Tudo o que você precisa para criar campanhas de marketing de férias bem-sucedidas

Publicados: 2022-06-12

As campanhas de marketing de férias são um pouco especiais para os profissionais de marketing porque podem gerar uma receita enorme, mas também podem trazer decepção, baixo ROI e desperdício de orçamento. Como em quase tudo na vida, as campanhas de marketing de férias bem-sucedidas têm tudo a ver com planejamento.

Todo o melhor marketing de férias tem um ótimo planejamento em comum, seja para Natal, Halloween, Black Friday, Páscoa ou qualquer outra campanha publicitária sazonal. Grandes profissionais de marketing planejam e traçam estratégias, medem e ajustam, fazendo pleno uso de todas as ferramentas à sua disposição. Eles se preparam cedo, ficam de olho nas tendências e identificam, cativam e nutrem o público certo com conteúdo emocional e personalizado.

Algumas marcas fazem muito sucesso com suas campanhas publicitárias de férias e outras nem tanto. Se você está planejando uma campanha de Natal no Facebook ou uma campanha de Halloween no Instagram, continue lendo para saber como planejar uma campanha de mídia social de férias estelar que obtenha os resultados comerciais de que você precisa.

Como se preparar para campanhas de marketing de férias

Comece cedo

Você notará que uma das seções mais longas deste artigo é a primeira: preparação e planejamento. Isso não é coincidência. As campanhas de vendas de fim de ano bem-sucedidas dependem de quão completo é o seu planejamento.

Os clientes começam a pensar nas férias com muito tempo de antecedência, e essa tendência está aumentando. O próprio Facebook diz que a melhor época para começar a planejar suas campanhas de vendas de Natal é no verão.

Obviamente, o Natal é um dos feriados mais populares que as marcas buscam para aumentar suas vendas e serve como um exemplo de quanto você deve planejar sua campanha com antecedência.

A maioria das marcas começa a anunciar no Natal por volta da Black Friday, o que causa um aumento no custo por clique (para publicidade paga), mas você pode evitar isso iniciando sua campanha um pouco mais cedo.

Tomemos o Natal como exemplo. Idealmente, o calendário da campanha de Natal deve ser assim:

Junho a agosto – Preparação e planejamento. É quando você define a base da campanha.
Setembro a outubro – Campanhas de reconhecimento e aquisição da marca para aumentar o interesse e a intenção.
Novembro a Dezembro – Campanhas de vendas para realmente maximizar as vendas.
Janeiro – Vendas pós-feriado, retenção de clientes, cross-sells e up-sells.

Você pode ver quanto tempo leva para planejar, preparar e ativar sua campanha para, como mencionado, COMECE A PLANEJAR COM ANTECEDÊNCIA. Parte do planejamento antecipado é entender para quem você vai vender.

Isso mesmo, é hora de definir seu público e seu cliente ideal (marketing persona). Mas há algumas coisas que você deve preparar logo no início.

Teste sua tecnologia e ferramentas para que não haja surpresas desagradáveis

É importante que você tenha todos os aspectos técnicos de sua campanha prontos. Isso significa garantir que você tenha as ferramentas certas para fornecer e avaliar sua campanha e, se ainda não as tiver, obtenha-as.

Verifique seus pixels de rastreamento, análises e outras ferramentas em todos os seus canais e teste sua capacidade de condução com antecedência.

Certifique-se de que sua tecnologia esteja preparada e funcional antes de começar ou, por melhor que seja sua campanha, você não poderá acompanhar, medir ou analisar seus resultados.

Defina funções e simplifique processos e fluxos de trabalho com antecedência

Certifique-se de que toda a sua equipe conheça suas funções durante as campanhas e que os processos intra e inter-equipe sejam claros. É importante saber quem está criando conteúdo, quem está editando conteúdo, quem está postando, quem está medindo, quem está analisando etc., e compartilhar insights.

Não fique tropeçando e atrapalhando como um bando de estranhos sem nada para compartilhar um com o outro.

Portanto, defina funções e canais de comunicação, caso ainda não estejam definidos. Isso significa muito menos contratempos e, se houver alguns obstáculos no caminho, a equipe estará mais bem equipada para lidar com eles porque as funções, processos e canais de comunicação foram claramente definidos.

