Como as marcas de moda e beleza estão levando o marketing de conteúdo para o próximo nível

Gigi Hadid anunciou recentemente um hiato de uma semana nas redes sociais, e quem pode culpá-la? Todos somos constantemente bombardeados por uma sobrecarga de conteúdo de todas as formas e formatos ao percorrer nossos feeds sociais e, com a diminuição da atenção, é preciso um conteúdo seriamente atraente para os consumidores parar e prestar atenção.

Atrair compradores on-line e construir fidelidade à marca é um desafio cada vez maior que as marcas de moda e beleza enfrentam em um mercado supersaturado, e é por isso que é crucial elaborar uma estratégia de conteúdo impecável para fornecer uma experiência de marca perfeita .

“O conforto do comprador moderno com canais e conteúdo digitais mudou a jornada de compra do consumidor de um modelo linear tradicional para uma jornada complexa entre pontos de contato online e offline. Mas, independentemente do ponto de contato, os consumidores esperam uma experiência de marca consistente o tempo todo.” conforme declarado no relatório The State of Fashion 2018 do BoF e da McKinsey & Company.

Para fornecer essa experiência de marca consistente, as marcas devem primeiro saber quem é seu público para poder personalizar seu conteúdo, encontrar sua voz narrativa e aprender a encontrar o equilíbrio entre ser informativo, útil e divertido.

Exemplos de marketing de conteúdo de moda e beleza

Para analisar o que é preciso para atrair o público certo e cativar, estamos analisando mais de perto alguns dos melhores exemplos de marketing de conteúdo nas indústrias de moda e beleza. Dividimos as diferentes categorias de conteúdo para ver como as marcas estão inovando:

Criando experiências interativas de compras on-line

Ter um site amigável e fornecer suporte ao cliente 24 horas não é mais suficiente para os compradores online. Eles não apenas desejam uma experiência de compra tranquila e sem problemas, mas agora também buscam uma jornada interativa na qual sentem que podem fazer parte do mundo da marca.

A Gucci se uniu ao artista e nativo de Barcelona Ignasi Monreal para criar uma loja de presentes de natal online composta exclusivamente de ilustrações de Monreal. Em vez de clicar em fotos de modelos usando produtos Gucci, o comprador on-line percorre um mundo de fantasia de pinturas: de um humano com cabeça de cachorro vestindo uma camiseta gráfica Gucci, a um GIF de um moletom com estampa de gato saltando para cima e para baixo em um trampolim; navegar na loja de presentes Gucci parece uma experiência de luxo em si.

Mão do Filósofo @gucci

Uma postagem compartilhada por ignasi (@ignasimonreal) em 2 de dezembro de 2017 às 5h57 PST

Aproveitando ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário

Aproveitar ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário é uma maneira inteligente e eficaz – para empresas grandes e pequenas – de criar reconhecimento e fidelidade à marca. Embora você não tenha orçamento para contratar um macro-influenciador, o compartilhamento de UGC é praticamente gratuito. Glossier previu o quão importante seria a colocação de produtos para o sucesso de sua marca quando lançou sua linha de beleza; eles garantiram que sua embalagem fosse fotogênica e pronta para o Instagram. Percorra o feed insta deles e você verá várias postagens diferentes de micro-influenciadores mostrando suas bochechas rosadas e lábios brilhantes.

@kelly_mittendorf usa brilho labial

Uma postagem compartilhada por Glossier (@glossier) em 2 de novembro de 2017 às 8h57 PDT

A ASOS leva para o próximo nível com o uso do UGC, criando perfis de instagram para seus influenciadores. Esses influenciadores aproveitam seus seguidores em suas páginas pessoais para criar uma base de fãs em seus perfis ASOS, nos quais apenas o conteúdo ASOS é compartilhado.

Pronto para um fim de semana desleixado Este moletom está esgotado, mas é semelhante ao ASOS masculino se você gosta dessa cor com 1157727 @burchardtlens

Uma postagem compartilhada por Lesley (@asos_lesley) em 13 de outubro de 2017 às 10h09 PDT

Respirando Vida em Revistas Impressas

O conteúdo envolvente não se limita apenas ao domínio digital – algumas marcas de moda e beleza ainda estão canalizando dólares de marketing para a mídia impressa. Embora muitas revistas tradicionais tenham lutado para sobreviver nos últimos anos, há um aumento notável nos editoriais independentes. Stack, um serviço de assinatura que entrega uma revista independente diferente à sua porta todos os meses, teve um aumento de 32% no faturamento ano a ano até março de 2017, provando que a impressão ainda está muito viva. Depois, há NET-A-PORTER e sua conhecida publicação, PORTER, que teve um crescimento de 6% ano a ano. A PR Newswire relatou seu sucesso explicando que “o uso inovador da tecnologia da PORTER permite que os leitores comprem diretamente das páginas ou através dos aplicativos da marca para iPhone, iPad e Android em tempo real e experiência de entrega em poucas horas. 78% dos leitores interagem com os elementos de compra da revista, demonstrando a compreensão de PORTER de como as mulheres realmente querem comprar e consumir mídia na era digital. ”

Gerando vídeos envolventes

O uso crescente de conteúdo de vídeo está levando os especialistas a afirmar que o vídeo deverá representar 80% de todo o tráfego da Web até 2019. O vídeo não é apenas um formato cada vez mais popular para marcas de moda e beleza, mas os números provam o quão eficaz ele é : os compradores on-line têm 64% mais chances de comprar um produto on-line depois de assistir a um vídeo sobre ele.

Nem todas as marcas têm recursos internos para montar campanhas de vídeo, mas felizmente empresas de marketing de influenciadores, como a Style Coalition – que recentemente se juntou à família Launchmetrics – são capazes de criar vídeos envolventes e medir o desempenho do conteúdo que produzem. A colaboração de Megan Massacre com a L'Oreal é um dos vários vídeos que a marca de cosméticos usou para cativar os compradores online:

Outro exemplo fantástico de marketing de conteúdo pode ser encontrado em Matchesfashion.com. Em vez de simplesmente explicar suas colaborações de designers por meio de artigos de blog, a varejista de luxo britânica criou a série de vídeos “Digital Trunk Shows”. As estilistas, mais recentemente Giorgia Tordini e Gilda Ambrosio da Attico, são apresentadas em curtas entrevistas explicando e mostrando suas coleções cápsula, fazendo com que os compradores online se sintam por dentro, descobrindo a história por trás das marcas.

Observar esses exemplos de marketing de conteúdo demonstra como as marcas inovaram para envolver os consumidores, e não podemos deixar de nos sentir empolgados com o futuro do marketing de conteúdo. Que outros exemplos de marketing de conteúdo você já viu ou se inspirou? Adoraríamos ver seus pensamentos nos comentários abaixo.