[Guia] Como otimizar um anúncio do Facebook que não está funcionando

Mais de 95% dos profissionais de marketing de mídia social acreditam que o Facebook é a plataforma de publicidade mais eficaz. No entanto, você já sentiu que pertence aos 5% cujos anúncios no Facebook não estão funcionando? Se você está lutando para obter resultados positivos de suas campanhas de anúncios do Facebook, é hora de fazer algumas mudanças.

Pausar sua campanha de anúncios do Facebook

Muitos profissionais de marketing pausam seus anúncios do Facebook que não estão funcionando ou quando o desempenho fica baixo. Se você quiser se aprofundar e descobrir o que está causando resultados ruins em seus anúncios do Facebook, faça o mesmo.

Isso é especialmente útil quando você deseja evitar os altos custos de execução de um anúncio que não produz os resultados desejados. Siga este link se você planeja pausar suas campanhas de anúncios do Facebook antes de corrigir os problemas. Vamos então passar para o âmago da questão.

Sinais indicadores de que seus anúncios do Facebook não estão funcionando

Com tantas empresas reconhecendo o quão eficiente o Facebook é para campanhas publicitárias, por que você não está vendo os mesmos resultados? Abaixo está uma lista dos sinais indicadores de que seus anúncios do Facebook não estão funcionando e as soluções que você pode implementar:

Sem resultados nos últimos 3 dias

O bom do Facebook são seus recursos para mostrar dados sobre seus anúncios. Se você ainda não sabe, pode acessar o Gerenciador de Anúncios do Facebook para descobrir. Lá, você encontrará o número de pessoas que viram seu anúncio, clicaram neles e quanto dinheiro você gastou neles.

Esses detalhes mostrarão se seus anúncios funcionaram nos últimos três dias. É normal ter um dia sem qualquer atividade, mas é um sinal revelador se chegar a três dias. Observe os seguintes cenários:

• Se seu alcance for baixo – seu público-alvo é pequeno. Isso também se traduzirá em gastos com anúncios baixos, o que significa que você não está fazendo bom uso das oportunidades de posicionamento de anúncios. Ajuste seu público-alvo para ampliar seus critérios de segmentação.
• Se tanto o alcance quanto os gastos com anúncios estiverem corretos , examine o comportamento do público. Você pode usar o Google Analytics para fazer isso, onde encontrará as seguintes métricas:
  • Taxa de rejeição
  • Tempo gasto na página
  • Taxa de saída
  • Se eles visitaram outras páginas do seu site ou não
• Verifique se há cliques e taxas de cliques – isso é para ver se sua campanha publicitária está funcionando conforme o esperado.
• Verifique se o link está funcionando – os aspectos técnicos são importantes. Verifique se o seu link está funcionando e se o seu anúncio do Facebook corresponde à sua página de destino. Além disso, você pode verificar o recurso de rastreamento de eventos do Facebook para ver se ele está registrando resultados.

Menos de mil pessoas viram seu anúncio no dia anterior

As campanhas de anúncios do Facebook dependem muito de números. Um número baixo de visualizações é um sinal revelador de que seu anúncio não está funcionando. Se menos de mil pessoas viram seu anúncio no dia anterior, veja abaixo as possibilidades:

• Seus gastos com anúncios podem ser muito pequenos . Se uma certa quantidade de canais for tudo o que você pode pagar, ainda assim não corresponderá a uma campanha de anúncios do Facebook malsucedida. Você pode tentar experimentar com o tempo em que coloca seus anúncios, ajustar seu público-alvo, criar públicos semelhantes e muitas outras estratégias.
• Seus recursos de design gráfico podem não ser de boa qualidade . De acordo com FinancesOnline, 94% dos consumidores saem de um site com um design ruim. É seguro assumir que isso é o mesmo com os anúncios do Facebook. Você pode querer aumentar seu jogo de design contratando designers gráficos profissionais ou obtendo a ajuda de Penji. Assista ao nosso vídeo de demonstração aqui para saber mais sobre o que fazemos.
• Isso também pode ter algo a ver com seu limite de gastos . Para isso, você precisa verificar os lances do seu anúncio. Saiba mais sobre as práticas recomendadas de lances de anúncios do Facebook aqui.

Aumento do custo por resultado do anúncio do Facebook

Espere ver os custos de anúncios do Facebook flutuarem. Como você já deve saber, eles são executados em um sistema de licitação. Quando ocorrem mudanças no mercado, os custos dos anúncios podem aumentar ou diminuir. Quando você vê um aumento abrupto, precisa fazer algumas alterações imediatas em suas campanhas publicitárias.

Faça uma verificação nos últimos sete dias para poder avaliar o que fez as despesas subirem. O que você pode fazer é diminuir o orçamento de cada uma de suas campanhas publicitárias que tenham um alto custo de aquisição de clientes ou CAC. Depois disso, você precisa identificar as causas do aumento de custo e ajustar de acordo.