Agora que você definiu alguns processos e fluxos de trabalho e verificou sua tecnologia, é hora de definir para quem você está vendendo: seu público e seu cliente ideal (persona de marketing).

Defina seu público e crie sua persona de marketing

Você tem que saber quem são seus clientes, então o primeiro passo é naturalmente definir seu público-alvo. Você quer saber tudo o que puder sobre essas pessoas. Qual é o seu sexo, idade, localização, gostos, comportamentos online e afinidades?

Tudo isso se soma ao que é chamado de sua persona de marketing: seu cliente ideal. Dê-lhes um nome. Concentre-se neles, porque é para quem você está vendendo. Mas como você define suas personas de marketing?

É importante acertá-los porque tudo o mais em sua campanha, incluindo seu orçamento (e talvez seu traseiro), está literalmente baseado nisso.

Lembre-se de que você está fazendo tudo isso porque, mais tarde, deseja personalizar o conteúdo da sua campanha para que ela tenha impacto real e traga resultados comerciais sólidos.

Então, como você cria uma persona de marketing que o impedirá de gastar dinheiro infinito no Facebook e em suas outras plataformas de mídia social favoritas sem passar pelo tedioso processo de criar manualmente sua persona?

Como a IA está ajudando as marcas a criar personas de marketing ultraprecisas

A realização de pesquisas e pesquisas de mercado é uma maneira de coletar informações, mas consome muito tempo. Você provavelmente usará um modelo de persona de marketing para criar uma imagem do seu cliente ideal. Você pode ver um exemplo de um aqui .

Mas mesmo reunir os insights mais básicos do público para preencher um modelo de persona de marketing é um desafio – além de vincular traços comportamentais, afinidades, comportamentos online, motivações, objetivos e bloqueadores mais profundos.

Se o seu público tiver muitos segmentos, faz sentido que você acabe com mais de uma persona de marketing também. Tudo pode ficar um pouco esmagador.

Lembre-se, falamos sobre como colocar as ferramentas certas em sua pilha de marketing antes de começar?

Uma solução de marketing orientada por IA que rastreia, mede e analisa os dados do seu público e, em seguida, cria uma persona com um clique, permitindo que você ignore intermináveis reuniões entre departamentos e toda essa pesquisa tediosa.

Você criará suas personas mais rapidamente, com mais precisão e com uma personalidade mais completa e completa.

Imagine ser capaz de conectar todas as suas mídias sociais e dados digitais em apenas uma plataforma, clicar em um botão e uma persona de marketing construída com precisão, baseada em dados profundos e pessoais do público digital, cair em suas mãos.

Muito bom para ser verdade? Não, na verdade não. As coisas se movem rapidamente no digital e as soluções de IA já se tornaram o grande disruptor em áreas como análise social e comportamental, modelagem preditiva e engenharia social em setores como governo e defesa, além, é claro, de pura publicidade e marketing.

A IA faz a pesquisa mundana e o trabalho pesado para você. A IA rastreia suas principais métricas de público-alvo, mede e analisa-as e, em seguida, fornece insights importantes.

Talvez você já tenha uma ideia decente sobre quem é seu público, mas reunir esses dados, reunir insights e juntar os pontos é difícil e muitas vezes impreciso. Essas atividades de pesquisa podem levar meses para serem concluídas.

Os modelos clássicos de persona de marketing sempre foram, e ainda são, uma ótima maneira de descobrir quem vai comprar de você e por quê, mas a IA oferece uma visão geral, insights mais profundos e faz o trabalho duro de detetive de juntar os pontos para você .

As empresas que desejam expandir e acompanhar estão implementando soluções de IA a taxas cada vez maiores e espera-se que essas soluções formem a maioria das soluções para o mercado digital.

As plataformas de marketing de IA fornecem dados quase em tempo real para que você saiba instantaneamente quem está interagindo com suas campanhas e a que distância eles estão da sua persona de marketing ideal. Portanto, é uma boa ideia fazer a devida diligência e se familiarizar com as soluções de mídia social de IA, porque parece inevitável que em breve elas sejam tão valiosas para o setor a ponto de tornar obsoletas as ferramentas que não são de IA.

