segmentos de público para todos os conversores anteriores, 1% dos principais clientes e todos os visitantes. Em seguida, coloque esses públicos em camadas em suas campanhas existentes e modifique os lances para garantir a visibilidade de seus segmentos de público mais valiosos. É uma mudança fácil que produz grandes resultados.
A nova experiência do Google Ads mudou o nome de suas opções de “Target and Bid vs. Bid Only” para “Segmentação vs. Observação” para tornar as configurações muito mais claras. As audiências são úteis para qualquer um.
Para observação, você pode usar um público de pessoas que visitaram seu site antes ou assistiram ao seu vídeo do YouTube para determinar qual parte do tráfego de pesquisa se envolveu com sua marca anteriormente. Você pode usar esse mesmo público para aumentar os lances para os visualizadores de vídeo se souber que eles tendem a converter a uma taxa mais alta. Além de fazer lances diretamente no 1% superior, você pode fazer lances em públicos-alvo semelhantes com base em um público-alvo inicial de alto valor criado a partir da marcação de seu site.
Sayf Sharif – SEER Interactive
A capacidade de aproveitar o Google Analytics para criar públicos-alvo para campanhas do Google Ads. Mesmo quando os profissionais de marketing os usam, eles tendem a ser bastante simplistas (página X de acesso do usuário ou página X e Y, etc.).
A realidade é com um pouco de esforço, e o Gerenciador de tags do Google torna isso ainda mais fácil, você pode criar públicos super complexos e personas orientadas por comportamento em várias sessões/visitas/meses.
Os públicos-alvo do Google Ads e do Analytics são ótimos. O Gerenciador de tags do Google é incrível pela quantidade de interações, eventos, metadados etc. que você pode rastrear e coletar se quiser passar o tempo com ele. Muito disso pode ser transferido facilmente por meio de uma tag do Analytics no GTM ou configurando dimensões e métricas personalizadas no Google Analytics.
No Google Ads, você pode segmentar ou excluir usuários com base em algumas interações diferentes com anúncios em vídeo, independentemente de terem visitado seu website. Os públicos-alvo no mercado e de afinidade fornecem uma tonelada de utilidade, quer você opte por segmentá-los positiva ou negativamente. Você pode criar diferentes tipos de conteúdo de anúncio e veiculá-los para pessoas que interagiram com partes especificamente relevantes de seu site.
Shanik Patel – Grammarly
Campanhas inteligentes de exibição — elas são nossas campanhas de exibição mais eficazes desde que começamos a veiculá-las. Eles trazem aprendizado de máquina para exibição: lances, segmentação e criativos são todos otimizados para produzir os melhores resultados. Os criativos, em particular, são mais eficazes do que os que usamos em outras campanhas de exibição; O Google Ads selecionará um conjunto de títulos, descrições e imagens para criar e veicular anúncios mais adequados para converter um público específico.
Temos sentimentos confusos sobre o Smart Display porque, quando analisamos nossas métricas de front-end, recebemos um volume muito alto de inscrições a um custo baixo muito rapidamente. Mais da metade dos gastos foi para celular, que historicamente não tem um bom desempenho para nós em relação à receita. As taxas de cliques também eram suspeitamente altas em muitos canais móveis. Verificamos nossa análise de back-end e descobrimos que esses usuários acessaram nosso site, concluíram o fluxo de inscrição rapidamente e nunca mais interagiram com nenhuma outra parte do site ou aplicativo.
Suspeitamos que essa uma das funções desse tipo de campanha seja incentivar os anunciantes a gastar muito mais em celular. Certamente não desaconselhamos o uso do Smart Display; pode funcionar muito bem para produtos de consumo ou outros serviços com um funil mais curto. Você definitivamente deveria experimentá-lo, apenas fique de olho nele.
E quanto ao nosso próprio especialista do AdWords?
Pat Holmes – Instapage
O lance de CPA desejado funciona muito bem para campanhas de pesquisa. Você também pode fazê-lo funcionar muito bem para exibição. No entanto, funciona muito bem diminuindo bastante o volume. Com exibição, você pode querer examinar suas metas para a campanha. O lance de CPA desejado conta apenas as conversões que foram precedidas por um clique. As pessoas não clicam em banners com frequência, e tenho visto muitas pesquisas acadêmicas que concluem que as impressões de banners aumentam a intenção de compra do público.
Se você restringir seu público-alvo com exclusões demográficas e de renda, como muitos sugeriram, o lance de CPA desejado provavelmente não fornecerá o volume desejado. O custo por mil impressões visíveis (vCPM) fornecerá muito mais volume de impressões sob essas restrições, pois o Google pode receber seu dinheiro sem precisar que as pessoas cliquem nos anúncios. Isso pode parecer contra-intuitivo, mas a receita de exibição em testes preliminares parece ser promissora. Essa estratégia é aquela que você deseja adotar apenas se tiver uma marca fortemente diferenciável.
Além disso, se você tiver recursos de rastreamento de pixel de terceiros do tipo fornecido pelo DoubleClick Campaign Manager, poderá usar este formulário (e a documentação) para configurar esses pixels de rastreamento em todos os seus anúncios de banner e anúncios em vídeo do YouTube para que possa combinar dados em nível de impressão em seus modelos de atribuição.
O que você vai tentar?
Com a variedade de ótimas dicas do Google Ads fornecidas acima, esperamos que elas inspirem você a experimentar novas táticas e aproveitar ao máximo suas campanhas. Concedido, nem todas as dicas podem se aplicar à sua marca, no entanto, é importante não ser complacente ao otimizar suas campanhas do Google Ads.
Uma dica que sempre funciona é conectar todos os seus anúncios com páginas de destino pós-clique dedicadas. Descubra como você pode criar páginas de destino pós-clique otimizadas para suas campanhas, inscrevendo-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.