Facebook Marketplace Ads: seu guia completo para vender mais na plataforma

Existem muitas plataformas de publicidade baseadas em intenção por aí – Google e Facebook no topo da lista.

No entanto, em muitos mercados, alcançar pessoas no Google custa muito mais do que no Facebook. Além disso, segmentar pessoas que estão procurando ativamente por algo é mais eficaz do que segmentar pessoas que possam estar interessadas em algo. Isso vale para usuários online em muitas plataformas, incluindo o Facebook.

Entre no Mercado do Facebook.

O que é o Mercado do Facebook?

O Facebook Marketplace foi introduzido em 2016 como uma opção alternativa para comprar e vender produtos por meio de grupos do Facebook criados por usuários. Em vez de postar em um único grupo, qualquer pessoa agora pode listar um produto publicamente no Marketplace e se conectar diretamente com clientes em potencial em sua área:

O Marketplace é o equivalente do Facebook ao eBay e ao Craigslist - uma troca aberta onde os usuários podem comprar e vender itens novos e usados ​​para outros usuários.

Os usuários podem navegar por diferentes categorias e subcategorias de residências, veículos e várias categorias de comércio eletrônico e, em seguida, cada opção adapta os produtos exibidos aos gostos, interesses e atividades de um usuário específico no Facebook:

Os compradores podem filtrar as pesquisas por preço, localização etc., salvar listagens para referência futura e compartilhar listagens com outras pessoas que possam estar interessadas.

O Facebook Marketplace é uma comunidade crescente de compradores qualificados que estão ansiosos para fazer uma compra. De fato, em 2018, a plataforma tinha 800 milhões de usuários mensais em 70 países. Agora, é usado em 90 países e mais de um terço dos membros do Facebook nos Estados Unidos usam o Facebook Marketplace.

Combine esse crescimento com a segmentação de interesse integrada da plataforma e a categorização de produtos fácil de usar - não é de admirar que muitas marcas tenham aproveitado os anúncios do Facebook Marketplace.

O que são os anúncios do Facebook Marketplace?

Esses são anúncios pagos que aparecem entre as listas de produtos regulares no Marketplace (somente para celular), ajudando as empresas a alcançar mais usuários onde eles já estão rolando e comprando com intenção de compra. Embora os anúncios pagos do Facebook Marketplace apareçam entre outros produtos relevantes, eles são diferenciados por seu tamanho maior e um rótulo Patrocinado:

Os anúncios patrocinados do Facebook Marketplace estão disponíveis por meio do Gerenciador de Anúncios, assim como todos os outros formatos de anúncio. Os anunciantes projetam e criam seu próprio conjunto de anúncios, definem seu orçamento e selecionam um posicionamento de anúncio. O Facebook recomenda a configuração de Posicionamentos Automáticos para que os anúncios apareçam em diferentes opções de posicionamento, como Feed de Notícias, Instagram, Messenger, Audience Network e Marketplace.

Observação: os anúncios do Marketplace também aparecem como anúncios do Feed de Notícias, porque atualmente não é possível exibir anúncios apenas no Marketplace.

Como eles se comparam às listagens do Marketplace impulsionadas?

O Marketplace do Facebook também permite que usuários individuais (não marcas) paguem para promover seus produtos - para exibir anúncios. Eles podem aumentar suas listas de mercado existentes para aumentar o alcance para que seus produtos possam ser vendidos mais rapidamente. Essas listagens impulsionadas são marcadas com um rótulo “Patrocinado pelo vendedor” abaixo da postagem:

Eles devem cumprir as políticas de anúncios do Facebook, assim como todos os outros anúncios da rede social.

O processo de reforço é simples. Tudo o que os vendedores devem fazer é escolher quanto desejam gastar e por quanto tempo desejam que o impulso seja executado. Esse nível de simplicidade pode atrair mais usuários diários do Facebook a gastar dinheiro para gerar exposição extra para suas listagens.

No entanto, as opções de direcionamento são limitadas, o que também pode limitar a eficácia. As listagens impulsionadas aparecem para pessoas com 18 anos ou mais em códigos postais próximos e usam automaticamente o preço, o título, as fotos e a descrição incluídas na listagem. Não há opções de segmentação adicionais além dessas.

