Como fornecer serviços excepcionais de gerenciamento de anúncios do Google

Os serviços de gerenciamento de anúncios do Google (anteriormente conhecidos como Google Adwords) oferecem às empresas uma maneira poderosa de atingir seu público-alvo de maneira rápida, mensurável e relativamente econômica. Como vendedor de serviços de marketing digital, oferecer gerenciamento de PPC do Google Ads é óbvio.

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Mas se você é como a maioria das agências de marketing, provavelmente está enfrentando uma concorrência considerável de outros provedores de serviços. Para se destacar, conseguir contratos mais lucrativos e aumentar a receita e garantir que seus clientes estejam sempre satisfeitos, você precisa definir seus serviços de gerenciamento de anúncios acima do resto.

Continue lendo para saber como identificar as melhores oportunidades de vendas de gerenciamento de anúncios e aprimorar sua proposta de serviço, elevando suas estratégias a novos patamares.

Índice

• Identifique oportunidades de vendas de gerenciamento do Google Ads: principais sinais de clientes e clientes em potencial
  • Eles foram queimados no passado por serviços ineficazes de gerenciamento de anúncios do Google
  • Eles não têm a capacidade de lidar com o gerenciamento de PPC do Google Ads internamente
  • Eles estão tendo um desempenho cada vez menor após um início positivo
  • Eles enfrentam forte concorrência
  • Eles estão preocupados em não gerar ROI suficiente
• 10 dicas para turbinar seus serviços de gerenciamento de anúncios do Google
  1. Concentre-se nos objetivos da campanha e no público-alvo
  2. Desenvolva uma estratégia de palavras-chave conduzindo pesquisas de palavras-chave
     • Dica profissional
  3. Crie uma estrutura de campanha que apoie o sucesso contínuo
  4. Escreva uma cópia do anúncio para aumentar a conversão
  5. Faça uso de ativos de anúncios
  6. Implemente um plano para monitoramento contínuo do desempenho
  7. Execute testes A/B constantes
  8. Otimize suas páginas de destino
     • Dica profissional
  9. Fique sempre de olho nas conversões
  10. Mostre transparência com comunicação e relatórios regulares
• Perguntas frequentes
  • O que são serviços de gerenciamento de anúncios do Google?
  • Como posso melhorar os serviços de gerenciamento de anúncios do Google da minha agência?

Identifique oportunidades de vendas de gerenciamento do Google Ads: principais sinais de clientes e clientes em potencial

Saber identificar os sinais de que um cliente em potencial pode se beneficiar dos serviços de gerenciamento do Google Ads não é apenas inteligente: é dinheiro no banco. Ele permite que sua equipe se concentre nas necessidades reais, economizando tempo e tornando seu trabalho menos um jogo de adivinhação.

Além disso, nada aumenta a moral como oferecer uma solução que atinge o alvo. Sua equipe pode gastar menos tempo perseguindo talvez e mais tempo ajudando empresas que realmente precisam da experiência de sua agência quando se trata de executar seus anúncios do Google.

O resultado? Clientes satisfeitos e um aumento saudável na receita mensal repetível para sua agência.

Vamos nos aprofundar em cinco sinais comuns de que um cliente ou cliente em potencial será receptivo ao seu discurso de gerenciamento de PPC do Google Ads.

Eles foram queimados no passado por serviços ineficazes de gerenciamento de anúncios do Google

As pequenas e médias empresas geralmente entram no espaço dos anúncios digitais com otimismo, esperando resultados positivos. Eles ouvem números impressionantes de ROI e assumem que terão a mesma experiência. Mas quando os retornos não são tão significativos quanto eles esperavam, ou seus esforços para otimizar as campanhas vacilam, é um sinal claro de que são necessários serviços de gerenciamento profissional.

A elaboração de uma estratégia eficaz de gerenciamento de PPC do Google Ads tem várias partes móveis, incluindo:

• Pesquisa aprofundada de palavras-chave
• Otimização da cópia do anúncio
• Testes A/B contínuos de diferentes componentes da estratégia de anúncios
• Compreensão completa da plataforma e de quaisquer atualizações que surjam

Isso é muito para um SMB lidar. Se as tentativas anteriores de seu cliente em potencial não produziram a visibilidade e as vendas que esperavam, há uma boa chance de que seja devido à incapacidade de cobrir todos os componentes principais do gerenciamento de uma campanha do Google Ads. Os serviços especializados de gerenciamento de anúncios do Google da sua agência podem dissecar essas campanhas anteriores, identificar áreas de fraqueza e desenvolver uma estratégia de marketing digital robusta para levar seu desempenho a novos patamares no futuro.

