Por que 2016 é o ponto de virada global para a economia móvel

Cientistas na Antártida estão baixando jogos para celular. Pais na Síria se preocupam com crianças usando muita tecnologia. Os ilhéus da Samoa Americana se conectam ao 4G, e os sherpas do Nepal conversam em seus smartphones enquanto carregam cargas de 75 libras.

O que está acontecendo?

A economia móvel está atingindo um ponto de inflexão global .

Em outras palavras, não são mais apenas as nações tradicionalmente ricas e desenvolvidas. Em 2015, 800 milhões de pessoas aderiram à geração de smartphones, segundo a Ericsson, elevando a taxa de propriedade global para 47%. Em 2016, mais 600 milhões se juntarão ao clube, elevando a penetração de smartphones para mais de 50% globalmente.

Os usuários móveis globais atingirão quase 7 bilhões em 2020. Dados da Ericsson e previsões da TUNE.

Este é o evento mais significativo de nossos tempos, porque o smartphone é o dispositivo pessoal – na verdade, o dispositivo mais pessoal de todos os tempos . Por causa disso, é o dispositivo de tudo: o dispositivo de comunicação, jogo, aprendizado, compra, leitura, observação, rastreamento e controle remoto.

(Obtenha o relatório gratuito completo: Global Mobile: Why 2016 is the Global Tipping Point for the Mobile Economy.)

400 mil gigabytes

Para entender mais sobre o rumo de 2016, analisamos 400.000 gigabytes de dados de marketing móvel de 249 países diferentes, regiões autônomas e outras áreas. (A ONU, a propósito, só reconhece 206 nações membros.)

Os resultados são surpreendentes.

Estimativa conservadora de downloads de aplicativos em 2015: pouco menos de 200 bilhões. Dados da Statista e TUNE.

Em 2015, baixamos quase 200 bilhões de aplicativos — estimados de forma conservadora. Isso é francamente menor do que os downloads globais poderiam ter sido, mas vimos uma desaceleração significativa nos downloads por pessoa em economias móveis desenvolvidas e maduras, como os EUA

Na verdade, o número mais comum de downloads mensais por usuário adulto de smartphone é zero. Esse é um desafio para os profissionais de marketing móvel em geral e para as marcas em particular. Marcas tradicionais chegaram mais tarde à festa da economia móvel do que startups e empresas de jogos mobile-first, e têm muito o que fazer em uma época em que desenvolver um relacionamento forte com seu cliente significa valer a pena: valer a pena ser instalado em o dispositivo de três pés. Essa posição privilegiada no smartphone resulta, no entanto, em enorme valor.

(A GameStop, por exemplo, me disse que seus clientes que usam aplicativos valem o dobro dos clientes do clube de fidelidade de maior valor.)

BRIC saindo

As nações do BRIC – Brasil, Rússia, Índia e China – há muito são utilizadas como fontes do maior crescimento futuro do mundo. Já vimos isso, principalmente na China, uma enorme economia móvel, e na Índia, um país naturalmente mobile-first.

Mas a aceleração contínua é surpreendente e transformadora.

Nos últimos 12 meses, vimos o dobro de instalações no BRIC, e o BRIC agora compreende mais de um quarto de nossa atividade de negócios. Os minutos móveis vêm aumentando há anos; agora estamos vendo a atividade econômica seguir a atividade... algo que os profissionais de marketing, desenvolvedores e marcas têm esperado ansiosamente.

As instalações móveis do BRIC dobraram em 2015, de acordo com dados da TUNE.

Um dos benefícios de medir a enorme quantidade de dados que o TUNE vê é a capacidade de ver para onde os mercados estão se movendo. Ao analisar literalmente centenas de bilhões de ações de marketing, fica claro onde a economia móvel atualmente vê valor e para onde esse valor está se movendo.

Categorias de bilhões de cliques: uma nova economia

Embora seja uma empresa muito incomum com um aplicativo de bilhões de instalações - pense em duas empresas, uma em social etc. e outra em pesquisa etc. - há muito mais categorias de aplicativos com interesse enorme e significativo.

