10 erros comuns de anúncios do Google que você precisa evitar

Profissionais de marketing digital experientes entendem que o Google AdWords é uma estratégia excelente e econômica para aumentar a receita e gerar leads para sua empresa. Para obter o máximo retorno do investimento, certifique-se de que seus anúncios e grupos de anúncios estejam configurados corretamente para cada campanha. No entanto, embora seja necessário, fazer com que o Google AdWords forneça pode ser difícil às vezes. Os profissionais de marketing podem cometer erros típicos que desperdiçam o dinheiro da empresa e diminuem o ROI.

Para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu orçamento de marketing, abordaremos alguns dos erros mais comuns do Google Ads a serem evitados. Você pode se aproximar de seu objetivo final de direcionar mais clientes direcionados ao seu site e sobrecarregar seus esforços de marketing sabendo como identificar e evitar esses erros.

Vamos dar uma olhada mais aprofundada nos 10 erros mais frequentes do Google Ads cometidos pela maioria das novas campanhas e como evitá-los!

Executa as Redes de Pesquisa e Display por padrão

O primeiro erro típico de anúncios do Google que muitos anunciantes cometem é executar a Rede de Pesquisa e Display do Google. Ao estabelecer uma nova campanha no Google Ads, você poderá selecionar a rede de pesquisa, a rede de exibição ou ambas. Para resumir, a rede de pesquisa refere-se a anúncios que aparecem dependendo dos termos inseridos diretamente em uma consulta de pesquisa. A rede de exibição, por outro lado, vincula palavras-chave de seus grupos de anúncios a sites que também usam essas palavras-chave. Se você não atualizar os parâmetros das campanhas da rede de pesquisa, sua publicidade aparecerá na Rede de Display do Google.

Embora a interface do AdWords indique que a Rede de Pesquisa com exibição em Display é a "melhor" opção para atingir o maior número de pessoas, nem sempre quantidade significa qualidade. Os indivíduos que usam o Google para pesquisar consultas específicas têm um propósito muito mais profundo do que as pessoas que visualizam um anúncio em um site de terceiros. Nessas duas redes, é provável que os CTRs, CPCs, conversões, taxas de conversão e CPAs sejam consideravelmente diferentes. Se for o caso, separe-os sempre. Os consumidores de funil mais profundo precisarão de técnicas diferentes do que alcançar um novo público.

Uma coisa a ter em mente é que a taxa de conversão na rede de exibição será menor do que na rede de pesquisa. Se você usar a pesquisa padrão, terá pouquíssimas chances de obter os resultados desejados na rede de exibição. Como resultado, a rede exibe a quantia correta de dinheiro, mas não recebe o tráfego adequado para gerar conversões.

É importante lembrar que misturar configurações de rede de pesquisa e exibição em suas campanhas de pesquisa prejudicará sua capacidade de avaliar e otimizar o desempenho dessas redes muito distintas. A primeira razão importante para dividir as redes de exibição e pesquisa é que a rede de conteúdo requer grupos de anúncios cuidadosamente temáticos com palavras-chave relevantes. Além disso, como a intenção do usuário é fundamentalmente diferente, suas palavras de anúncio na rede de exibição não podem ser réplicas espelhadas de sua publicidade na rede de pesquisa. A separação dessas duas redes, por outro lado, pode ajudá-lo a gastar menos dinheiro e, ao mesmo tempo, obter um ROI mais alto a longo prazo. Para selecionar a solução ideal para sua campanha do Google AdWords, você precisa investigar extensivamente seu plano de negócios.

Pesquisa de palavras-chave esboçada

Um dos erros mais comuns e potencialmente perigosos do Google Ads é não realizar uma extensa pesquisa de palavras-chave. Os profissionais de marketing não podem escolher palavras-chave com base no que achamos que os outros ou nós mesmos procurariam. Conhecer os diferentes tipos de palavras-chave de correspondência é fundamental para executar uma campanha bem-sucedida do Google AdWords. Escolher as palavras-chave e os tipos de correspondência perfeitos pode gerar muito tráfego irrelevante, aumentando seu custo e CPC e diminuindo a classificação total da conta.

