20 principais práticas recomendadas do Facebook para páginas comerciais para obter mais fãs, aumentar o envolvimento e o tráfego em 2021
Publicados: 2021-01-22Em 2004, o Facebook era apenas uma ideia divertida de um jovem de 19 anos para estudantes universitários. Hoje, é seguro dizer que o Facebook é a plataforma online mais popular e conhecida. Zuckerberg também é bastante conhecido.
Também não é apenas para as crianças (viramos essa esquina há muito tempo). Com mais de 2,7 bilhões de usuários ativos mensais, pessoas de todas as demografias e profissões estão engajadas no Facebook.
Facebook, então e agora
O Facebook foi a primeira plataforma de mídia social a considerar o lançamento de anúncios, e isso foi revolucionário.
Hoje, os anúncios do Facebook se tornaram um parâmetro nos algoritmos de anúncios de outras plataformas sociais.
Desde então, o Facebook tem sido uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tipos.
E se sua empresa depende do Facebook em qualquer capacidade (provavelmente depende), então você deve à sua empresa entender as 15 principais práticas recomendadas do Facebook.
Antes de falarmos sobre as melhores práticas do Facebook, vamos primeiro entender melhor por que isso é importante.
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Por que o Facebook é uma ferramenta de marketing tão poderosa?
Na última década, o Facebook agora tem mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente !
Aproximadamente 93% dos profissionais de marketing afirmam que utilizam as práticas recomendadas do Facebook para manter seu marketing e publicidade de primeira!
Essa porcentagem se traduz em cerca de 3 milhões de empresas, que estão usando o Facebook com o único propósito de marketing! (Você é um daqueles?)
Os clientes em potencial estão sempre no Facebook e, com nossa lista de 15 principais práticas recomendadas do Facebook combinadas com o uso adequado do Facebook Analytics, você os encontrará e os converterá!
Práticas recomendadas do Facebook nº 1: faça perguntas para gerar engajamento
Fazer perguntas é uma das melhores maneiras de fazer com que alguém se envolva com você.
Claro, seja relevante e permaneça fiel à ética e ao motivo da sua marca.
Práticas recomendadas do Facebook nº 2: aproveite os tópicos de tendências para gerar engajamento
Há sempre algo acontecendo no mundo, e para mostrar que sua empresa se importa e é relevante em seu nicho ou setor, diga alguma coisa!
“Chega um momento em que o silêncio é traição” – Martin Luther King Jr.
Com um público fiel nas mídias sociais vem uma grande responsabilidade. As pessoas querem ouvir de você. Eles querem saber se sua empresa tem integridade e mantém os valores que os atraíram como clientes em primeiro lugar.
Não deixe seu post se perder na mistura. Faça sua mensagem ser lida com uma explosão de bate-papo do Facebook Messenger!
Práticas recomendadas do Facebook nº 3: crie histórias para gerar engajamento
O conteúdo ainda é rei, e sua pequena empresa pode reunir o público certo tecendo algumas boas histórias.
Todos adoram uma boa história. Conte a eles sobre sua jornada, o que sua empresa representa e como você está retribuindo à sociedade.
Dê-lhes algo para esperar, diga-lhes o que você tem reservado.
Práticas recomendadas do Facebook nº 4: adicione imagens criativas para gerar engajamento
Você conhece melhor sua marca e sabe a melhor maneira de mostrá-la.
Exiba seus produtos e serviços de uma maneira que obrigue as pessoas a parar e olhar!
Incorpore seus produtos com temas como as próximas temporadas, festivais, jogos, esportes ou o que quer que seu público-alvo goste.
Mantenha sua criatividade rolando!
Práticas recomendadas do Facebook nº 5: dê dicas do setor para gerar engajamento
Se você tiver um problema, você irá a um especialista.
Por que não usar sua plataforma do Facebook para se estabelecer como um especialista?
