Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: qual é a diferença
Publicados: 2022-06-28Se você viu as notícias, sabe sobre o fim do Universal Analytics do Google. Como os clientes não navegam mais pelos produtos na Web em um caminho esperado, mas sim em vários pontos de contato, você precisa de uma solução de medição de dados moderna e aprimorada. É para isso que serve o Google Analytics 4—ou GA4—.
Antes que todas as propriedades padrão do Universal Analytics parem de processar novos hits em julho de 2023, é hora de migrar para o GA4 e começar a se familiarizar com ele. Se você já está um passo à frente, confira como salvar dados históricos do Universal Analytics para uma transição tranquila.
Quer salvar seus dados históricos do UA?
Saiba como exportá-lo para o BigQuery
Mas, se você ainda é novo em todo o conceito, continue lendo para saber mais sobre o GA4 e as principais diferenças entre o GA4 e o Universal Analytics.
Avanço rápido >>
- O que é GA4?
- Google Analytics 4 x Universal Analytics
- Paradigma de rastreamento
- Organização de configuração de dados
- Modelagem de entidade de usuário
- Métricas diferentes
- Rastreamento entre dispositivos
O que é GA4?
Atualmente, ainda contamos com o Google Analytics para medir o desempenho do site e o Google Analytics para Firebase para o engajamento do aplicativo. Embora ambas as plataformas façam seu trabalho bem e forneçam insights poderosos às empresas, é bastante difícil ter uma visão abrangente de como os dados se comparam.
O GA4 foi projetado para unificar a análise de aplicativos e da web. Em outras palavras, o GA4 é a nova geração do Google Analytics, onde você pode navegar e entender melhor as jornadas complexas e multiplataforma que seus clientes fazem.
Com o GA4, a privacidade e a segurança dos dados dos clientes são bastante aprimoradas, pois a ferramenta não armazena mais endereços IP. Esse recurso é uma vantagem para as empresas no cenário internacional de hoje, onde a necessidade de mais proteção de dados e compartilhamento controlado está aumentando.
As diferenças entre GA4 e Universal Analytics
O GA4 tem muitos recursos importantes que são diferentes de seu antecessor, que exigem tempo para se acostumar. Portanto, antes de entrar na onda e começar a migrar para o GA4, vejamos as diferenças entre eles. Neste artigo, nós os reduzimos a 5 pontos principais.
Paradigma de rastreamento
Uma diferença fundamental entre as duas ferramentas é como elas rastreiam os dados. O Universal Analytics usa um paradigma de rastreamento baseado em sessões e visualizações de página, mas o GA4 mede dados baseados em eventos.
O Universal Analytics coleta e mede diferentes interações do usuário com seu website em um determinado período como sessões ou 'hits'. Principalmente, o Universal Analytics rastreia apenas as visualizações de página em suas propriedades. Embora uma sessão no Universal Analytics também possa incluir vários eventos adicionais, ela requer algumas habilidades técnicas no rastreamento de eventos e no Gerenciador de tags do Google para que isso aconteça.
O GA4 foi desenvolvido para capturar o que está acontecendo em seu site e aplicativo como "eventos". Esse novo modelo de medição de dados oferece uma visão geral completa do envolvimento do usuário dentro e fora da web, independentemente de seus recursos técnicos.
Existem 4 tipos de eventos no GA4:
- Os eventos coletados automaticamente são acionados por interações básicas quando você instala a base de código GA4. Alguns exemplos desse tipo de evento são page_view, first_visit e session_start.
- Os eventos de medição aprimorados também são coletados automaticamente e permitem que você acompanhe o envolvimento com seu conteúdo. Por exemplo, com eventos de medição aprimorados, você pode ver dados relacionados a rolagens, cliques de saída, pesquisa no site, engajamento de vídeo e downloads de arquivos. Algumas medições específicas neste tipo de evento podem ser desabilitadas manualmente nas configurações.
- Os eventos recomendados não são coletados automaticamente, mas podem ajudá-lo a medir dados adicionais e, assim, criar relatórios mais úteis.
