7 funções do marketing que o tornam essencial para os negócios

Publicados: 2022-01-12

Bem-vindo ao nosso post sobre 7 funções do marketing que o tornam essencial para os negócios .

Para serem bem-sucedidos, as empresas e os empreendedores precisam ter uma compreensão completa do mercado, das necessidades e desejos dos clientes e da arte de conduzir os negócios. Hoje, as empresas devem operar em um ambiente de competição acirrada e mudanças rápidas em todos os aspectos e fidelidade do cliente em declínio.

Portanto, o marketing é uma arma poderosa para as marcas manterem sua posição no mercado. No entanto, nem todos entendem a natureza do marketing. Então, o que é marketing? Qual é a função do marketing? Este artigo irá ajudá-lo a responder a essas perguntas.

O que é marketing?

Segundo alguns documentos, o termo Marketing apareceu pela primeira vez nos Estados Unidos no início do século 20 e foi incluído no Dicionário de Inglês em 1944. Segundo Philip Kotler: "Marketing é a atividade humana direcionada à satisfação de necessidades e desejos por meio de um processo de troca. " Mais tarde, ele disse: "Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que e precisam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros".

O marketing tem uma força muito forte nas crenças e estilos de vida dos consumidores. Assim, os empresários encontram maneiras de satisfazer as necessidades desejadas dos consumidores, criando produtos e serviços a preços que os consumidores podem pagar.

Em termos simples, o Marketing é a estratégia e ação das empresas para transmitir a mensagem aos seus clientes, aumentar as vendas e melhorar o reconhecimento da marca.

Tipos de Marketing

O método de comunicação usado pelos administradores de marketing depende muito do comportamento dos clientes-alvo.

Para fazer a escolha certa, eles precisam realizar várias pesquisas e estudos de mercado para determinar o tipo exato de marketing (ou diferentes tipos de marketing) que pode ser útil no desenvolvimento da marca e no crescimento da receita.

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Aqui estão os tipos mais populares de marketing que os gerentes costumam escolher para alcançar os clientes:

Marketing na Internet

É uma forma de marketing na internet para promover a promoção de vendas e divulgar a marca, a imagem e o atendimento da empresa aos clientes. Inclui os seguintes tipos:

1. SEM: Marketing de mecanismo de pesquisa

O SEM é uma combinação de muitos métodos de marketing para ajudar seu site a ficar na posição desejada nos resultados de pesquisa na Internet.

SEM inclui os seguintes tipos:

  • SEO: Otimização para mecanismos de busca

SEO é entendido como um método ou conjunto de métodos para otimizar o conteúdo do texto e o formato do site, tornando o site mais amigável para os mecanismos de busca, a fim de melhorar o ranking do seu site para o top 10 nas ferramentas de busca, como Google, Yahoo, Bing, … quando os usuários pesquisam palavras-chave relacionadas.

  • PPC: Pagamento por clique

Este é o tipo de publicidade que quando os visitantes visitam o site, a página do motor de busca clica no seu anúncio (o anúncio leva ao seu 1 link), você terá que pagar por cada clique, quanto maior for o preço. Quanto mais alto for o seu anúncio, mais alto ele estará na posição.

  • PPI: Pagamento por Inclusão

É um formulário que ajuda sites, especialmente sites recém-construídos e colocados em operação, a serem pesquisados ​​por motores de busca e reconhecer a existência do site na base de dados do motor de busca pagando uma taxa para manter a presença de seu site em seu banco de dados.

  • SMO: Otimização de Mídias Sociais

O SMO é um tipo de marketing por meio da otimização de sites, vinculando e conectando-se às mídias sociais para compartilhar ideias, pensamentos ou experiências práticas sobre um determinado assunto. O método SMO comumente usado é feeds RSS, Youtube para compartilhar vídeos ou Flickr para compartilhar fotos, álbuns, etc.

  • VSM: marketing de pesquisa de vídeo

Uma forma de publicidade por meio de videoclipes curtos e otimizados postados no site para que os clientes-alvo possam encontrá-lo facilmente. Atualmente, o Youtube está na vanguarda deste serviço.