Progresso. Você não pode pará-lo.

Defina seus pilares de conteúdo e mostre-os adequadamente

Agora que você tem suas personas de marketing, é hora de começar a pensar em seus criativos de conteúdo/anúncio. Qual dos seus pilares de conteúdo você deve usar para segmentar seu público com base na história que deseja contar durante a campanha?

Os pilares de conteúdo devem ser os valores centrais e os principais diferenciais da sua marca. O que os dados do seu público dizem sobre as coisas que chamam a atenção do seu público? Quais aspectos do seu produto ou serviço são valores absolutamente essenciais e como você pode mostrá-los em todo o seu potencial?

Vamos imaginar a campanha de Natal de uma marca de cerveja. É claro que eles teriam um ângulo natalino em seu conteúdo, mas em conjunção natural com seus pilares de conteúdo.

Talvez seus dados digam que seu público responde ao conteúdo que mostra a espuma cremosa pela qual sua cerveja é conhecida. Talvez o público esteja interessado em tradição e herança, então a marca pode contar a história de como seus lúpulos especiais são colhidos ou mostrar a história de sua cervejaria.

Eles criam conteúdo para mostrar um ou mais de seus pilares de conteúdo em cada conteúdo que publicam, acompanham o sucesso do conteúdo e depois ajustam o conteúdo e a segmentação com base nos resultados.

Uma observação: para exibir os pilares de conteúdo corretamente, preste muita atenção a detalhes como tons de cores. Esses tons e cores da marca também devem ser definidos, caso ainda não tenham sido.

Imagine que a espuma cremosa da cerveja que você está exibindo parece amarelada em vez de branca, ou talvez a espuma seja branca cremosa, mas também a parede atrás da cerveja, arruinando totalmente o efeito que a imagem deveria criar.

Quando você estiver apresentando pilares de conteúdo, MOSTRE-OS e preste atenção aos detalhes.

Agora, falar sobre idealizar e criar conteúdo direcionado de alto valor é uma coisa, mas o processo real pode ser um trabalho bastante árduo, árduo até. Vamos dar uma olhada em como criar conteúdo de férias atraente e como tornar sua vida um pouco mais fácil ao fazê-lo.

Como criar conteúdo de férias realmente envolvente (e quando publicá-lo)

Vamos recapitular: você definiu suas personas de marketing e seus pilares de conteúdo. Mas como você realmente cria ideias criativas que irão transferir sua mensagem da maneira mais eficaz?

Não se esqueça de combinar seu conteúdo de maneira holística com o tema do feriado ao idealizar seu conteúdo para suas personas de marketing.

E, claro, coloque seu cérebro para trabalhar e tenha todas as ideias que puder, mas nem todas as ótimas ideias de conteúdo de mídia social caem do céu azul. Você não precisa reinventar a roda toda vez, existem maneiras mais fáceis.

Muitas das melhores ideias de conteúdo vêm de ideias de conteúdo reaproveitadas – de seu próprio conteúdo anterior ou do melhor conteúdo de seus concorrentes, por exemplo.

Você pode encontrar muitos exemplos excelentes de conteúdo de mídia social como este e economizar muitas dores de cabeça, sem mencionar muito tempo.

Para te ajudar um pouco, aqui estão 3 ferramentas gratuitas de inspiração de conteúdo :

Ferramenta de inspiração de conteúdo de férias
Ferramenta de inspiração de conteúdo de Halloween
Ferramenta de inspiração de conteúdo da Black Friday

Geralmente, ao pesquisar conteúdo de sucesso, as melhores áreas a serem observadas são as seguintes:

Seus concorrentes
Sua indústria
Sua região
Seu país

Você já conhece sua persona de marketing como um membro da família, portanto, lembre-se de tudo o que aprendeu sobre ela ao procurar conteúdo inspirador.

Mantenha-se no caminho certo – todo o conteúdo deve ser baseado nos pilares de conteúdo da campanha, nas personas de marketing e no tema do feriado, seja Black Friday, Halloween, Páscoa, Natal etc. Salve todas as ideias de conteúdo adequadas que encontrar para que você possa reutilize-os para contar suas próprias histórias de marca.

