Facebook Offer Ads 101: os 3 tipos de anúncios disponíveis, práticas recomendadas, especificações e muito mais

Embora a enorme comunidade do Facebook totalize uma média de 1,52 bilhão de usuários ativos diariamente, conectar-se com esses usuários do ponto de vista de marketing nem sempre é fácil. Apenas postar no Facebook não é mais suficiente e, infelizmente, nem os Posts patrocinados tradicionais em alguns casos.

Uma forma de se destacar e potencializar as vendas é promovendo um desconto ou negociando com a plataforma de anúncios. Hoje, veremos como criar ofertas no Facebook, por que os profissionais de marketing devem querer fazer isso e uma variedade de exemplos de anúncios de ofertas no Facebook.

O que são os anúncios de ofertas do Facebook?

Anúncios de oferta são descontos promovidos que você pode compartilhar com seguidores existentes e outros públicos-alvo no Facebook para incentivá-los a comprar em seu site, em sua loja física ou em ambos. Eles são exibidos como muitos outros formatos de anúncio do Facebook, nativamente nos feeds de notícias dos usuários:

Os anúncios de reivindicação de oferta do Facebook estão disponíveis em dispositivos móveis e computadores em três formatos diferentes:

1. Anúncios de ofertas online

Eles só podem ser usados ​​em um site e apenas por páginas com pelo menos 400 curtidas. As pessoas que reivindicam anúncios de oferta para celular recebem um código de desconto, são enviadas a um site para fazer compras e podem usar o código de oferta na finalização da compra:

2. Anúncios de oferta na loja

Fiel ao seu nome, esses anúncios só podem ser usados ​​em uma loja física. As pessoas que reivindicam anúncios de ofertas na loja recebem um código de barras ou código QR obtido de um dispositivo móvel na finalização da compra:

Os usuários também recebem um e-mail com os detalhes da oferta, caso prefiram imprimi-la.

3. Anúncios de ofertas na loja ou online

Esses anúncios podem ser resgatados online ou em uma loja física.

Agora que você conhece os três tipos diferentes de anúncios de oferta, vamos analisar por que você deseja usá-los e como eles podem beneficiá-lo.

Por que você deve usar anúncios de ofertas do Facebook?

1. Alcance novas pessoas

Os anúncios de oferta ajudam você a se conectar com os clientes atuais e a adquirir novos. Eles obtêm maior alcance do que outros tipos de anúncio porque os usuários prestam mais atenção às ofertas de economia de dinheiro do que às mensagens tradicionais da marca entregues por meio de postagens patrocinadas. As pessoas também são mais propensas a compartilhar anúncios de ofertas, o que ajuda a ampliar ainda mais seu alcance.

2. Aumente as vendas

Os anúncios de oferta destinam-se a levar as pessoas às suas lojas, online ou pessoalmente. É mais provável que um desconto gere vendas do que uma postagem patrocinada tradicional que não oferece nenhuma promoção para economizar dinheiro.

3. Crie um senso de urgência

Muitas ofertas do Facebook incluem uma cópia da descrição na parte inferior do anúncio anunciando uma oferta por tempo limitado:

Alguns até incluem uma contagem de “ofertas restantes” ou uma data de expiração específica correspondente ao final da oferta:

Qualquer um desses detalhes pode motivar clientes em potencial a comprar se souberem que o tempo ou a quantidade é limitado.

4. Envie lembretes automáticos

Os visualizadores podem salvar cada tipo de anúncio de oferta clicando nos três pontos no canto superior direito do anúncio e clicando em “Salvar oferta”:

Quando alguém salva uma oferta, ela é armazenada em seu favorito Ofertas para uso posterior e lembrada no Facebook até três vezes (dependendo de suas preferências pessoais de notificação).

Os usuários que salvam ofertas online são lembrados de usá-las quando trocarem de dispositivo e novamente antes que a oferta expire.

As pessoas que salvarem ofertas na loja também receberão lembretes antes que a oferta expire, mas também quando estiverem fisicamente perto da loja (desde que o telefone tenha o compartilhamento de localização ativado).

Como anunciante, você pode ver quantas pessoas estão interessadas em sua oferta visualizando "Ofertas salvas" em seus relatórios de anúncios. Esse recurso de análise fornece informações sobre quantas pessoas visualizam sua oferta, quantas clicam nela e quantas a resgatam se você estiver usando um objetivo de publicidade de Conversões ou Tráfego da loja.

No entanto, há dois detalhes a serem considerados antes de criar um anúncio:

1. Você não pode editar um anúncio de oferta depois de criado. Caso pretenda fazer alguma alteração, ou mesmo alargar a oferta, deverá criar uma campanha totalmente nova.
2. As ofertas reivindicadas não equivalem a compras, o que pode levar a uma diferença significativa entre os usuários que reivindicam sua oferta e os que compram.

Aqui está uma olhada em uma empresa que obteve grande sucesso com os anúncios de oferta do Facebook.

Swish: um estudo de caso de anúncios de ofertas do Facebook

Swish usou o vídeo do Facebook e oferece anúncios para promover um desconto de 50% resgatável em qualquer loja 7-Eleven nas Filipinas. Eles pretendiam conscientizar e incentivar os clientes a visitar uma loja de varejo para fazer uma compra.