Dê dicas e truques para o seu setor, e as pessoas o seguirão pelo valor que você agrega ao conhecimento existente.
Práticas recomendadas do Facebook nº 6: teste várias frequências e durações de postagem para otimizar o envolvimento
A melhor parte das mídias sociais é a variedade.
Não é um tamanho único, e seu público-alvo pode estar ocupado no Facebook nas primeiras horas da noite. Ou talvez sejam madrugadores que gostam de ir direto ao ponto rapidamente.
É aqui que o agendamento é útil, além de medir algumas análises básicas que mostram a que horas do dia ou da noite seu público está mais ativo.
Embora possamos compartilhar algumas médias gerais e estatísticas sobre tempos de postagem, em última análise, o que pode funcionar excepcionalmente bem para uma empresa pode não gerar resultados tão benéficos para outra.
Há apenas uma maneira de descobrir!
Práticas recomendadas do Facebook nº 7: use vídeos para gerar engajamento
O Facebook tem uma excelente seção 'Assista', que você pode usar para expandir seus negócios, atrair novos clientes, aumentar o engajamento e sua receita.
Divirta-se experimentando vídeos e veja como seu público reage.
Comece uma estratégia de vídeo simples, experimente vídeos curtos de 10 a 15 segundos, use um smartphone e pergunte aos membros da equipe seus nomes e o que eles fazem na empresa.
Mostre “A Day in the Life” na sua empresa através de curtas/histórias em vídeo.
Práticas recomendadas do Facebook nº 8: use infográficos para gerar engajamento
Adoramos infográficos!
Uma enorme quantidade de dados com palavras minimalistas e design cativante.
O que mais alguém poderia pedir?
Experimente o Canva para obter modelos simples e gratuitos para começar a criar infográficos atraentes.
Práticas recomendadas do Facebook nº 9: encontre o momento ideal para otimizar o engajamento
Assim como você precisa encontrar seu zen quando se trata de frequências de postagem e comprimentos de postagem, encontrar o tempo ideal também depende de você.
Tente e tente e tente e bingo! Verifique suas análises e você encontrará o que está procurando!
Práticas recomendadas do Facebook nº 10: Entre ao vivo para gerar engajamento
Quando o Facebook oferece um recurso ao vivo, você o usa!
A transmissão ao vivo lhe dará uma vantagem com autenticidade adicional, e seus espectadores vão adorar (a menos que você estrague completamente de alguma forma - nenhuma publicidade é má publicidade, certo?).
Práticas recomendadas do Facebook nº 11: seja sincero para aumentar a afinidade da marca
Seja você um nome familiar do tamanho de um gorila ou uma empresa menor, seus clientes se envolverão melhor com informações sinceras.
- Compartilhe algumas fotos e conteúdo dos bastidores.
- Dê a eles uma visão do que você faz, como você faz e onde você faz!
- As pessoas querem ver pessoas, compartilhar mais rostos do que lugares para um conteúdo mais envolvente.
Práticas recomendadas do Facebook nº 12: Carimbe seus gráficos para aumentar o reconhecimento da marca
Os gráficos podem fazer ou quebrar sua parede de mídia social, esteticamente falando. Você precisa ser tão habilidoso quanto seus concorrentes.
Se o seu social for de má qualidade, os clientes passam para marcas mais bonitas que parecem mais profissionais e confiáveis.
Use algumas cores atraentes, leia sobre psicologia das cores e use-a para atrair seu público-alvo.
E faça o que fizer, nunca se esqueça de carimbar seu logotipo em seus gráficos!
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Práticas recomendadas do Facebook nº 13: compartilhe os blogs da sua empresa para gerar tráfego no site
O marketing de mídia social é legal e tudo mais, mas e o marketing de conteúdo?
Você tem recursos, notícias ou uma página de blog em seu site?
Em seguida, coloque-o em bom uso - duas vezes! Ao compartilhar os blogs da sua empresa em suas mídias sociais para obter mais tráfego.