Os mesmos anúncios são exibidos com muita frequência

A frequência de um único anúncio pode ser o culpado. Quando as pessoas veem um de seus anúncios com frequência suficiente, isso pode resultar em fadiga do anúncio. A frequência nunca deve ultrapassar três para um anúncio, caso contrário, as chances de conversão podem se tornar baixas.

Mesmo que você aumente a frequência do seu melhor anúncio, ele ainda pode ser ineficaz. Verifique a frequência de cada um dos seus anúncios, expanda seu público ou crie anúncios mais criativos e cativantes. Faça tudo isso para ajudar a aliviar o tédio de seus anúncios.

Você está gastando pouco

Embora gastar demais em anúncios do Facebook não seja uma coisa boa, gastar pouco também é. Nos anúncios do Facebook, você pode definir um orçamento diário que será usado em toda a sua campanha. Se esse orçamento não for usado, o potencial de desempenho ideal de seus anúncios também não será alcançado.

Se você perceber que quase 70% do seu orçamento diário não está sendo usado, você deve agir imediatamente. Isso pode fazer com que seu anúncio obtenha baixas pontuações de engajamento e conversão. Se isso acontecer, o Facebook pode colocá-los na menor prioridade por causa de suas classificações baixas.

Para combater isso, revise seus anúncios e identifique quais campanhas recebem o menor orçamento. Otimize o que precisa ser otimizado para aumentar os rankings. Você pode querer verificar o seguinte:

• Certifique-se de que não há novos métodos de pagamento que possam impedir que você seja cobrado corretamente
• Verifique se o seu limite de faturamento não fica muito baixo
• Veja se você atingiu o limite de gastos da conta
• Certifique-se de que suas métricas de diagnóstico de relevância do anúncio sejam médias
• Veja se seu nível de lance não é baixo
• Certifique-se de que suas metas de otimização sejam alcançadas
• Garanta que você tenha ativos visuais atraentes e atraentes

Suas CTRs diminuíram

Como mencionado anteriormente, é um caso de jogo de números com anúncios no Facebook. Uma taxa de cliques mais alta significa que seu anúncio está tendo um bom desempenho. Quando ele cai significativamente, você tem que solucionar alguns problemas.

Primeiro, você precisa alterar seus ativos de design gráfico. O Facebook tem métricas de Classificação de Qualidade e Classificação de Taxa de Engajamento que podem ajudar você a descobrir a qualidade e a relevância de seus recursos visuais. Para resolver isso, seria mais fácil apenas ampliar seu público.

Mas se você está procurando soluções de longo prazo, um ótimo parceiro de design gráfico é o caminho a percorrer. Isso permitirá que você obtenha visuais de alta qualidade que cativam os espectadores e, em última análise, os compradores.

Agora, se você tiver certeza de que seus criativos são de alta qualidade, precisará alterar completamente seu público. Você pode fazer isso usando o recurso de expansão de segmentação detalhada do Facebook. Tente adicionar mais locais ou excluir alguns valores demográficos, como idade e interesses.

Para uma boa medida, você pode tentar o Facebook Retargeting. Isso ajudará você a chegar aos visitantes anteriores de seus anúncios ou site do Facebook. Se tudo mais falhar, avalie seu público-alvo e faça algumas alterações.

O alcance do anúncio diminui

Uma queda no alcance do seu anúncio é normal, mas se ela cair 50%, você pode ter cometido alguns erros de cálculo. Aqui estão algumas dicas para resolver isso:

• Altere seus criativos – certifique-se de que eles sejam relevantes, atraentes e atualizados
• Aumente seu orçamento – se permitido, tente aumentar seu orçamento para alcançar um público mais amplo
• Não defina seu lance muito baixo – orçamento baixo significa alcance menor
• Verifique os limites da sua conta – verifique novamente se necessário

Você recebe feedback negativo do seu público

Publicidade no Facebook é uma faca de dois gumes. Enquanto as pessoas podem dizer coisas boas sobre você na seção de comentários, elas também podem vomitar negatividade. Use isso a seu favor respondendo aos comentários deles, melhorando suas campanhas publicitárias e alterando a frequência de seus posicionamentos de anúncios.

Além disso, verifique se você está exibindo seus anúncios para o público certo, pois esse é um dos principais motivos pelos quais as pessoas ficam bravas e deixam comentários desfavoráveis. Revise sua análise novamente e veja se você encontrou a causa. Repita o processo até descobrir o que está causando a frustração do seu público.

Pensamentos finais

Uma maioria considerável de profissionais de marketing e empreendedores acredita que o Facebook é uma excelente plataforma para anunciar. E eles estão certos. Criar campanhas nele pode não ser fácil, mas dá bons resultados. Espero que a lista acima o ajude a identificar o que o está mantendo para baixo e como você pode contorná-lo.

E se você notar, o design gráfico desempenha um papel crucial na otimização de seus anúncios no Facebook. Não é hora de experimentar o que Penji pode fazer pelo seu negócio? Nossos designs não são apenas acessíveis, mas também acessíveis. Inscreva-se hoje para obter recursos visuais únicos e inesquecíveis para suas campanhas de anúncios do Facebook.