Um guia fabuloso para marketing de moda em 2021

Você já se perguntou por que não vê muitos anúncios de alta moda como Chanel ou Burberry na TV, mas eles ainda estão no topo do mundo da moda? Ou por que você costuma encontrar anúncios no Facebook da H&M quando visita o site deles apenas uma vez? É porque cada marca de moda tem sua própria estratégia de marketing para diferentes clientes.

Uma boa estratégia não apenas ajudará seus itens de moda a se destacarem em um mar traiçoeiro de concorrência, mas também a crescer de forma constante com uma sólida base de clientes . E é por isso que este fabuloso guia de marketing de moda existe para ajudá-lo a criar um plano de marketing eficaz para sua marca. Com a área digital em expansão, você tem mais ferramentas do que nunca para que mais pessoas experimentem seus itens.

Então, se você é um veterano ou novo no mundo da moda, vamos colocar o cachecol mais chique, fingir que estamos trabalhando para a Chanel e descobrir como fazer marketing de moda da maneira mais eficaz .

O que é marketing de moda?

Em suma, o marketing de moda gira em torno da gestão de campanhas publicitárias e promoções para vender produtos de moda. Como o marketing de qualquer outro setor, você terá que pesquisar diferentes grupos de público e encontrar maneiras criativas de apresentar seus produtos a eles. Se o seu método ressoar o suficiente, ele os inspirará a comprar.

O mercado global da moda é muito barulhento com todos os tipos de marcas, desde as mais luxuosas até as que você encontra na calçada. Para fazer o marketing de moda funcionar, você terá que se esforçar para desenvolver o interesse dos clientes em seus produtos e marca. E não apenas qualquer cliente, você precisa encontrar um nicho com clientes micro-alvo em mente e um conjunto claro de valores, expectativas, crenças e hábitos.

É por isso que a H&M tem como alvo os usuários casuais com design simples e geral, enquanto marcas de alta moda como Chanel podem colocar vestidos ridículos em um desfile de moda. A indústria da moda fica mais competitiva a cada dia que passa, então as empresas estão injetando milhões de dólares para encontrar uma maneira de sustentar e expandir uma base de mercado.

Se uma marca de moda se sair bem, ela pode equilibrar o lado criativo da moda com os desejos e necessidades dos clientes e a exigência de lucro. O marketing de moda está no coração desse triângulo.

Por que o marketing de moda é diferente de outras indústrias?

O marketing de moda é bastante diferente de outras indústrias por causa do ritmo acelerado do mundo da moda. Você pode executar campanhas de marketing iguais ou semelhantes por anos em outros campos, mas a moda se move em ciclos muito curtos, portanto, se uma marca não conseguir acompanhar as últimas tendências, ela será rapidamente esquecida. Portanto, os profissionais de marketing de moda terão que pensar em maneiras criativas de anunciar continuamente os produtos mais novos.

Espera-se que uma campanha de marketing de moda atinja os objetivos assim que for lançada, porque o feedback dos usuários chega imediatamente. Uma boa campanha de marketing de moda terá que equilibrar ganhos de curto prazo e objetivos de longo prazo. Por causa disso, os profissionais de marketing de moda também podem influenciar os produtos e designs de uma marca.

As equipes de marketing de moda terão que pesquisar o mercado, entender as tendências da moda, escolher o nicho certo e conhecer o desempenho de seus negócios para tomar a decisão certa. É preciso haver uma ideia razoável por trás da estratégia de marketing de uma marca de moda. Você não pode simplesmente rotular seus produtos de "luxo" e esperar que os clientes comprem igualmente.

Com um nicho bem definido e uma abordagem criativa, as principais marcas de moda encontraram suas formas de se manter no mercado com um grande número de seguidores. Vamos ver como isso funciona na próxima seção.

Como o marketing de moda costuma funcionar?

Como você pode ver, um comerciante de moda usa muitos chapéus. Diariamente, você e sua equipe podem fazer pesquisas de mercado, planejamento de mídia, fazer anúncios criativos, exibir produtos ao ar livre, participar de fotografia, fazer relações públicas ou ajudar em uma passarela na Itália. Todos eles se enquadram na categoria de marketing de moda.

Abaixo estão os principais passos e responsabilidades do marketing no mundo da moda.

