Cinco benefícios do desenvolvimento de código QR para software CRM

Os códigos QR, desde a sua criação em 1994, evoluíram para ir além do conceito original de rastreamento de carros e se tornarem um nome familiar em muitos setores.

Estes códigos de barras 2D, que se parecem com simples manchas a preto e branco, tornaram-se um elemento significativo de atividade para as empresas e o seu marketing a nível global. Os códigos QR não são apenas uma invenção atraente, mas também uma poderosa tecnologia de armazenamento de dados. Esses códigos são uma das opções mais convenientes do mundo moderno, onde as opções sem contato podem ajudar de várias maneiras.

Uma pesquisa realizada em 2021 revela que os códigos QR continuarão a ser aceitos pelos usuários de smartphones, com 59% dos entrevistados os adotando. Este artigo destaca os vários benefícios da integração de códigos QR e software de CRM, incluindo agilização de atividades de marketing, pagamentos rápidos, aprimoramento de SEO, rastreamento de varreduras e economia de dinheiro para as organizações.

A história dos códigos QR

Os códigos QR, também chamados de códigos de scanner de resposta rápida, foram originalmente desenvolvidos para rastreamento de veículos em 1994 e agora evoluíram para uma ferramenta versátil em muitos setores. Esses padrões podem parecer visualmente complexos a olho nu, mas seu significado surge da capacidade de armazenar dados de forma eficiente. Esses códigos são projetados para serem digitalizados rapidamente por leitores QR, permitindo que os usuários obtenham acesso imediato às informações.

Organizações empresariais em todo o mundo usam códigos QR para fins promocionais e operacionais. A popularidade dos códigos QR também está aumentando devido ao uso crescente de smartphones. Isso contribuiu enormemente para a popularização destes códigos como parte integrante de diversas iniciativas de marketing, pagamento, troca de informações e outras iniciativas.

Ao incluir códigos QR em sistemas de CRM, as empresas podem otimizar os esforços de marketing, agilizar as transações e reforçar a troca de informações, promovendo conexões mais fortes com os clientes. A seção abaixo cobrirá alguns benefícios de fazer isso.

5 benefícios do desenvolvimento de códigos QR para software CRM

Os códigos QR e o software CRM revolucionaram o envolvimento do cliente na era digital. Essas pequenas invenções oferecem vários benefícios, desde facilitar as operações de marketing até permitir pagamentos rápidos. Vamos ver como a incorporação de QR Codes no software CRM pode melhorar as estratégias do seu negócio.

1: Simplifique os processos de marketing:

Os códigos QR redefiniram a eficácia dos métodos de marketing de CRM. O marketing de QR Codes em mídias sociais, por exemplo, serve como pontes digitais, conectando perfeitamente os consumidores a uma variedade de sites sociais.

Esses códigos QR facilitam o processo de obtenção de seguidores, redirecionando-os para uma landing page no Twitter, LinkedIn, Instagram e Facebook. Da mesma forma, o uso de códigos QR de feedback melhora a coleta de feedback do consumidor. Os clientes escaneiam o código e são direcionados diretamente ao formulário de feedback apropriado, resultando em um encontro sem atritos que aumenta o envolvimento do usuário e refina os esforços de marketing

2: Revolucionando os pagamentos sem contato:

O aumento dos pagamentos sem contato catapultou os códigos QR para a vanguarda das opções de pagamento rápidas e seguras. A integração de códigos QR com software CRM pode se tornar um instrumento útil para pagamentos rápidos.

Durante a pandemia, os pagamentos sem contacto registaram um aumento substancial, com os códigos QR a desempenhar um papel fundamental. As empresas podem acomodar as mudanças nas preferências dos consumidores, permitindo-lhes ler um código com segurança, efetuar pagamentos e observar o processamento rápido. Isto não só atrai clientes experientes em tecnologia que procuram opções de pagamento simples, mas também promove a retenção de clientes, garantindo uma experiência de pagamento rápida e segura.

3: Aumentando a presença online:

Os códigos QR, com sua capacidade de armazenar grandes quantidades de dados, tornaram-se ferramentas importantes para aprimorar os esforços de SEO e gerar tráfego online. Uma varredura rápida usando um QR Scanner pode vincular os consumidores ao site de uma empresa, resultando em tráfego direto. Além disso, a integração dos códigos QR do Google Maps no CRM permite que as empresas melhorem sua presença online. Esses códigos QR permitem que os clientes localizem a localização real de uma empresa, o que contribui para melhorar o SEO local. Esta combinação de influência no tráfego direto e SEO local confirma que os códigos QR são ferramentas adaptáveis ​​para aumentar a presença e exposição online de uma empresa.

4: Varreduras de rastreamento:

As habilidades analíticas do software CRM são aprimoradas quando integradas à natureza rastreável dos códigos QR. As empresas podem rastrear e avaliar facilmente a eficácia de suas iniciativas de marketing usando códigos QR para vários pontos de contato.

A análise de CRM fornece uma perspectiva completa da eficácia da campanha, incluindo o monitoramento do número de varreduras e a avaliação das características do usuário, como posição GPS, carimbo de data/hora e dispositivo utilizado. Esses dados vitais permitem que as organizações adaptem e aprimorem seus planos de marketing com base em insights em tempo real, garantindo que as campanhas cheguem com sucesso ao público-alvo.

5: Implementando com Baixo Custo:

Além de seus muitos benefícios, a criação de códigos QR para software CRM é um empreendimento econômico. As empresas, independentemente do tamanho, podem facilmente usar códigos QR em sua estratégia de CRM sem pagar taxas extravagantes.

Quer você empregue serviços de integração profissionais ou geradores de código QR fáceis de usar, o procedimento de implementação é de baixo custo e praticamente imediato. Esta acessibilidade permite que as organizações aproveitem as vantagens dos códigos QR sem incorrer em custos financeiros significativos, tornando-os uma alternativa realista e viável para melhorar a interação com o consumidor e agilizar os procedimentos de CRM.

Conclusão

A incorporação de QR Codes com softwares de CRM traz diversas vantagens, mudando a forma como as empresas interagem com os clientes. O impacto é extenso, desde a melhoria dos procedimentos de marketing com campanhas QR direcionadas até a permissão de pagamentos rápidos e seguros usando o QR Scanner integrado. Os códigos QR oferecem mais do que apenas uma conveniência; eles também podem ajudar com SEO, tráfego do site e rastreamento do consumidor. As empresas podem utilizar dados de varredura quantificáveis ​​para otimizar a publicidade e compreender melhor o comportamento do usuário.

O que distingue os códigos QR é o seu baixo custo e a simplicidade de implementação, tornando-os um recurso útil para empresas de todos os tamanhos. À medida que atravessamos o mundo digital, incluir códigos QR no software CRM tem se mostrado uma decisão inteligente que promove a retenção de clientes, o crescimento das vendas e a eficiência operacional. Aceite a revolução QR e descubra um novo nível de possibilidades centradas no cliente.