Como a empresa não estava realizando nenhuma outra promoção, eles mediram o aumento nas vendas off-line resultante da campanha. De junho a novembro de 2017, a campanha produziu:

• Aumento de 66% nas vendas offline, em comparação com o mês anterior
• 4,5 vezes o retorno sobre o gasto com anúncios
• 18.856 ofertas reclamadas

A campanha de Swish provou que os anúncios de oferta do Facebook são uma maneira poderosa de induzir testes de produtos e causar impacto nas vendas. Tammy Grace C. Ballelos, gerente de produto assistente, explica:

Experimentando os anúncios de oferta do Facebook pela primeira vez, provamos que o Facebook é uma maneira altamente eficaz de induzir o julgamento, ajudando a vincular o marketing digital às vendas offline diretamente. Considerando os resultados estelares, incluindo um aumento de 66% nas vendas off-line, consideramos o Facebook uma parte crucial de nossa estratégia de marketing digital, especialmente para promover o teste e alcançar a geração do milênio.

Como criar anúncios de ofertas no Facebook

Você pode fazer isso de duas maneiras:

Diretamente na sua página

Quando estiver conectado a uma conta de administrador, clique em "Ofertas". Isso o guiará pelo processo de configuração. Assim que a oferta for finalizada, você precisará “impulsionar” a postagem.

No gerenciador de anúncios

1. Escolha entre os objetivos de tráfego, conversões ou visitas à loja:
   • O objetivo Tráfego permite que você escolha para onde deseja direcionar o tráfego (para seu site ou Messenger).
   • O objetivo Conversões permite promover um site e usar um pixel de conversão. (Se você não tiver um pixel, você deve criar um).
   • O objetivo de visitas à loja permite que você gere mais vendas na loja criando uma oferta que as pessoas podem salvar e resgatar em sua loja física.
2. Na seção "Oferta", ligue o botão de alternância.
3. Escolha a página para a qual você está criando a oferta e clique em “Criar oferta”.
4. Adicione detalhes sobre sua oferta, escolha onde ela pode ser resgatada e configure um código exclusivo ou código de barras (opcional). Em seguida, clique em “Criar”.
   Observação: a visualização da página de detalhes mostra como seu anúncio de oferta será exibido, a visualização de notificação mostra o lembrete que as pessoas receberão para resgatar sua oferta e a visualização de e-mail mostra como sua oferta será exibida na caixa de entrada de um cliente:

6. Escolha seu público, canais, orçamento e programação para seu anúncio de oferta. Em seguida, clique em “Continuar”.
7. Escolha um formato e imagens/vídeo para seu anúncio e insira algum texto que descreva sua promoção. Em seguida, clique em “Fazer pedido”.

Antes de fazer seu pedido de anúncio, porém, há algumas regras e práticas recomendadas a serem consideradas.

Práticas recomendadas para criação de anúncios

Algumas sugestões de como fazer os anúncios de oferta do Facebook funcionarem incluem:

Oferecer descontos substanciais

Não há desconto ou valor mínimo exigido, mas descontos mais substanciais geralmente têm melhor desempenho. Ofertas de descontos de pelo menos 20% geralmente atingem mais pessoas do que ofertas de menor valor. Candid oferece 25% de desconto em seu kit inicial:

E Yumi oferece seis potes de seu superalimento para bebês gratuitamente com a compra:

Use uma imagem ou vídeo envolvente

Fotos ou vídeos de pessoas usando um produto ou serviço costumam ter um desempenho melhor do que fotos de um produto ou serviço sozinho:

(Observação: a foto do perfil da sua página aparecerá ao lado da sua oferta na maioria dos lugares, então é melhor não usar a mesma foto para ambos.)

Defina uma data de expiração razoável

Ao decidir quando exibir seu anúncio, dê às pessoas pelo menos alguns dias para ver, salvar e reivindicar sua oferta. Além disso, reserve tempo suficiente para que sua promoção seja compartilhada e discutida no Facebook. A duração ideal da oferta é de sete dias.

Mantenha simples

Defina seus termos e condições da forma mais simples possível. Mantenha a linguagem natural e direta e evite etapas desnecessárias para os clientes. Certifique-se de que seu título chame a atenção e mostre o valor de sua oferta.

Conheça as especificações do anúncio

• Tamanho da imagem: 1.200 x 628 pixels
• Proporção da imagem: 1,9:1
• Título da oferta: Até 25 caracteres
• Texto da cópia do anúncio: até 90 caracteres
• Tamanho do vídeo: pelo menos 1.280 por 720 pixels

Sincronize-os com páginas de destino pós-clique

Direcionar os clientes em potencial para uma página de destino pós-clique, em vez da página inicial ou da página do produto, permite que você capture suas informações de contato para alimentá-los em seu funil de vendas:

Fixá-lo

Fixe sua oferta no topo da sua página do Facebook, para que os visitantes a vejam a qualquer momento em seu feed.

Crie um anúncio de oferta que os usuários não possam recusar

Os anúncios de ofertas do Facebook complementam qualquer estratégia de marketing digital quando há uma compra potencial em jogo. Alcance novos públicos, incentive-os a comprar e aumente suas vendas promovendo um anúncio de oferta que os usuários do Facebook não podem ignorar.

Para obter as especificações de anúncios e opções de segmentação mais atualizadas para que você possa criar o anúncio de oferta mais otimizado, consulte o guia de especificações de publicidade digital Instapage.