Eles não têm a capacidade de lidar com o gerenciamento de PPC do Google Ads internamente

Muitos de seus clientes em potencial podem nunca ter tentado o Google Ads, apesar de suas melhores intenções. Administrar uma pequena empresa é notoriamente desafiador, deixando recursos limitados e tempo de sobra para algo tão exigente quanto o gerenciamento de anúncios PPC.

A execução eficaz de campanhas do Google Ads requer um compromisso com monitoramento, otimização e ajustes consistentes para gerar os melhores resultados. Se seus clientes SMB estão sobrecarregados com seus requisitos operacionais diários, há uma boa chance de que eles simplesmente não consigam alocar tempo suficiente para planejar e executar uma estratégia de anúncios do Google.

Se um cliente em potencial ou existente disser que não teve tempo de explorar esse canal de marketing antes, considere isso um indicador infalível de que terceirizar o gerenciamento do Google Ads para uma agência de marketing especializada - a sua - é uma excelente opção para eles.

Seu lance? O uso do Google Ads ajudará seu cliente a aumentar sua participação no mercado e seus resultados. Ao fornecer serviços de gerenciamento do Google Ads, você pode aplicar seu conhecimento para expandir seus negócios, enquanto libera seu valioso tempo para se concentrar nas operações principais.

Eles estão tendo um desempenho cada vez menor após um início positivo

Talvez você já tenha ouvido isso de seus clientes em potencial antes: começamos a usar o Google Ads, tivemos alguns bons resultados no início, mas parece que não conseguimos recuperar o ímpeto e agora o ROI é medíocre.

Esse cenário muito comum pode acontecer por vários motivos, incluindo:

• Problemas de monitoramento de campanha: monitorar as métricas do Google Ads e ajustar as estratégias em resposta é absolutamente essencial para o sucesso contínuo. Muitas SMBs lutam para permanecer consistentes com esse processo de rastreamento, refinamento e iteração.
• Segmentação de público ruim: a segmentação de público é metade arte, metade ciência, e é preciso habilidade e experiência para chegar às pessoas certas na hora certa de forma consistente.
• Cópia de anúncio ineficaz ou recursos criativos: os elementos visuais e textuais dos anúncios digitais precisam ser otimizados para atrair compradores em potencial e, se qualquer um deles falhar, pode afetar as vendas após a conversão do fruto inicial de compradores motivados.
• Alterações de plataforma: todas as plataformas de anúncios digitais, incluindo a do Google, estão sujeitas a atualizações regulares e alterações de algoritmo. Manter-se atualizado pode ser um trabalho de tempo integral, portanto, as pequenas e médias empresas podem descobrir que o que funcionava há alguns meses não funciona mais hoje.

Quando seus clientes em potencial compartilham que tiveram sucesso no passado, seu trabalho é tranqüilizá-los de que sua agência será capaz de identificar os elos fracos em sua estratégia para fornecer um ROI impressionante novamente.

Eles enfrentam forte concorrência

A concorrência acirrada é a realidade para a maioria das PMEs hoje, devido à redução das barreiras de entrada em muitos negócios graças aos avanços tecnológicos.

Quando se trata de chamar a atenção dos clientes online, é comum ver várias empresas competindo pelas mesmas palavras-chave e espaços de anúncio. Se seu cliente em potencial de PME opera em um setor em que os concorrentes estão executando ativamente campanhas do Google Ads, é fundamental que ele contrate serviços profissionais de gerenciamento de anúncios digitais. Se não o fizerem, correm o risco de serem completamente marginalizados pelos concorrentes.

Os serviços de gerenciamento do Google Ads os ajudarão a permanecer competitivos, maximizar a visibilidade e segmentar seus clientes de sonho com eficiência. Os profissionais experientes do Google Ads têm o conhecimento e as ferramentas para realizar análises de concorrentes, entender suas estratégias e desenvolver campanhas competitivas e econômicas: exatamente o que é necessário para evitar se perder na multidão.

Eles estão preocupados em não gerar ROI suficiente

Quando feita corretamente, a publicidade digital é uma das melhores e mais confiáveis ​​formas de gerar ROI para uma empresa. Se o seu cliente em potencial estiver incerto ou insatisfeito com o ROI da publicidade, isso é uma boa indicação de que precisa de ajuda profissional.

