O tempo médio que o visitante passa em um site é de 54 segundos. Isso não é muito tempo e conta a longa história da sua marca, mas você pode influenciar a decisão usando um pop-up de intenção de saída.

A taxa média de conversão de pop-ups é de 11,09%, enquanto pop-ups bem projetados e no tempo certo podem levar a uma taxa de conversão de até 60%.

Isso faz sentido? Sim?

Quanto mais prolongada a permanência do visitante, maiores são as chances de conversão, mas e se ele perder o CTA e sair antes? É aí que o pop-up de saída pode capturar alguns dos visitantes do seu site e ser influenciado.

Com a mensagem e o tempo certos, os pop-ups de intenção de saída podem ser econômicos, fazer com que os visitantes fiquem mais tempo, aumentar as taxas de conversão e diminuir o abandono de carrinho.

Então, como funcionam os pop-ups de saída? Vamos começar com algumas noções básicas e depois discutir alguns exemplos excelentes.

Vamos lá.

O que é um pop-up de intenção de saída?

Os pop-ups de intenção de saída rastreiam o comportamento dos visitantes e aparecem na tela quando parecem que estão prestes a sair de um site. Normalmente, um pop-up de intenção de saída faz uma oferta para voltar ao site.

Em resumo, um pop-up de intenção de saída é exibido para influenciar as decisões dos visitantes. Eles oferecem ao visitante uma mensagem valiosa projetada para mantê-los na página e convertê-los em clientes.

Eles ajudam a coletar e-mails, gerar assinantes para as newsletters, reduzir o abandono de carrinho, recomendar produtos, oferecer descontos, gerenciar feedback e muito mais. Por exemplo, se um visitante estiver prestes a sair de um carrinho, um pop-up de intenção de saída com uma oferta de desconto pode influenciá-lo a fazer essa compra imediatamente.

Como funciona o pop-up de intenção de saída e por que as marcas o usam?

Um pop-up de intenção de saída é uma excelente maneira de converter um visitante em cliente, mostrando uma oferta exclusiva para o público certo, no momento certo e na página certa. Eles funcionam perfeitamente em uma página de produto, carrinho, comercial e páginas de destino.

Imagine que seu visitante está na página do seu produto navegando em diferentes produtos. De repente, eles decidem sair sem fazer nenhuma compra. Mas aparece um pop-up de intenção de saída com uma oferta irresistível de desconto por tempo limitado ou frete grátis no pedido ou um código de cupom que os influencia a permanecer na página.

Eles são influenciados pelo CTA e são convertidos instantaneamente.

Eu entendi seu ponto, mas por que usar o pop-up de intenção de saída?

Você sabe que a taxa de rejeição do site pode chegar a 90% para alguns setores. Portanto, os clientes podem ter muitos motivos para sair antes de agir, por não estarem interessados ​​no conteúdo ou no produto.

Os pop-ups de saída podem reduzir as taxas de rejeição influenciando as decisões e mantendo-as na página por mais tempo. Você também pode usá-los para outros fins específicos.

Vamos mergulhar em alguns exemplos para aumentar a conversão.

12 melhores exemplos de pop-up de intenção de saída

Ofereça um desconto

A melhor maneira de fazer uma compra é oferecendo um desconto quando eles estão prestes a sair. Você pode pedir um e-mail em troca de cupons de desconto ou fornecer uma oferta para comprar agora e diretamente de volta ao carrinho.

Os sites de comércio eletrônico têm a vantagem de “oferecer um pop-up de saída com desconto” – ele incentiva os compradores a fazer uma compra ou, mesmo que eles não comprem, você pode redirecioná-los com marketing por e-mail.

Aqui está um exemplo da J.crew Factory, em troca de um e-mail, eles oferecem aos novos visitantes 15% de desconto em sua compra.

Ganhar assinante de e-mail

A obtenção de e-mails e o crescimento de assinantes de newsletters trazem muita conversão para sua marca. Do envio de e-mails personalizados ao envio de ofertas de desconto e redirecionamento do cliente, os e-mails podem funcionar como mágica para suas vendas.

Não apenas para vender produtos, mas também ajuda a construir confiança, criar reconhecimento de marca e construir uma comunidade enviando conteúdo valioso e compartilhável.

