O guia do especialista para anúncios de conversão do Facebook que você deve revisar antes de publicar sua campanha

O Facebook Ads está sempre procurando desenvolver novas maneiras para que as marcas melhorem suas métricas e aumentem seu sucesso, seja lá o que for.

Na verdade, a taxa média de conversão de anúncios do Facebook em todos os setores (9,21%) é mais que o dobro da taxa média de conversão de pesquisa do Google (4,40%):

No entanto, como em qualquer plataforma, sempre há espaço para melhorias – especialmente nos setores com taxas abaixo da média, como vestuário (4,11%), varejo (3,26%), tecnologia (2,31%) e viagens e hospitalidade (2,82%).

É por isso que faz todo o sentido que as empresas aproveitem os formatos de anúncio exclusivos do Facebook, opções de segmentação e objetivos de anúncio. Especificamente, o objetivo de otimização de conversão.

O que são anúncios de conversão do Facebook?

Qualquer anúncio do Facebook com o objetivo de conversão do site é considerado um anúncio de conversão do Facebook. Quer seu objetivo seja visitas à página, vendas, exibições de vídeo ou outra ação para ajudar a aumentar os negócios on-line, os anúncios de conversão no site do Facebook incentivam os clientes em potencial a visitar sua página pós-clique para realizar uma ação :

Esse objetivo de anúncio ajuda você a:

• Aumente as vendas fazendo com que as pessoas concluam transações em seu site
• Solicitar uma ação como adicionar um item a um carrinho de compras
• Aumente o tráfego incentivando as pessoas a visitar sua página de destino pós-clique

Como configurá-los

Começando

Ao otimizar para conversões, o Facebook recomenda obter cerca de 50 eventos de otimização em sua janela de conversão por semana.

Observação: esses 50 eventos de otimização devem ser atribuídos aos seus anúncios. Se eles não resultarem de alguém vendo/clicando (dependendo de sua janela de conversão) em um de seus anúncios – ou se acontecerem fora de sua janela de conversão – então eles não contam para os 50.

Além disso, simplesmente selecionar o objetivo de marketing de conversões não significa que a entrega do seu conjunto de anúncios será otimizada para conversões. Você deve escolher um evento de otimização de conversão específico na seção “Conversões” da criação do conjunto de anúncios:

Você também precisa garantir que a Otimização para exibição de anúncios esteja definida como "Conversões:"

Selecionando a conversão certa

Para ajudá-lo a escolher a estratégia de conversão certa, verifique seus eventos Meta Pixel. Sua abordagem para usar anúncios de conversão (e se você deveria usá-los) deve se basear na quantidade de atividade que seu site recebe, que é determinada por quantos eventos de conversão de pixel ocorreram em seu site no último mês.

Aqui estão alguns números de referência para fornecer contexto sobre se os anúncios de conversão no site são ou não adequados para sua empresa:

• Menos de 500 eventos de pixel por mês — crie mais dados e uma base de clientes online antes de começar a usar a otimização de conversão
• Eventos de 500 a 10.000 pixels por mês — comece a experimentar a otimização de conversão e a segmentação baseada em intenção
• Mais de 10.000 eventos de pixel mensalmente — torne a otimização de conversão o ponto focal de sua estratégia de publicidade

Observação: o número de eventos de pixel é uma medida de toda a atividade do site , não apenas da atividade impulsionada pelos anúncios do Facebook.

Aqui estão algumas opções de conversão que o Facebook recomenda ao criar seu conjunto de anúncios e otimizar por meio de seu pixel:

• Visualizações da página de destino : essa opção de conversão gera tráfego de qualidade superior aos cliques no link, porque uma visualização da página de destino só é rastreada quando a página é carregada. Por outro lado, ainda conta como um clique no link quando alguém clica, mas fecha a página antes de carregar, o que fornece tráfego de qualidade inferior.
• Compras : pode ser tentador pular direto para a otimização de compras, já que esse é o objetivo final de muitas empresas. No entanto, as compras são o tipo de conversão mais raro, especialmente quando estão começando.
• Visualizações de página : isso ocorre com mais frequência do que uma compra, portanto, é muito mais provável que o Facebook gere esse resultado de forma consistente.
• Posicionamento automático : permite que o Facebook encontre oportunidades de conversão em toda a família de aplicativos e serviços do Facebook, aumentando o número de pessoas que você alcança e controlando os custos.