De acordo com o TechCrunch, as listagens otimizadas podem ser úteis para alguém que está tentando liquidar rapidamente móveis ou vender itens antes de sair de casa - ou tentando vender algo por um preço alto, como opções de moradia ou veículo. No entanto, a falta de segmentação pode torná-los menos eficazes para muitas marcas porque uma listagem de botas femininas, por exemplo, pode aparecer para homens.

Por outro lado, os anúncios do Marketplace não são uma questão de promover o item que você está vendendo no Marketplace, como as listagens impulsionadas. Eles são anúncios que você exibe de outra forma no Feed de notícias do Facebook, Instagram e Audience Network – apenas em um local adicional.

Dito isso, vamos ver alguns dos motivos pelos quais você deve começar a exibir anúncios do Marketplace por meio da página da sua empresa.

Benefícios dos anúncios do Facebook no Marketplace

1. Alcance os clientes onde eles estão comprando ativamente

Embora o Facebook ofereça muitas opções de posicionamento de anúncios, o que torna o Marketplace único é que a maioria dos usuários que estão navegando ou pesquisando aqui já têm intenção de compra. Eles estão procurando ativamente por produtos para comprar e, portanto, são mais propensos a clicar em um anúncio e comprar o produto anunciado quando o veem ao lado de outros produtos e serviços relevantes.

2. Crie conexões pessoais

Como o Facebook é principalmente uma rede social, a publicidade no Marketplace ainda se concentra na construção de conexões pessoais com um público-alvo. Sempre que alguém deseja comprar no Facebook Marketplace, normalmente isso é feito diretamente pelo Messenger ou clicando em uma página pós-clique.

As transações por meio do Messenger mantêm os usuários no aplicativo do Facebook e permitem que os vendedores se envolvam com clientes em potencial em uma base de 1:1, promovendo relacionamentos fortes com eles e aumentando suas chances de compra.

Quando um anúncio afasta as pessoas do aplicativo do Facebook, as empresas devem conectá-las a uma página de destino pós-clique dedicada, onde podem continuar promovendo esses relacionamentos fortes e aumentar a chance de conversão:

3. Escale anúncios com posicionamentos automáticos

Os anunciantes podem dimensionar facilmente os anúncios em todo o Facebook, aproveitando o mesmo criativo, opções de segmentação e otimização. Para fazer isso, selecione Posicionamentos automáticos ao configurar uma campanha de anúncios do Facebook (mais sobre isso mais tarde), para permitir que o anúncio apareça no Feed de notícias do Facebook, Facebook Marketplace, Facebook Messenger, Audience Network e Instagram:

4. Produzir resultados mais eficientes

Como os canais automáticos permitem que os anunciantes alcancem toda a família de aplicativos e serviços do Facebook, há naturalmente mais oportunidades para alcançar os resultados desejados com eficiência.

Um estudo do Facebook IQ descobriu que os anunciantes que aproveitaram as campanhas de otimização de posicionamento tiveram um alcance 4,1% maior e um custo por impressão 5,2% menor, o que levou a um custo por alcance menor de 5,8%. Para a campanha média, isso se traduziu em meio milhão de pessoas adicionais alcançadas com o mesmo orçamento em comparação com os anúncios exclusivos do Facebook.

Benefícios para gerentes de propriedades e concessionárias de veículos

Gerentes de propriedades de aluguel

Os gerentes de propriedades podem trabalhar com um parceiro de listagem do Marketplace para listar uma ampla seleção de imóveis para alugar no Facebook Marketplace.

Alguns dos benefícios de listar o inventário de aluguel no Marketplace incluem:

• Alcançando clientes em potencial no Facebook onde eles já estão procurando casas para alugar
• Coletando informações de contato por meio de um formulário simples de captura de leads
• Oferecendo filtros de pesquisa adicionais , como número de quartos, metragem quadrada e animais de estimação para fornecer mais informações úteis
• Criação de listagens de várias unidades quando várias unidades estão disponíveis no mesmo edifício

concessionárias de carros

As concessionárias também podem usar parceiros de estoque para listar seu estoque de veículos no Marketplace e alcançar mais pessoas no Facebook. (Observação: para obter melhores resultados, as concessionárias devem trabalhar com apenas um parceiro de estoque, porque trabalhar com mais de um pode resultar em menos leads do Marketplace.