Não se esqueça de enviar uma explosão de bate-papo para direcionar o tráfego maciço para o seu novo artigo de blog!
Dica de anúncios do Facebook: a taxa de captura de leads para anúncios 'Click-to-Messenger' é de 100%. Isso ocorre porque você captura automaticamente informações básicas de contato e a capacidade de enviar comunicações de acompanhamento para todos os contatos do Messenger por meio do marketing do Facebook Messenger !
Práticas recomendadas do Facebook nº 14: descontos e vendas para gerar conversões de canais sociais
As pessoas gostam de fazer compras, dão um desconto e as enrolam.
Você pode usar sua página do Facebook como meio para atualizar seus clientes existentes sobre descontos, vendas e ofertas e gerar leads e capturar novos clientes.
A melhor maneira de fazer isso é com uma campanha Click-to-Messenger que envia tráfego para seu desconto ou anúncio promocional.
O uso desse método garante uma taxa de conversão de 100%, pois você captura instantânea e automaticamente as informações dos leads assim que eles clicam no anúncio e engajam seu chatbot MobileMonkey.
Você também pode criar uma explosão de bate-papo para sua lista de clientes em potencial ou fãs, é fácil com o construtor visual de chatbots do MobileMonkey.
Práticas recomendadas do Facebook nº 15: use concursos e brindes para aumentar os seguidores
Aqui está uma maneira infalível de aumentar seu alcance no Facebook, obter mais fãs e seguidores e aumentar o engajamento – concursos e brindes!
Faça um concurso relevante e ofereça um sorteio para aumentar o reconhecimento da sua marca, obter melhor alcance e mais seguidores. Você também pode aproveitar as enquetes do Facebook!
Os anúncios MobileMonkey e Click-to-Messenger podem ampliar seus concursos com potencial de unicórnio, até oferecemos modelos de chatbot de concurso gratuitos que você pode copiar e colar para começar!
Confira este chatbot de demonstração e veja-o em ação!
Práticas recomendadas do Facebook nº 16: crie contatos que você pode acompanhar nas postagens do Facebook com protetores de comentários
Aumente sua lista de contatos e faça uma pausa no monitoramento de comentários em suas postagens com um autoresponder do Facebook, também conhecido como protetor de comentários.
Ele não apenas engaja e retém seus seguidores automaticamente, mas também transforma suas postagens em iscas digitais.
Para cada comentário, o usuário recebe uma sequência de gotejamento via Messenger, onde você instantaneamente raspa e salva suas informações de contato no momento em que responde.
Aprenda a criar seu próprio autoresponder de postagem no Facebook ou protetor de comentários para criar em algumas etapas simples com o MobileMonkey.
Práticas recomendadas do Facebook nº 17: adicione um serviço de atendimento de mensagens ao botão CTA da sua página do Facebook para criar contatos com os quais você pode acompanhar
De uma forma ou de outra, todo mundo está em vendas, certo? Que melhor maneira de acompanhar os leads do que um serviço de mensagens automatizadas - que captura as informações do lead a cada clique!
Sem um, você corre o risco de muitas oportunidades perdidas. Faça essas conexões acontecerem, preencha sua agenda com demonstrações, reuniões e passeios ao longo do oceano. Você pode fazer tudo isso e muito mais com a Free Forever Edition do MobileMonkey!
Envolva-se na velocidade da luz! Crie listas e acompanhe com facilidade.
Práticas recomendadas do Facebook nº 18: aumente suas postagens no Facebook com melhor desempenho para ampliar seu alcance
Se você não notou algumas mudanças de algoritmo no feed de notícias do Facebook ao longo dos anos, você não está no marketing digital.
Uma das mudanças mais significativas foi a mudança para um modelo do tipo “pay-to-play”, onde o Facebook deu melhor alcance orgânico para contas pessoais versus negócios para incentivar as empresas a usar anúncios do Facebook.
Funcionou.