Existem três tipos de correspondência de palavras-chave acessíveis no Google Ads: exata, de frase e ampla. Para localizar os termos adequados e relevantes para sua conta, você deve usar ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google. Além da pesquisa de palavras-chave, lembre-se de escolher o tipo de correspondência apropriado para suas palavras-chave. Você também deve estabelecer grupos de anúncios individuais com palavras-chave que segmentem determinadas páginas de destino. Não utilize todas as palavras-chave em um grupo de anúncios, mas distribua-as pelos grupos de anúncios mais adequados.

Ignorando palavras-chave negativas

Para criar uma campanha bem-sucedida do Google AdWords, você deve ter palavras-chave que convertam bem e sejam fáceis de encontrar. Os clientes pesquisarão termos pelos quais você não está interessado em exibir seus anúncios. É quando palavras-chave negativas são utilizadas para impedir que seus anúncios apareçam em resultados de pesquisa não relacionados a seus produtos ou serviços.

As palavras-chave negativas permitem que você omita as frases de pesquisa de seus anúncios e se concentre nas palavras-chave que são importantes para seus clientes. A segmentação aprimorada pode levar seu anúncio a visitantes mais interessados, aumentando seu ROI.

Palavras-chave negativas podem permitir que você alcance clientes em potencial rapidamente. Você maximizará seus gastos com anúncios do Google restringindo os cliques que não produzem os resultados desejados. Se o seu objetivo é fazer uma boa campanha de anúncios no Google, você precisa ficar muito atento a essa questão.

Como você acabou de adquirir muitos líderes de alta qualidade e eliminou o tráfego inconfundível, essas palavras-chave impedirão que você gaste muito dinheiro ao executar o Google AdWords. Quando você começar a usar publicidade PPC em sua conta do Google AdWords, utilize um planejador de palavras-chave para investigar as consultas dos usuários e realizar sua pesquisa de palavras-chave para compilar uma lista de palavras-chave negativas apropriadas. Como resultado, você deve começar criando uma lista convencional de palavras-chave negativas usando ferramentas online como Google Keyword Planner, Ubersuggest, Google Suggestion (o termo antigo é Autosuggest) ou Semrush, Ahrefs.

Um banco de dados de palavras-chave negativas pode estar sempre crescendo, por isso é essencial verificar com frequência para ver se novas frases precisam ser incluídas. Como resultado, você deve estender regularmente a lista de termos negativos com base na análise de palavras-chave pelo menos uma vez por semana. O número de palavras-chave negativas em sua conta do Google AdWords varia de acordo com a quantidade de tráfego que você recebe e as palavras-chave que você colocou.

Ignorando as tendências regionais

Quando se trata de decisões com base na localização, muitas vezes há uma ausência de ajustes de lance com base na localização ou escolhas finais. Quando muitos supervisores dependem de lances automáticos, é fácil ignorar isso. No entanto, isso pode ter um impacto significativo, seja utilizando lances automáticos, eCPC ou cliques maximizados. Ocasionalmente, há disparidades no uso de dispositivos entre localizações geográficas.

Identificar as tendências em uma determinada região oferece uma vantagem significativa ao segmentar esse mercado. Por exemplo, se você estiver segmentando a América, poderá descobrir que seu item ou serviço é mais considerado em alguns estados do que em outros. As tendências podem ajudá-lo a identificar essas mudanças. Você só precisa digitar um termo ou frase no Google Trends e escolher um local para ver a prevalência dessa palavra-chave ou frase naquela região.

Isso pode ser baseado em uma determinada região da área, ou condado e país, se você vender coisas em todo o mundo. Isso também pode ser usado para complementar ou substituir qualquer campanha de otimização de mecanismo de pesquisa que você esteja realizando, como SEO. Esses dados permitirão que você altere as geografias ou aumente os gastos com anúncios para os locais de melhor desempenho para cada anúncio de pesquisa, ou talvez implemente campanhas distintas com base nas descobertas para mais testes. Outro tipo de dados de segmentação a ser usado é para determinados gadgets, como computadores, tablets ou celulares. Da mesma forma que no ponto anterior, se um determinado dispositivo estiver funcionando bem, você pode ajustar a segmentação nas configurações da campanha do Google Adwords para aumentar o retorno do investimento em sua publicidade digital.

