4 razões pelas quais ter uma boa marca pode definir sua franquia para o sucesso

Então você espera aumentar sua franquia de serviços domésticos.

As coisas estão indo bem até agora, mas poderia ser melhor. Você sabe que precisa melhorar alguns aspectos do seu negócio, mas não sabe como fazer essas mudanças.

Quando você comprou a franquia de serviços domésticos, de fato, recebeu um kit de mídia e uma lista de diretrizes de marca. O problema? Você não sabe exatamente por que deve se preocupar com a marca. O nome da franquia não deveria falar por si?

Bem, pode. Mas o branding vai além do nome do seu negócio.

Por que ter uma boa marca pode definir sua franquia de serviços domésticos para o sucesso

A marca é a cara do seu negócio. É o que as pessoas veem, sentem e experimentam ao interagir com sua empresa.

Não importa se você tem uma franquia de encanamento, franquia de reforma da casa ou alguma outra franquia de serviços domésticos, a marca da sua empresa deve estar na vanguarda de tudo o que você faz.

Da voz da marca às cores da marca e à presença social, muitos fatores entram em jogo com a marca. Aqui estão quatro maneiras pelas quais ter uma boa marca pode diferenciar sua empresa da concorrência e colocar sua franquia de serviços domésticos no caminho do sucesso.

1. A marca cria confiança com clientes em potencial

Pense em uma franquia em que você confia. O que te faz confiar neles?

É a reputação deles? É o logotipo “fácil de localizar fora da multidão”? Talvez sejam suas críticas positivas no Yelp? Todas essas coisas se relacionam com a marca da franquia.

Não é novidade que os clientes são mais propensos a comprar de marcas em que confiam e amam. É quando os clientes associam sentimentos positivos a uma marca que é muito mais provável que continuem comprando de seus negócios, mesmo no futuro. Mas, se você não estiver usando sua marca no dia-a-dia, fica difícil para seus consumidores saberem por que devem confiar em você se sua marca não parece ter uma identidade clara.

2. Branding eleva seu negócio acima da concorrência

Com tantas opções disponíveis no setor de serviços domésticos, pode ser difícil para os novos franqueados se distinguirem da multidão. Isso é especialmente verdadeiro quando existem marcas bem estabelecidas já operando em sua área de mercado.

Se você deseja que sua empresa se destaque da concorrência, ter uma identidade de marca forte ajudará você a atrair mais clientes e reter mais negócios.

Para fazer isso, você deve ter em mente que você tem apenas cerca de 50 milissegundos para capturar a atenção deles. Isso significa que você precisa passar sua mensagem sobre quem você é… rápido.

Os clientes são atraídos por marcas capazes de comunicar de forma clara (e rápida) o que fazem, a quem atendem e por que são diferentes de seus concorrentes. Você pode fazer isso publicando gráficos de marca nas mídias sociais e publicando conteúdo atualizado em seu site que destaca quem é sua marca. Além disso, você também deve revisitar sua página do Google Meu Negócio para atualizá-la com a missão mais recente da empresa, horário de funcionamento e variação do logotipo. Quaisquer alterações de marca feitas pela sede da sua franquia também precisam ser refletidas na marca de seu local individual.

Quando os clientes souberem o que você representa e quem você é, eles estarão mais inclinados a escolher seus serviços em detrimento da concorrência.

3. O branding permite que você escale

A razão mais óbvia para construir (e manter) uma marca forte é porque ela permite escalar seus negócios com mais facilidade do que se você iniciasse um novo negócio do zero.

Ao possuir uma franquia conhecida nacionalmente (ou mundialmente conhecida), você obtém todas as vantagens de possuir seu próprio negócio enquanto obtém acesso a uma marca da qual muitas pessoas já ouviram falar.

Um bom nome, logotipo e site reconhecíveis podem ajudar as pessoas a destacar sua empresa de uma multidão de outras franquias de serviços domésticos em um piscar de olhos - atraindo-as a comprar de sua franquia ainda mais.

4. O Branding Melhora a Lealdade e a Reputação

Uma marca forte é uma excelente maneira de construir lealdade e reputação em sua comunidade.
No mundo dos negócios em constante mudança de hoje, é imperativo que os proprietários de franquias sejam capazes de se diferenciar dos concorrentes e estabelecer uma identidade única para que possam atrair clientes. Uma grande marca pode melhorar a fidelidade e a reputação em 2022 por meio de:

• Ser vocal sobre questões sociais
• Permanecendo transparente
• Melhorando a experiência do cliente
• Mantendo-se consistente na identidade da sua marca

Estamos em 2022. Os consumidores não gostam de sentir que estão vendendo algo – especialmente quando há tantas opções disponíveis para eles. No entanto, quando você oferece algo único ou especial que outras empresas não oferecem, é mais provável que as pessoas se lembrem de quem ofereceu primeiro.

Você não precisa seguir todas as sugestões que destacamos acima. Mas diremos que há um grande impulso para que as marcas sejam mais “humanas” do que foram no passado. Isso significa que sua marca precisa falar diretamente com o cliente, em vez de usar jargão publicitário reciclado, SE você quiser ver o sucesso.
Os consumidores podem ver através de táticas de marketing datadas e desejam trabalhar com marcas que trazem o “toque humano” à sua experiência de compra.

Marque sua franquia para o futuro

Se você deseja melhorar sua franquia, é importante que você tenha uma marca forte para se destacar da concorrência. Sua marca deve refletir seus valores e a qualidade do serviço que você oferece. Os clientes devem se sentir confiantes em comprar de você. Está claro como ter uma excelente marca pode ajudar a preparar sua franquia para o sucesso!

PS 27% das empresas que têm diretrizes de marca dizem que não aplicam suas diretrizes regularmente. Não deixe sua franquia fazer parte da estatística.

Ryan Gould é vice-presidente de Estratégia e Serviços de Marketing da Elevation Marketing.

De instituições herdadas da Fortune 100 a start-ups inventivas, Ryan Gould traz uma vasta experiência com uma ampla gama de clientes B2B. Ele habilmente arquiteta e gerencia a entrega de programas de marketing integrados. Ele acredita fortemente na estratégia, não apenas nas táticas, que alinham efetivamente as equipes de vendas e marketing dentro das organizações.