A inteligência artificial continua a crescer aos trancos e barrancos. De alto-falantes domésticos inteligentes a recomendações de seus serviços de streaming favoritos, a IA está se tornando mais integrada em nossas vidas cotidianas. Com processos sofisticados de compreensão e geração de linguagem, a inteligência artificial está embarcando em uma nova fronteira: a criação de conteúdo. Este breve guia explica o que você precisa saber sobre a escrita de IA: sua tecnologia, usos e limitações.
O que é escrita de IA?
A escrita de IA é o que diz na lata: conteúdo composto por inteligência artificial. Ele usa aprendizado de máquina para criar palavras, frases e sentenças. O Massachusetts Institute of Technology explica que o aprendizado de máquina é um subconjunto da IA, permitindo que os computadores aprendam a pensar e fazer algumas coisas como os seres humanos. Pense em quantas vezes você deixa o texto preditivo terminar suas palavras e enviar uma mensagem SMS. Esse é um exemplo cotidiano de aprendizado de máquina.
Os geradores de conteúdo de IA são usados para escrever uma ampla variedade de materiais: postagens de mídia social, páginas de destino de sites, descrições de produtos, mensagens de e-mail, e-books e postagens em blogs. Os principais meios de comunicação estão até empregando IA para criar notícias – daí o surgimento de repórteres robôs como o usado pelo Washington Post.
Por que as pessoas usam IA para escrever conteúdo?
As pessoas usam software de escrita de inteligência artificial para criar conteúdo na tentativa de economizar tempo e esforço. Às vezes, seu objetivo é reduzir as cargas de trabalho. Com tanta demanda por novos conteúdos, manter-se atualizado pode parecer um desafio. O conteúdo é rei, afinal. No entanto, esse conteúdo deve capturar a atenção de seu público, transmitir a mensagem pretendida e ser relevante o suficiente para que o público se importe e aja.
Outras vezes, as pessoas lutam para gerar conteúdo exclusivo sem se plagiar acidentalmente. A repetição é uma coisa boa ao aumentar o reconhecimento e a familiaridade da marca. No entanto, reciclar repetidamente o mesmo conteúdo pode aborrecer o público e afastá-lo.
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Como uma IA produz material escrito?
O software de escrita de IA usa processamento de linguagem natural para criar conteúdo com base em como os humanos escrevem. A blogueira da IBM, Eda Kavlakoglu, explica como a PNL funciona. A PNL combina várias áreas do conhecimento — linguística, ciência de dados, ciência da computação e inteligência artificial.
Derivada da linguística computacional, a PNL busca entender a estrutura e o significado da linguagem humana. Com base nesse conhecimento acumulado, uma IA pode executar funções como autocorreção de texto, ativação de assistentes virtuais, operação de chatbots e organização de e-mail usando filtros. A PNL envolve dois componentes: compreensão de linguagem natural e geração de linguagem natural.
Compreensão da linguagem natural
NLU envolve a análise de semântica e sintaxe em qualquer texto. A semântica se concentra no significado e na interpretação, enquanto a sintaxe se refere à gramática e ao arranjo de palavras. A semântica pode incorporar denotações, que são as definições padrão de palavras. No entanto, também inclui conotações, as interpretações dessas palavras. A sintaxe varia de acordo com o idioma e o dialeto.
NLU é o primeiro passo crítico na geração de conteúdo de IA. Antes que você possa ter saída, você deve ter entrada. Isso significa coletar dados – neste caso, conteúdo escrito anteriormente. Dependendo da IA, esse processo de mineração de dados pode incluir tudo, desde postagens no blog da Wired sobre assistentes virtuais até relatórios de pesquisa detalhados sobre IA em tecnologias de imagens médicas.
A IA deve ser sofisticada o suficiente para entender como a linguagem humana varia na expressão de ideias. Por exemplo, precisaria saber que “I done told you before” no inglês sul-americano significa o mesmo que “I have told you before” em outras formas de inglês americano.
Geração de linguagem natural
Uma vez que você tenha informações suficientes da compreensão da linguagem natural, você pode finalmente ter alguma saída. A geração de linguagem natural cria a referida saída usando os dados coletados e processados durante a NLU. Usando a semântica, sintaxe, léxicos e relacionamentos de palavras que aprendeu, o software de escrita de IA usa NLG para escolher palavras, construir frases e montar frases.
Cada software de escrita de inteligência artificial funciona de maneira diferente. Dito isto, a maioria segue um processo ou algoritmo semelhante. A TechTarget divide os seis estágios usados pelos programas de geração de conteúdo de IA:
Análise de conteúdo: Filtrando dados para determinar o conteúdo de saída
Análise de dados: decodificando dados, entendendo seu contexto e encontrando padrões
Estruturação de documentos: criando um plano de documentos e uma estrutura narrativa
Criação de frases: Gerar frases e frases para transmitir as informações e mensagens desejadas
Estruturação gramatical: analisando frases e reescrevendo-as em gramática correta e linguagem natural
Saída de conteúdo: Saída de conteúdo final no formato desejado
Quais são as vantagens da escrita de conteúdo de IA?
Para os humanos, o processo de escrita envolve várias etapas: pensar sobre um tópico, escolher pontos-chave para expressar e depois transformar essas ideias em texto. Também podemos pesquisar para encontrar fatos que respaldem nossas alegações. Alguns de nós criam esboços de documentos para ajudar na estrutura e, em seguida, escrevem o conteúdo seguindo esses contornos. Antes da publicação, revisamos e editamos para melhorar a qualidade do nosso trabalho escrito.
