A evolução da automação de software de publicidade e para onde os especialistas pensam que está indo

Publicados: 2019-06-20

A publicidade evoluiu tremendamente ao longo dos anos, à medida que as marcas e as ferramentas da página de destino se adaptam continuamente a novos meios, públicos e tendências. Somente na última década, vimos grandes mudanças na publicidade e na automação de software.

De PPC e mídia social a IA e aprendizado de máquina, anunciantes, agências, executivos de nível C e clientes hoje buscam e aplicam a melhor tecnologia de automação em suas campanhas.

Antes de entrarmos na evolução de tudo, vamos começar com o básico.

O que significa automação de publicidade?

Assim como parece, é o processo de automatizar diferentes áreas de seus esforços de publicidade digital com vários softwares e ferramentas.

Em primeiro lugar, libera seu tempo para que você possa se concentrar em outras áreas importantes. De acordo com a Business.com, a automação de software pode economizar 30% do tempo dos anunciantes. Além disso, otimiza suas campanhas para CTR mais alto e CPC mais baixo.

Implementada ao máximo, a automação ajuda a simplificar a geração de leads, pontuação de leads, segmentação de clientes, ciclos de vida de clientes, processos analíticos e muito mais. Isso é especialmente importante quando um negócio começa a crescer e escalar, e as operações manuais se tornam incontroláveis e ineficazes sem a tecnologia. Quando isso acontece, a automação é fundamental. Felizmente, as empresas podem automatizar qualquer tarefa bem definida – lances, orçamentos, palavras-chave, regras de campanha, etc.

Então, como tudo aconteceu?

Uma breve história da automação de software

Você provavelmente já ouviu falar de automação de marketing – as ferramentas, plataformas e táticas que permitem que as empresas automatizem tarefas repetitivas (segmentação de clientes, gerenciamento de campanhas etc.)

Embora o início da automação de marketing possa ser rastreado até os anos 90 (Eloqua, Infusionsoft, Salesforce estavam entre os maiores nomes), a indústria começou em meados dos anos 2000 e continuou a explodir desde então. Em 2011, existiam menos de 150 tecnologias de marketing e hoje são mais de 7.000:

À medida que o número de fornecedores aumentou, também aumentaram as integrações - e isso abriu um mundo de técnicas avançadas para combinar ferramentas e tendências.

Com todas essas mudanças na indústria de publicidade, não demorou muito para que a automação de publicidade surgisse da evolução da automação de marketing.

Especificamente, o surgimento das mídias sociais levou a um enorme crescimento na publicidade nas mídias sociais. Com várias opções de publicidade disponíveis, no entanto, tornou-se difícil para as empresas gerenciar suas campanhas em mais de uma plataforma.

Foi isso que deu início à evolução da automação – a necessidade de tecnologia para criar uma estratégia de publicidade omnicanal. Desde então - com dados orientando as decisões de publicidade - a automação de software continua a se expandir enquanto se torna mais refinada.

Um olhar sobre a evolução da automação

Uma das formas mais básicas de automação de publicidade é a programação de anúncios. Facebook, Bing e Google oferecem esse recurso em suas plataformas:

O Facebook permite que você controle em quais datas e horários seus anúncios são exibidos.
O Bing e o Google fazem o mesmo e também permitem ajustes de lance com base em dias e horários específicos. O Bing ainda permite que os anunciantes identifiquem a programação de anúncios em incrementos de 15 minutos ao longo do dia e ajustem lances com base em volumes de tráfego de pico ou baixo.

Embora existam inúmeros métodos de automação, a maioria deles se enquadra em uma das duas categorias principais: automação de lances e automação de conteúdo.

Automação de lances

Esse tipo de automação adapta o lance mais adequado para cada leilão. Os lances automáticos do Google Ads são os mais populares, com 6 tipos diferentes de lances automáticos disponíveis:

Maximize os cliques para aumentar as visitas ao site
Parcela de impressões segmentada para aumentar a visibilidade
CPA desejado para aumentar as conversões com seu CPA desejado
ROAS desejado para atingir o retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado quando você valoriza cada conversão de maneira diferente
Maximizar conversões para aumentar as conversões gastando seu orçamento
CPC otimizado para aumentar as conversões enquanto mantém o controle de seus lances de palavra-chave

A partir de julho de 2016, os anunciantes também tiveram a opção de usar o Lances inteligentes: uma combinação de estratégias de lances com base em conversão (CPA desejado, ROAS desejado, conversões máximas e CPC otimizado) que usam aprendizado de máquina avançado para ajudar a personalizar o lance certo para cada leilão. O Lances inteligentes considera uma ampla variedade de milhões de sinais, incluindo dispositivo, local, hora do dia, lista de remarketing, idioma e sistema operacional para capturar o contexto exclusivo de cada pesquisa e determinar um lance ideal.

Em maio de 2019, mais de 70% de todos os anunciantes estavam usando as estratégias de lances automáticos do Google. Muitos deles agora também estão disponíveis no Bing.

Além dos lances automatizados do Google e do Bing, também existem vários softwares de automação de lances, como Acquisio, QuanticMind e muito mais.

