Dicas de marketing do Facebook para empresas de serviços móveis

Este artigo sobre o marketing do Facebook para empresas de serviços móveis é de Mindaugas Skurvydas, Head de Marketing da InvoiceBerry.

O marketing do Facebook tornou-se uma das ferramentas por excelência no arsenal de um profissional de marketing digital. Esta plataforma conseguiu acumular mais de 2 bilhões de usuários mensais – não é à toa que mais de 60 milhões de empresas incorporam o Facebook em sua estratégia de marketing.

Os usuários migram para o Facebook se quiserem saber mais sobre uma empresa ou marca. A plataforma possui informações prontamente disponíveis que qualquer pessoa com acesso à internet pode visualizar. De acordo com uma pesquisa realizada pela Curalate, 52% dos usuários do Facebook encontraram um produto pelo qual estavam interessados ​​na plataforma nos últimos 3 meses. Em outras palavras, o marketing do Facebook é ótimo para ajudar a desenvolver o reconhecimento da marca.

Usuários do Facebook

Antes de ir fundo em uma campanha de marketing completa no Facebook, vamos dar uma olhada na demografia. Esta plataforma foi iniciada com o estudante universitário em mente, mas desde então evoluiu para abranger um público muito mais amplo.

É bom ter uma compreensão sólida da base de usuários do Facebook. Isso pode ajudar a avaliar a validade de seus esforços de mídia social em relação ao produto ou serviço oferecido por sua empresa.

Marketing no Facebook com alcance global

As mídias sociais tendem a atrair indivíduos mais jovens, então não é surpresa que o Facebook tenha sido adotado por um público mais jovem. Nos Estados Unidos, 88% dos adultos de 18 a 29 anos têm uma conta no Facebook, em comparação com apenas 36% entre a população com mais de 65 anos.

Dos 2,07 bilhões de usuários ativos mensais do Facebook, 239 milhões deles estão nos Estados Unidos e Canadá. Na Europa, existem cerca de 365 milhões de usuários, 794 milhões de usuários na Ásia/Pacífico e 675 milhões de usuários no resto do mundo. O que antes era um site de rede social rudimentar, conseguiu envolver uma grande parte do mundo em que vivemos.

Desenvolva sua página

Você provavelmente já tem seu próprio perfil no Facebook que o ajuda a manter contato com seus amigos, familiares e colegas de trabalho. A página de negócios do Facebook é um pouco diferente disso. Crie um, caso ainda não o tenha feito — é uma valiosa ferramenta de marketing do Facebook, o centro da presença do seu negócio no Facebook.

Assim como seu site de negócios, uma página do Facebook é sua plataforma de exposição e comunicação. Como mencionei anteriormente, muitas pessoas se deparam com marcas atraentes enquanto navegam no Facebook – você deve criar uma primeira impressão irresistível .

Preencha o perfil da sua empresa, inclua informações de contato, logotipo, etc. Você também pode incluir outros links de mídia social. Entrelace suas plataformas de conteúdo para reforçar seus esforços de inbound marketing – o Facebook é ótimo para isso.

Visibilidade da conta

Se você é novo no marketing do Facebook para sua empresa, precisará se esforçar um pouco para promover sua existência. A boa notícia é que a promoção do seu perfil pode ser feita em conjunto com o seu inbound marketing.

• E-mails. Sua assinatura no final de um e-mail pode e deve conter perfis de mídia social, um dos quais pode ser sua conta comercial do Facebook;
• Local na rede Internet. O site que sua empresa opera pode promover sua conta do Facebook. Muitos sites que encontrei incluem vários perfis de mídia social na parte inferior da página;
• Blogues. Se sua empresa utiliza blogs para marketing de conteúdo, isso também pode ser outro canal que pode conter um link de perfil do Facebook;
• Blog convidado. Sempre que você decidir fazer um guest blog, sempre inclua perfis de mídia social – o editor pode adicionar esses links na caixa do autor abaixo do texto;
• HARO (Ajude um repórter). O HARO hospeda uma variedade de perguntas que interessam aos jornalistas na web. Se você possui conhecimento sobre o assunto, pode fornecer respostas. Sempre que sua resposta for publicada, as informações pessoais que você divulgar serão anexadas à resposta; isso pode incluir seu nome, o nome de sua empresa e plataforma(s) de mídia social.

Esses são apenas alguns métodos para estender seu marketing do Facebook pela web.

As pessoas gostam de ser seduzidas, então você pode oferecer promoções exclusivas, ou brindes para quem “curtir” ou “seguir” sua página. Isso pode funcionar no começo para gerar resultados rápidos de engajamento.

Anúncios segmentados

Se você não tem medo de desembolsar algum dinheiro, pode usar os anúncios do Facebook para promover sua página e seu negócio. O Facebook tem acesso a dados demográficos do usuário. Isso pode levar a campanhas publicitárias pagas muito específicas e, em muitos casos, eficazes.

As pessoas não têm medo de divulgar informações sobre si mesmas, o que pode se tornar um recurso valioso no desenvolvimento de anúncios. Você pode criar anúncios pagos que segmentam usuários com base em sua localização, idade, “curtidas” escolhidas pelo usuário e muitos outros critérios.

Os anúncios do Facebook podem levar o público a um perfil do Facebook, seu site ou qualquer outra página de sua escolha. É uma abordagem de promoção versátil que pode atrair a atenção imediata do usuário.

Envolva-se na conversa

As plataformas de mídia social são destinadas a socializar e se envolver em conversas. O diálogo que você desenvolve com o público desempenha um papel fundamental no marketing do Facebook.

Em um artigo publicado pela Forbes, afirmou que 62% dos millennials provavelmente se tornariam clientes fiéis se uma marca se envolvesse com eles nas mídias sociais . As pessoas gostam de autenticidade e relacionamentos amigáveis, que você pode cultivar por meio de interação pessoal nas mídias sociais.

Faça perguntas aos seus seguidores, receba feedback, sugestões, preocupações. Essa é uma ótima maneira de não apenas humanizar sua marca, mas também de desenvolver um produto ainda mais atraente no futuro.

Criação e promoção de conteúdo

O mural do Facebook é uma tela em branco com muito potencial. À medida que sua base de seguidores aumenta, sua parede cresce em sua capacidade promocional.

O conteúdo que você cria em outro lugar – como blogs, vídeos, podcasts – você pode promover em seu perfil do Facebook. Quaisquer novos anúncios também podem se encaixar perfeitamente no seu mural do Facebook.

Varie suas postagens para despertar o interesse do público e evitar que elas fiquem obsoletas. Atenha-se às postagens relevantes para o seu setor. Caso contrário, seus fãs podem não estar muito interessados ​​em segui-lo por muito mais tempo. Não faria muito sentido se uma empresa de marketing digital começasse a postar sobre “falha na transmissão manual do carro”.

Avalie o Analytics

Medir o desempenho do seu perfil do Facebook e do conteúdo é essencial. A boa notícia é que o Facebook tem sua própria ferramenta analítica para você aproveitar.

Agora, a palavra “analítica” pode soar terrível para alguns de vocês, mas não é tão assustadora quanto parece. Você precisa de medição para entender o quão bem suas postagens envolvem o público. Sem esses dados, você não poderá fazer alterações significativas no futuro.

Você não saberá o que funciona e o que precisa ser alterado.

Você quer ter certeza de que o tempo gasto no seu perfil do Facebook está valendo a pena. Acompanhe seu progresso e avalie se seus esforços na plataforma são um investimento digno.

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