- Os eventos personalizados consistem em nomes e conjuntos de parâmetros definidos e exclusivos para o seu negócio. Antes de configurar um evento personalizado, revise primeiro a lista de eventos de medição aprimorada e recomendados coletados automaticamente para evitar duplicatas.
Organização de configuração de dados
No Universal Analytics, você precisa criar propriedades separadas para seu site e aplicativo. Além disso, recomenda-se que cada propriedade inclua 3 vistas distintas. A primeira visualização não é filtrada, onde você armazena todos os dados brutos. A segunda é uma visualização de teste, na qual você adiciona filtros e realiza experimentos. E a última é uma visualização mestre que reúne todas as metas, filtros e outras personalizações que você testou na visualização de teste.
No GA4, um site ou aplicativo será considerado um 'fluxo de dados' e pode se enquadrar em uma única propriedade. Um fluxo de dados é um funil de dados a partir do ponto de contato de um cliente até o GA4. Cada propriedade do GA4 pode ter no máximo 50 streams de dados.
Modelagem de entidade de usuário
Sempre que você visitar um site, provavelmente será solicitado que você dê consentimento para as configurações de cookies. Depois de aceitar os termos, o site que se integra ao Universal Analytics envia os cookies para seu navegador da Web e eles poderão registrar e monitorar suas ações on-line durante uma sessão específica.
Infelizmente, hoje em dia, os sites não são os únicos canais pelos quais os clientes interagem com as empresas. Mais e mais pessoas se envolvem no aplicativo e encontram informações de várias plataformas onde os cookies não estão disponíveis. Confiar apenas em cookies dificulta a combinação de dados de comportamento do usuário de vários pontos de contato para obter uma visão geral de suas interações.
Com a nova modelagem de entidade de usuário do GA4, oferecendo cookies e sinais do Google, agora você pode juntar os dados em uma única jornada de usuário unificada em vários dispositivos. Os indicadores do Google são dados de usuários que fizeram login no Google. Eles podem ajudar a preencher a lacuna de dados que a falta de cookies deixa para trás.
Métricas diferentes
O GA4 apresenta uma nova métrica chamada 'taxa de engajamento'. 'Taxa de engajamento' é a porcentagem de 'sessões engajadas'. "Sessões engajadas" é o número de sessões que duraram mais de 10 segundos, tiveram um evento de conversão ou tiveram pelo menos duas visualizações de página ou tela.
Por outro lado, o Universal Analytics tem a métrica "taxa de rejeição" — a porcentagem de sessões de uma única página sem interação com a página. Uma sessão devolvida tem uma duração de 0 segundos.
A 'taxa de engajamento' é mais útil do que a 'taxa de rejeição', ao medir o comportamento de usuários que podem ter visualizado uma única página e saído sem realizar nenhuma ação adicional. Observe que a 'taxa de engajamento' não é o oposto da 'taxa de rejeição'.
Rastreamento entre dispositivos
Como você pode agrupar vários fluxos de dados (um site ou um aplicativo) em uma propriedade no GA4, agora você pode criar relatórios nos quais pode ver o tráfego entre domínios e dados agregados, mantendo a capacidade de detalhar dados por fluxo.
Introdução ao GA4
Aprenda a analisar dados e criar relatórios com GA4 com Charles Farina
Qual é o próximo?
Agora você entendeu melhor o que é o GA4, bem como suas diferenças em relação ao Universal Analytics. Se você ainda não tiver certeza sobre essa mudança, confira as 10 coisas que você deve saber antes de mudar seus relatórios do Universal Analytics para o GA4.
Você também pode testar e experimentar nosso modelo de relatório GA4 pré-criado no Google Data Studio.
Obtenha o modelo gratuito
Comece a analisar seus dados do GA4 no Data Studio
Sobre o autor
Ha é um gerente de campanha júnior na Supermetrics. A Ha ajuda a responder às perguntas dos clientes e conectar a Supermetrics a eles, entregando as mensagens certas no momento certo.