As 20 principais tendências de marketing digital de pilha completa em 2021 que você deve conhecer

Muitas empresas em todo o mundo tiveram que sofrer um grande golpe por causa da pandemia do COVID-19. Além disso, após a pandemia, os compradores começaram a fazer compras efetivamente na web, e várias marcas passaram a estar online para manter contato com seus clientes. Com essa expansão monstruosa nas compras pela Internet, a empresa não pode ignorar o aumento das tendências de marketing digital full stack em 2021.

Independentemente do nicho do negócio ou do tipo de serviços e produtos que oferecem; as marcas precisam adaptar a transformação digital para escalar o crescimento de seus negócios.

Considerando essa mudança significativa, hoje, neste artigo, reuni as 20 principais tendências de marketing digital full stack em 2021 que você deve conhecer para ter uma presença online vencedora para o seu negócio. No entanto, a maioria dessas tendências de marketing digital não são novas, mas todas evoluíram ao longo do tempo que você precisa conhecer!

Então, sem mais delongas, vamos dar uma olhada nas principais tendências de marketing digital full stack em 2021.

Principais tendências de marketing digital de pilha completa em 2021

1. Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial ajuda as marcas a personalizar suas campanhas de marketing digital com base nos comportamentos dos usuários, pois a tecnologia de IA pode analisar o comportamento dos consumidores e detectar seus padrões de pesquisa com mais eficiência. Você também pode usar a Inteligência Artificial para extrair dados de plataformas de mídia social como Facebook e Instagram para analisar como os consumidores procuram serviços e produtos. Embora a IA seja a força motriz por trás de muitos serviços de marketing digital no futuro, a partir de agora ela está implementada em recomendações de produtos, criação de conteúdo e personalização de e-mail.

2. Chatbots

Os profissionais de marketing digital podem usar chatbots para perguntar aos clientes o que eles estão procurando, dar-lhes respostas, orientá-los na compra e coletar informações sobre sua experiência. Em poucas palavras, os chatbots permitem que as marcas se envolvam em conversas interativas com seus clientes para criar melhores relacionamentos com os clientes e gerar mais vendas para seus negócios. De acordo com uma pesquisa da Oracle em 2016 “Quase 1 em cada 3 marcas dizem que clientes e prospects preferem concluir suas compras ou resolver problemas de serviços sem falar com um humano, se possível”. E um estudo recente da Harvard Business Review (HBR) descobriu que 15% das empresas que estão à frente no uso de inteligência de dados e tecnologia de ponta cresceram mais rapidamente do que seus concorrentes de negócios e estão melhor posicionadas para o futuro.

3. Publicidade programática

Simplesmente dizendo, a publicidade programática é a compra e venda automatizada de publicidade digital, em vez de comprar diretamente dos editores. Um ótimo exemplo de compra de anúncios programáticos são os lances em tempo real. É mais rápido, mais eficiente e ajuda as marcas a aumentar suas taxas de conversão e reduzir os custos de aquisição de clientes.

4. Marketing Conversacional

O marketing de conversação é uma das tendências de marketing digital de pilha completa mais importantes em 2021. O marketing de conversação ajuda profissionais de marketing e consumidores a ter uma comunicação direta e em tempo real em vários canais. Ao contrário do marketing tradicional, o marketing de conversação está disponível em vários canais, o que permite que as marcas se comuniquem diretamente com seus consumidores de acordo com sua conveniência.

5. Marketing Omnicanal

O marketing omnicanal foi uma das palavras-chave mais populares em 2019. Embora o burburinho em torno do marketing omnicanal possa parecer um pouco desgastado agora, ainda assim o marketing omnicanal é uma das estratégias de marketing digital mais eficazes. O principal objetivo do marketing omnichannel é garantir uma interação perfeita e consistente do cliente com uma marca, independentemente do canal. Seja um post de mídia social, anúncio digital ou uma visita a uma loja online, a chave é promover um negócio em diferentes plataformas para se conectar com os clientes de uma maneira melhor. Quando o marketing omnichannel é feito corretamente, ele pode oferecer aos clientes uma experiência de usuário aprimorada que aumenta o reconhecimento da sua marca e as vendas.

6. Marketing de vídeo

O marketing de vídeo tem tudo a ver com o uso de vídeos para promover e comercializar os serviços e produtos da sua marca que ajudam a aumentar o engajamento nos canais digitais e sociais da sua marca. Essa é a razão pela qual o marketing de vídeo é uma das tendências de marketing digital full stack mais importantes em 2021 e provavelmente permanecerá a mesma nos próximos cinco a dez anos. As estatísticas abaixo mostrarão a importância de incorporar o marketing de vídeo em suas estratégias de marketing digital.

• 72% das empresas dizem que o marketing de vídeo aumentou suas taxas de conversão.
• 52% dos consumidores dizem que assistir a um vídeo de produto ou serviço os deixa mais confiantes em suas decisões de compra online.
• 75% dos executivos disseram que todas as semanas assistem seus vídeos relacionados ao trabalho em plataformas de negócios.

7. Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores é um tipo de marketing boca a boca e tornou-se uma das tendências eficazes de marketing digital de pilha completa em 2021. O marketing de influenciadores se concentra em divulgar sua marca, seus serviços ou produtos por meio de poços -influenciadores e celebridades de mídia social conhecidos. No entanto, mais frequentemente, os influenciadores são personalidades do Instagram, Facebook ou YouTube com um grande número de seguidores em um nicho específico. De acordo com os dados, o marketing de influenciadores é o canal de aquisição de clientes que mais cresce, superando a pesquisa orgânica, a pesquisa paga e o email marketing. Constata-se também que 51% das empresas obtiveram uma maior qualidade de clientes por meio do marketing de influenciadores. No entanto, o marketing de influenciadores pode ser um pouco caro, especialmente se você deseja colaborar com influenciadores populares e de alto nível. Faça sua pesquisa para escolher os influenciadores mais adequados de acordo com seu orçamento.

8. Pesquisa Visual

Em palavras simples, o Visual Search se concentra no uso de imagens para promover pesquisas online de produtos de uma marca pelos consumidores. Se feita corretamente, a pesquisa visual pode levar toda a experiência do usuário a um nível totalmente novo que ajuda a aumentar a visibilidade da pesquisa e a geração de leads. A Pesquisa Visual permite que os usuários carreguem as fotos dos produtos para obter resultados de pesquisa mais precisos. Por exemplo, o Google Lens é um mecanismo de pesquisa visual desenvolvido pelo Google que identifica pontos de referência e objetos com a ajuda de um aplicativo de câmera.

9. Pesquisa por voz

O uso da pesquisa por voz entre os consumidores aumentou nos últimos anos. Ele permite que os usuários façam suas pesquisas convenientemente com a ajuda de assistentes de pesquisa por voz. Agora que a tecnologia de IA está ficando mais inteligente, o número de erros cometidos por assistentes de voz como Siri, Alexa, Google e Cortana diminuiu significativamente. Considerando o fato de que 40% dos adultos dependem da pesquisa por voz todos os dias, melhorar a prontidão da pesquisa por voz adicionando frases-chave que melhor se adequam às consultas de pesquisa por voz para encontrar as maneiras exatas de abordar o SEO local pode trazer os resultados desejados para o seu negócio.

10. Segmentação de Clientes

A segmentação de clientes não é uma das novas tendências de marketing digital full stack em 2021, já existe há algum tempo. A ideia por trás da segmentação de clientes é ter muitas pequenas campanhas de marketing digital direcionadas a um grupo específico do público, em vez de um pequeno número de campanhas de marketing digital direcionadas a um público geral. Por meio do processo de segmentação de clientes, os profissionais de marketing digital podem agrupar seu público-alvo com base em fatores específicos, como idade, sexo, dados demográficos, hábitos de compra etc. A segmentação de clientes pode ajudá-lo a promover os serviços ou produtos certos para o grupo certo de público. você aumenta suas oportunidades de vendas.

11. Páginas da Web Progressivas

Em palavras simples, as Páginas da Web Progressivas são sites que funcionam como aplicativos móveis e estão crescendo em popularidade, principalmente entre os varejistas on-line, à medida que procuram melhorar sua experiência móvel de negócios e aumentar as vendas. Essas páginas da web progressivas oferecem funcionalidades semelhantes às dos aplicativos móveis, como notificações push, tempos de carregamento rápidos, trabalho offline etc. tendências de marketing digital em 2021.

12. Histórias de mídia social

As histórias de mídia social são uma das outras tendências emergentes de marketing digital full stack em 2021. Começou com o Snapchat em outubro de 2013, o recurso de histórias rapidamente aumentou em popularidade entre os usuários de mídia social. Em alguns anos, Instagram, Facebook, Whatsapp, Skype e LinkedIn também incorporaram esses recursos de histórias em seus aplicativos sociais. As histórias de mídia social oferecem benefícios como engajamento constante com os seguidores, custo-benefício, maior reconhecimento da marca e a oportunidade de interagir com o público mais jovem.

13. Compras nas redes sociais

Como o comércio eletrônico e as mídias sociais estão crescendo rapidamente, muitas empresas e marcas começaram a usar os dois juntos para aumentar suas oportunidades de vendas. Uma das plataformas de compras de mídia social mais populares é o Instagram. Em 2019, o Instagram lançou o recurso Checkout, que permite que os usuários do Instagram comprem no Instagram. Agora, com a introdução das Lojas do Facebook, as marcas de comércio eletrônico podem criar postagens de mídia social envolventes e interativas em suas plataformas do Facebook e Instagram para permitir que os usuários façam compras pelas mídias sociais com facilidade.

14. Segurança da Web e do lado do servidor

Manter a segurança do lado do servidor e da Web ajudará você a proteger seu site e a se proteger de vulnerabilidades e ataques do lado do servidor. Além disso, se um usuário online chegar ao seu site e perceber que não é seguro, ele sairá imediatamente do seu site, o que aumenta as taxas de rejeição do seu site. Se isso ocorrer regularmente, o aumento da taxa de rejeição do site diminuirá a classificação da sua empresa nas SERPs. É por isso que exibir um sinal de segurança no site da sua empresa ajudará os consumidores a entender que você está preocupado com a segurança deles.