Ao se especializar em serviços de gerenciamento de PPC do Google Ads - ou usar especialistas em PPC de marca branca para fornecer - sua agência estará equipada para analisar dados de campanha, identificar ineficiências e criar estratégias confiáveis ​​para aumentar o ROI.

Deixe seus clientes em potencial saberem que você compartilha o mesmo objetivo final que eles: garantir que cada dólar gasto em publicidade contribua para a aquisição de clientes e o crescimento sustentável dos negócios. Isso significa que aumentar o ROI será um foco crítico de qualquer campanha que você executar para eles.

10 dicas para turbinar seus serviços de gerenciamento de anúncios do Google

1. Concentre-se nos objetivos da campanha e no público-alvo

A primeira etapa para fornecer serviços excepcionais de gerenciamento de anúncios do Google é obter uma compreensão sólida do público-alvo de seu cliente e das metas que ele deseja alcançar por meio de seus esforços de publicidade.

Um recurso útil a ser usado nesse estágio é um formulário de admissão que os novos clientes de gerenciamento de PPC do Google Ads preenchem para ajudar você a entender seus objetivos específicos. É fato que todas as empresas desejam aumentar seus lucros, mas as especificidades podem variar de uma PME para outra.

Por exemplo, um cliente pode ter uma ótima taxa de conversão, mas baixo tráfego, então seu foco seria aumentar o tráfego mantendo sua taxa de conversão. Outro cliente pode ter muito tráfego, mas uma taxa de conversão sem brilho. O objetivo deles pode ser focar em conversões em vez de tráfego.

Depois de ter uma boa compreensão dos objetivos de seu cliente, certifique-se de ter uma compreensão completa de seu público-alvo. Cada grupo de público terá características, interesses e necessidades únicos que devem ser considerados ao criar uma campanha publicitária. A criação de alguns perfis de clientes ideais em colaboração com seus clientes neste estágio será útil posteriormente neste processo. Isso é especialmente verdadeiro, pois esses compradores fictícios podem atuar como sua estrela ao criar recursos visuais, cópia e outros elementos de sua campanha.

2. Desenvolva uma estratégia de palavras-chave conduzindo pesquisas de palavras-chave

Como muitas plataformas de anúncios digitais, as palavras-chave formam a base de como o Google Ads decide quem deve ver um anúncio. Agora que você sabe quem é o público-alvo e quais são os objetivos do seu cliente, o próximo passo é descobrir quais palavras-chave esse público está usando para descobrir produtos e serviços como os oferecidos pelo seu cliente. Este é o objetivo principal da pesquisa de palavras-chave.

Existem muitas ferramentas digitais que você pode usar para identificar as palavras-chave de destino para sua campanha, incluindo algumas ótimas opções gratuitas como o Keyword Explorer da Ahrefs. A maioria das ferramentas funciona da mesma forma: você digita palavras ou frases relacionadas ao negócio do seu cliente e verá o volume de pesquisa e a concorrência para a palavra-chave junto com as palavras-chave relacionadas sugeridas. As melhores palavras-chave são aquelas com alto volume de pesquisa – o que significa que muitas pessoas as pesquisam – e baixa concorrência.

Outra opção é usar serviços PPC de marca branca que incluem tudo, desde pesquisa de palavras-chave até gerenciamento de campanha, deixando você livre para se concentrar no crescimento de sua agência por meio de prospecção e vendas.

Dica profissional

Como manteiga de amendoim e geléia, PPC e SEO são melhores juntos. Combinar seus serviços como revendedor PPC com soluções de SEO renderá melhor ROI para seus clientes ( e sua agência). Qualquer pesquisa de palavras-chave que você conduz como parte de seus serviços de publicidade pode ter uma função dupla como parte de uma estratégia de SEO local. Ao agrupar esses serviços, você pode vender mais, melhorar o valor vitalício do cliente (LTV) e maximizar sua receita recorrente.

3. Crie uma estrutura de campanha que apoie o sucesso contínuo

Para obter um ROI sério na plataforma do Google Ads, você precisará de uma estratégia eficaz. Em vez de exibir anúncios aleatoriamente e esperar pelo melhor, você deve criar uma campanha estruturada desde o início. Aqui está um detalhamento de como as plataformas funcionam:

• Contas: cada cliente tem sua própria conta do Google Ads
• Campanhas: Dentro de cada conta, você pode criar quantas campanhas forem necessárias. Cada campanha é limitada a um determinado tipo de anúncio.
• Tipos de campanha: determina onde os anúncios da campanha serão exibidos. Por exemplo, os anúncios de pesquisa aparecem nos resultados de pesquisa, os anúncios gráficos podem aparecer em sites, aplicativos e propriedades do Google, os anúncios em vídeo aparecem no YouTube e assim por diante.
• Grupos de anúncios: ajudam você a manter seus anúncios organizados. Você pode criar quantos grupos de anúncios desejar em uma campanha. Os grupos de anúncios geralmente são baseados no conjunto de palavras-chave usadas. Para seus clientes, você pode ter diferentes palavras-chave para cada um de seus produtos ou ofertas, resultando em grupos de anúncios exclusivos para cada produto anunciado.
• Anúncios: Por fim, dentro de cada grupo de anúncios, você terá vários anúncios. No nível do anúncio, é comum testar diferentes variáveis, como a cópia do anúncio ou o criativo.

Ao criar uma estrutura de campanha bem organizada, você poderá rastrear exatamente o que funciona e o que não funciona, facilitando o corte de anúncios ineficazes, o foco nos lucrativos e o aumento do ROI ao longo do tempo.

4. Escreva uma cópia do anúncio para aumentar a conversão

Os recursos visuais recebem muita atenção quando se trata de criar anúncios de parada de rolagem, mas a cópia do anúncio continua sendo um componente essencial da pontuação de conversões. As palavras certas podem atingir os desejos do seu público-alvo, tornando sua oferta irresistível.

Então, o que torna a cópia do anúncio excelente?

A chave é ir além das descrições genéricas e envolver o público, chamando a atenção para a proposta de venda exclusiva (USP) do seu cliente. Sua cópia também deve incluir uma chamada para ação (CTA) que diga aos clientes exatamente o que você deseja que eles façam a seguir. Por fim, certifique-se de trabalhar naturalmente em uma palavra-chave de destino. Veja como isso pode parecer em ação para um restaurante italiano familiar local:

Cópia de anúncio esquecível: venha para os favoritos italianos, como pizza, macarrão e tiramisu.

Cópia do anúncio que aumenta a conversão: saboreie o sabor autêntico de Napoli em nossa trattoria aconchegante e intimista. Comida italiana de dar água na boca, direto da cozinha da Nonna, aguarda... Reserve agora para um tiramisu de cortesia!

O primeiro exemplo pode ser qualquer restaurante italiano: não dá ao público um bom motivo para mudar de seu local preferido. No segundo exemplo, o USP do restaurante é enfatizado (uma experiência gastronômica autêntica, familiar e intimista), a atenção do público é despertada com adjetivos como aconchegante e de dar água na boca, e a urgência é criada com um CTA forte e uma oferta especial.

5. Faça uso de ativos de anúncios

Os recursos de anúncios do Google (anteriormente chamados de extensões de anúncios) são uma ferramenta subutilizada que pode tornar os anúncios do Google de seu cliente muito mais impactantes. Recursos de anúncios são bits de dados extras que aparecem em anúncios de pesquisa para fornecer mais informações e gerar mais cliques.

Essas adições úteis incluem:

• Recursos de sitelink: links adicionais para partes específicas do site do seu cliente.
• Ativos de chamada: números de telefone.
• Ativos de localização: informações de endereço comercial.
• Ativos de preços: preços para ofertas específicas.
• Ativos de imagem: imagens extras ao lado do anúncio.
• E mais.

A melhor parte? O Google não cobra por recursos de anúncios e os exibirá apenas quando houver probabilidade de melhorar as conversões. No exemplo acima, uma série de ativos de sitelink e um ativo de preço são exibidos. Aproveitar os ativos de anúncios é uma técnica de marketing excelente e econômica para melhorar as taxas de cliques (CTR) e aumentar a probabilidade de conversão.

6. Implemente um plano para monitoramento de desempenho contínuo

Se seus clientes em potencial tentaram o gerenciamento de PPC do Google Ads no passado com sucesso limitado, é muito provável que tenham tropeçado no monitoramento de desempenho. Esta etapa requer diligência, e deixá-la escapar pode fazer com que os gastos aumentem enquanto o ROI diminui.

O monitoramento de desempenho precisa acontecer de forma contínua. A supervisão constante de suas campanhas permitirá que você identifique tendências, localize oportunidades e corte anúncios ineficazes antes que consumam muitos dólares de marketing.