Obviamente você estará postando MUITO conteúdo. A criação de conteúdo sustentável é crucial para manter o ímpeto da sua campanha e a ideação pode se tornar um verdadeiro empecilho, então arranje uma boa fonte de inspiração.

Observar o conteúdo bem-sucedido do concorrente ajuda, ou o conteúdo que se sai bem com o seu público-alvo ou em sua região. Independentemente de como você idealiza o conteúdo, certifique-se de não se esgotar nas ideias e publicar conteúdo preguiçoso, porque isso leva a campanhas que nunca decolam.

Defina sua programação de conteúdo e preencha seu calendário de conteúdo

É hora de configurar a linha do tempo da sua campanha, para que ela esteja estruturada, com cada parte pronta para ser lançada em sua data predefinida. Planeje seu calendário de conteúdo para toda a campanha para que, antes mesmo de começar, você saiba exatamente qual conteúdo vai publicar, em quais canais e quando.

Seu conteúdo deve funcionar em sintonia com suas outras atividades de marketing para construir a intenção de compra como parte de uma “tapeçaria” geral de táticas de marketing.

O conteúdo de cada canal deve apoiar e aumentar o sucesso da campanha em outros canais, com cada parte da campanha se movendo em sincronia com todas as outras partes.

Pense em como tudo funciona de forma holística, como uma máquina, cada parte projetada para tornar as outras partes mais eficazes, sem nenhuma parte obsoleta ou extra. Isso inclui sua equipe e como eles trabalham – o fluxo de trabalho é muito mais suave quando todos estão trabalhando em um calendário centralizado.

Escolha seus formatos de conteúdo com base em quais formatos funcionam bem em quais canais, por exemplo, poste histórias no Instagram, vídeos e imagens no Facebook e imagens e links no Twitter. Misture e combine formatos para manter o público envolvido e estimulado.

Se o seu calendário for compatível com dispositivos móveis, você poderá supervisionar facilmente a publicação em movimento e definir aprovações para que nenhum conteúdo fora da mensagem ou versões não aprovadas sejam postadas que possam prejudicar a campanha. Ter um calendário editorial robusto e flexível é um dos mais importantes aspectos da sua campanha e uma referência diária quando se trata da fase de publicação. Para ser franco, nenhuma campanha deve ser sem um.

Identifique a melhor hora do dia para publicar seu conteúdo

Certo. Você definiu seu plano de ataque: fluxo de trabalho, pilares de conteúdo, cronograma da campanha, calendário de conteúdo, quando cada etapa da campanha será iniciada e em quais canais.

Você também já definiu sua persona de marketing. Você os conhece de dentro para fora, seus canais preferidos, seu humor, sua mentalidade, diabos, você quase pode ouvi-los cantando mal no chuveiro.

Então, você cria todo esse conteúdo completamente magnético e totalmente atraente, personalizado a laser e hiper-apontado... mas você não sabe quando seu público está online. Portanto, você não pode mostrar a eles todo esse ótimo conteúdo que você gastou muito tempo para criar porque queria que fosse exatamente certo.

Problema.

Com o número de usuários ativos tão grande quanto eles nas mídias sociais, postar alguns minutos antes ou depois pode significar que grandes partes do seu público não veem seu conteúdo. As diferenças entre vários dados demográficos e locais podem ser enormes.

Há também um aumento enorme de tráfego – a quantidade de conteúdo postado aumenta dramaticamente durante as festas de fim de ano, então se destacar entre tudo isso não é fácil.

Além disso, cada canal tem um horário de pico de postagem diferente. O melhor momento para postar no LinkedIn é diferente do Twitter é diferente do Facebook é diferente do Instagram. Então, você vê, as coisas podem ficar um pouco complicadas.

Os dados mostraram que mesmo as diferenças dentro de um país podem ser significativas.

Como exemplo, vejamos um “mapa de calor” de impressões obtidas por postagens nas costas leste e oeste dos EUA.