Aqui está um exemplo da energia BioLite que produz fogões de queima limpa. Ele usa um pop-up de intenção de saída eficaz que revela um desconto secreto assim que você se inscrever na lista de e-mail deles.

Dê aos usuários uma escolha

Muitos pop-ups nem sempre são projetados para oferecer descontos ou coletar endereços de e-mail, o que pode afastar uma parte do seu mercado-alvo. Isso porque marcas diferentes têm públicos-alvo diferentes que reagem de maneira diferente às ofertas.

Seu pop-up pode vender um e-book para que você possa fornecer algumas das melhores opções para o público. Por exemplo, se um visitante estiver procurando por um e-book, mas não conseguir encontrá-lo, um pop-up com diferentes opções relevantes pode facilitar a localização.

O Rafflepress é um dos melhores plugins de brindes do WordPress que ajudam a aumentar sua lista de e-mail, tráfego do site e seguidores de mídia social. Para ajudar os visitantes a escolher a melhor opção ou plano, ele oferece aos usuários a opção de comprar diretamente ou fazer perguntas a seus especialistas.

Pop-ups de pesquisa ou coleta de feedback

Os feedbacks desempenham um papel crucial para ajudar sua marca a crescer e construir mais confiança com seus clientes. A coleta de feedback por meio de pesquisas curtas ou pop-ups é essencial para conhecer o público.

Basta perguntar aos seus clientes sobre a experiência deles e o que eles pensam. Existe alguma sugestão de melhoria?

Seu cliente pode ajudá-lo com a melhoria, e você pode obter feedback em tempo real conforme eles visitam páginas diferentes. Lembre-se de mantê-lo curto, doce e com um questionário mínimo.

Aqui está um exemplo de um formulário pop-up de HeyMaeve; o elenco inclui termos que os conhecedores de moda desejam. Ele ajuda a Heymaeve a enviar e-mails personalizados aos assinantes para o que eles preencheram no formulário ou formulário de feedback. Ajuda Heymaeve a deixar uma boa impressão e proporcionar uma experiência personalizada.

Pop-ups de abandono de carrinho

Você não vai acreditar que 70% dos carrinhos de compras de comércio eletrônico são abandonados; pop-ups de saída de abandono de carrinho podem ajudar a melhorar as conversões lembrando os compradores sobre os produtos em seu carrinho.

Oferecer aos compradores alguns descontos adicionais pode influenciá-los a comprar no momento. Por exemplo, você pode dar frete grátis ou um desconto instantâneo. Esses pop-ups de saída são ainda mais eficazes se você oferecer um tempo limitado e criar um senso de urgência que incentive seus clientes a agir rapidamente.

Veja o pop-up de saída de abandono de carrinho de Rothy que é eficaz porque mostra o pop-up para os compradores quando eles o deixam. Ele lembra aos visitantes que eles estão indo itens no carrinho de compras e oferece um desconto imediato para os compradores.

Desconto na compra

Oferecer um desconto em um pop-up de intenção de saída pode chamar a atenção e influenciar as decisões dos clientes. Por exemplo, você pode dar a eles um desconto em troca de um endereço de e-mail.

Esses pop-ups atraem clientes, fazem suas compras e coletam informações para futuras promoções.

Se você visitar a Elaluz, ela oferece um cupom de desconto de 15% para o próximo pedido. Portanto, influencia os visitantes a se inscreverem e compartilharem informações relacionadas para aproveitar o cupom de desconto, independentemente do prazo. Eles podem fazer uma compra hoje, amanhã ou a qualquer momento com o cupom de desconto.

Formulário Sim/Não

Os pop-ups de intenção de saída Sim/Não oferecem algo valioso para os visitantes. Os visitantes podem aproveitar ebooks gratuitos, avaliações, demonstrações, solicitar pesquisas e muito mais.

Suporte, se os visitantes acharem seu site confuso ou incapazes de encontrar o que o visitante está procurando, o formulário pode mostrar várias opções para o visitante falar com o atendimento ao cliente, experimentar uma demonstração ou fornecer feedback.

O Coursera, na parte inferior da tela, usa um pop-up de saída para perguntar aos visitantes se eles podem fazer 5 minutos para responder a algumas perguntas da pesquisa.

