Informações obrigatórias sobre anúncios do Facebook com Marty Weintraub ━ SEM Synergy Extras

Você já ouviu falar sobre como o Facebook é a parada mais próxima de Meca no trem de marketing da Internet nos dias de hoje. Com segmentação por segmento de usuário que supera todos os outros canais e um potencial de engajamento digno de babar, empresas de todos os tipos estão interessadas em criar ou manter uma presença viva no site de rede social.

Assim como o Facebook fez grandes mudanças no site hoje (muitas delas incentivando os usuários a permanecer no site por mais tempo), o SEM Synergy desta semana apresenta uma entrevista com o dinâmico gênio da publicidade do Facebook Marty Weintraub.

Marty, @aimclear, se aprofundou comigo sobre Facebook Advertising e alguns dos conteúdos de seu livro, Killer Facebook Ads. Em nossa entrevista, ele compartilha insights que iluminam práticas práticas de publicidade no Facebook que podem ajudar no seu marketing hoje e uma visão do futuro promissor do Facebook, incluindo:

• Uma extensa coleção de segmentos de usuários direcionados
• Um hack de produtividade para pesquisa demográfica
• Usar o Facebook como canal de resposta direta e como canal de branding para uma campanha multicanal
• A riqueza de dados do usuário do Facebook por meio de dados semânticos de derivação lateral
• E acompanhando o Facebook à medida que ele evolui.

Eu transcrevi nossa entrevista, para o benefício dos bots, bem como para aqueles de nós que gostam de dissecar texto.

Nos segmentos de segmentação do Facebook disponíveis, os segmentos suplementares que ele disponibilizou como um companheiro online e como esses buckets são o que Marty e sua equipe em sua consultoria aimClear voltam diariamente:

Há uma ótima história por trás deste apêndice deste livro, que é essencialmente um grande balde, 30 páginas de segmentos de segmentação predefinidos. Há um site de acompanhamento para isso e você pode ir para killerfbads.com […] se você for lá e tiver o livro e a senha secreta e sortuda do decodificador de astrologia que está no livro, então você […] pode copiar o real texto para os segmentos.

Se você entrar no Power Editor do Facebook, que é a versão recente deles para a construção de anúncios do Facebook, você pode literalmente colá-los. Então eles são segmentos de copiar e colar. Eles variam de todas as empresas da Fortune 5000 a todos os profissionais de marketing do mundo, as pessoas que fazem musculação ━ como se houvesse 30 páginas de segmentos lá.

A história por trás é que era o livro que eu queria escrever primeiro. Quando começamos a conversar com a Cybex, eu disse: “Ah, sim, vamos fazer 300 páginas de segmentos de segmentação, porque na aimClear temos milhares, dezenas de milhares de segmentos de segmentação predefinidos porque trabalhamos nesse espaço desde 2007 Isso é coisa inestimável. Nós mantemos uma biblioteca dele. Voltamos a ele uma e outra e outra vez. Então, os editores disseram, tudo bem, você pode fornecer algumas informações adicionais além de segmentar apenas segmentos.

Ainda assim, agora que o livro saiu há algum tempo e se aproxima do status de best-seller em algumas categorias na Amazon, é sobre isso que as pessoas nos procuram. Eles dizem: “Ah, você já colocou os segmentos no site? Há mais segmentos disponíveis?” Meu objetivo era fazê-lo, apenas a capacidade de entrar em um livro e saber como segmentar todas as empresas da Fortune 500 por várias descrições de cargos é enorme. É a isso que volto neste livro.

Além disso, já que estou dizendo isso, as análises do Facebook e as métricas do Facebook estão sempre evoluindo e bastante complicadas, então mesmo nossa equipe, mesmo com o nível de trabalho do cliente que fazemos, voltamos a este livro para ir, oh sim, é disso que trata essa métrica, oh sim, essa é a diferença entre aquela. Então eu sei que existe um recurso definitivo, porque somos uma das firmas definitivas que fazem esse tipo de trabalho no mundo, e voltamos a ele para nosso próprio treinamento diariamente, praticamente.

