Express Writers Year in Review: marcos de 2022 e o que esperar em 2023

Em 2022, a equipe Express Writers se familiarizou com o que significa ser ágil e adaptável. Durante a maior parte do ano, a liderança trabalhou incansavelmente nos bastidores para criar e implementar processos que nos permitiriam atender melhor os clientes e os membros de nossa equipe.

Para o próximo ano, pretendemos manter uma comunicação clara e concisa entre nossa equipe e nossos clientes. Isso nos dará o espaço necessário para buscar a excelência em cada novo produto e projeto que você vir de nós em 2023.

Achamos que seria ótimo compartilhar algumas das coisas em que trabalhamos ou achamos interessantes durante 2022. A revisão do ano da Express Writers mostrará algumas de nossas realizações e fornecerá uma imagem clara de para onde estamos indo. .

Tendências e tópicos importantes para 2022

O marketing de conteúdo nunca desacelera e 2022 não foi exceção. De alterações de algoritmo a centralização de seu público, aqui estão alguns pesos pesados ​​do ano passado.

IA no Marketing de Conteúdo

A conversa sobre o uso de IA no marketing não é nova. Mas neste ano e em 2023, vimos a conversa mudar de apenas ter a IA escrevendo conteúdo para você.

Um grande avanço nos últimos anos é a capacidade da IA ​​de ajudá-lo a rastrear o que interessa aos leitores. Isso é uma grande vantagem para os profissionais de marketing que usam análises preditivas para gerar ideias de conteúdo. A realidade é que usar IA para melhorar seus esforços de marketing de conteúdo pode ser uma ótima ferramenta para adicionar ao seu currículo.

Outro salto recente é o ChatGPT da OpenAI . Em novembro, tornou-se uma sensação viral e inclui um enorme catálogo de conhecimento. Muitos elogiam a conquista, embora ainda existam limites para a tecnologia que deixam claro que a tecnologia não pode alcançar os mesmos espaços que os humanos.

Embora seja importante ficar de olho nesses avanços, a Express Writers acredita firmemente que os humanos escrevem o melhor conteúdo. Ainda examinamos e contratamos com um processo prático que prioriza conhecimento e experiência em setores de nicho.

Atualização de conteúdo útil do Google

Em agosto, o Google lançou uma nova atualização para seu algoritmo destinado a categorizar conteúdo útil que fornece soluções para pessoas reais. Desde então, a atualização de conteúdo útil foi totalmente lançada e atua para suprimir o conteúdo que não foi escrito com pessoas reais em mente.

Achamos que este é um passo na direção certa para um conteúdo que prioriza autoridade e confiabilidade. Se sua empresa não implementou totalmente um processo para criar conteúdo útil, convém priorizar esse título em 2023.

Enquanto isso, há algumas coisas que você pode fazer para começar a atualizar estrategicamente seu conteúdo:

• Procure o conteúdo que você produziu que não rende bem e comece a atualizá-lo.
• Verifique sua concorrência e palavras-chave semelhantes para descobrir o que está faltando em seu conteúdo ou quais peças você não escreveu.
• Faça uma pesquisa de palavras-chave para encontrar as melhores maneiras de otimizar para SEO e associe isso a escritores humanos que tenham experiência no setor de que seu conteúdo precisa.
• Use seu conhecimento de um assunto para responder a quaisquer perguntas que seu público possa ter sobre seu conteúdo para criar confiabilidade.

Contanto que você esteja disposto a fazer alterações para criar conteúdo de alta qualidade, não há necessidade de entrar em pânico com essas atualizações recentes.

Marketing por e-mail em 2022 e além

Um assunto que nos interessou no ano passado foi o email marketing .

Para 2022, 37% das empresas aumentaram seus orçamentos de email marketing. Vimos isso em ação quando os clientes começaram a solicitar esse serviço com mais regularidade. De e-mails de atualização de blog a campanhas regulares de incentivo, ajudamos nossos clientes com uma variedade de campanhas centradas em e-mail.

Além disso, vimos um crescimento no marketing por e-mail à medida que mudamos a forma como enviamos e automatizamos os e-mails. Isso incluiu um aumento em nossas taxas de abertura este ano.

O lançamento de nosso boletim informativo Write Wrap-Up e outras atualizações em nosso processo de redação e envio de e-mail significaram que éramos mais adaptáveis ​​com nosso marketing por e-mail. Estamos entusiasmados com o que isso significa para nos conectarmos com nosso público no próximo ano.

Vimos que personalizar e segmentar e-mails é extremamente importante para as taxas de engajamento, então, em 2023, acreditamos que continuará sendo importante personalizar seus envios de e-mail.