Na verdade, existem 16 categorias de aplicativos nas quais rastreamos mais de um bilhão de cliques. A maioria deles está relacionada a jogos – 56% deles, na verdade. Isso inclui o óbvio: jogos de arcade, jogos de RPG e jogos casuais, mas também jogos de cartas, jogos de estratégia e jogos de palavras.

Categorias de mais de um bilhão de cliques, medidas por dados TUNE

Mas as categorias emergentes destacam a direção que a nova economia móvel está tomando.

Isso inclui transporte: pense em Uber, Lyft, Bla Bla Car, Ola e outros. Há música, é claro, com Pandora e Spotify e Songza, Beats, Guvera da Austrália, Saavn da Índia e iHeartRadio. Há comunicação e mensagens, com plataformas como LINE, WhatsApp, WeChat e Chaatz.

Há estilo de vida e, o mais impressionante, há compras: uma categoria de crescimento muito rápido.

Índia: mobile-first por padrão

Todos nós já ouvimos que o FlipKart é enorme na Índia. E que 70% do faturamento da empresa é de m-commerce. O mais interessante sobre a Índia é que o país é mobile-first por padrão: as pessoas em grande parte pularam a fase de desktop/laptop do mundo ocidental e foram direto para os smartphones.

A Índia tem uma porcentagem muito alta de downloads de aplicativos de m-commerce e compras.

Esse é um indicador do futuro, já que as pessoas nas nações ocidentais estão seguindo o exemplo.

Como vimos nos dados da Kleiner Perkins e do eMarketer, o tempo no celular está consumindo o tempo em dispositivos de desktop e laptop, e 2015 foi o ponto de cruzamento em que os adultos americanos começaram a gastar mais minutos/dia no celular do que em dispositivos de computação tradicionais.

China: tornando-se orgânico

As instalações orgânicas são incrivelmente importantes para os profissionais de marketing móvel.

As instalações pagas são importantes em categorias competitivas e de rápido crescimento, mas as instalações orgânicas são de longe mais numerosas e mais econômicas. Eles não são gratuitos, obviamente - você faz muito trabalho para cultivá-los - mas, como diz Ian Sefferman, da TUNE, eles têm a vantagem de um custo marginal de US$ 0 cada e, portanto, também escalam muito melhor do que o pago.

A China lidera todas as nações em instalações orgânicas, de acordo com dados da TUNE.

A China lidera todos os países em instalações orgânicas, com 96% das instalações na China sendo orgânicas. A média global, segundo dados da TUNE, é de 90%, enquanto países como os EUA com 84%, França com 89% e Espanha com 94%. Curiosamente, existem diferenças entre iOS e Android para orgânicos, com instalações do Android da China em 94% orgânicos, mas o iOS da China é instalado em 98% orgânico.

Mas não é sobre grande

Há muito mais no relatório completo sobre os EUA, sobre outras nações e sobre os grandes números globais. Mas uma das coisas mais importantes a reconhecer é que não se trata de algo grande. Um dos perigos extremos do marketing móvel é que somos hipnotizados pelos milhões e bilhões e esquecemos que a mudança, o progresso e a reinvenção acontecem uma ação de cada vez, uma pessoa de cada vez, um dispositivo de cada vez.

A economia móvel chegou até mesmo ao deserto gelado da Antártida

É por isso que conversamos com as pessoas na Antártida. Pessoas na Síria devastada pela guerra. Pessoas da Samoa Americana. E pessoas que viveram no Nepal, na Ilha de Man e em outros lugares isolados e às vezes esquecidos do planeta.

Perdemos a perspectiva no celular quando nos concentramos apenas nos grandes números.

Sim, eles são incríveis. Sim, o crescimento é quase incrível. Sim, o ritmo da mudança é de tirar o fôlego. Sim, o celular é a revolução tecnológica mais rápida e impactante da história.

Mas é fundamental lembrar que a razão para os grandes números está enraizada na experiência pequena, focada, local e mais particularmente pessoal. O fato de que cada um de nós pode se conectar a quase qualquer pessoa no planeta com um dispositivo que seguramos em nossas mãos. O fato de que cada um de nós pode ter um supercomputador em nossos bolsos.

Um pensamento pungente de um dos sírios com quem conversamos sobre smartphones e celulares.

Obtenha o relatório gratuito completo aqui: Global Mobile: Por que 2016 é o ponto de virada global para a economia móvel.

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