Como construir um forte relacionamento com influenciadores: 3 marcas alemãs fazendo certo

Construir e nutrir os relacionamentos de sua marca com seus influenciadores requer uma compreensão profunda das necessidades de seu influenciador, mas também dos objetivos de campanha da sua marca. Há muitas maneiras pelas quais as marcas podem trabalhar com influenciadores , como patrocínios pagos versus não pagos , por meio de eventos de relações públicas ou lançamentos de produtos. De fato, de acordo com a pesquisa que realizamos para o nosso relatório State of Influencer Marketing 2018 , 42% dos profissionais afirmam que os lançamentos de produtos são o cenário principal para o qual implementam campanhas de influenciadores, seguidas de eventos e promoções de conteúdo. Neste post do blog, vamos dar uma olhada em 3 varejistas alemães que deram um passo adiante e criaram ótimas iniciativas para fortalecer suas relações com influenciadores e fidelizar influenciadores, indo além de parcerias únicas. Continue lendo se quiser descobrir quem são os precursores alemães de relacionamentos bem-sucedidos com influenciadores e qual é a estratégia deles.

Fornecendo uma plataforma para o desenvolvimento

A DEICHMANN é conhecida por sua colaboração com celebridades como Cindy Crawford, Ellie Goulding ou Slyvie Meis, que projetaram e modelaram coleções anteriores da varejista alemã de calçados. Com a ascensão dos influenciadores como novos embaixadores da marca , a DEICHMANN foi um dos primeiros a adotar na Alemanha, já colaborando com influenciadores e blogueiros há muitos anos. Para fortalecer essas relações com os influenciadores, a DEICHMANN introduziu seu próprio ' Influencer Club ' em fevereiro passado. Seu objetivo é criar uma comunidade de influenciadores leais na qual líderes de opinião selecionados compartilhem regularmente dicas e truques entre si, possam participar de vários workshops e participar de projetos de mídia empolgantes. O objetivo final da marca de calçados é estreitar o relacionamento com os líderes de opinião digitais, tornando as agências intermediárias dispensáveis .

Esta iniciativa foi obviamente bem recebida pelos influenciadores. “O apoio que recebemos aqui para nosso próprio desempenho é incrível – nunca experimentei isso dessa forma”, disse um influenciador que participou de um dos workshops da DEICHMANN que são realizados sobre vários tópicos. Em última análise, o Clube de Influenciadores deve servir ao desenvolvimento profissional dos influenciadores, o que no final será benéfico para a DEICHMANN.

Recompensar os influenciadores publicamente por seu trabalho

Diferente de Deichmann, que trabalha principalmente com microinfluenciadores, o e-tailer alemão ABOUT YOU tem um vínculo estreito com influenciadores maiores como as modelos Lena Gercke e Stefanie Giesinger ou as blogueiras Caro Daur e Xenia Overdose. Desde que o site foi lançado em 2014, a marca já trabalhou com mais de 60 influenciadores, os chamados 'Idols', que compartilham seus looks favoritos em suas redes sociais e também podem ser encontrados em uma seção específica do site da ABOUT YOU. No ano passado, o e-tailer alemão apresentou pela primeira vez seu prêmio ABOUT YOU , a maior premiação de influenciadores do ano , homenageando as principais estrelas da mídia social da Alemanha em diferentes categorias, como 'Ídolo do Ano', 'Moda', 'Estilo de Vida' e mais. A votação ocorre publicamente via votação online e permite que toda a comunidade vote em seu influenciador favorito. Para o prêmio deste ano, ABOUT YOU deu um passo adiante, não apenas transmitindo o programa ao vivo em seus próprios canais sociais, mas vendendo a licença exclusiva de transmissão de TV para a ProSieben, um canal de TV comercial alemão. O plano deu certo: o Prêmio ABOUT YOU gerou um alcance de mais de 490 milhões , o que é 12x maior em relação ao ano passado.

Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen? Die Worte die mir gestern gefehlt haben, mochte ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glucklich das ist in Worten und Bildern kaum zu schildern An aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer auf euch und euren standigen Support zahlen zu konnen Und das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es uberwaltigt mich immer wieder was fur eine starke Community ich habe and was fur tolle Menschen dahinter stecken️ Então einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr viel, weil dadurch die ganze Anzahl von likes, comments and Followern irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren diese Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere, da ich sehe und spure das diese Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter stecken Das hat man vor allem gestern anhand der Gewinner beim @aboutyoude Award 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizitat gewinnt am End des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine!!!️ Ich liebe euch wirklich abgottisch Obrigado @aboutyoude / Anzeige // Foto @sabine_brauer_photos

Um post compartilhado por Farina Opoku (@novalanalove) em 4 de maio de 2018 às 2h30 PDT

Com um foco consistente em personalização e inspiração, a loja online alemã ABOUT YOU estabeleceu-se com sucesso como pioneira de mídia social no mercado de comércio eletrônico e construiu relações com alguns dos maiores influenciadores da Europa. Com um prêmio próprio, a ABOUT YOU não só quer fortalecer e premiar essas relações, mas também se beneficiar do imenso buzz gerado em torno do evento.

Criando uma equipe de influenciadores corporativos

A Otto é uma antiga empresa de vendas por correspondência que evoluiu para um dos maiores players de comércio eletrônico da Alemanha. Tendo trabalhado com influenciadores de todos os tamanhos, a equipe de Marketing Online da Otto está sempre em busca de pessoas autênticas que se encaixem na imagem da marca. Não foi até o outono passado que Otto mudou o vínculo habitual de influenciador/marca e decidiu permitir que 100 funcionários fossem treinados para se tornarem influenciadores por conta própria . A ideia não era usar esses influenciadores para promover os produtos da Otto, mas ser embaixadores da marca corporativa que compartilham como é fazer parte da família Otto . Os colaboradores selecionados fizeram cursos sobre mídias sociais e marca empregadora, foram treinados em diferentes abordagens de comunicação de RH e técnicas de apresentação.

Volle Hutte auf dem @otto_de-Campus. Warum? Weil der @beilharz hier – sehr unterhaltsam – uber das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation, uber Let's play, https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. #inspiredby #ottocomms pic.twitter.com/iHIIU0d0JZ

— Nick Marten (@zunicker) 30 de maio de 2018

O objetivo de treinar funcionários para se tornarem influenciadores corporativos é dar um rosto a Otto e mudar a comunicação para um nível emocional – as pessoas confiam nas pessoas. Os influenciadores corporativos podem oferecer uma visão dos bastidores e, assim, fornecer histórias tangíveis, próximas e reais de como é trabalhar para uma das maiores empresas de comércio eletrônico da Alemanha. A ideia é que os funcionários promovam as qualidades de Otto como empregador por meio das mídias sociais, o que deve dar mais autenticidade à marca, torná-la mais transparente e, esperançosamente, atrair futuros funcionários mais adequados. Essa abordagem se baseia na ideia de que os consumidores geralmente confiam mais nos influenciadores do que nas próprias marcas e, em um mundo onde funcionários qualificados mudam de emprego com mais frequência do que as gerações anteriores, as marcas precisam encontrar maneiras únicas de atrair novos talentos e, ao mesmo tempo, garantir que os funcionários atuais permaneçam felizes e engajados. a empresa.

Se você quiser saber mais sobre como as marcas trabalham com influenciadores e o que os influenciadores esperam dessas colaborações, confira nosso RELATÓRIO ESTADO DO MARKETING DE INFLUENCIADORES 2018 , no qual entrevistamos mais de 800 profissionais do setor sobre suas opiniões sobre esse tópico.