Do fragmentado ao focado: como as marcas se destacam em um mercado lotado

Hoje em dia, “eliminar o ruído” pode ser um clichê da indústria, mas também é uma necessidade. Em um mundo de estímulo constante e opções infinitas, destacar-se como marca nunca foi tão difícil.

Mas a forma como os profissionais de marketing abordam esse desafio tornou-se insustentável. Vejo cada vez mais líderes de marketing presos em um frenesi de perseguir tendências e acompanhar os canais. Ironicamente, toda esta actividade está, na verdade, a impedir que as organizações tenham a clareza de marca necessária para alcançarem a liderança na categoria.

Ainda mais preocupante é como esse padrão contribui para o esgotamento, à medida que as equipes trabalham incansavelmente para produzir conteúdo e campanhas com impacto decrescente.

O verdadeiro inimigo aqui não é apenas a saturação do mercado – é a fragmentação externa e interna que as equipes de marketing estão enfrentando. Hoje, o público alterna entre plataformas, consumindo informações de um número cada vez maior de fontes e aplicações.

Essa fragmentação se reflete nas organizações de marketing. As marcas contribuem para a sua própria queda ao gerenciar a criação de conteúdo em silos. Quando equipes distribuídas produzem conteúdo e mensagens isoladamente, a experiência da marca fica instável, as mensagens se diluem e é quase impossível causar uma impressão clara nos clientes.

Então, como podemos consertar a fórmula quebrada?

A solução é foco . Concentre-se em definir a narrativa da sua marca e possuí-la em todos os canais.

Porque para se destacar , você deve deixar claro para o seu público o que você representa .

Elaborando a narrativa da sua marca

Uma narrativa de marca distinta é baseada em um propósito e posicionamento claros.

• O propósito da marca , como descrevi antes, não é apenas uma coleção de mensagens de marketing; é a essência daquilo que sua marca representa, os valores que ela incorpora e os problemas que ela resolve.
• A posição da marca , por outro lado, representa sua participação no mercado lotado. Ele define sua proposta de valor exclusiva e o nicho que você deseja possuir na mente do seu público.

O marketing deve dominar ambos ou corre o risco de soar como todo mundo.

Considere o aplicativo de aprendizagem de idiomas Duolingo. Com a missão de tornar a aprendizagem de línguas universalmente acessível e gratuita, conquistaram uma posição única como disruptores num mercado frequentemente associado a custos elevados, métodos de aprendizagem áridos e acessibilidade limitada. A abordagem gratuita, divertida e inclusiva do Duolingo é a bússola para sua estratégia de conteúdo. A narrativa da marca se concentra na gamificação, no prazer de aprender e na promoção da alegria de novas experiências de viagem. Eles compensam isso com uma personalidade jovem que está sempre no topo da cultura pop e das tendências virais. Seja usando seu aplicativo ou seguindo seu mascote viral, Duo, a marca causa uma impressão memorável com sua personalidade distinta e ativações na marca.

Para criar uma narrativa de marca distinta, você deve ser capaz de responder a estas questões-chave:

• Que problemas você resolve que deixam os concorrentes comendo poeira? Qual é a sua abordagem única ou potencial no mercado?
• Que estado futuro você está construindo para o seu público? Como sua marca melhora a vida deles?
• Quem é você para o seu público e que informações ou suporte você está preparado para fornecer?

Avalie suas respostas com um aguçado senso de consciência competitiva. Se você é uma marca menor que compete com players bem estabelecidos, concentre-se em criar um ponto de vista e uma personalidade únicos que se aprofundem em tópicos mais granulares ou especializados que concorrentes maiores podem ignorar.

Uma abordagem tripla para dominar sua narrativa

Possuir a narrativa da sua marca significa estabelecer uma presença constante no mercado por meio de uma narrativa conectada.

As marcas líderes com as quais trabalhamos usam uma abordagem tripla para criar conteúdo impactante que reforça sua narrativa central em todos os canais. Embora a estratégia de conteúdo da sua marca possa ser mais complexa, esses três elementos devem pelo menos formar a base.

Suponha que sua marca seja uma empresa de tecnologia B2B que fornece soluções de segurança de dados. Você pode se concentrar em controlar a conversa sobre soluções de detecção de ameaças proativas, em vez de reativas.

Ponta 1: Histórias que moldam o mercado | Estabeleça autoridade e experiência

Isso abrange liderança inovadora e conteúdo ousado e orientado por ponto de vista que ajuda a estabelecer sua experiência e autoridade distintas no mercado.

Por exemplo:

• Peças de liderança inovadoras: Estabeleça sua marca como autoridade em segurança cibernética, elaborando artigos detalhados, white papers e relatórios de pesquisa alinhados com sua narrativa própria. (Ex. Um e-book intitulado " O cenário de ameaças em evolução: um guia para segurança proativa de dados em 2024 ")
• Webinars com especialistas do setor: organize webinars interativos com renomados especialistas em segurança. Discuta as últimas ameaças, tendências e melhores práticas — tudo no contexto da sua narrativa. (Ex.: um webinar co-organizado com um pesquisador de segurança cibernética intitulado "Mantendo-se à frente dos criminosos cibernéticos: estratégias avançadas de detecção de ameaças")

Ponta 2: Sub-histórias que ressoam | Estabeleça engajamento e reputação

São as diversas informações práticas e relacionadas que reforçam a sua mensagem principal e satisfazem as necessidades específicas do seu público ao longo da sua jornada nos diferentes canais.