Criar poucas ou muitas variações

Outro erro típico do Google Ads é produzir apenas um anúncio por grupo de anúncios ou um anúncio com apenas uma versão. Isso pode ter sido baseado em uma única coleção de palavras-chave direcionadas e redação de anúncios, principalmente com base no que a equipe acredita que aumentará os leads e as vendas da empresa. No entanto, é incomum ver o anúncio inicial em uma campanha de publicidade do Google produzir os melhores resultados. Para localizar o ponto ideal de ROI, sua campanha deve passar por muita experimentação e ajuste fino. Raramente você vê uma promoção que decola imediatamente, produzindo leads ou vendas à esquerda, à direita e ao centro?

Outro erro típico e caro do Google Ads é exibir muitos anúncios em cada nível coletivo de anúncios ou usar muitos tipos de projeto para o orçamento periódico alocado para o Google Ads. Se houver uma quantidade excessiva de anúncios em execução, os visitantes serão segmentados de forma muito ampla e o orçamento diário será muito reduzido.

Se o seu objetivo é aumentar as conversões e reduzir as despesas, propomos a produção de três anúncios do Google para cada grupo de anúncios. Esse número de anúncios permite que você teste mensagens alternativas para palavras-chave e grupos de anúncios específicos e, em seguida, verifique o resumo da pesquisa de palavras-chave e o Google Analytics para ver qual anúncio está fornecendo o maior retorno sobre o investimento. Você pode interromper o restante dos anúncios e construir uma versão ligeiramente modificada do vencedor depois de encontrar um vencedor.

Não usar extensões de anúncio

As extensões de anúncio são uma excelente opção para fornecer aos consumidores em potencial detalhes adicionais e hiperlinks sobre seus produtos e serviços que aparecem nas descobertas do mecanismo de pesquisa para os tópicos de palavras-chave em seu anúncio. Ao utilizar o poder das extensões, o Google simplificou a produção de anúncios corretamente otimizados e a geração de visitantes mais qualificados para o seu site. Agora você pode incluir mais informações em seu anúncio para garantir que ele se diferencie de outros anúncios.

As extensões de anúncio podem ser uma abordagem altamente eficiente para aumentar os cliques. Extensões de chamada, extensões de local e extensões de preço são algumas das extensões de anúncio que você pode usar. Outros tipos de extensões úteis são extensões de snippets estruturados, extensões de mensagem, extensões de local e extensões de preço. É fundamental empregar extensões de chamada ou extensões de mensagem ao abordar clientes móveis.

O Google seleciona quais extensões são exibidas e para quais anúncios. Seu objetivo final é verificar periodicamente a guia de extensão para descobrir quais extensões convertem melhor. Nem todas as extensões de anúncio serão apropriadas, portanto, é essencial testá-las todas para ver quais funcionam melhor para você. Isso pode variar dependendo do tipo de campanha ou grupo de anúncios. É preferível suspender quaisquer extensões de anúncio que não contribuam positivamente para sua campanha do Google Adwords após o teste.

Publicidade sem noção das margens de lucro

Mesmo que a construção de uma marca competitiva seja um motivo vital para utilizar o Google AdWords, você não deve negligenciar a importância do motivo pelo qual está fazendo isso. O tráfego e o conhecimento da marca são igualmente cruciais, mas você precisará demonstrar um retorno sobre seus gastos com publicidade o mais rápido possível para obter mais financiamento. Os profissionais de marketing devem compreender suas margens de lucro para medir e otimizar efetivamente seus anúncios. Ou seja, você quer aumentar suas vendas e lucro.

Antes de gastar muito dinheiro no Google AdWords, calcule o valor vitalício do cliente (LCV) e o lucro líquido médio por cliente. Entenda quanto você pode pagar por um lead e a proporção de leads que sua equipe converte em vendas. Isso informará quanto dinheiro gastar no Google AdWords para conquistar novos clientes.

Para obter seu lucro líquido médio por cliente, você precisa calcular o número médio de transações, o valor médio do pedido e a margem de lucro bruto e deduzir seus gastos operacionais e de marketing. No mínimo, determine o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) desejado e divida-o para cada categoria de produto ou serviço. Você pode então otimizar suas táticas de lances do Google AdWords e sua conta para atingir seus objetivos.