Para aumentar a personalização do e-mail, você pode:

• Atenda sua mensagem a segmentos específicos de seu público.
• Mostre seus produtos e serviços com base no setor e nas necessidades de seu cliente.
• Configure e-mails automatizados que são enviados quando um usuário do site converte de uma maneira específica.
• Envie mensagens de acompanhamento pessoal para pessoas que solicitam informações sobre seus produtos.

Com base no comportamento recente, não vemos essa tendência parando em breve. Portanto, fique de olho em mais tendências de marketing por e-mail que surgirão no próximo ano.

Escrever e Estatísticas de Pedidos

Embora a segunda metade do ano tenha enfrentado alguma incerteza, continuamos dedicados ao conteúdo de nossos clientes. Escrevemos mais de 500.000 palavras somente em novembro!

Marcos de retenção de clientes

2022 foi um grande ano para nós na retenção de clientes. Continuamos comprometidos com o seu conteúdo, e isso mostra.

Somos gratos por nossos clientes confiarem em nós para criar conteúdo de qualidade sem compromisso. É por isso que encontramos e avaliamos escritores que trazem conhecimento da indústria para a mesa todos os dias.

Nada do que fazemos seria possível sem o apoio de nossos clientes rockstar, e estamos entusiasmados por você estar conosco nessa jornada enquanto crescemos juntos.

Como fizemos mudanças em nossa estratégia de conteúdo este ano

Durante a maior parte de 2022, atualizamos nossa metodologia, informações de marca e público-alvo para refletir as metas de negócios da próxima era do Express Writers.

Sabemos que as empresas precisam de conteúdo de qualidade e nem sempre podem idealizar e criar conteúdo por conta própria. É por isso que continuaremos a fornecer serviços de criação de conteúdo de ponta a ponta para marcas que buscam uma parceria de longo prazo.

Atualizando nossa estratégia de mídia social

Um de nossos maiores esforços este ano foi criar uma estratégia coesa de otimização de mídia social centrada em conteúdo educacional (e alguns memes de marketing de conteúdo para garantir).

Nossa primeira meta era aumentar nosso alcance no LinkedIn e, no primeiro mês, vimos um aumento de 64% em impressões e engajamento em relação ao mês anterior. Depois, entre julho e agosto, outro aumento de 49%.

Você verá o aumento que vimos no engajamento entre dezembro de 2021 e agora na captura de tela abaixo.

Saber que nosso público quer aprender mais sobre marketing de conteúdo enquanto dá algumas risadas tem sido fundamental à medida que continuamos a adaptar nossa estratégia. Agradecemos se você se juntou a nós nas mídias sociais este ano.

Tráfego Orgânico

Express Writers existe há mais de uma década, então nossa autoridade de domínio é bastante consolidada. Mas para aumentar a visibilidade e receber novos clientes, precisávamos nos concentrar em nossos objetivos de conteúdo.

Sempre tivemos um conteúdo muito bom, mas também tivemos algumas peças não otimizadas para criar conversas com clientes que precisavam de um parceiro de redação de conteúdo. Precisávamos girar, e nós giramos.

Por exemplo, entre novembro de 2021 e novembro de 2022, tivemos um aumento de 10% no tráfego do site. Além disso, conquistamos um público mais interessado nas soluções que oferecemos em torno da criação de conteúdo.

Parte disso veio de nossa mudança na segmentação por palavras-chave. Temos alguns blogs excelentes no site sobre a história da linguagem e como se tornar um escritor mais forte (que permanecerá no site), mas sabíamos que poderíamos ajudar mais pessoas a entender os tópicos de marketing de conteúdo. Também queríamos ajudar os tomadores de decisão a entender como criar conteúdo e por que isso é essencial para o marketing hoje.

Isso significou mudar os objetivos de nosso conteúdo e implementar metodologias sustentáveis ​​para criação e foco de conteúdo. O marketing de conteúdo continua sendo um jogo de longo prazo, então sabíamos que mudar de tática não traria resultados da noite para o dia.

Mas, eventualmente, começamos a ver palavras-chave informativas e educacionais subindo no ranking. Palavras-chave de foco como “conteúdo de marketing por e-mail” e “redação de resposta direta” obtiveram tráfego regular, enquanto termos como “trator john deere” ou “palavras engraçadas” caíram.

Algumas delas foram hilárias de encontrar nas listas de palavras-chave para as quais classificamos, mas não nos ajudaram a trazer um conteúdo melhor para você. Vejamos uma comparação direta.

Esta captura de tela mostra como era o tráfego para nós entre 1º de novembro de 2021 e 22 de dezembro de 2021.

Compare isso com este ano e você notará uma taxa de rejeição significativamente menor, maior tempo na página e o dobro de páginas por sessão.

Isso mostra que nossa paciência e dedicação ao conteúdo de qualidade valeu a pena com um tráfego de melhor qualidade para o site.

