Como encontrar e escolher bons fornecedores de dropshipping
Publicados: 2021-12-24Para um negócio de dropshipping, bons fornecedores são o elemento mais importante. Eles cuidarão da fabricação, embalagem, envio, devolução, para que você possa se concentrar no crescimento da base de clientes da loja e testar novos produtos. Mas como saber qual fornecedor escolher quando há tantos fatores a serem considerados?
Este artigo está aqui para ajudar! Mesmo que você saiba quais produtos você teria lucro com um bom fornecedor de dropshipping com serviço de alta qualidade, ainda é necessário fazer esse trabalho. Portanto, este artigo mostrará a você como encontrar e escolher os melhores fornecedores de dropshipping e quais critérios você deve observar ao decidir com quem fazer parceria.
Vamos pular nele!
O que são fornecedores de dropshipping?
Se você ainda não sabe, o dropshipping é um modelo de negócios no qual você não possui ou armazena os itens que você lista on-line para os visitantes comprarem. Em vez disso, você fará apenas promoção e atendimento ao cliente, enquanto o resto pode ser feito por seus fornecedores a um preço negociado.
Em suma, um fornecedor de dropshipping é um fabricante, fornecedor ou atacadista que está disposto a fornecer um serviço de dropshipping. Esta empresa terá um contrato para trabalhar com você - o vendedor sobre qual parte eles podem ajudar no processo.
As tarefas podem ser listadas como:
- Produzindo os produtos
- Rotulando produtos como suas marcas
- Embalar produtos quando houver pedidos (com sua marca)
- Envio dos produtos para seus clientes
- Fornecer rastreamento de remessa
- Lidar com itens devolvidos
Nem todas as empresas estão dispostas a fazer tudo isso, mas um serviço de alta qualidade deve cobrir todas elas, para que você tenha o mínimo de problemas possível. Com as definições fora do caminho, vamos para a próxima seção.
Como encontrar fornecedores de dropshipping?
Antes de tudo, você precisa saber que os fornecedores de dropshipping geralmente não são algumas empresas conhecidas do público. Isso é bom porque, se forem, não há como eles mudarem a marca deles para a sua. Eles são mais como atacadistas ou fabricantes que possuem uma cadeia de produção que pode fabricar produtos.
O que nos leva à Ásia - a maior fábrica do mundo. Eles fazem produtos super baratos e de boa qualidade e você pode negociar para ter sua marca do jeito que quiser. É claro que também existem fornecedores da Europa ou dos EUA, mas os preços geralmente são mais altos, então você obtém menos margem.
Como você pode ver, as barreiras linguísticas ou a credibilidade podem ser obstáculos, portanto, encontrar os fornecedores certos não será fácil. Mas não se preocupe, aqui estão alguns passos que você pode usar para encontrar o caminho certo:
Pesquise o mercado
Depois de decidir sobre os produtos que você vê em potencial e deseja vender, é hora de pesquisar. Existem muitas fontes para pesquisar, como:
- Google : Seu primeiro melhor amigo. Não será fácil, pois muitos fornecedores não são tão bons em marketing e seus sites podem parecer a versão mais antiga da internet. Então vá fundo, use muitos modificadores e tente salvar todas as informações que encontrar.
- Diretórios online : Existem muitos sites de banco de dados que fornecem informações sobre fornecedores e seus tipos de negócios. Eles podem até lidar com todo o processo para você, para que você possa começar a vender instantaneamente. No entanto, esses sites geralmente custam uma taxa de assinatura por mês.
- Feira : Fabricantes e fornecedores se reúnem em um evento para mostrar o que fazem de melhor, é isso que você precisa saber sobre feira. É uma ótima maneira de fazer algumas redes também. Mas se você está pensando em fazer dropshipping da Ásia, prepare-se um pouco antes de ir.
Para economizar seu tempo, já tivemos um artigo sobre as melhores empresas de dropshipping por atacado (diretórios) e os 11 principais fornecedores de dropshipping da Shopify. Confira!
Ao fazer a pesquisa, você deve ter uma tabela com todas as informações do fornecedor. As informações mais importantes seriam sobre fornecimento de materiais, atendimento ao cliente, tecnologia e prazos de entrega.
A partir daí, você pode selecionar os nomes mais potenciais (eu sugiro pelo menos onze) e passar para a próxima etapa.
Entre em contato com os fornecedores
É hora de falar com fornecedores de dropshipping adequados! E-mail, bate-papo ao vivo ou telefonema, use todas as formas possíveis para fazer perguntas sobre seus serviços. Nesta fase, tente não ser muito suspeito, pois você já os filtrou com base nisso. Em vez disso, tente iniciar um relacionamento com eles.
Se você tiver sorte, eles podem até fornecer as informações de contato de alguns de seus clientes atuais para que você possa ver por si mesmo como está o serviço deles. Isso seria ótimo, pois você pode aprender mais sobre o mercado antes de se comprometer com uma parceria com eles.
A primeira impressão é importante, então tente manter um bom relacionamento com os fornecedores de dropshipping desde o início. Você ganhará mais confiança com isso, terá perguntas respondidas rapidamente e evitará disputas no futuro. Afinal, vocês estão no mesmo barco.