Pesquisa e analise de mercado

Saber para quem você está vendendo é o primeiro passo de qualquer marketing. Ao fazer pesquisa de mercado, você deve ser capaz de realizar pesquisas quantitativas e qualitativas sobre tendências da moda, comportamento do cliente e análise competitiva. Esses dados e insights serão apresentados para tomar decisões importantes no desenvolvimento de produtos e atividades de marketing.

Projete a identidade de uma marca

O aspecto mais importante para uma marca de moda desenvolver é uma identidade única e coesa que possa diferenciá-la de outros concorrentes e servir como base para seguir estratégias de marketing. Isso geralmente é feito criando uma história por trás da marca para que os clientes em potencial possam se relacionar pessoalmente e se sentir usando os designs.

Então, as imagens da marca, logotipos, copy, tudo tem que se alinhar com as características e estilo de vida que a marca representa. Essa é uma maneira eficiente de criar uma conexão duradoura com os clientes.

Desenvolver e gerenciar campanhas de marketing

O marketing de moda usa pesquisa de mercado e criatividade para fornecer anúncios atraentes com os quais o público-alvo possa se identificar. Essas campanhas publicitárias envolvem muitas atividades, como promoção na televisão, artigos em jornais e revistas, anúncios em mídias sociais, eventos offline, outdoors, etc. Isso faz parte de uma estratégia de marketing.

Preços e distribuição

O marketing não diz respeito apenas à publicidade, mas também à decisão de preços e distribuição. Ele determinará qual mercado atingir e quem são os clientes ideais. O processo leva dados da fase de pesquisa para decidir em qual faixa de preço seus produtos devem estar, enquanto ainda atinge o objetivo de maximizar o lucro.

O que é uma estratégia de marketing de moda?

No mundo moderno, existem tantas distrações que podem afastar um cliente da sua marca de moda. Portanto, você precisa de uma estratégia inteligente com abordagens multicanal em mente para direcionar o tráfego, aumentar seu público e mantê-los engajados com sua marca e produtos.

Lembra que as pessoas (principalmente millennials) ficaram loucas por Givenchy ou Supreme porque algumas celebridades usavam seus itens? São os exemplos perfeitos de uma estratégia de marketing que visa as emoções dos clientes e se traduz diretamente em vendas. A conexão emocional entre influenciadores famosos e suas marcas levou os clientes a perceber um alto senso de valor em seus produtos.

No mundo da moda, esse é um fenômeno comum chamado de “tendências”. Quando essas celebridades de alto valor endossam uma determinada marca, ela é considerada de alto valor aos olhos dos consumidores. Marcas que podem aproveitar essa popularidade tendem a ficar no topo do mundo da moda, como Chanel, YSL ou Dolce & Gabbana.

Esta é apenas uma estratégia. O esforço de marketing da sua marca também pode se concentrar em tempo, herança, país, artesanato, pessoas de prestígio e personalidade. Com base no valor da empresa e no mercado-alvo, você pode criar uma estratégia adequada. Aqui não existe uma opção de tamanho único.

Em conclusão : Uma estratégia de marketing de moda é um esforço essencial para diferenciar uma marca e seus produtos, definindo cuidadosamente cada detalhe.

13 táticas de marketing de moda mais eficazes

As principais marcas de moda não aparecem apenas do nada, elas são construídas ao longo dos anos. Um componente importante de seu sucesso é uma estratégia de marketing eficaz, seguida por táticas e campanhas criativas. Depois de descobrir a estratégia da sua marca, você pode analisar essas táticas de marketing de moda que provaram ser eficazes para as empresas de moda.

1. Site

De acordo com Statista, a indústria da moda deverá ter uma receita total de £ 557.435 milhões em 2021, com a participação online global já atingindo mais de 20%. No passado, você pode costurar um vestido em casa e esperar que alguns vizinhos gostem, mas agora você tem a ferramenta em sua casa.

Os hábitos de compra mudaram muito nos últimos anos. Há um movimento massivo de visitar lojas físicas para navegar por itens diretamente em smartphones. Portanto, se você não tiver um site para sua marca de moda, obtenha um agora e torne-o responsivo em computadores e dispositivos móveis. Isso transforma você em uma marca de moda de comércio eletrônico e abre infinitas possibilidades.