Verifique regularmente essas métricas:

• CTR
• Taxas de conversão
• Custo por clique
• Custo por conversão
• Desempenho de palavra-chave
• Desempenho do grupo de anúncios
• Desempenho de anúncio individual

Ter esses números à mão facilita a tomada de decisões baseadas em dados de forma rápida e eficiente, permitindo que uma parte maior do orçamento do cliente flua para os anúncios que estão gerando vendas. Além disso, com os insights obtidos com essa prática, você terá uma ideia melhor de quais tipos de anúncios funcionam melhor para o público-alvo.

Não tem capacidade de ficar de olho em todas essas métricas à medida que sua lista de clientes cresce? Em vez de passar por um processo de contratação caro e arriscado, considere o uso de serviços de gerenciamento de anúncios do Google de marca branca à medida que você expande seus negócios.

7. Execute testes A/B constantes

O teste A/B é a melhor maneira de descobrir a que um público responde. O princípio é simples: execute anúncios quase idênticos, variando um único componente para ver qual tem o melhor desempenho. Em seguida, elimine o anúncio de desempenho inferior e execute outro teste A/B variando outro componente.

Todas as partes dos seus anúncios devem ser testadas dessa maneira, incluindo:

• Manchetes
• cópia de
• Visuais
• CTAs
• Parâmetros de segmentação

Com o tempo, você criará campanhas cada vez mais otimizadas e gerará retornos cada vez maiores para seus clientes.

8. Otimize suas páginas de destino

Até agora, nos concentramos em como criar e otimizar suas campanhas. Mas se seus serviços de gerenciamento do Google Ads vão produzir ROI sério para seus clientes SMB, eles precisam gerar conversões.

O elo final na cadeia que conecta uma campanha do Google Ads a uma venda é a página de destino. Se essas páginas não forem otimizadas, elas podem fazer com que os visitantes desistam ou simplesmente decidam não fazer uma compra.

Antes de lançar qualquer campanha, é imperativo que as páginas de destino estejam alinhadas com as expectativas criadas pelo anúncio. Eles também devem apresentar um design amigável, navegabilidade sem esforço e CTAs claros e atraentes.

Dica profissional

Assim como suas estratégias de gerenciamento de PPC do Google Ads, suas páginas de destino devem estar sujeitas a testes A/B regulares. Experimente diferentes layouts, hierarquias de informações, botões de CTA e muito mais para chegar ao design de maior conversão possível.

9. Fique sempre de olho nas conversões

O juiz da eficácia de seus serviços de gerenciamento de anúncios do Google é, em última análise, o público.

E como eles mostram que você fez um bom trabalho? Dando a você aquelas conversões suculentas e lucrativas. Essa prática permite medir a eficácia de suas campanhas atribuindo conversões a anúncios, palavras-chave ou grupos de anúncios específicos. Com essas informações, você pode tomar decisões informadas, otimizar ainda mais e fornecer evidências aos seus clientes de que seus investimentos estão produzindo resultados tangíveis.

10. Mostre transparência com comunicação e relatórios regulares

Seus clientes não deveriam ter que verificar com você como estão indo suas campanhas publicitárias PPC. Em vez disso, responda às perguntas deles com relatórios abrangentes e fáceis de entender que mostram o desempenho de seus investimentos no Google Ads.

É uma boa prática estabelecer um intervalo de check-in regular para discutir os resultados, compartilhar ideias e oferecer recomendações para melhorias futuras. A comunicação aberta ajuda a abordar quaisquer dúvidas ou preocupações do cliente antes que elas se tornem sérias, promovendo um relacionamento colaborativo e de confiança.

A melhor maneira de fazer isso? Use uma ferramenta como o Advertising Intelligence da Vendasta, que vem com funcionalidade de relatório integrada.

Perguntas frequentes

O que são serviços de gerenciamento de anúncios do Google?

Os serviços de gerenciamento do Google Ads referem-se ao gerenciamento profissional das campanhas de anúncios do Google de uma empresa. Esses serviços podem incluir pesquisa de palavras-chave, estratégia de campanha, criação de anúncios, estratégia de lances, otimização e geração de relatórios. Juntos, esses serviços visam melhorar a visibilidade, direcionar o tráfego e maximizar o ROI na plataforma de publicidade do Google.

Como posso melhorar os serviços de gerenciamento de anúncios do Google da minha agência?

Melhorar os serviços de gerenciamento de PPC do Google Ads da sua agência requer aprendizado, teste e otimização contínuos. Siga os líderes de pensamento relevantes para manter sua equipe atualizada sobre os recursos mais recentes e as atualizações de algoritmo do Google, use análises para informar melhor a tomada de decisões e adote uma mentalidade de otimização contínua para criar anúncios do Google melhores, mais atraentes e mais bem-sucedidos.