Não está usando o acompanhamento de conversões

Não usar o acompanhamento de conversões é outro erro comum de anúncios do Google que você precisa evitar se quiser executar uma campanha bem-sucedida. Se sua conta do Google AdWords não estiver configurada com monitoramento de conversão durante a configuração da campanha e você tiver vários anúncios sendo exibidos em diferentes grupos de anúncios, será difícil identificar quais anúncios resultaram em mais leads e vendas.

Entender de onde vieram seus cliques e conversões para uma nova campanha é fundamental para testes futuros e otimização para maximizar seu retorno sobre o investimento em anúncios. Sem essas informações, é difícil identificar seus comerciais de melhor desempenho. As estatísticas de conversão não devem consistir apenas em conversões de exibição de página. Com o monitoramento de conversão correto, você pode determinar se sua campanha publicitária de pagamento por clique está gerando uma taxa de cliques, número de conversões e estratégia de lance máximo de CPC suficientes. Quando seu índice de qualidade melhora e sua classificação de anúncio aumenta, seu custo por clique provavelmente cairá.

Compras, envios de formulários, telefonemas ou e-mails recebidos e downloads de arquivos são apenas alguns exemplos de conversões de alto valor para a maioria das organizações.

Esqueça de acompanhar suas consultas de pesquisa

Quando estamos no assunto de ajustar a eficácia da publicidade, um dos erros mais comuns do Google Ads a evitar é não monitorar suas consultas de pesquisa. Você precisa examinar suas palavras-chave de pesquisa com frequência para melhorar a eficácia de sua conta. Eles mostrarão quais termos obtêm mais cliques e quais não conseguem.

O relatório de pesquisa de palavras-chave pode ser acessado na página de palavras-chave em seu projeto ou grupo de anúncios, ou você pode estabelecer um relatório agendado para enviar essas informações por e-mail semanalmente ou a cada poucos dias. Ao revisar minuciosamente as estatísticas dos termos de pesquisa, você poderá encontrar novos termos para adicionar ao seu perfil, bem como áreas em que pode estar desperdiçando dinheiro.

Se você estiver fazendo campanhas do Google Shopping, também deve passar pelas frases de pesquisa que estão ativando sua publicidade. Uma boa sugestão é utilizar as configurações de prioridade da campanha para filtrar consultas de pesquisa com níveis variados de intenção ou taxas de conversão.

O relatório de termos de pesquisa é uma ferramenta de análise útil, portanto, aproveite-a! Esta é uma etapa essencial se você deseja manter as classificações do seu site constantes e atrair novos clientes.

Ignore a ferramenta Experimento

O recurso Experimentos do Google AdWords é um tesouro escondido que muitos profissionais de marketing digital ignoram. Ele essencialmente permite que você faça testes de divisão para descobrir uma variável de trabalho melhor. Você pode experimentar sites de destino alternativos, cópia do anúncio, tipos de correspondência de palavras-chave, palavras-chave e praticamente qualquer outra coisa. Você também pode escolher quanto tráfego encaminhar para cada teste, o que significa que você pode reduzir os riscos enquanto aumenta os lucros possíveis.

A publicidade paga por clique depende muito de testes. Qualquer que seja a técnica ou os recursos, testes rigorosos são essenciais para avaliar o que funciona e, mais importante, o que não funciona. Mesmo que apenas um anúncio receba cliques, a estratégia de lances exibirá o anúncio que o Google espera obter mais conversões.

Experimente o Experimento, seus resultados vão agradecer por isso!

Pensamento final

Uma boa campanha do Google AdWords leva tempo, paciência e muitos testes. Gastar o esforço extra antecipadamente para configurar corretamente sua estratégia e evitar erros típicos de anúncios do Google pode ajudar muito a produzir leads em um nível valioso e razoável.

Esta lista de erros típicos do Google Ads pode ajudá-lo a detectar rapidamente qualquer fruto fácil para sua conta e garantir que seu dinheiro esteja tendo o maior efeito. A chave é adquirir conhecimento de seus erros e construir táticas para identificar problemas antes que eles se tornem sérios. Como consequência, você terá mais chances de gerar novos leads para sua loja da Shopify e criar uma marca para ela.