2. E-mail marketing:

Um formulário no qual os profissionais de marketing usam e-mail, e-books ou catálogos eletrônicos para enviar aos clientes um e-mail de apresentação do produto. O e-mail marketing tem como objetivo motivar e levar os clientes a comprar seus produtos.

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3. Marketing de rede social

As empresas podem aproveitar totalmente o marketing de mídia social por meio de plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e muito mais para estabelecer relacionamentos e interagir com os clientes-alvo.

4. Blog online - propagação do fórum

Blog online, marketing de conteúdo - a propagação de fórum é uma forma de marketing, publicidade, publicação de conteúdo online para marcas, produtos, sites, eventos e muito mais por meio de ferramentas como blogs, fóruns.

5. Marketing viral online

Uma tática para incentivar um indivíduo a divulgar um conteúdo de marketing ou publicidade para outras pessoas através da internet, criando uma propagação viral e efeito de uma mensagem.

6. Exibição de publicidade

Um tipo de publicidade em que os anunciantes transmitem sua mensagem a um público-alvo por meio de outdoors. A publicidade gráfica pode aparecer na forma de banner no site, outdoor no supermercado, etc.

7. Relações Públicas Online - Evento:

As soluções de marketing ajudam as marcas, produtos e serviços das empresas a alcançar um público mais amplo. Semelhante ao PR tradicional, mas a diferença no PR Online é que o conteúdo de marketing, as histórias que você cria não são exibidas na mídia, nas revistas e na posição exibida nos canais de marketing online atuais.

8. Marketing Móvel:

O marketing móvel é o marketing em ou com um dispositivo móvel, como um smartphone. O marketing móvel pode fornecer aos clientes locais sensíveis ao tempo e informações pessoais para promover produtos, serviços e ideias. A mídia móvel é utilizada como um canal de comunicação e comunicação entre marcas e consumidores.

Marketing Estratégico

Conjunto de estratégias de marketing utilizadas para atingir o foco de marketing no mercado-alvo. O marketing estratégico incluirá o seguinte:

1. Estratégia do produto

Estratégia de produto são as decisões de produto de um projeto tomadas pela alta administração; A estratégia do produto determina o sucesso dos objetivos do projeto e impacta em outras decisões.

2. Estratégia de preços

Essa é uma das estratégias mais importantes do Marketing. O objetivo das empresas aqui é determinar o preço mais atrativo e competitivo para seu produto/serviço no mercado.

3. Estratégia do canal de distribuição

O estabelecimento de uma estratégia de canal de distribuição deve ser alcançado em relação ao objetivo da estratégia de marketing corporativa. Empresas com diferentes posições no mercado terão diferentes propósitos de marketing, levando a diferentes implementações de estratégias de distribuição.

4. Estratégia de comunicação

Estratégia de comunicação são os métodos e maneiras de alcançar clientes-alvo, ajudar os clientes a reconhecer marcas, diferenciar serviços e produtos e fornecer informações para que os clientes aprendam sobre o produto e serviço, a partir dos quais os clientes experimentam produtos, decidem comprar e permanecem fiéis ao cliente. marcas e produtos da empresa

Marketing Tradicional

O marketing tradicional inclui as seguintes atividades:

1. Publicidade

Se o marketing é uma grande cadeia, então a publicidade é um pequeno elo dessa cadeia. É considerada uma estratégia de marketing, na forma de método pago, para divulgar um produto de serviço ao público-alvo.

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2. Relações públicas

As relações públicas (RP) são entendidas como a implementação de tarefas e estratégias específicas para estabelecer uma ponte entre uma organização, empresa e comunidade, clientes (atuais e potenciais), investidores, mídia e muito mais para moldar e afirmar o nome, marca de o produto ou empresa em todo o processo e processo de desenvolvimento.

3. Organização do evento

Organização de eventos são atividades de marketing relacionadas a eventos educacionais, promovendo produtos ou posicionando o domínio de produtos e marcas no mercado.