Na costa oeste dos Estados Unidos, os melhores horários para postar no Facebook para o máximo de interações são:

Segundas-feiras, das 9h às 12h

Domingos, das 10h00 às 12h00

A pior hora para postar no Facebook para a Costa Oeste é depois das 20:00. As impressões só começam a aumentar novamente por volta das 5h

Na Costa Leste, os melhores horários para postar no Facebook são:

Segundas-feiras, das 10h às 14h

Domingos, 11h às 13h

É claro que publicar apenas uma hora atrasado ou adiantado pode destruir seu alcance ou taxa de engajamento. Isso afetará os resultados finais dos negócios, então fica claro que os tempos de postagem são um aspecto vital da sua campanha.

O problema de postar em uma hora genérica de “melhor horário para postar” é que os dados não foram coletados usando seu público exato, e cada público é diferente.

É aqui que as soluções de tempo de postagem vêm à tona. Uma solução de tempo de postagem analisa todos os dados do seu público em vários canais e identifica especificamente os dias e horários em que seu público está mais ativo online. Nesse ponto, você saberá em quais horas do dia publicará qual conteúdo.

É esse nível de personalização que lhe dará a melhor chance de obter os resultados desejados de suas campanhas. Dessa forma, você pode fornecer conteúdo personalizado ao seu público em todos os canais, exatamente no momento certo para que seu público realmente o veja.

Você aumentará o reconhecimento da marca, o engajamento e nutrirá o cliente em potencial enquanto o move mais para baixo no funil de vendas.

Nada disso significa nada se o seu conteúdo não estiver certo. Falamos sobre a necessidade de conteúdo altamente pensado e personalizado, então vamos ver algumas campanhas de fim de ano que foram um sucesso de público.

Melhores exemplos de campanhas de fim de ano

Lush Cosmetics: A mão do monstro

Basta olhar para esta imagem da Lush! Totalmente o oposto de suas ofertas brilhantes habituais, e com certeza farão seus fãs parar o pergaminho. Esta postagem ganhou 3,9 mil interações em duas semanas após a postagem. A Lush usou esta imagem para abrir sua campanha de Halloween postando-a 2 semanas antes na sexta-feira 13 – e chamou muita atenção para sua campanha.

Este é um ótimo exemplo de humor negro e rompendo com o conteúdo usual da marca para chamar a atenção do público.

A mão monstruosa com unhas bem cuidadas, subindo pelo pescoço da mulher, insinua como sua pele poderia ficar se você não usasse produtos Lush, o que, se você gosta de contraste e humor negro, é bastante engraçado.

É uma maneira muito inteligente de vincular sua marca a tropos comuns de Halloween, e eles fizeram isso muito bem – e que imagem impressionante é.

A ferramenta de previsão de desempenho de postagem de IA da Socialbakers deu a esta postagem orgânica uma nota A, o que significa que vale a pena aumentar com o orçamento por trás dela.

Boohoo: Seja peculiar e direto com os memes

A geração Z adora memes. Mas algumas marcas estão usando memes em suas estratégias de marketing de mídia social. Este varejista de moda on-line com sede no Reino Unido obteve um total de 9 mil interações com este engraçado post orgânico de Halloween.

O Halloween é um dos melhores feriados para memes, mas também traz o risco de você estar muito atrás das crianças legais com seu estilo de meme, e isso não é uma boa aparência se você está tentando atrair um público jovem. estar NO PONTO.

Atingindo o coração com colaborações de caridade: Johnson & Johnson

A Johnson & Johnson surgiu com uma ótima maneira de seu público espalhar o amor do Natal com seus amigos e familiares e ajudar pessoas menos afortunadas (ou animais!) Eles convidaram os fãs a postar uma foto de alguém com quem eles se importam, e para cada foto postada J&J doou um dólar para a instituição de caridade escolhida pelo fã.

O conteúdo gerado pelo usuário quase sempre tem um bom desempenho, e a campanha está totalmente de acordo com os sentimentos do Natal. Eles não apenas fizeram uma declaração, mas também ajudaram seu público a sentir que fizeram a diferença (sem ter que fazer muito esforço).