Claro, você pode listar seus itens em plataformas como Amazon ou eBay, mas isso não fará justiça à marca como um site. Seu próprio espaço significa mais personalidades, ajustes e dados, o que beneficiará sua loja no longo prazo. Outra opção é criar um site facilmente com Shopify, você não precisará de experiência em codificação para fazer nada.

2. Mídias sociais

O próximo passo para maximizar seus esforços de marketing de moda é criar contas de mídia social. E você precisa fazer isso, como agora. Você não apenas pode usar essas plataformas para se conectar com seu público e construir um relacionamento, como também exibir seus produtos e promovê-los por meio de publicidade.

Os canais mais populares no momento são Instagram, Facebook, Pinterest e Snapchat. Cada um deles tem diferentes prós e contras, mas eles se concentram fortemente em fotos, vídeos e transmissão ao vivo, então certifique-se de pegar o jeito dessas palavras. Eles também têm ferramentas incríveis, como chatbot, navegadores de produtos, pagamentos diretos, ferramentas gratuitas de gerenciamento social.

Se você precisar aprender mais sobre marketing para marcas de moda nas mídias sociais, confira nossa página de recursos, temos centenas de artigos sobre comércio eletrônico e muito mais.

3. Varejo físico

A venda online é ótima, mas qualquer marca de moda de sucesso precisará ir além do digital em um ponto para impulsionar o crescimento contínuo. E o direto ao consumidor é uma ótima estratégia para representar sua personalidade no melhor visual. Mas se você não tem capital suficiente para equilibrar os retornos marginais, aconselho a desacelerar na abertura de uma loja real.

Veja as principais marcas de moda, todas elas têm lojas físicas com seu próprio toque de personalidade. A loja pode parecer luxuosa como a Givenchy, moderna como a Supreme ou minimalista como a H&M. Todas essas marcas têm muito orçamento em todo o mundo; portanto, se você tiver um orçamento, poderá projetar totalmente sua própria loja para mostrar a personalidade da sua marca.

Caso contrário, você deve se concentrar no crescimento digital, na experiência de vendas e na parceria estratégica para controlar todas as partes do seu negócio e satisfazer os clientes. Mantenha um design favorito para quando você puder abrir sua loja com orgulho.

4. Apoios de celebridades

Para aumentar a visibilidade do produto rapidamente, você pode firmar parcerias com celebridades. Eles geralmente têm uma grande base de fãs e podem afetar os hábitos de compra de seus fãs. Eles são os heróis de corte que são amados por milhões, então sua marca também pode ganhar um pouco dessa popularidade.

Além disso, o endosso de celebridades também pode criar clientes mais fiéis. Quando os fãs veem há quanto tempo seus ídolos usam seus produtos, eles acreditam que seus produtos têm um valor muito alto. E quando outras celebridades também usam seus itens, sua marca já está criando uma nova tendência.

5. Colaborações

Concorrência não é igual a inimigos, seus concorrentes também podem ser a chave para o sucesso do marketing de moda. Quando você colabora com outras marcas, você pode explorar seus mercados e apresentar seus produtos a um público mais amplo.

O principal exemplo tem que ser a Nike. Você verá muitas marcas que colaboraram com a Nike para oferecer novos tênis legais, como Off White, Supreme, Undercover. É como uma aula criativa que todas as crianças legais se juntam para demonstrar seus talentos. Esses trabalhos ajudaram a ampliar as linhas de produtos da marca e aumentar a invisibilidade.

6. Contando a história

Apesar da capacidade de atenção das pessoas ser bem curta agora, elas ainda adoram ouvir uma boa história. Combinar plataformas de marketing tradicionais como rádio, TV, revistas com marketing digital pode levar a história da sua marca muito longe. Isso pode ter bons retornos sobre o investimento de curto e longo prazo.

Tente explorar as emoções das pessoas com sentimentos positivos e você será recompensado. Terei que mencionar a Nike novamente com sua infame campanha de "Just do it". Ao mudar o foco da história para atletas famosos e suas jornadas para serem os melhores, a Nike criou com sucesso uma geração de crentes - que compraram um par de tênis Nike para completar seus sonhos.