Conquistas

Este ano foi um trabalho de amor nos bastidores para nossa equipe. Estamos entusiasmados em compartilhar esses grandes marcos com nossos clientes.

Universidade dos Escritores Expressos

Este projeto é aquele que nos deixa super empolgados. É tudo graças ao trabalho árduo de nosso gerente de conteúdo Korilynn que este projeto está sendo lançado na versão beta.

Nossa equipe precisava de materiais de treinamento atualizados e mais coesos, então pensamos juntos, e a Express Writers University foi a solução.

Agora, a equipe terá acesso universal a materiais de treinamento padronizados e atualizados regularmente. Tudo fica alojado em um só lugar, então reduzimos o número de documentos ou manuais para organizar.

Além disso, nossos escritores e editores poderão fazer mais cursos para aumentar suas habilidades e aprender tudo o que precisam saber sobre vários tipos de conteúdo. Dessa forma, mantemos nossos padrões elevados e oferecemos aos nossos clientes um conteúdo ainda melhor, ao mesmo tempo em que oferecemos oportunidades de crescimento e parcerias de longo prazo com os escritores que contratamos.

Atualizações do site

Durante grande parte do ano, nossa equipe de marketing trabalhou muito para melhorar a experiência do usuário e o conteúdo do site para tornar mais fácil para nossos clientes e recém-chegados encontrarem tudo o que precisam. Este é um projeto em andamento (mais sobre isso depois), e estamos entusiasmados com o progresso que fizemos até agora.

Usabilidade

Você provavelmente notou que nossa Loja de conteúdo passou por uma reformulação no início deste ano. Simplificamos nossas ofertas de conteúdo, facilitamos a localização de complementos e atualizamos as descrições de nossos produtos para torná-los mais fáceis de entender.

Recursos e conteúdo do site

Além disso, atualizamos e renovamos nossos recursos educacionais e downloads para nosso público. Você encontrará conteúdo atualizado e nova funcionalidade de pesquisa que torna mais fácil encontrar tudo o que você precisa.

Além disso, também passamos um tempo suavizando a navegação em nosso site, atualizando nosso formulário de contato e tornando mais fácil para as pessoas entrarem em contato conosco. Como empresa, valorizamos a comunicação cara a cara e acreditamos que as conversas pessoais são a melhor maneira de garantir parcerias de conteúdo de longo prazo.

O que está por vir para Express Writers em 2023 (e além)?

Trabalhamos incansavelmente nos bastidores para atualizar o site, aumentar os membros de nossa equipe e simplificar a entrega de conteúdo no ano passado. Nos próximos meses, lançaremos mudanças mais visíveis que, acreditamos, tornarão a experiência do cliente ainda melhor!

Revisão do local

Você deve ter visto o design e os gráficos do nosso site mudarem um pouco durante 2022, mas em 2023, temos algumas grandes mudanças planejadas para a aparência do site. Nosso objetivo é simplificar e otimizar, simplificando a obtenção de um ótimo conteúdo.  

Versão Atualizada do Nosso Sistema

Em 2023, lançaremos um sistema atualizado. O novo sistema permitirá mais flexibilidade para fazer alterações de nossa parte, facilitando a localização de seus pedidos, fundos da conta e bate-papo com a equipe.

Novos pacotes e serviços gerenciados

Talvez a maior mudança inicial venha de pacotes atualizados e serviços gerenciados. Você pediu e nós entregamos!

Criamos pacotes com base nas necessidades de conteúdo que mais ouvimos - observe os pacotes de blog mensais e trimestrais atualizados que chegarão em breve ao nosso site.

Além disso, nossos níveis atualizados de serviços gerenciados fornecerão acesso exatamente à quantidade certa de assistência de que você precisa de nossa equipe.

Forneceremos cotações com base em seu conteúdo e necessidades de orçamento, completas com preços de parceiros com base em gastos mensais e bônus de depósito em conta.

Express Writers criará uma equipe de redação e edição que trabalhará em uníssono para trazer a você conteúdo de primeira qualidade feito da maneira certa na primeira vez. Depois disso, gerenciamos essa equipe durante todo o processo de criação e entrega de conteúdo.  

Comemore o ano novo com os serviços de criação de conteúdo

Estamos incrivelmente gratos se você esteve conosco no ano passado. Nada do que fazemos seria possível sem a sua confiança em nós. 2022 foi um ano de crescimento e esperamos mais em 2023.

Você sempre pode contar com nossa equipe para criar conteúdo poderoso para você. Nossos escritores especializados estão prontos para enfrentar novos desafios e projetos empolgantes para ajudar a construir sua marca em 2023.

Quer ver como você pode começar a usar o Express Writers? Converse com nossa equipe hoje!