Como maximizar as vendas de fim de ano com mídias sociais pagas

A mídia social paga, também conhecida como pagamento por publicidade nas mídias sociais, é padrão durante a maioria das campanhas. O alcance orgânico vem caindo de forma constante e, portanto, é necessário reforçar seus anúncios, colocando parte do seu orçamento por trás deles.

Em 2018, os CMOs gastaram mais de 21% de seu orçamento de marketing em publicidade, com 66% disso indo para canais digitais de mídia social pagos.

Mas a publicidade paga é uma coisa complicada. As recompensas podem ser enormes, mas tem que ser feito direito.

O custo por clique vem aumentando constantemente há algum tempo, e o que é ainda mais complicado é que as taxas de cliques também vêm caindo constantemente.

Outra coisa a ter em mente é que o CPC aumenta acentuadamente à medida que a temporada de Natal se aproxima e continua subindo até dezembro, portanto, você deve realmente se concentrar em acertar o tempo de sua campanha. Lembre-se, postagens bem direcionadas e atraentes têm um CPC muito menor do que postagens com desempenho ruim.

Existem enormes oportunidades para marcas que entendem como navegar no mundo da publicidade paga em mídia social.

Publicidade paga bem feita:

Aumenta o alcance
Aumenta seu público
Aumenta o reconhecimento da marca
Aumenta as interações e a taxa de engajamento
Aumenta as vendas
Alcança um alto ROI

5 dicas para otimizar as mídias sociais pagas durante as férias

Otimize seu conteúdo para celular

Os anúncios são vistos em dispositivos móveis 95,1% do tempo em comparação com 4,9% em computadores. Isso é uma baita diferença.

Foi demonstrado que, embora o celular capture muito mais impressões, ele também vem com um custo por clique muito menor. Portanto, se sua campanha não for otimizada para celular, você estará perdendo a grande maioria das impressões que poderia receber . E provavelmente estourando seu orçamento de anúncios também.

Segmente seu público corretamente

Se você está oferecendo uma variedade de produtos ou serviços, a segmentação adicional do seu público é fundamental. Como mencionado anteriormente, você pode ter mais de uma persona de marketing e precisará personalizar seu conteúdo para cada uma delas e ter a melhor chance de aumentar as vendas em suas ofertas.

Analise o comportamento anterior do cliente e impulsione os produtos populares e mais vendidos. Os produtos mais vendidos são as estrelas do show, então por que não usar sua popularidade para atrair clientes com anúncios bem posicionados nas redes sociais? Se você conseguir atrair clientes em potencial para o seu funil de vendas e aproveitar o UX do seu site e o atendimento/experiência ao cliente, poderá fazer vendas cruzadas e vendas adicionais para aumentar a receita.

Monitore as campanhas diariamente

Pause anúncios de baixo desempenho e impulsione os de sucesso. Isso é claro. Não desperdice o orçamento em anúncios que não estão funcionando. Desligue-os e aumente os anúncios que estão se mostrando eficazes. Obtenha sua campanha magra e média sem gordura nela.

Crie conteúdo sazonal e ofertas especiais

Um clássico. Os feriados dão às pessoas algo para pensar, para esperar – são marcos que se destacam na paisagem sombria de dias úteis e fins de semana chuvosos. Então aproveite isso com anúncios temáticos e ofertas especiais que capturam o espírito do feriado – tem sido comprovado que funciona uma e outra vez.

Entenda qual conteúdo orgânico terá desempenho quando impulsionado com o orçamento

É importante entender quais postagens orgânicas valem a pena colocar algum orçamento para trás e impulsionar. É possível aumentar o engajamento dessa maneira e economizar muito do orçamento. Mas você tem que escolher o conteúdo certo.

Veja as estatísticas abaixo para entender as vantagens de aumentar cuidadosamente o conteúdo selecionado em vez de aumentar aleatoriamente ou aumentar intuitivamente o conteúdo. Em suma, ajuda se você souber de antemão quais de suas postagens serão executadas.

É recomendável usar uma solução de IA para prever o desempenho do conteúdo, pois há muitos fatores envolvidos para tentar adivinhar qual conteúdo será bem-sucedido quando aprimorado. É aqui que uma ferramenta de previsão de desempenho pós-IA pode ser útil.