15. Dados Estruturados e SEO Técnico

Adicionar dados estruturados e seguir todos os elementos técnicos de SEO ajudam a garantir que seu site atenda aos requisitos técnicos dos mecanismos de pesquisa modernos que melhoram as classificações orgânicas do seu site. Os dados estruturados também são conhecidos como marcação de esquema, que ajuda você a informar os mecanismos de pesquisa sobre seu site por meio de informações bem organizadas que aumentam seu desempenho de SEO. Por outro lado, elementos técnicos de SEO, como rastreamento, indexação, renderização e arquitetura do site, ajudam a aumentar os rankings e o tráfego dos mecanismos de pesquisa orgânicos. Todos esses fatores tornam os dados estruturados e o SEO técnico uma das importantes tendências de marketing digital de pilha completa em 2021.

16. Conteúdo interativo e valioso

Tecnicamente, agora, o conteúdo interativo é o chefe. Muitos profissionais de marketing digital classificam o conteúdo interativo como altamente eficaz na educação de clientes em potencial sobre sua marca, serviços e produtos. E, no mundo digital de hoje, os compradores online querem interagir com as marcas. Eles querem se envolver ativamente com serviços e produtos antes de fazer sua compra. É aí que entra o conteúdo interativo e valioso, pois o conteúdo interativo e valioso ajuda as marcas a promover o engajamento, melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade do cliente. Os tipos de conteúdo interativo e valioso que podem fazer maravilhas para suas marcas incluem brindes, e-books, infográficos, questionários, pesquisas, concursos etc. O conteúdo interativo e valioso também ajuda a aumentar a quantidade de tempo que um usuário passa com sua marca.

17. Conteúdo de formato longo

De acordo com o Search Engine Journal Study, o conteúdo de formato longo obtém 77% mais backlinks em comparação com o conteúdo de formato curto. Geralmente, um artigo de blog com mais de 3.000 palavras atrai mais tráfego, pois fornece aos consumidores informações e conhecimento profundos para suas perguntas ou consultas. O conteúdo de formato longo também reduz as chances de seu público-alvo visitar os sites de seus concorrentes depois de visitar o seu, pois eles podem obter todas as informações necessárias do seu site.

18. Conteúdo Gerado pelo Usuário

O conteúdo gerado pelo usuário existe há tanto tempo quanto as redes de mídia social e os sites de avaliação de clientes. E o conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima opção para profissionais de marketing digital que desejam atrair o público da geração Z ou da geração do milênio. Você pode obter conteúdo gerado pelo usuário para sua marca incentivando seus clientes comerciais e usuários a compartilhar conteúdo sobre seus produtos em seus canais de mídia social e, por sua vez, você pode oferecer a eles atrativos como ofertas especiais e descontos. Além disso, de acordo com a pesquisa, 90% dos compradores on-line disseram que o conteúdo gerado pelo usuário influenciou suas decisões de compra mais do que qualquer outra forma de publicidade, o que significa que o conteúdo gerado pelo usuário não apenas ajuda a aumentar o reconhecimento de sua marca, mas também ajuda a gerar mais vendas para seu negócio.

19. Notificações push do navegador

As notificações push do navegador são tipos de notificações da Web que podem ser enviadas a um usuário via Web para desktop e Web para dispositivos móveis. As notificações push do navegador são entregues na área de trabalho ou na tela do celular do usuário sempre que o navegador estiver aberto, independentemente de o usuário estar ou não em seu site. E, nos últimos tempos, podemos ver um aumento no uso de notificações push. Em 2019, 85% das marcas de comércio eletrônico e lojas online usaram notificações push do navegador para reengajar os usuários que demonstram interesse na marca, mas não fazem uma compra ou uma decisão. Essas notificações push do navegador são usadas com base nos comportamentos dos visitantes do site.

20. Automação de Marketing Digital

A automação de marketing digital ajuda departamentos e organizações de marketing a comercializar com mais eficiência em vários canais on-line por meio de plataformas e tecnologias de software automotivo. A automação de marketing digital ajuda você a melhorar a fidelidade e a retenção de clientes, ampliar seu marketing de conteúdo com conteúdo gerado por IA, otimizar suas consultas de pesquisa por voz e melhorar o alcance do seu blog. Portanto, a automação de marketing digital é uma das tendências eficazes de marketing digital full stack em 2021 que você não deve perder.

Conclusão

As mencionadas acima são as 20 principais tendências de marketing digital full stack em 2021 que você não pode ignorar. Se você é um profissional de marketing digital, deve se familiarizar com essas novas tendências de marketing digital de pilha completa e se esforçar para adotar novas estratégias, ferramentas e tecnologias em sua abordagem de marketing digital de acordo com essas tendências.

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