Sobre o hack de produtividade do padrão alfa que reduz o tempo ao fazer pesquisas demográficas e o uso às vezes incompreendido da hashtag do Facebook:

Agora ouvimos sobre esses hacks o tempo todo, de outros palestrantes e empresas, mas fomos os primeiros a discutir muitos deles, especialmente um dos membros de nossa equipe, Merry Morud. O meu favorito sobre o qual ninguém nunca falou até que ela falou sobre isso em público foi toda a coisa do padrão alfa que você faz com a pesquisa demográfica.

Se você for para Anúncios do Facebook e for para a área de Interesse preciso ━ vá para Facebook.com/advertising, crie um novo anúncio, desça para Interesses precisos, se o padrão for segmentação ampla, altere para segmentação precisa e comece digitando. Basta colocar a letra “a” e você obterá a cauda curta das palavras “a” do Facebook, como se você procurasse por “a” no Google. E então diga que você digita uma palavra, “android”, ele mostrará o material de cauda curta para “android”, talvez “aplicativos android” ou qualquer outra coisa.

Mas então você vai "android" no espaço "a" e obtém uma seleção de palavras totalmente diferente. “Android” espaço “b”, “android” espaço “c”, e você pode passar, chame-o de cauda média por falta de uma palavra melhor. Mas então, uma vez que você tem isso, então você pode ir “android ab”, “android ac”, “android ad”, como a troca de consoantes e vogais, e você descobre a profundidade do inventário de interesse preciso nos anúncios do Facebook.

Isso é como um hack de produtividade obrigatório. Funciona para faculdades, funciona para programas em faculdades, funciona para cidades, funciona para muitos dos atributos na ferramenta de segmentação de anúncios e é tão simples quanto ir “palavra” no espaço “a”. Claro, Merry iria discutir comigo porque ela não gosta da função de copiar e colar, mas se sou eu e estou procurando por tudo em Nova York, vou copiar para “Nova York”, então vou para o janela e eu vou colar, espaço, “a”, colar, espaço, “b”.

Ele também funciona com a nova hashtag do Facebook Ads, que meio que acumula segmentos. O Facebook tem uma nova função na segmentação demográfica que algumas pessoas pensam ser sobre tendências, como no Twitter, mas não é. Se você usar a hashtag New space York, a hashtag New York ou a hashtag New York de uma palavra nos anúncios do Facebook, estará acumulando todas as outras coisas possíveis que eles têm no inventário, seja qualquer coisa de Nova York. Qualquer coisa associada a Nova York. Portanto, a coisa do padrão alfa no Facebook é como o hack de produtividade mais importante.

No Facebook como canal de resposta direta e como parte de uma campanha multicanal:

Todos os dados apontam para o Facebook ser um canal fabuloso para levar as pessoas ao topo do funil, e não é que você não possa dar resposta direta no Facebook ━ você pode. Se é hora do baile e você está fazendo marketing para garotos de 16, 17 e 18 anos que estão no ensino médio, você faz marketing para as garotas e mostra uma foto de um cara gostoso e diz “Flores, gostoso como ele. 30% de desconto no baile se você for para a escola XYZ”, certo, ou se você mora nesta cidade, sim, você pode colocar as pessoas no funil e vender coisas para elas.

É mais provável que os custos de conversão sejam maiores no Facebook. É um canal de exibição, portanto, embora o destino seja muito legal, provavelmente custará um pouco mais no lado do CPA do que na pesquisa paga. Mas, coisas fantásticas acontecem em campanhas multicanal.

Dados, não apenas de nós, mas eu vi ótimos dados da Marin, eu vi ótimos dados da Efficient Frontier. Eu vi muitos e muitos dados que dizem que se você comercializa agressivamente e dá um toque mais suave no Facebook, isso melhora radicalmente a CTR de pesquisa paga, o que diminui seu Índice de qualidade, o que reduz seu custo por conversão na página de destino. O Facebook é incrível por uma abordagem paciente à publicidade e uma abordagem multicanal à publicidade. Não é provável que seja o seu sucesso rápido, mas com certeza pode.

Sobre KPIs que o Facebook domina e mecanismos de teste dentro e fora da plataforma:

Lembre-se que existem outros KPIs também. Tipo, um KPI de amizade no Facebook, o Facebook vai limpar o chão com a pesquisa paga. Qualquer coisa que esteja dentro do Facebook. Um download de um aplicativo, uma inscrição em um evento, uma curtida em uma página, qualquer coisa assim.