4. Promoção

A promoção é uma atividade do vendedor para incitar os clientes a aumentar a compra e uso de bens e serviços pelo vendedor, dando aos clientes certos benefícios.

5. Pesquisa de mercado

Pesquisa de Mercado é a atividade de coletar informações sobre o mercado-alvo e analisar os dados coletados para fornecer respostas a problemas que surgem nos negócios. A pesquisa de mercado ajuda a reduzir os riscos e auxilia a tomada de decisões dos fundadores.

7 Funções do Marketing

Aprendemos muito sobre marketing, seus vários tipos e métodos. No entanto, por que fazemos marketing? Qual é o objetivo pretendido de todas as estratégias de marketing? A resposta para isso é óbvia à primeira vista: venda mais. O marketing, porém, é muito mais do que isso. Precisamos entender sete funções de marketing para descobrir a intenção de marketing. Tais funções descrevem todos os aspectos que fazem parte do esforço de marketing. Nesta seção, veremos as sete funções de marketing mais especificamente.

1. Vender

A criação de valor e a oferta de valor para os compradores estão ligadas principalmente à venda. As vendas refletem a mudança na propriedade do valor e fornecem aos clientes os serviços e bens que desejam. Inclui vendas business-to-business para fabricantes, atacadistas ou varejistas e vendas no varejo para consumidores.

As operações e técnicas de vendas incluem identificar as necessidades dos clientes e deixá-los satisfeitos por meio de uma comunicação planejada e personalizada. O processo de vendas tem muito a ver com a decisão de compra do cliente e o desenvolvimento futuro do negócio.

Marketing e vendas são funções adicionais. O marketing cria reconhecimento e marca para um produto, ajudando a equipe de vendas de uma empresa ou a equipe de varejo a vender mais produtos.

2. Promoção

As promoções tornam os clientes existentes e potenciais clientes cientes do seu produto e da sua empresa. Usando estratégias de marketing, como publicidade, marketing direto, telemarketing ou relações públicas, você pode comunicar os benefícios do produto e criar interesses para seus produtos.

A promoção geralmente usa comunicação integrada de marketing (IMC) - o que significa usar diferentes meios de comunicação para transmitir a mensagem de uma marca da empresa ao consumidor.

Os profissionais de marketing costumam usar a promoção de duas maneiras principais:

  • Acima da linha: atividades destinadas a promover e construir uma imagem de marca com um propósito sustentável e de longo prazo através dos meios de comunicação de massa como TV, Rádio, Impressos e Anúncios ao Ar Livre. Essas atividades geralmente são realizadas pela equipe da Marca.

  • Abaixo da linha: atividades voltadas para o desenvolvimento do mercado de distribuição, promoção do varejo, consumo para fins de curto prazo e criação de efeitos diretos, como entrega de amostras, marketing direto, organização de eventos, promoções para consumidores, promoções para agentes e varejistas.

3. Distribuição

A distribuição determina como e onde seus clientes podem comprar seus produtos. Se você estiver comercializando produtos para um pequeno número de clientes comerciais, poderá fazer transações diretamente com eles por meio da equipe de vendas. Se o negócio se expandir para outras regiões ou países, pode ser mais econômico alcançar clientes por meio de distribuidores locais. As empresas de marketing de produtos de consumo são distribuídas por meio de lojas de varejo ou pela Internet.

Canais de Distribuição são grupos de empresas e indivíduos que participam do processo de levar produtos ou serviços aos clientes. Simplificando, a Distribuição é mostrada através dos locais que os clientes vão para comprar produtos ou serviços. Isso pode ser afiliados de lojas tradicionais ou sites de vendas online.

Existem 4 tipos principais de canais de distribuição, incluindo Canais de Distribuição Diretos, Canais de Distribuição Indiretos, Canais de Distribuição Atacado/Varejo e Canais de Distribuição Eletrônicos.

4. Pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado desempenha um papel vital no desenvolvimento e implementação de estratégias de negócios para satisfazer as necessidades do mercado.

