Anúncios do Facebook para comércio eletrônico: o guia essencial

Com mais de 2,5 bilhões de usuários mensais ativos de todas as idades e grupos demográficos, o Facebook pode ajudá-lo a alcançar consumidores relevantes em todo o mundo.

Se você precisa atrair novos clientes em potencial ou direcionar visitantes de retorno para sua loja online, os anúncios do Facebook oferecem um ótimo retorno do investimento para o comércio eletrônico. É por isso que mais de 7 milhões de anunciantes usaram regularmente o Facebook em 2019.

Se você vende no Walmart, eBay, Amazon ou simplesmente deseja obter mais tráfego para sua loja Shopify, os anúncios do Facebook para comércio eletrônico são uma das melhores ferramentas de marketing disponíveis.

Os anúncios do Facebook são ótimos para o comércio eletrônico!

O Facebook continua a ser dominante entre as redes sociais, com 61% dos profissionais de marketing dizendo que é sua plataforma mais importante.

De acordo com um relatório recente do Social Media Examiner, 59% dos profissionais de marketing planejam aumentar o uso de anúncios do Facebook em 2020.

Para os comerciantes de comércio eletrônico, a capacidade do Facebook de segmentar consumidores relevantes é incomparável. Ele oferece a capacidade de alcançar um público preciso com base em sua localização, idade, interesses, comportamento online e, até mesmo, suas interações anteriores com sua empresa.

Embora os anúncios do Facebook possam ser altamente segmentados, as campanhas são surpreendentemente fáceis de configurar, gerenciar e otimizar. Com 69% dos adultos dos EUA em todas as demografias usando a plataforma, os anúncios do Facebook devem ser um elemento importante do seu mix de marketing de comércio eletrônico.

8 dicas importantes para anúncios de e-commerce no Facebook

Os anúncios do Facebook são extremamente personalizáveis ​​e flexíveis, dependendo das suas necessidades. Eles vêm de várias formas, dependendo de seus objetivos e de quanto tempo você deseja investir para gerenciá-los. Aqui estão oito dicas importantes para aproveitar ao máximo os anúncios do Facebook para comércio eletrônico.

1. Utilize anúncios em vídeo do Facebook

O algoritmo do Facebook prioriza conteúdo de vídeo de qualidade – e geralmente também se destaca nos feeds de notícias. Assim, sua visibilidade e seu apelo aumentam ao usar o conteúdo de vídeo.

Os vídeos são particularmente úteis para aumentar o reconhecimento da marca, por isso são ideais para vendedores que desejam expandir seus negócios ou simplesmente envolver mais consumidores nos estágios iniciais do funil de comércio eletrônico.

Aumente a exposição e crie engajamento criando um vídeo atraente que mostra seus produtos em ação. Ele começará a ser reproduzido no instante em que os usuários o virem.

Se você ainda não tem vídeos prontos, tente criar uma apresentação de slides atraente para clientes em potencial.

2. Comece a impulsionar suas melhores postagens

Uma das maneiras mais simples e eficazes de uma loja de comércio eletrônico começar a usar os anúncios do Facebook é simplesmente impulsionar uma postagem.

Você não precisa se preocupar em escolher novas imagens e texto. Em vez disso, escolha um post popular e muito apreciado da sua página e envie-o para um novo público. Isso é ótimo por dois motivos:

• O conteúdo já foi testado e testado com seus seguidores atuais, então é provável que novos usuários também o achem interessante
• Quando novos públicos veem uma postagem com muitas interações anteriores, isso fornece uma prova social que cria confiança e incentiva conversões

3. Verifique se você está usando carrosséis de imagens

Os carrosséis estão entre os estilos mais populares de anúncios do Facebook para marketing de comércio eletrônico. Eles permitem que os vendedores apresentem vários produtos e links em um único anúncio. Esse formato de rolagem é interativo, envolvente e oferece mais oportunidades para os usuários converterem.

Eles também podem ser usados ​​para exibir uma seleção de imagens com foco em um único produto, talvez para mostrar como ele é usado, como fica em um cenário da vida real ou para contar uma história memorável.