7. Influenciadores

Hoje em dia, quase todas as campanhas de moda nas redes sociais envolvem o uso do marketing de influenciadores. Se você não sabe, os influenciadores são pessoas conhecidas em um setor/nicho e têm vários seguidores de fãs. Suas postagens podem atrair de milhares a milhões de seguidores, para que pequenas e grandes empresas de moda possam colaborar.

O Instagram ainda é a maior plataforma para influenciadores, enquanto o Snapchat é para a geração mais jovem, e o YouTube continua sendo uma nova rede de mídia social. Os produtos da sua marca podem ser mencionados, desembalados, revisados ​​e usados ​​por influenciadores em suas postagens ou transmissões ao vivo. Você pode alcançar novos segmentos de mercado através disso e aumentar as vendas.

8. Programas de referência

Uma das melhores maneiras de promover sua marca de moda é por meio de referência. Se seus clientes estiverem ansiosos para contar a seus amigos e familiares sobre seus produtos, você terá uma grande pontuação. Portanto, você deve ter um sistema conveniente que permita que as pessoas compartilhem seu amor facilmente. Um bom programa de marketing de moda de referência incentiva os usuários a postar boas palavras e receber recompensas.

Uma maneira simples de fazer isso é fornecer links de referência para compartilhar nas mídias sociais. Quem se cadastra pelo link ganha um desconto e a pessoa que compartilha o link ganha uma recompensa em dinheiro. Você pode criar uma comunidade por meio desse método, permitindo que as pessoas recebam códigos de desconto ao se inscreverem como amigos ou familiares.

9. E-mail marketing

Muitas marcas de moda começam a promover investindo muito dinheiro em anúncios no Facebook, Instagram e Google, mas isso não garante um bom retorno do investimento. Você ainda precisa de uma boa tática para nutrir e reter clientes, ou seja, o e-mail surge como o método de marketing orientado a receita mais eficaz.

Se você puder criar uma lista de e-mail de assinantes engajados, criar um bom conteúdo no e-mail e fornecer mensagens personalizadas com base em dados demográficos e comportamentos, poderá criar muitos clientes em potencial. Aproveite a automação criando sequências com determinados gatilhos, como tempo desde a última compra ou abandono de carrinho, para enviar a mensagem certa no momento certo.

10. Marketing de afiliados

Um método de marketing novo e amplamente utilizado para aumentar as vendas online é o marketing de afiliados. Basicamente, você permite que webmasters com sites de tráfego massivo incluam links nos quais seus visitantes podem clicar e acessar seu produto. Quando o processo de conversão é concluído e a venda é realizada, você paga comissão aos afiliados – geralmente uma porcentagem das vendas realizadas a partir do funil deles.

Esta é uma ótima maneira de desenvolver o reconhecimento da marca e disparar suas vendas. Você pode trabalhar com vários editores em uma campanha, o custo dependerá principalmente de como o programa de afiliados está configurado. Você só pagará quando vir um número de venda através de seus links.

11. Marketing de conteúdo

Outro bom método de nutrição de clientes é através do marketing de conteúdo. Pode ser bastante demorado, mas com paciência e dedicação, será recompensado no futuro. Ao fazer uma pesquisa completa de palavras-chave, você pode fornecer informações que as pessoas estão procurando na indústria da moda. Esses tópicos ajudam você a ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa orgânica e direcionar tráfego gratuito para seu site.

Uma coisa que você precisa prestar muita atenção é o visual. Para uma marca de moda, o visual é um ativo estético que pode atrair clientes e fazer você se destacar. Se você enviar sua postagem ou vídeos no blog, certifique-se de que sejam de alta qualidade, bonitos e característicos.

Também quero mencionar o conteúdo gerado pelo usuário. Quando sua marca de moda permite que as imagens dos clientes apareçam em sua própria página ou contas sociais, isso mostra uma grande apreciação. Seus compradores adorariam se conectar mais com você por meio de hashtags ou comentários, enquanto você obtém mais exposição.

12. Tecnologia

Estamos agora em uma era de revolução tecnológica marcada por grandes avanços em novas tecnologias como a inteligência artificial (IA). Ai tem sido fundamental na otimização de campanhas de marketing para ter um melhor retorno sobre o investimento. Você pode acompanhar as interações com os clientes, melhorar serviços e produtos e analisar dados para ações futuras.