Encomende amostras de fornecedores
Após a etapa anterior, você deve ter escolhido cerca de dois ou três fornecedores para fazer parceria. Agora, peça amostras deles para que você possa testar o produto por conta própria.
Preste atenção e anote todos os aspectos do processo, como tempos de envio, embalagem, serviço ou qualquer outra preocupação relacionada ao fornecedor que você possa imaginar. Esta é uma parte essencial porque você pode testemunhar por si mesmo como seus clientes experimentarão o serviço de sua loja dropshipping.
Dica : Enquanto você está fazendo isso, por que não encomendar alguns de seus concorrentes também? Você pode comparar a embalagem, o tempo de envio, o atendimento ao cliente e aprender a melhorar ou ajustar seu próprio negócio. Você deve ser igual ou superior a eles para se destacar na competição.
Negociação
Mesmo se você for apenas um iniciante, nunca aja dessa maneira. Esses fornecedores, atacadistas e fabricantes de dropshipping estão no setor há muito tempo e você deve se apresentar como um vendedor experiente. Se você parece um novato, eles cobram preços mais altos, respondem lentamente e podem não oferecer o melhor serviço que você merece.
Portanto, sempre negocie para ter certeza de que você tem o que precisa. Se você já tem uma loja online com tráfego, mostre isso a eles e diga o que prometeu aos seus clientes. Uma entrega de uma semana deve ser uma entrega de uma semana!
E se você está começando do zero, tente ser humilde e abordá-los de maneira respeitosa. Você ainda deve ser o mais profissional possível. Lembre-se de usar modelos de e-mail, mostrar que você fez sua pesquisa e fazer perguntas detalhadas com base em suas necessidades.
Se você puder fazer essas coisas, poderá obter as melhores ofertas dos melhores fornecedores.
Decida os fornecedores da sua loja
Muitos fornecedores podem parecer ótimos no começo pelos produtos que oferecem ou pelas avaliações que recebem, mas depois que você se aprofunda no negócio, as coisas podem não parecer mais tão boas. Isso é perfeitamente normal e você não deve se sentir frustrado por isso.
Apenas continue reconsiderando : as matérias-primas que eles usam, como lidam com as devoluções, a maneira como fazem negócios. Certifique-se de conversar com todas as suas opções e saber como elas são processadas antes de se comprometer a trabalhar com elas. Mas lembre-se de definir um prazo para se decidir.
Se você decidir rápido demais, poderá ter problemas mais tarde. E embora você ainda possa optar por não trabalhar com eles nesta fase, o dano à sua marca já foi feito e levará muito tempo para se recuperar.
Benefícios de bons fornecedores
Até agora, você deve ter percebido uma coisa ou duas sobre a importância de ter bons fornecedores para o seu negócio de dropshipping. Como ponto de verificação, vamos listar as grandes vantagens que você teria se escolher o caminho certo com seu tempo.
- Economia de tempo : Um fornecedor profissional com serviço de alta qualidade não perderá tempo e entrará direto no negócio. Você saberá o que recebe pelo preço que está disposto a pagar.
- Satisfação do cliente: Produto de boa qualidade, embalagem segura, entrega rápida, tudo isso faz com que seus clientes fiquem com você, mas não seus concorrentes.
- Promoção de negócios : os fornecedores de dropshipping podem até fornecer embalagens e faturas personalizadas com o logotipo ou design da sua marca. Isso pode ajudar muito a popularizar sua marca.
- Custo-benefício : A cada centavo gasto, você pode ter certeza da qualidade do serviço e não se preocupar com problemas frequentes.
- Benefício de longa data : Ter um grande parceiro ajuda muito. Você pode mudar seu método de negócios, mas um bom fornecedor pode ajudá-lo em todos os sentidos. Com isso em mente, vamos ver as principais coisas que você deve observar para escolher bons fornecedores de dropshipping para o seu negócio.
Critérios para escolher bons fornecedores de dropshipping
Como mencionado, os fornecedores de dropshipping não são tão bons em marketing. Mas ainda existem muitos grandes nomes por aí que podem fornecer serviços de alta qualidade que beneficiam seu negócio de dropshipping. Dê uma olhada nos próximos elementos-chave para saber como seria um bom fornecedor de dropshipping.
Seus objetivos de negócios
Antes de tudo, você precisa decidir quais seriam suas metas de negócios e como seus fornecedores podem se alinhar a essas metas. Por exemplo, se você quiser fazer um dropship na Europa e prometer um tempo de envio de 3 a 4 dias, talvez um fornecedor da região seja mais adequado. Ou se você está pensando em fazer dropshipping para os EUA e seus clientes podem esperar de 2 a 3 semanas, os fornecedores da China estão totalmente bem.
Portanto, liste os objetivos que você deseja que seu negócio de dropshipping alcance e divida-os em grupos de produtos, envio e serviço. Então você está bem para ir!
Quantidade mínima de pedido
Alguns fornecedores terão uma quantidade mínima de pedido, que é o menor valor do seu pedido que você precisa para fazer o primeiro pedido. Isso é para filtrar os compradores de vitrines que comprariam apenas pedidos pequenos e podem ir para o longo prazo.