Mas você não precisa gastar uma fortuna para jogar o jogo. Você pode simplesmente “Impulsionar” suas postagens com melhor desempenho para aumentar o engajamento delas.
Você ficaria surpreso com a diferença que apenas alguns dólares em um post fazem.
Dica bônus! O Comment Guard pode ser usado em postagens impulsionadas para a construção de listas de contatos em velocidade de dobra!
Quando suas postagens estiverem obtendo um engajamento incrível, transforme cada um desses comentários em um contato com um protetor de comentários!
Práticas recomendadas do Facebook nº 19: converta os engajados do Facebook em contatos usando anúncios Click-To-Messenger
Depois de experimentar uma campanha Click-to-Messenger, você não poderá voltar às suas antigas formas de anúncios do Facebook.
Estamos falando de desempenho de anúncio 10 vezes melhor e CPA 97% melhor em comparação com outros métodos!
Há muitas maneiras de uma pessoa iniciar uma conversa a partir de seus anúncios Click-to-Messenger:
- Feed de notícias do Facebook
- feed do Instagram
- Histórias do Facebook
- Histórias do Instagram
- Mercado do Facebook
- Rede de público-alvo
- Facebook Messenger
Aqui está um exemplo real ao vivo do que seus clientes podem experimentar depois de clicar em "Enviar mensagem".
A melhor parte? Capturas instantâneas de leads. Isso mesmo, quando você usa uma plataforma inteligente como o MobileMonkey, todas as pessoas que se comunicam com sua página comercial do Facebook são adicionadas a um grupo de contatos com informações de acompanhamento.
Práticas recomendadas do Facebook nº 20: converta o tráfego anônimo do site em contatos usando anúncios Click-To-Messenger
Você já ouviu falar da empolgante nova estratégia de retargeting do Facebook chamada Conversational Remarketing?
É mais fácil e incentiva mais conversões, é 3X mais eficaz do que os anúncios genéricos do Facebook e adiciona receita ao fundo do seu funil.
Então o que é? Essencialmente, você iniciará uma conversa no Facebook Messenger com clientes em potencial que já visitaram seu site, interagiram com suas páginas do Facebook ou Instagram ou outros públicos personalizados que você criou anteriormente.
Você estará transformando cada interação em um contato nomeado. Em poucas palavras, a estratégia é combinar seus anúncios Click-to-Messenger com anúncios de mensagens patrocinadas do Messenger.
Você pode encontrar etapas detalhadas em nosso blog para criar sua própria estratégia de remarketing de conversa usando o MobileMonkey.
Qual é o melhor conteúdo para o Facebook?
Bem, isso é difícil porque cada negócio é tão diferente.
O que você quer de seu negócio, processos internos e como você deseja buscar seus clientes em potencial serão significativamente diferentes.
Mas vamos contar um segredo – as pessoas adoram autenticidade! Apenas seja você!
Se você é real e o que sua marca está oferecendo é genuíno, deixe seu conteúdo refletir o mesmo.
De um modo geral, os vídeos tendem a ter um desempenho melhor e as imagens (ou vídeos) com o rosto da sua equipe ou das pessoas recebem o melhor envolvimento.
Juntar-se à festa. Publique um Post!
Um dos melhores conselhos sobre o social é não hesite! Colocá-lo em segundo plano é um assassino de criatividade e uma oportunidade perdida. Se você tiver uma boa ideia para um post, divulgue-a o mais rápido possível.
Quando a inspiração desaparece, ou você pensa demais - o momento já passou. A chave é mais conteúdo de qualidade com mais frequência.
Melhore sua página do Facebook e sua estratégia geral de marketing com essas 15 principais práticas recomendadas do Facebook. Ajudaria se você também aprendesse sobre táticas de marketing de bate-papo para obter uma vantagem competitiva.
Faça o que funciona melhor para você e, desde que você esteja tentando se envolver ativamente, seus clientes vão adorar você!
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