Criando seu público-alvo

O Facebook recomenda configurar os seguintes métodos de segmentação de anúncios com o gerenciador de anúncios:

• Públicos Personalizados — Você pode carregar um arquivo de dados com uma lista de seus clientes existentes para o Facebook mostrar seus anúncios (a maneira mais fácil de alcançar seus clientes existentes) ou pode criar um Público Personalizado do Site composto por visitantes do site (assim você não precisa continuar carregando novos arquivos).
• Segmentação demográfica — Isso é especialmente útil se você não tiver uma lista de e-mail ou tráfego de site suficiente para redirecionar com um Público Personalizado. Lembre-se de que, se seus dados demográficos forem muito específicos, seu público poderá ser muito pequeno para encontrar resultados. Muito amplo e você pode acabar com muitos resultados sem sentido.
• Segmentação detalhada — Isso inclui a segmentação de usuários do Facebook com base em mais do que apenas suas informações demográficas (por exemplo, interesses, atividade de mídia social, etc.), que geralmente é mais eficaz para otimização de conversão. Combinada com a expansão da segmentação, a segmentação detalhada permite que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que não atendem aos seus critérios de segmentação detalhados, caso o Facebook preveja gerar mais conversões dessa maneira.
• Segmentação internacional: se seus produtos podem ser usados ​​ou enviados globalmente, existem opções de segmentação mundial e regional para expandir o alcance de sua campanha publicitária no Facebook.

Como configurar sua estratégia de lances

Ao adicionar o objetivo de otimização de conversão aos seus anúncios do Facebook, convém ajustar sua estratégia de lances. Como os resultados da conversão tendem a estar mais próximos do resultado comercial final, você pode atribuir um valor melhor a eles.

Ao fornecer ao sistema de entrega do Facebook esse valor na forma de um custo-alvo ou limite de lance, o sistema pode refinar ainda mais os tipos de resultados que gera para atender às suas metas:

• Um custo-alvo diz ao sistema para licitar resultados com um custo médio o mais próximo possível do seu objetivo. Portanto, neste caso, defina o valor médio que deseja pagar ou pode pagar.
• Um limite de lance define um valor máximo que o Facebook fará para você. Nesse caso, os lances não são iguais aos custos de um resultado, então você pode acabar pagando menos do que seu lance em muitos casos. Dito isso, considere definir seu limite de lance no valor máximo que você estaria disposto a pagar por qualquer conversão.

Se você usar um custo-alvo ou limite de lance, precisará descobrir qual valor definir. Embora esse valor seja diferente para cada pessoa, é melhor começar determinando: quanto vale uma conversão dentro de sua janela de conversão para você, seja em média (custo-alvo) ou no máximo (limite de lance)?

Nota: Para responder a isso, considere também o valor vitalício (por exemplo, se você conseguir que um novo cliente compre, isso pode levar a compras futuras). Comece com este número e aumente-o se necessário.

Entendendo seus resultados

A única forma de aumentar as conversões é analisá-las corretamente para que você possa fazer os ajustes necessários.

Embora esta não seja uma lista abrangente – e as métricas variam de acordo com o código de pixel que você está rastreando – você pode usar as seguintes métricas em sua categoria correspondente como ponto de partida ao rastrear conversões:

Métricas de custo por conversão:

• Custo por check-out iniciado
• Custo por adicionar ao carrinho
• Custo por lead
• Custo por instalação de aplicativo
• Custo por compra

Métricas para o valor total das conversões:

• Valor de conversão de compras
• Adiciona ao valor de conversão do carrinho
• Valor de conversão de ativações de aplicativos

Observação: essas métricas referem-se a conversões de um site (usando um pixel) ou aplicativo móvel (usando o SDK do Facebook).

Se os anúncios de conversão não forem uma opção...

Conversões x cliques em links

A otimização de conversão nem sempre é uma opção se você não puder colocar um pixel no site pós-clique ou na página de agradecimento. Por exemplo, pode não ser possível se você estiver enviando pessoas para:

• Compre seu produto na Amazon
• Inscreva-se em um evento por meio de uma página de inscrição de eventos de terceiros
• Qualquer site que não seja o seu

Em qualquer um desses casos, você terá que otimizar seu anúncio para cliques em links em vez de eventos de conversão:

Com essa seleção, o Facebook mostrará seu anúncio para as pessoas dentro de seus dados demográficos de segmentação originais que TAMBÉM têm maior probabilidade de clicar em links.

Anúncios de conversão x anúncios de geração de leads

Se você não conseguir configurar o meta pixel ou estiver distribuindo algo de graça, poderá usar os anúncios de cadastro como alternativa aos anúncios de conversão. A principal diferença entre os anúncios de conversão do Facebook e os anúncios de geração de leads é que os anúncios de leads não enviam clientes em potencial para uma página pós-clique dedicada, como fazem os anúncios de conversão – então você pode não ver tantas conversões. No entanto, você ainda pode acompanhar as conversões do anúncio.

Conecte seu anúncio de conversão a uma página de destino pós-clique relevante

Não importa o que você está oferecendo ou qual é o seu evento de conversão, é importante sempre vincular sua campanha do Facebook a uma página de destino pós-clique, porque é aí que a conversão final acontece.

Para ver como o Instapage pode ajudá-lo a criar páginas de destino pós-clique relevantes em escala para melhorar ainda mais suas taxas de conversão, solicite hoje mesmo uma demonstração do Instapage Enterprise.