Computadores e inteligência artificial podem executar muitas tarefas mais rapidamente que humanos, incluindo a geração de texto. O processamento de linguagem natural tornou isso possível. Dependendo do tipo de conteúdo necessário, os escritores de IA podem criar grandes volumes em pouco tempo. Um escritor assistido por IA pode transmitir ou resumir informações existentes de maneira útil.
Quais são as limitações da escrita de IA?
Um escritor assistido por IA pode superar os escritores humanos em vários aspectos. Vamos supor que o software tenha aprendido com o conteúdo que já segue as convenções de gramática, sintaxe, semântica e ortografia. Dentro desses parâmetros, o software de escrita de IA produz texto sem erros. No entanto, esse conteúdo é tão bom quanto os modelos de dados usados pela IA. Com isso em mente, vejamos outras limitações notáveis do conteúdo gerado por IA.
Ainda precisa do toque humano
O texto escrito por IA pode parecer completamente impecável na superfície. No entanto, muitos elementos humanos ainda podem estar faltando. AIs não são humanos, então você pode não encontrar detalhes vitais que tornam a linguagem humana o que ela é: metáforas, analogias, contexto cultural, humor, empatia e riqueza emocional. Os humanos ainda devem revisar e revisar qualquer texto gerado pela IA para incorporar esses detalhes.
Suas aplicações são limitadas
Embora os recursos de software de escrita de IA sejam incríveis, você não pode usá-lo para tudo. A IA se sai melhor na geração de textos curtos – cerca de 200 palavras ou menos. Além desse limite, o texto escrito por IA pode conter erros ou conteúdo ininteligível. Também pode se tornar repetitivo ou monótono. Há também o risco de que as ideias não fluam claramente de uma seção para outra. Você pode precisar ajustar o texto final ou reescrever partes dele antes da publicação.
Falta conhecimento e experiência humana
A inteligência artificial pode aprender mais rápido e assimilar mais informações do que um ser humano. Embora isso seja surpreendente e útil em muitas situações, não torna automaticamente um escritor de conteúdo de IA melhor do que um humano. Se você precisar de material como manuais técnicos ou relatórios de pesquisa, uma IA provavelmente não estará à altura da tarefa. Novamente, você tem problemas potenciais com o fluxo lógico de ideias e o risco de conteúdo de baixa qualidade.
AI pode lutar com conteúdo para públicos de nicho
Escritores humanos podem fazer outra coisa que escritores de IA não podem: mudar seu estilo e tom para se adequar ao público. A escrita gerada por IA pode soar formal ou até um pouco rígida às vezes. Se você hospeda um blog com um público de nicho – por exemplo, jogadores de PvP – você quer conteúdo que os atraia. Quando bem feito, gírias e dialetos ajudam você a se conectar melhor com seu público. Um escritor de conteúdo de IA pode produzir esse conteúdo? Provavelmente não.
A qualidade do conteúdo pode ser inconsistente
Às vezes, experimentar os recursos de escrita de uma IA pode produzir resultados divertidos ou inesperados. Um exemplo é “Sunspring”, um curta-metragem de ficção científica escrito por uma inteligência artificial chamada Benjamin. Ars Technica estreou o filme, filmado a partir de um roteiro que incluía direções de palco estranhas, como “ficar nas estrelas e sentar no chão”. Textos como esse são uma linguagem poética única em um contexto, mas completamente confusos em outros. Com mais desenvolvimento e refinamento necessários na mecânica por trás da geração de linguagem de IA, está longe de estar pronto para produzir conteúdo especializado.
A Questão da Autenticidade
Com as tecnologias digitais se expandindo a cada ano, surgem novas questões éticas. A inteligência artificial e o aprendizado de máquina tornaram possíveis conteúdos como deepfakes. Isso gerou preocupações sobre privacidade, integridade jornalística e impactos nas sociedades democráticas.
Pesquisadores da Universidade Estadual da Pensilvânia testaram métodos para detectar texto escrito por IA. Enquanto isso, os debates continuam sobre a natureza desse conteúdo. Resulta de atos de criação ou é produto de uma sofisticada mímica? Tais questões abordam questões importantes sobre senciência e personalidade. Enquanto isso, seu conteúdo deve criar confiança com seu público. Somente escritores humanos podem criar postagens de blog, descrições de produtos, artigos e outros tipos de conteúdo que atinjam esse objetivo.
O Veredicto Final
A inteligência artificial desenvolveu-se significativamente na última década. A mecânica da IA é, sem dúvida, sofisticada e poderosa. No entanto, os escritores humanos têm muitos pontos fortes que os escritores assistidos por IA ainda não possuem: criatividade, compreensão, domínio da linguagem e a capacidade de transmitir significado, sentimento e impacto.
Emoção, empatia, dimensão interpessoal e experiência são vitais para estabelecer uma conexão com seu público. Em última análise, a escrita de IA não pode duplicar essas qualidades. Todos eles são fundamentais na criação de conteúdo que capte a atenção das pessoas, mova-as emocionalmente e incentive o engajamento. Ao fazer parceria com a BKA Content, você se beneficia de escritores qualificados que criam conteúdo de alta qualidade todos os dias. Descubra como os serviços de redação de blogs da BKA Content podem ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.
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