Demonstração do produto

Outra razão pela qual um visitante pode sair de sua loja de comércio eletrônico é que ele pode estar procurando um produto específico, mas está confuso sobre qual comprar. Você pode destacar o produto relacionado ao que eles colocaram no carrinho em um pop-up de saída de recomendação de produto ou sugerir um produto com uma oferta específica.

Eles podem encontrar o melhor produto com a melhor oferta.

O pop-up do Hubspot exibe uma demonstração gratuita quando os visitantes estão acima para sair. Ele incentiva os visitantes a usar a demonstração ao vivo do produto sem pagar um único centavo.

Criar urgência

Existem muitas razões para os clientes saírem da sua loja de comércio eletrônico ou abandonarem o carrinho sem fazer uma compra. Uma maneira eficaz é criar um senso de urgência entre os compradores ou fazê-los sentir “FOMO”. Além disso, ajuda a obter mais assinantes de e-mail e estão mais inclinados a clicar nesse botão de compra.

Utilize o poder de criar ofertas exclusivas sempre que possível para criar um senso de urgência e incentivar os clientes a se inscreverem.

Em relação à urgência, a Swiss Watch Expo, varejista online de relógios de luxo, faz isso. Isso incentiva os clientes e cria uma pressa para concluir seu pedido com o tempo limitado para obter esse desconto extra de 10%.

Ofereça um brinde

Você quer coletar o endereço de e-mail dos visitantes facilmente? Bem, você pode precisar trocá-lo por algo, pode ser um brinde ou uma demonstração ou trilha gratuita.

Todo visitante quer um teste grátis ou brinde em troca sem gastar um centavo. Você pode enviar um e-book gratuito ou uma avaliação gratuita por sete dias ou uma lista de verificação gratuita de qualquer tópico relacionado que possa ajudá-los a atualizar.

E quando eles derem consentimento para inserir o e-mail e receber um brinde, você poderá enviar conteúdo promocional e educacional sobre seu produto. Além disso, você pode enviar e-mails curtos notificando-os sobre novidades, descontos, promoções e muito mais.

Por exemplo, a Lely's criou uma oferta de brinde fornecendo um Rakhi grátis na compra do Raksha Bandhan Combo da Lely.

Prova Social

Todos nós somos sociais e estamos sempre curiosos para saber o que as outras pessoas fazem para ver se estamos usando o produto ou a escolha certa. E a prova social ajuda muito.

Você se lembra das vezes em que você compra porque seu amigo ou sua celebridade favorita promove aquele produto? E isso não é por causa do amigo, mas porque você confia nas pessoas.

Se você achar que o cliente está confuso com os produtos ou decide sair sem fazer nenhuma compra, mostre depoimentos de outros clientes ou mostre que os clientes estão comprando produtos em tempo real.

Por exemplo, o Help Scout mostra provas sociais para atrair a atenção dos clientes. Ele mostra o número de assinantes que leem seu boletim informativo.

Envio Grátis

Frete grátis é aquela coisa, que todo comprador exclui do negócio. Então, por que não aproveitar a oportunidade?

Você pode apresentar o pop-up como um brinde e dar a eles um motivo extra para fazer uma compra em sua marca ou loja. Também pode ser mostrado quando o visitante abandona o carrinho e precisa de um empurrão extra para fazer uma compra.

A palavra “Frete Grátis” faz maravilhas quando um cliente está prestes a terminar de comprar. Assim, os visitantes podem experimentar o frete grátis em troca de um endereço de e-mail.

Por exemplo, a Quince oferece frete grátis em todos os pedidos, não apenas no primeiro. Ele apresenta claramente em negrito que os clientes não podem ignorar para obter frete grátis em todos os pedidos assim que se inscreverem.

Para encerrar

Os pop-ups de intenção de saída são uma poderosa ferramenta de marketing que pode aumentar as conversões e os leads.

Eles funcionam mostrando uma mensagem pop-up quando um visitante está prestes a sair do seu site. Para aproveitar ao máximo os pop-ups de intenção de saída, é essencial usá-los com moderação e mostrar apenas mensagens relevantes.

Seu próximo passo? O Wiser Notify pode ajudá-lo com os pop-ups e melhorar suas taxas de conversão.