Automação de conteúdo

Esse tipo de automação ajuda a exibir seus anúncios para o público certo. Exemplos de automação de conteúdo incluem:

Anúncios de pesquisa responsivos que permitem criar até 15 títulos e 4 descrições para o Google criar combinações e testar os melhores resultados:

Os anúncios gráficos responsivos utilizam seus recursos (imagens, títulos, logotipos e descrições) para gerar automaticamente anúncios a serem exibidos na Rede de Display do Google.
Os anúncios dinâmicos de pesquisa combinam a tecnologia de rastreamento da web do Google e o conhecimento do inventário de um site para gerar automaticamente um anúncio e um URL de destino com base na consulta e no conteúdo da página da web.
O remarketing dinâmico exibe seus anúncios para pessoas que já visitaram seu website ou usaram seu aplicativo para dispositivos móveis. Ele ainda mostra anúncios que contêm produtos e serviços específicos que eles visualizaram em seu site.
Sugestões de anúncios que o Google cria quando os usuários não têm vários anúncios em cada grupo de anúncios. Eles podem ser encontrados em “Anúncios e extensões” na página Recomendações da sua conta do Google Ads:

A maior parte do que discutimos até agora foi sobre o Google Ads e sua contribuição para a evolução da automação. No entanto, não é a única plataforma de anúncios que contribui para a revolução da automação.

Anúncios Automatizados do Facebook

Esse recurso incentiva os anunciantes a informar ao Facebook o que é mais importante para seus negócios, para que ele possa criar um plano de publicidade personalizado com recomendações passo a passo para os anúncios certos. Anúncios automatizados aprendem continuamente o que tem melhor desempenho e fazem sugestões para melhorias.

Ele cria e gerencia seus anúncios com:

Várias versões do seu anúncio (até 6) para o Facebook analisar e sugerir botões de CTA, texto e outros detalhes do criativo com base nas informações da sua Página — e então mostrar automaticamente a versão com melhor desempenho.
Sugestões de público personalizadas ou uma opção de público automático personalizada para o seu negócio, com base nas informações da sua Página — pessoas próximas ao local da sua empresa, pessoas com interesses relacionados, etc.
Um orçamento recomendado com maior probabilidade de gerar resultados com base em sua meta. Você também pode fornecer seu próprio orçamento e o Facebook compartilhará os resultados esperados estimados.
Notificações oportunas sobre seus anúncios para ajudar você a entender o desempenho deles e como melhorá-los.

Software de automação de terceiros

Existem muitas ferramentas de terceiros sendo usadas por anunciantes digitais, cada uma com suas próprias soluções de automação que podem ser usadas em diferentes plataformas de anúncios. Aqui estão apenas alguns:

A SEMrush fornece várias soluções de automação exclusivas:

Análise competitiva de publicidade para auditar facilmente os concorrentes
A Pesquisa de palavras-chave auxilia na pesquisa, mas também fornece métricas como CPC, nível de concorrência, tendências, etc.
Pesquisa e criação de anúncios para pesquisar anúncios de texto, exibição e PLA de concorrentes para obter ideias e inspiração

O Smartly é ótimo para anúncios no Facebook, Instagram e Pinterest que ajudam a automatizar, criar, otimizar e dimensionar campanhas publicitárias com:

Recursos de automação e IA para simplificar as operações de anúncios com campanhas automatizadas de prospecção e redirecionamento
Fluxos de trabalho simples para lançar, clonar e editar em massa campanhas, criativos e públicos em um instante
Soluções criativas que combinam automação de criativos, compra de anúncios e testes de criativos em uma única plataforma
Relatórios para rastrear e analisar resultados com uma visão holística do desempenho de sua campanha, mesmo em contas de anúncios

O Optmyzr é uma das ferramentas de automação mais conhecidas usadas para campanhas de pesquisa, exibição, compras e vídeo. Possui mais de 50 recursos para automatizar estratégias de publicidade:

Otimizações para encontrar palavras-chave negativas e positivas, executar testes A/B, verificar URLs corrompidos e criar, manter e otimizar anúncios do Shopping
Informações de dados, incluindo painéis de várias contas com alertas, detecção de anomalias, análise de N-gram e rastreamento e correção do Índice de qualidade
Mecanismo de relatórios com cores personalizadas, rodapés, capas, agendamento flexível e relatórios de várias contas

Compra de anúncios programáticos

A compra (e venda) de anúncios programáticos também desempenhou um papel importante na mudança da face da publicidade online. Em vez de humanos, softwares e máquinas agora estão comprando e colocando anúncios automaticamente em vários canais, o que ajuda a reduzir o tempo e os custos de compra.

Essa abordagem tornou-se tão popular que a eMarketer prevê que quase 90% de todos os anúncios de exibição móvel serão transacionados de forma programática até 2020.

O que mais ainda está por vir com a automação de publicidade?

Eficiência, escala e baixo custo são apenas alguns dos muitos benefícios que a evolução da automação trouxe para a publicidade. Especialistas do setor preveem que isso é apenas o começo e que avanços adicionais podem levar a mais transparência e eficiência de custos para agências e anunciantes.

Aconteça o que acontecer, o software de automação está provando sua capacidade de aprimorar a experiência geral de anúncios e o futuro da indústria de publicidade digital.

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