Além disso, os profissionais de marketing experientes hoje em dia estão pegando o que costumava ser uma página de conversão offline e descartando esse formulário ou descartando essa ferramenta de comércio eletrônico ou qualquer outra coisa em uma página do Facebook e fazendo um teste A/B sobre como a conversão funciona para o mesmo mecanismo em e fora do Facebook. Adivinha, funciona muito melhor ficar dentro do Facebook um pouco do tempo.

Assim, o Facebook trabalha em uma ampla gama de KPIs clássicos de relações públicas e publicidade, desde gerenciamento de crises, relações internas, relações com a comunidade, relações com investidores, eventos, resposta direta, branding. Cara, nada como servir 150 milhões de impressões no país da Austrália para tornar o nome de um produto conhecido em um novo mercado. O Facebook é enorme. É realmente enorme.

Sobre o que o futuro do Facebook reserva, incluindo relatórios de dados para venda e segmentação de sinônimos sociais e interesses derivados:

Acho que o que vai acontecer com o Facebook é que, primeiro, o Facebook, com o tempo, vai tirar vantagem de ser realmente a única empresa no mundo que tem dados semânticos de derivação lateral. O Facebook sabe que, se você é alguém que clica em um anúncio budista ou em um anúncio direcionado a pessoas que gostam de budismo, provavelmente lê Sidarta, ou gosta de pad thai, ou está interessado em viajar para as regiões montanhosas do Japão. Eles conhecem esses dados laterais, esses interesses derivados, esses sinônimos sociais.

Acho que o que vai acontecer, com o tempo, acho que o Facebook terá uma função para localizar coisas mais radicalmente entrelaçadas com esses dados originários. Acho que isso será disponibilizado aos anunciantes por muito, muito e muito dinheiro. O Facebook costumava ter um relatório como esse ━ está no livro, um dos relatórios de perfil foi removido do Facebook e eles estão vendendo esses dados para empresas como a Nielsen.

Então, acho que anunciantes extremamente sofisticados poderão obter dados onde, quando alguém clicar em um banner em qualquer canal, haverá um serviço disponível para pingar o Facebook e extrair esses dados sobre o que esse usuário, provavelmente anônimo para por motivos de privacidade, está em e você verá o conteúdo configurando nas páginas. Isso não afetará você e eu como profissionais de marketing hoje, mas acho que a riqueza de dados derivados lateralmente será o inventário de marketing mais valioso do mundo. É por isso que o Facebook provavelmente fará um IPO de US$ 100 bilhões e provavelmente valerá a pena.

Sobre o que os profissionais de marketing precisam prestar atenção à medida que o Facebook evolui:

Acho que os profissionais de marketing precisam ficar em sintonia com a evolução das unidades de anúncios dentro do Facebook. Como o formato, o conceito do que é, como por exemplo, Sponsored Stories. Histórias patrocinadas, isso é realmente orgânico, você sabe. O Facebook é tão viral, se você olhar para todas as coisas que acontecem no Facebook onde seu amigo vê que você está nisso ou fazendo isso ou baixando isso ou participando disso.

O Facebook é tão completamente viril que eles basicamente cortaram o topo e disseram que se você quer o resto dessa atividade orgânica, você tem que pagar por isso, e é isso que as Histórias Patrocinadas são ━ o resto do […] Feed de Notícias orgânico proeminência. Acho que estar ciente das várias maneiras pelas quais os dados estão disponíveis e como você pode usá-los, acho que estar ciente da evolução dos blocos de anúncios e como isso afeta você como profissional de marketing.

Se você não comprar o Sponsored Stories agora, não receberá mais todo o pop orgânico. E provavelmente, o efeito da pesquisa. Eu sei que a busca no Facebook ainda é em grande parte pessoas e páginas de fãs e ainda é meio ruim, mas não é tão ruim quanto costumava ser. E com o tipo de dados que o Facebook tem, se eles decidirem que vão construir um utilitário de pesquisa sério dentro do Facebook, uau. Isso vai ser tão sério. Realmente sério.