Por exemplo:

• Conteúdo pequeno: crie peças informativas e fáceis de usar que reforçam sua narrativa nas mídias sociais e campanhas por e-mail. (Ex. Um infográfico mostrando o custo impressionante das violações de dados, destacando o impacto financeiro de negligenciar a segurança cibernética)
• Depoimentos de clientes: apresente histórias de sucesso reais que mostram o impacto positivo de sua solução. Deixe seus clientes ampliarem sua narrativa por meio de depoimentos destacando a facilidade de uso do seu produto.
• Estudos de caso: mostre implementações bem-sucedidas de sua solução por meio de estudos de caso detalhados que quantificam o valor da detecção proativa de ameaças.

Ponta 3: Otimização de SEO | Estabelece alcance estratégico e visibilidade

Implemente as melhores práticas de SEO em toda a sua estratégia de conteúdo para garantir que sua marca agregue valor visivelmente às conversas que são importantes para seu público-alvo.

• Foco no valor único: O uso da GenAI está agora reduzindo o tráfego de pesquisa tradicional para consultas informativas. Para se destacar, concentre-se em fornecer perspectivas únicas sobre detecção de ameaças, experiências em primeira mão de CISOs e recomendações confiáveis ​​para combater gatilhos de segurança de dados. Esta é uma informação com a qual o conteúdo gerado por IA não pode competir facilmente.
• Cobertura profunda: o método tradicional de direcionar palavras-chave de alto volume de pesquisa não é mais suficiente. O Google agora enfatiza a pontuação de foco de um site, que avalia a profundidade e a relevância do conteúdo de um site em tópicos específicos. Conseqüentemente, concentre-se na especialização dentro do seu nicho, investigando profundamente vários aspectos da segurança proativa de dados para estabelecer autoridade.
• Promoção multicanal: a pesquisa agora funciona menos como um canal de descoberta e mais como um canal do meio ao fundo do funil, portanto planeje criar conteúdo para pesquisa que capte o interesse gerado em outras plataformas. Aproveite as mídias sociais, o marketing por e-mail e as publicações do setor para promover seu conteúdo, chamando mais atenção para sua narrativa própria e aumentando sua visibilidade nas pesquisas no processo.

Lembre-se de que a narrativa da sua marca é o fio condutor que une todo esse conteúdo. Cada conteúdo que você produz deve reforçar sua narrativa central e posicioná-lo como uma autoridade nos tópicos que escolheu focar em seu espaço.

Evoluindo sua estratégia de conteúdo: etapas principais para o sucesso

Muitas marcas consideram um desafio lidar com essas camadas de forma consistente e síncrona. Felizmente, existem melhores práticas e ferramentas para aliviar o fardo de criar e executar um marketing multicanal bem-sucedido, baseado em histórias.

Aqui estão minhas 5 maiores dicas para o sucesso:

1. Planejamento temático: destrua os silos de planejamento de conteúdo. Alinhe suas equipes em torno de um calendário de conteúdo central e temático para garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais e estágios da jornada do cliente.
2. Atomize o conteúdo: Maximize o alcance e a eficiência. Divida o conteúdo longo em ativos multicanais, como artigos, videoclipes e módulos interativos, para atender às diversas preferências e necessidades do seu público.
3. Deixe espaço para flexibilidade: Esforce-se para obter consistência temática, mas crie uma reserva de 20% para resolver problemas oportunos do setor, garantindo que essas atualizações ainda estejam vinculadas à sua narrativa principal.
4. Crie com humanos; use IA para escalar: aproveitar a IA pode acelerar a criação de conteúdo, mas não a use para criar conteúdo comoditizado do zero. Em vez disso, aproveite ferramentas como o ATOMM da Skyword para adaptar rapidamente o conteúdo original da sua marca para vários canais e maior alcance.
5. Encontre os parceiros estratégicos certos: se você não tiver capacidade, faça parceria com uma empresa que possa ajudá-lo a desenvolver e executar uma estratégia de conteúdo baseada em dados que reflita a narrativa única da sua marca em escala.

Na Skyword, nos especializamos em resolver desafios complexos de conteúdo, ajudando as marcas a alcançar uma experiência multicanal distinta e coesa para seus clientes. Nosso conjunto abrangente de tecnologia e serviços inclui:

• ATOMM: Nossa ferramenta alimentada por IA que gera automaticamente conteúdo personalizado para públicos e canais específicos a partir de conteúdo existente de alta qualidade.
• Accelerator360: ferramenta alimentada por IA da Skyword que agiliza a criação de conteúdo SEO, automatizando tarefas como pesquisa de palavras-chave, criação de resumos e seleção de redatores, tudo para criar e publicar conteúdo de alto nível com mais rapidez.
• Uma extensa rede de talentos: Skyword combina eficiência de IA com experiência humana. Hospedamos uma grande rede de especialistas e talentos criativos experientes, incluindo escritores, cinegrafistas, fotógrafos e designers, permitindo que você acesse imediatamente o talento certo para cada projeto de marketing.

Com as pessoas certas e a tecnologia certa, você pode criar uma estratégia de conteúdo diferenciadora e realmente executá-la sem gastar muito.

Pronto para começar? Estou aqui para ajudar.