Alguns dos benefícios de listar o inventário de veículos no Marketplace são:

• Maior visibilidade onde as pessoas já estão navegando em listas de veículos
• Capacidade de responder rapidamente a perguntas via Facebook Messenger ou um formulário instantâneo curto (dependendo da localização)
• Mostrando informações úteis adicionais , como preço, modelo e quilometragem

O Facebook não cobra taxas para listar inventário no Marketplace, mas pode haver taxas para trabalhar com parceiros de listagem.

Como publicar anúncios no Facebook Marketplace

1. Escolha um objetivo de anúncio no Gerenciador de Anúncios:

• Conhecimento da marca
• Alcançar
• Tráfego
• Visualizações de vídeo
• geração de leads
• mensagens
• Conversões
• vendas de catálogo
• Tráfego da loja

2. Escolha um destino

3. Escolha um público e defina sua segmentação

4. Selecione “Canais Automáticos” ou “Editar Canais” (Recomendamos Canais Automáticos e, se você escolher Editar Canais, lembre-se de que sua campanha ainda deve incluir o Feed de Notícias porque o Marketplace não está disponível como um único canal de anúncio)

5. Defina seu orçamento e cronograma

6. Escolha o formato criativo do seu anúncio e siga as seguintes especificações de anúncio

Especificações para anúncios do Marketplace no Facebook

As especificações de anúncio do Marketplace dependem do formato de anúncio escolhido: imagem única, vídeo ou carrossel.

Imagem

Recomendações de projeto

• Tipo de arquivo: jpg ou png
• Proporção da imagem: 9:16 a 16:9
• Resolução recomendada: Carregue a imagem de maior resolução disponível
• As imagens que consistem em mais de 20% de texto podem sofrer entrega reduzida
• Texto: 125 caracteres

Com link

• As imagens podem ser cortadas para 1:1
• Resolução recomendada: Pelo menos 1.200 x 1.200px
• Título: 25 caracteres
• Descrição do link: 30 caracteres

Vídeo

Recomendações de projeto

• Tipo de arquivo: a maioria dos tipos de arquivo é suportada, no entanto, compactação H.264, pixels quadrados, taxa de quadros fixa, varredura progressiva e compactação de áudio AAC estéreo a 128kbps+ são recomendados
• Resolução recomendada: carregue o vídeo de origem com resolução mais alta disponível, sem letras ou colunas (sem barras pretas) e que atenda aos limites de tamanho e proporção do arquivo.
• Proporção de vídeo: 9:16 a 16:9
• Tamanho do arquivo de vídeo: 4 GB máx.
• Duração mínima do vídeo: 1 segundo
• Duração máxima do vídeo: 240 minutos
• Legendas de vídeo: não suportadas
• Som do vídeo: Opcional, mas recomendado
• Texto: 125 caracteres
• As imagens em miniatura de vídeo que consistem em mais de 20% de texto podem apresentar entrega reduzida
• Vídeos verticais (com proporção superior a 2:3) podem ser mascarados para 2:3

Com link

• Título: 25 caracteres
• Descrição do link: 30 caracteres

Requerimentos técnicos

• Proporção mínima: 200 × 300

Carrossel

Recomendações de projeto

• Número mínimo de cartões: 2 (cada um com seu próprio link)
• Número máximo de cartões: 10 (cada um com seu próprio link)
• Tipo de arquivo de imagem: jpg ou png
• Tipo de arquivo de vídeo: formatos de arquivo suportados
• Tamanho máximo do arquivo de vídeo: 4 GB
• Duração do vídeo: até 240 minutos
• Tamanho máximo do arquivo de imagem: 30 MB
• Resolução recomendada: Pelo menos 1080 x 1080px
• Proporção recomendada: 1:1
• Texto: 125 caracteres
• Título: 25 caracteres
• Descrição do link: 20 caracteres
• As imagens que consistem em mais de 20% de texto podem sofrer entrega reduzida

Requerimentos técnicos

• Tolerância da proporção: 3%

Além das especificações do anúncio – e saber como colocar anúncios no Facebook Marketplace – há também duas práticas recomendadas principais a serem consideradas ao criar seu anúncio para exibição no Marketplace.