4. Experimente anúncios criativos dinâmicos

Essa prática opção de anúncio é ótima para eliminar as suposições do design do seu anúncio. Basta carregar uma seleção de imagens, vídeos, títulos, descrições e CTAs, e o Facebook descobrirá automaticamente quais combinações funcionam melhor.

O que tiver melhor desempenho será então lançado para aumentar as conversões e fazer seu orçamento ir mais longe. Você também pode exibir anúncios criativos dinâmicos para aumentar os visitantes, visualizações de vídeos, alcance e reconhecimento da marca.

Essa abordagem é ideal para anúncios em carrossel e é um dos melhores anúncios do Facebook para vendedores de comércio eletrônico, sejam eles segmentando novos clientes em potencial ou redirecionando visitantes anteriores.

5. Inicie uma campanha publicitária de retargeting

Os vendedores on-line trabalham tanto para levar as pessoas à sua loja, então, quando eles saem sem comprar nada, pode ser frustrante. Mesmo quando alguém clica em 'adicionar ao carrinho', a realidade é que 70% das vezes termina com o abandono do carrinho de compras.

No entanto, com o redirecionamento do Facebook, você carrega uma lista de clientes anteriores com os quais deseja se envolver novamente. Como alternativa, você pode adicionar o pixel do Facebook às suas páginas da web. Este é um código que permite segmentar anúncios para pessoas que visitaram seu site e atraí-las de volta com ofertas especiais. Adicione-o às páginas de produtos e checkouts de carrinho para recapturar os usuários que estão próximos da conversão.

6. Crie anúncios de produtos dinâmicos

Ao redirecionar os compradores, as empresas de comércio eletrônico podem usar os anúncios de produtos dinâmicos do Facebook para apresentá-los automaticamente com produtos relevantes. Se eles visualizaram um item ou o adicionaram ao carrinho, seus anúncios podem exibir esse produto específico.

Em vez de criar um anúncio individual para cada produto em seu inventário, basta carregar seu catálogo de produtos para o Facebook Business Manager e ele cria anúncios de produtos dinâmicos. Ou, se sua loja online for hospedada por um software de carrinho de compras como Shopify, Magento ou BigCommerce, basta conectar sua conta.

Configure um modelo de campanha para atender às suas necessidades e o Facebook fará o resto. Isso é particularmente útil para empresas de comércio eletrônico com centenas de produtos, bem como para aqueles que atualizam seus preços regularmente.

7. Use públicos semelhantes

Além de permitir o redirecionamento, o pixel do Facebook permite que os anunciantes também acompanhem as conversões e o comportamento do cliente. O Facebook usa essas métricas de comércio eletrônico para otimizar suas campanhas publicitárias automaticamente. Mas os anunciantes também podem usá-lo para criar públicos semelhantes e direcionar anúncios para novos clientes em potencial.

Enquanto o Facebook permite que você crie manualmente públicos personalizados com base na localização do usuário, dados demográficos e interesses, os públicos semelhantes são baseados nos dados de rastreamento do Facebook. Isso significa que você pode segmentar automaticamente pessoas com características semelhantes àquelas que compraram um de seus produtos no passado.

Se você deseja eliminar as suposições da segmentação de anúncios ou simplesmente deseja ampliar seu grupo de clientes em potencial, essa é uma ótima maneira de usar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico.

8. Faça campanhas no Instagram também

O Instagram está explodindo em popularidade e o potencial de comércio eletrônico desse canal também está crescendo.

Para qualquer empresa de comércio eletrônico que queira vender mais no Instagram, é altamente recomendável exibir anúncios. 55% dos profissionais de marketing pesquisados ​​no ano passado planejavam aumentar seus orçamentos de anúncios no Instagram até 2020. Todas as empresas de comércio eletrônico que atualmente anunciam no Facebook devem garantir que também tenham anúncios no Instagram – porque é fácil!

As campanhas de anúncios do Instagram são executadas pelo gerenciador de anúncios do Facebook, por isso é simples anunciar nas duas plataformas ao mesmo tempo. Os vendedores só precisam marcar a caixa do Instagram na seção "Posicionamento" de cada anúncio para executá-lo em ambos os canais.

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