Por exemplo, a própria solução de previsão de desempenho da Socialbakers é um exemplo. A IA classifica suas postagens orgânicas de A+ a D, com postagens classificadas de A+, A e B previstas para obter o máximo de engajamento quando impulsionadas com um pouco de orçamento por trás delas.

Isso elimina a adivinhação de quais postagens impulsionar, economizando muito tempo, aumentando a taxa de engajamento e diminuindo seus gastos também.

Mas, ei! Quando seus clientes em potencial clicam em seus anúncios cuidadosamente elaborados, para onde você os leva? Como é sua página de destino? Você seguiu as melhores práticas? Eles vão se converter?

A experiência da página de destino

Assim, você conseguiu um fluxo de clientes em potencial clicando em seus anúncios e eles chegam à sua página de destino.

Eles estão se movendo mais para baixo no funil, mas ainda não acabou. Você ainda precisa movê-los por várias conversões a caminho do botão “COMPRAR AGORA”.

Portanto, certifique-se de que sua página de destino esteja otimizada. O layout deve ser intuitivo, atraente e muito fácil de usar. Quanto menos “atrito” um cliente em potencial encontrar, mais ele descerá no funil, portanto, seja qual for a conversão desejada, torne o mais fácil possível para o seu cliente em potencial alcançá-la.

Se você estiver vendendo um produto, pense em cada passo que o comprador em potencial deve dar antes de fazer uma compra. Cada etapa é uma conversão e você precisa fazer as conversões da forma mais suave e indolor possível para o seu cliente em potencial.

Obtenha as informações mais importantes sobre o seu produto na frente e no centro. Exiba imagens atraentes do produto e texto rico em informações sobre o produto para que os clientes em potencial possam examinar o produto e aprender como ele pode resolver seus problemas. Informações e recursos visuais criam confiança.

Faça um teste A/B em seus CTAs. Não apenas a cópia, mas o tamanho, a forma e o posicionamento dos botões de CTA. Certifique-se de que cada elemento do design torne mais fácil ou mais atraente para que mais clientes em potencial se movam suavemente em direção a uma compra.

O teste A/B é fundamental para identificar o que funciona e o que não funciona, o que significa acompanhar suas métricas.

Os dados são a sua bússola – eles o guiam em seu caminho. Mas alternar constantemente entre várias fontes de dados e visualizações pode obscurecer seus insights. Apenas um pequeno erro analítico pode orientar sua estratégia e orçamento na direção errada.

Acompanhar a eficiência de suas atividades sociais pagas e seu impacto nas metas digitais, como tráfego e conversões do site, integrando o Google Analytics é fundamental. Monitore a eficácia do desempenho de sua campanha com métricas adicionais da Web para obter uma visão completa de todas as suas atividades.

Conecte suas mídias sociais e dados do Google Analytics para obter insights importantes

Ser orientado por dados significa transformar dados em insights acionáveis. Ao mapear a relação entre seus KPIs sociais e seus dados do Google Analytics, você pode ver onde sua estratégia ou mensagem pode ser melhorada.

Há muitas partes móveis durante a temporada de férias e rastreá-las será difícil. No entanto, a visão geral de tudo em um só lugar oferece uma ideia muito mais clara do que está acontecendo e pode evitar que você desperdice todo o seu orçamento de férias em campanhas que não estão funcionando.

Entender a eficiência da sua campanha em relação aos seus objetivos no digital permitirá identificar seus pontos fracos, mas também reinvestir em campanhas que tragam os resultados desejados.

Falando em obter resultados, às vezes as marcas precisam de um suporte extra para atingir seus objetivos, e é aí que o marketing de influenciadores entra em ação.

Como tornar o marketing de influenciadores uma parte de sua campanha de férias

O marketing de influenciadores é enorme, mas muitas marcas não sabem como aproveitar melhor o que o marketing de influenciadores pode trazer. 22% dos jovens de 18 a 34 anos fizeram uma grande compra com base no endosso de um influenciador

Embora o YouTube seja extremamente popular entre os influenciadores, a principal plataforma é o Instagram, com 93% dos influenciadores usando a plataforma. Se você está segmentando um público no Instagram, considere seriamente colaborar com um influenciador.