Uma ferramenta que vale a pena mencionar são os Chatbots. Eles agem como suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem orientar os clientes quando não houver nenhum humano à vista. Isso reduz muito o trabalho humano e os funcionários, dos quais todos podemos ver a importância durante um período de distanciamento social como este. Muitas marcas já o aplicavam há algum tempo, como Burberry, Sephora, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret, etc.

13. Responsabilidade social

Para estabelecer mais reconhecimento da marca, você pode mostrar a responsabilidade social da sua marca e retribuir à comunidade. Isso traz uma boa impressão e um tremendo crescimento quando bem feito, para que você nunca erre em ser uma empresa gentil. Você pode começar pequeno usando materiais ecologicamente corretos ou organizando eventos maiores para apoiar uma boa causa.

Por exemplo, a Converse montou um estúdio em Nova York onde os artistas podiam gravar suas músicas de graça. Os artistas têm total propriedade das músicas e não precisam anunciar a marca de calçados. Isso teve um enorme impacto na popularidade da marca na indústria da arte.

Lições da vida real de marketing de moda

Como a indústria da moda é altamente competitiva, muitas marcas precisam criar campanhas criativas para atrair clientes. Aqui estão algumas das melhores lições de marketing de moda que podem inspirá-lo a levar sua marca para o próximo nível.

Tiffany and Co - mídia social

As mídias sociais podem ser mais do que apenas um canal para enviar mensagens de marketing. Para a Tiffany & Co - uma empresa americana de joias de luxo, eles levam a capacidade de resposta e o engajamento a outro termo com sua campanha de mídia social.

Em 2015, a Tiffany & Co. lançou um aplicativo que pode ajudar os usuários a encontrar anéis de noivado. Os clientes podem escolher o estilo do anel e os pesos em quilates diretamente de casa. Eles podem até tirar uma selfie com a mão e experimentar anéis Tiffany no dedo. Isso resultou em um aumento colossal de 20% nas vendas.

Lição : A tecnologia pode ser uma grande amiga para o marketing de moda, se você souber inovar a experiência do cliente.

TOMS - Doação de caridade

Uma das campanhas mais exclusivas e simples é entregue pela TOMS com seu programa de caridade. Para cada par de sapatos comprados, a empresa doava outro pago à instituição de caridade. A campanha foi chamada de "One for One" e permitiu que os clientes fizessem boas ações da forma mais conveniente possível.

Escusado será dizer que a campanha elevou as imagens da TOMS de uma forma excelente. Eles foram capazes de criar uma conexão com os consumidores e introduziram um método melhor para aumentar as vendas. É lucrativo e caridoso. E agora, durante a pandemia de Covid-19, a TOMS está doando US$ 1 de cada US$ 3 que eles ganham também.

Lição : Dar é cuidar, e cuidar traz coisas boas. Uma marca de moda que está disposta a retribuir à comunidade sempre recebe amor e lealdade.

Yeezy - Celebridades

Após a colaboração com a Nike, Kanye West levou seu talento para a Adidas e projetou um dos tênis mais famosos do mundo - Yeezy Boost. Os sapatos esgotaram minutos após o lançamento e por um bom motivo: exclusividade.

Algumas versões especiais dos sapatos foram enviadas para alguns amigos famosos de West, como Justin Bieber, Calvin Harris, Jenners e Kardashian. Essas superestrelas rapidamente estabeleceram o Yeezy Boost como um item de alta moda através de suas fotos no Instagram. E os fãs corriam para todas as lojas da Adidas para comprar um par para si.

Lição : Se você está no mercado de moda de luxo, as celebridades podem ser uma jogada poderosa para promover seus produtos e sua marca. Mas o seu item tem que ter a mesma qualidade também.

Botão final

Como você pode ver, existem muitos lados do marketing de moda com os quais você pode aprender. Mas, assim como as roupas, não existe um tamanho único (mesmo o tamanho livre às vezes não cabe, tenha paciência comigo). Para criar uma estratégia e táticas para sua própria marca, você precisa entender seus clientes-alvo, vantagens competitivas e o posicionamento da empresa no mercado.

Como tem sido sua jornada com o marketing de moda até agora? Sinta-se à vontade para compartilhar sua história na seção de comentários abaixo, tenho certeza de que podemos aprender muito um com o outro. Se você está começando agora, boa sorte. Lembre-se de sempre usar sua melhor roupa, não importa o quê!