Embora isso possa ser bastante complicado se você estiver apenas começando, mas se estiver confiante em sua escolha, vá em frente, pois você e eles estão trabalhando juntos por mais algum tempo. Tente negociar primeiro se achar que o valor do pedido é muito alto para você.
No entanto, também existem fornecedores para pedidos pequenos e eles estão dispostos a apoiá-lo em qualquer tamanho do pedido. Eles podem ser encontrados em sites como o AliExpress ou através de um serviço de diretório como o SaleHoo.
Organização
Como são feitos os produtos? Que tipo de tecnologia eles estão usando? Como eles lidam com devoluções? A maneira como eles organizam seus processos pode significar muito quando trabalham juntos. Você não quer que seu e-mail seja respondido duas semanas depois ou algum item quebrado e eles não podem dizer quem cuidará dele.
Você deve tentar descobrir quem é o CEO, quem é seu representante de suporte (se houver), quem pode ajudar se o telefone não estiver disponível? Quanto mais estruturada for uma organização, mais confiança você pode depositar no fornecedor.
Representantes de suporte
Se aqueles com quem você está trabalhando são profissionais, isso pode representar muito nos representantes de suporte. Você pode ligar para eles e quando? Suas perguntas podem ser respondidas da forma mais completa possível? Eles podem lidar com os problemas que você tem?
Pode haver algumas perguntas difíceis e eles não podem responder imediatamente, mas eles devem aproveitar a chance de encontrar as soluções e entrar em contato com você em tempo hábil. E se a empresa não tiver um representante de suporte para você? Então, a quem você vai perguntar se surgirem problemas e você pode ficar bem com isso?
Tecnologia
Enquanto isso, gostaria de mencionar que meus fornecedores ideais seriam aqueles com alta prioridade em tecnologia. A melhor tecnologia em eficiência, automação e escalabilidade será cada vez mais importante à medida que seu negócio de dropshipping cresce no futuro.
Algumas dessas tecnologias podem ser listadas como:
- Capacidade de fazer ou cancelar pedidos diretamente em seu site
- Um feed de dados de inventário que pode atualizar automaticamente suas listagens de produtos
- Um site detalhado com descrições detalhadas dos produtos
É claro que nem toda escolha de fornecedor teria esses recursos avançados. Mas é algo bom ter em mente ao decidir. É como jogar com o fim do jogo em mente, você está buscando o melhor possível.
Outro aspecto que vale a pena mencionar é o branding. Os fornecedores normais simplesmente ocultariam todas as trocas de marca na embalagem ou fatura e deixariam uma caixa em branco para ser entregue. Mas se eles puderem adicionar o nome e o logotipo da sua marca, é um fator de mudança de jogo que faria você se destacar entre os concorrentes.
Localização
Com base nas metas de negócios acima, você deve ver como as localizações de seus fornecedores estão relacionadas ao seu sucesso. Os fornecedores dos EUA ou da Europa podem oferecer tempos de envio mais rápidos com linguagem familiar, mas geralmente são mais caros e precisam de mais taxas. Enquanto isso, os fornecedores da Ásia estão crescendo constantemente em qualidade e serviço, mas não há muito o que fazer sobre o tempo de envio se uma tempestade aparecer de repente no meio do oceano.
A localização geralmente afeta o tempo de envio, o acesso ao pagamento e a comunicação. Então cabe a você decidir qual a localização do fornecedor mais se adequa aos seus objetivos? Anote-o primeiro porque ainda temos mais alguns para cobrir.
Termos de pagamento
Como o nome sugere, como seus fornecedores recebem pagamentos? É Visa, PayPal, MasterCard ou outros métodos? Esses métodos custam taxas de transação? Pergunte sobre isso para ter certeza de que você não perderá mais taxas do que deseja.
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Termos e Condições
Isso é importante uma vez que você se ofereceu para trabalhar com eles. Como ambos os lados trabalhariam juntos em um contrato acordado? Quais são as responsabilidades? Se houver problemas que surgem, como eles seriam resolvidos? O mundo online não é muito afetado pelas leis, então tente se proteger o máximo possível.
Um diretório online com fabricantes verificados pode ser confiável e, se eles fornecerem o serviço para ser o intermediário, você também será protegido e ajudado por eles. Isso é considerável, embora muitas vezes custe uma taxa de assinatura por mês.
Notas finais
Isso é tudo, se você está procurando bons fornecedores para o seu negócio de dropshipping , este artigo deve ser suficiente para você começar e decidir quais são os corretos. Mesmo se você está apenas começando com o dropshipping ou já teve uma loja online, ter os fornecedores mais adequados ainda é vital para ter sucesso.
Existem muitas formas e métodos para você encontrar os corretos, mas não será uma tarefa fácil. Meu último conselho é que ter alguns fornecedores é melhor do que apenas um, pois eles podem ajudar com mais produtos e mais qualidade.
Como sempre, boa sorte em sua jornada de comércio eletrônico! Se você tiver alguma dúvida, basta deixá-los na seção de comentários abaixo, eu vou responder a cada um deles.