Vale muito a pena adicionar os influenciadores certos ao seu mix de marketing. As empresas que entendem de marketing de influenciadores obtêm retornos impressionantes, de até US$ 18 em valor de mídia ganho para cada dólar que gastam em marketing de influenciadores. Isso é um ROI de 18x.

Pense nisso: o marketing de influenciadores se tornará uma indústria de US$ 10 bilhões até 2020. Esse não é o tipo de dinheiro que você quer deixar na mesa durante o período de férias.

Um influenciador pode aumentar seu alcance à medida que os custos de publicidade aumentam durante as festas de fim de ano. O marketing de influenciadores pode contornar desafios como bloqueadores de anúncios e oferecer uma maneira de alcançar públicos de nicho que converterão em alta taxa quando aconselhados por um influenciador confiável.

Mas primeiro você precisa fazer alguma preparação. Analise seu público atual para ter certeza de que está buscando o influenciador certo. Seu influenciador ideal será uma autoridade no tópico da sua marca e deve gerar conversas e engajamento em torno desse tópico.

Novamente, como todo o resto, as marcas precisam fazer sua lição de casa com antecedência para obter os grandes retornos que o marketing de influenciadores pode trazer.

Aqui estão os principais passos para adicionar marketing de influenciadores à sua campanha de férias:

Identifique uma lista restrita de influenciadores ideais
Confirme que eles não são influenciadores falsos (fraude de influenciadores)
Acorde os objetivos de negócios e os KPIs da campanha com o influenciador
Acompanhe, meça, analise seu desempenho e ajuste a estratégia (ou substitua o influenciador), se necessário

Como identificar seu influenciador ideal

Procure influenciadores com uma plataforma de influenciadores

Se você vai fazer uma campanha de influenciadores, então é melhor ter as ferramentas certas ou arriscar estourar o orçamento com más decisões, e fazer com que sua campanha termine em decepção.

As plataformas de marketing de influenciadores fazem com que encontrar o influenciador perfeito seja rápido, preciso e fácil. Você pode pesquisar seus bancos de dados de influenciadores e acompanhar suas métricas como alcance, categoria de tópicos, taxa de engajamento, plataformas sociais nas quais eles são mais ativos e muito mais.

O que as plataformas de influenciadores fazem é eliminar a pesquisa meticulosa que você precisa fazer em todos os seus canais e substituí-la por uma identificação precisa e rápida do influenciador. Eles até classificam o influenciador de acordo com a adequação à sua marca e identificam os influenciadores falsos antes que você perca seu orçamento para a fraude do influenciador.

Use hashtag e mencione pesquisas

Uma plataforma de marketing de influenciadores também permite que você realize pesquisas de hashtag e menção e identifique um influenciador que desencadeie conversas e alto envolvimento em torno de seus principais tópicos.

E, se você optar por se concentrar em um tema específico nesta temporada de festas, é muito fácil identificar quais influenciadores ressoam com isso em segundos.

O que as plataformas de influenciadores fazem é eliminar a pesquisa meticulosa que você precisa fazer em todos os seus canais e substituí-la por identificação precisa e rápida de influenciadores e análise de dados que você pode visualizar em um só lugar.

Eles até classificam os influenciadores em ordem de adequação à sua marca e identificam influenciadores falsos antes que você perca seu orçamento para fraudes de influenciadores. Fraude do influenciador! Vamos conversar a respeito disso.

Como evitar fraudes de influenciadores

Não se deixe enganar. A fraude de influenciadores está em ascensão. Fraude de influenciador é quando alguém se promove como influenciador, infla artificialmente seu número de seguidores, rouba o conteúdo de outras pessoas e geralmente tenta obter taxas de marcas para objetivos que nunca atingirão.

Dê uma olhada neste blog para ver todas as maneiras de eliminar influenciadores falsos . Mas veja, mesmo que seu influenciador seja genuíno, você ainda precisa definir expectativas antes de colaborar ou arriscar uma campanha fracassada.

Acompanhamento, medição e análise do desempenho do influenciador

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

Taxa de cliques

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

O take-away

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Define your audience
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!