A essência do marketing no negócio é enfatizar a identidade e satisfazer as necessidades do cliente através do processo de comunicação. Para identificar as necessidades dos clientes, construindo e implementando estratégias e programas de pesquisa de mercado para satisfazer essas necessidades, os diretores de marketing precisam de mais informações sobre clientes, concorrentes e outras informações sobre o mercado.

Com base em pesquisas de mercado sobre as informações dos clientes e os fatores que afetam o comportamento de compra ou não dos clientes, os fabricantes de negócios criaram produtos e mercadorias que satisfazem os clientes, mesmo que sejam os mais exigentes.

5. Financiamento

Todos nós sabemos que finanças é, em grande parte, ter o dinheiro necessário para pagar o estabelecimento e a administração de um negócio. No entanto, surge a pergunta: Por que é importante e uma função do marketing?

Na verdade, finanças e marketing têm uma relação muito próxima entre si. Se um dos dois não conseguir se levantar, o outro também entrará em colapso. Sem marketing, seria difícil para uma empresa vender produtos e trazer valor aos clientes, e não ter um financiamento estável e crescente.

Muitos empresários optam por pedir emprestado a um banco para iniciar um negócio. Alguns clientes contam com a venda de ações ou ações do negócio. Além disso, o financiamento também influencia decisões como conceder ou não crédito aos clientes. A maioria dos varejistas permite que os clientes paguem com opções como Visa ou MasterCard, enquanto outros oferecem seu próprio crédito.

Em suma, o marketing bem-sucedido fornece um fluxo de receita regular para pagar a administração do negócio. Os programas de marketing que aumentam a fidelidade do cliente ajudam a garantir vendas a longo prazo, enquanto os programas de desenvolvimento de produtos abrem novas receitas. As finanças também desempenham um papel fundamental no sucesso do marketing, oferecendo aos clientes métodos de pagamento alternativos, como empréstimos, crédito de longo prazo ou leasing.

6. Preços

O preço desempenha um papel importante na determinação do sucesso e da lucratividade do mercado. Se você comercializar produtos com vários concorrentes, poderá enfrentar concorrência de preços. Nesse caso, você deve segmentar o provedor de custo mais baixo para poder oferecer lances baixos e ainda ser lucrativo. Você pode superar a concorrência de baixo preço diferenciando seus produtos e fornecendo aos clientes benefícios e valores que seus concorrentes não podem igualar.

Esta é a função mais importante do gerente de marketing para definir um preço para o produto. O preço do produto será influenciado por fatores como custos de produção, margens, preços competitivos do produto, políticas governamentais, etc.

Um profissional de marketing pode desempenhar a função de precificação de seus produtos projetando sistemas de precificação com base nos ciclos de vida ou estágios do produto. Preço é o valor real que os consumidores percebem que seu produto é. O preço de um produto deve ser definido de forma que não seja muito alto, mas, ao mesmo tempo, também deve ser lucrativo o suficiente para a organização.

7. Gerenciamento de Produto

O marketing fornece informações valiosas para o desenvolvimento de produtos e serviços. As informações sobre as necessidades do cliente ajudam a identificar recursos a serem incorporados em novos produtos e atualizações de produtos. O marketing também identifica oportunidades para expandir o alcance do produto ou trazer produtos existentes para novas áreas.

A Gestão de Produtos é uma função importante em uma organização, garantindo tarefas prioritárias de acordo com os objetivos da empresa. Essa é uma das razões pelas quais a posição do PM (product manager) desempenha um papel indispensável em startups e negócios. O Product Management ajuda você a tomar decisões que atendem às necessidades do consumidor e aos objetivos da empresa.

De facto, à medida que mais e mais empresas apostam na inovação, o papel da Gestão de Produto tornou-se um fator chave para o sucesso dessas organizações.

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Conclusão

Este artigo é sobre as 7 principais funções de marketing que todo profissional de marketing precisa conhecer . Ao entender as funções do marketing, você poderá fazer melhor e ter ideias interessantes de marketing. Boa sorte para você!