2 práticas recomendadas importantes>

vender localmente

A maioria dos produtos e serviços listados pelos usuários no Marketplace são comprados e vendidos localmente – ou pelo menos dentro de um determinado raio que os compradores podem definir. Portanto, para ter sucesso com o posicionamento do anúncio no Marketplace, um foco local também é fundamental para as empresas.

Usar vídeo

Metade do desafio com qualquer tipo de publicidade é atrair a atenção dos usuários. Ao contrário do Feed de notícias do Facebook, Audience Network ou até mesmo do Instagram — o Marketplace é dominado por imagens estáticas, o que significa que os vídeos se destacarão muito mais. Os vídeos geralmente geram mais leads do que as imagens estáticas, e isso provavelmente é exagerado no Marketplace.

exemplos de estudo de caso

Muitas empresas estão vendo resultados positivos de campanha usando posicionamento automático e anúncios no Marketplace. Aqui estão alguns:

Carteiras de Linha

Esta empresa de acessórios testou imediatamente o posicionamento do Marketplace assim que ficou disponível em fevereiro de 2018. De 10 de fevereiro a 5 de março de 2018, a campanha publicitária Thread Wallet Marketplace resultou em:

• Mais de 350 compras de anúncios no Marketplace
• Redução de 16% no custo por clique, ano a ano
• Redução de 17% no custo por conversão (compra), ano a ano
• Aumento de 41% no retorno sobre gastos com anúncios, ano a ano

FabFitFun

A recém-popular caixa de assinaturas de estilo de vida feminino e empresa de mídia aumentou sua base de assinaturas anunciando no Facebook, com os anúncios do Marketplace gerando um retorno de 2,2 vezes sobre o gasto com anúncios.

Alyssa Perry, diretora de marketing de aquisição da FabFitFun, testemunhou:

O Marketplace é o lugar perfeito para aumentar a adesão de nossas caixas de assinatura. Vimos um custo por aquisição mais baixo para campanhas que incluem o Marketplace e optamos por esse canal para todas as nossas campanhas.

BarkBox

A BarkBox fez um teste A/B no Facebook para sua campanha de conversão, dividindo igualmente seu público em dois grupos: um com pessoas que receberam anúncios em vídeo apenas no Feed de Notícias e outro que exibiu anúncios em vídeo no Feed de Notícias e no Marketplace.

Os resultados do teste A/B mostraram que a campanha teve um desempenho melhor quando os anúncios foram exibidos no Marketplace e no Feed de notícias, em comparação apenas com o Feed de notícias. A campanha de 2 semanas da BarkBox produziu:

• Taxa de conversão 16% maior
• Custo por conversão 8% menor
• alcance 49% maior

De acordo com a equipe de crescimento da BarkBox:

A colocação no Facebook Marketplace permitiu à BARK estender o alcance e a escala de nossas campanhas, posicionando-nos para obter mais conversões a um custo um pouco menor. Em nossa escala, até melhorias incrementais significam muito retorno sobre o investimento para nossos negócios.

Alcance os clientes onde eles estão comprando com os anúncios do Marketplace

Os anúncios do Facebook Marketplace permitem que você alcance usuários que estão procurando ativamente por produtos para comprar e já têm intenção de compra. Que melhor maneira de atingir alguém do que isso?

Porém, não desperdice essa oportunidade — garanta que suas taxas de conversão aumentem junto com o alcance de seu anúncio. Isso significa fornecer a todos os seus clientes uma página de destino pós-clique exclusiva e personalizada. Para ver como colocar isso em ação hoje, obtenha uma demonstração do Instapage Enterprise.