Keynote do Google AdSense AMA: bloqueadores de anúncios, páginas móveis aceleradas e cookies da UE

Bom dia de Las Vegas! Brett Tabke, fundador do Pubcon e moderador desta manhã, diz que esta é apenas a segunda vez que o AdSense foi escolhido como tema principal do Pubcon. Este é um formato no estilo Pergunte-me qualquer coisa, e essas perguntas surgiram de diferentes fóruns e lugares, incluindo o fórum WebmasterWorld. Os tópicos nesta rápida sessão de perguntas e respostas vão desde como o Google está tentando resolver o problema com bloqueadores de anúncios até o recém anunciado projeto Accelerated Mobile Pages e problemas com cookies da UE.

Nossos ilustres Googlers se apresentam:

Richard Zippel, gerente de produto, Google

Richard é um novo Googler (há cerca de quatro anos) e é gerente de produto para qualidade do editor. Ninguém sabia qual era esse papel no momento em que ele aceitou o trabalho.

A melhor maneira de pensar na qualidade do editor é pensar nas pessoas envolvidas no ecossistema de anúncios — 3 partes distintas — usuários, anunciantes, editores. Precisamos garantir que os interesses de cada uma dessas 3 partes sejam igualmente equilibrados. Se algum dos três estiver desequilibrado, ele se inclinará como um tripé. Se os usuários ficarem frustrados, eles irão para outros lugares e haverá menos lugares para o Google e os editores monetizarem.

O Google quer incentivar os editores a fazer a coisa certa e facilitar para eles fazerem a coisa certa, para melhorar a experiência dos usuários. A maneira como o Google faz isso é por meio de políticas. Aqui está um exemplo de uma vez em que uma política não estava certa na primeira vez. O número de anúncios em uma página é uma política — a política do AdSense não é mais do que três anúncios em uma página. Parece uma política razoável. E então as pessoas começaram a ler artigos longos, e um leitor pode ler uma página por cinco minutos e faz sentido que possa haver anúncios mais abaixo na página. Para contornar isso, os editores começaram a dividir artigos em galerias e artigos de várias páginas, e isso contribuiu para uma experiência ruim do usuário. Essa foi uma política bem intencionada, mas não funcionou. Ele procura maneiras de desenvolver políticas à prova de futuro.

John Brown, chefe de comunicações de políticas para editores, Google

John também é um Noogler (novo Googler) e trabalha com editores e partes interessadas internas para criar materiais a serem usados ​​para manter a conformidade e aproveitar as práticas recomendadas. Há menos de um ano, ele estava em cargos de liderança na publicidade digital. Em 15 anos no setor, ele descobriu como a política pode ajudar no crescimento dos negócios.

Ele vê a importância do equilíbrio entre usuários, anunciantes e editores. Ele se dedica a possibilitar um mercado saudável para todos os três grupos. Quando ele estava em um papel semelhante ao nosso, ele não estava empolgado com questões políticas, mas sim em fazer negócios e otimizar – então ele entende os pontos problemáticos desse público. O Google tenta desenvolver políticas transparentes e simples e sabe que pode fazer melhor. O Google quer feedback, recebe perguntas e diálogos. Eles estão ativamente abertos a fazer mudanças.

Pergunta e resposta sobre a política do editor do Google

Bloqueadores de anúncios – o que os editores podem fazer para resolver esse obstáculo? O que o Google está fazendo?

Richard: Os bloqueadores de anúncios são um problema sistêmico. Os bloqueadores de anúncios são um sintoma de que pelo menos alguns de nós tiramos os olhos da bola – mantendo os usuários felizes. O Google está muito preocupado com isso. Há muitas coisas que contribuem para o desejo das pessoas de ter bloqueadores de anúncios. Um desses motivos proeminentes é que muitos anúncios em uma página tornam o carregamento das páginas mais lento, especialmente em dispositivos móveis. O Accelerated Mobile Pages é uma maneira de organizar um site para que ele carregue mais rápido do que antes — e essa é uma solução que o Google anunciou hoje.

John: Existem muitos recursos analisando as várias coisas que podemos fazer.

A lei de cookies da UE — quando os webmasters precisam colocar isso em seu site? As editoras americanas estão preocupadas com isso.

Ricardo: É muito simples. Geralmente você precisa. O problema é a forma como a lei está escrita, em sites usados ​​por usuários na Europa, é necessário que haja o aviso/anúncio sobre cookies. O Google examinou a lei cuidadosamente; eles não estão desafiando isso. Todo mundo tem que cumpri-lo.

Há uma complicação com a lei e a Internet. Os países têm fronteiras e a Internet atravessa todas elas. Cada entidade tenta estabelecer leis para proteger seus próprios cidadãos. Como tudo se equilibra é um problema. É um problema maior do que os problemas de cookies. O direito de ser esquecido é outro exemplo. Esta é difícil. Nossa posição é que se o seu site for visto por pessoas na Europa, isso é o que a lei é. Essa é a nossa avaliação do estado da lei.

Se você não publicar o aviso da UE, isso não significa que você está violando a política do Google AdSense.

Os feeds do Google Shopping/produtos serão colocados no feed do AdSense?

Richard: Não posso falar sobre nenhum plano futuro, e não estou ciente de nenhum plano para isso.

Quaisquer políticas mais recentes como resultado do celular?

Richard: Estamos procurando entender melhor os fundamentos das políticas que temos. Fazer com que nosso próprio pessoal interno e os editores entendam o que são é fundamental para preservar o ecossistema. Três anúncios por página é o exemplo simples. Há uma sensação geral de que as coisas se desviaram do usuário.

No Verge, li recentemente um artigo de que a introdução de bloqueadores de anúncios no iOS9 foi uma facada no coração do fluxo de receita do Google.

Richard: Não posso especular sobre as estratégias de negócios da Apple ou do Facebook.

Algum novo anúncio a fazer?

Richard: Digamos que sim. Não roube nosso trovão.

O que um editor pode fazer para aumentar sua receita?

Richard: Se eu soubesse a resposta para isso, não estaria sentado aqui, estaria criando o maior site do mundo. O Google tem muitos produtos. Nem todo o conteúdo é apropriado para todos os produtos. Temos produtos para vídeos, AdX, escolher a combinação certa desses produtos é uma boa ideia. Se você não estiver no celular, deveria estar. Descubra a melhor maneira de fazer isso com as alterações no iOS, no Android e nos wearables. A última coisa, que provavelmente é a primeira, é deixar seus usuários felizes.

A Amazon afirma que, em seu site, uma melhoria de 100 milissegundos no tempo de carregamento vale US$ 100 milhões por dia.

Richard: Quanto mais rápido for o seu site, mais felizes os usuários ficarão. O projeto de página móvel acelerada é um exemplo do que estamos fazendo nessa área. Se você tivesse um anúncio na página, aposto que não teria problemas com o tempo de carregamento. Então qual é o saldo dos anúncios, do vídeo, usar a tecnologia da melhor forma para o usuário.

Spam de referência, desta vez no ano passado foi um pequeno aborrecimento. Agora estamos vendo spam de referência fantasma, nunca atingindo seu servidor, invadindo seu código para injetar falsamente em seu servidor dados de referência falsos.

Brett: Este é um problema de análise, uma tonelada de spam de referência acontecendo nos dias de hoje.

Isso nos leva ao fim do nosso tempo. Meu takeaway durante o liveblogging? Seja qual for o problema que você enfrenta como editor que exibe anúncios, o Google acredita que esse problema será resolvido quando os editores fizerem da experiência do usuário sua principal preocupação.