Como criar a estratégia de mídia social perfeita com estatísticas e tendências de mídia social que você não pode perder em 2022

Criar sua estratégia de mídia social é fundamental para garantir que você alcance e envolva seus usuários. Existem muitos fatores envolvidos na criação da estratégia perfeita e conhecer as tendências e estatísticas do seu nicho é fundamental para o sucesso.

Se você não sabe por onde começar, não se preocupe. Neste guia, mostraremos passo a passo como criar uma estratégia de mídia social perfeita com as estatísticas e tendências que você precisa conhecer em 2022.

O que é uma estratégia de marketing de mídia social?

Uma estratégia de mídia social é um documento que detalha a estrutura, os estágios e as etapas que você seguirá para atingir suas metas de mídia social. Inclui as táticas que você usará para atingir seus objetivos e como medirá o progresso.

O que deve estar na sua estratégia de mídia social?

• Seus objetivos de negócios
• Seus objetivos de mídia social
• Os canais de mídia social que você está usando atualmente e os que você projetou para adicionar.
• As metas para cada canal e conta.
• As funções e responsabilidades da equipe e com que frequência você fará relatórios.

Por que você precisa de uma estratégia de marketing de mídia social?

Construir uma marca nas mídias sociais sem uma estratégia é no mínimo ineficiente e, no máximo, uma perda de dinheiro. Aqui estão algumas razões pelas quais você precisa de uma estratégia de mídia social:

• Construa uma presença orgânica nas mídias sociais: o principal objetivo de uma estratégia de mídia social é construir uma presença orgânica online. Para que sua conta cresça em seguidores e alcance, siga a regra de ouro das redes sociais: publique conteúdo interessante de forma consistente.

• Direcione seu público de forma mais eficaz: uma estratégia de mídia social simplifica o gerenciamento de mídia social e economiza tempo. Criar um calendário de mídia social e banco de conteúdo, agendar as postagens para a próxima semana ou mês economizará o tempo que você gasta postando.

• Crie uma mensagem de marca alinhada com seus objetivos de negócios

Quando você tem uma estratégia de mídia social implementada, garanta que seus esforços sejam mais eficazes, alinhando a estratégia aos seus objetivos de negócios.

• Melhor experiência do usuário

As mídias sociais permitem que você ofereça uma experiência personalizada ao seu público. As ferramentas de mídia social permitem que você use análises para criar campanhas sociais altamente direcionadas que influenciam as decisões de compra com ofertas personalizadas.

• Quantos usuários de mídia social existem em 2022?

Atualmente, existem 4,48 bilhões de usuários de mídia social até julho de 2022. Isso significa que 9 em cada 10 usuários da Internet estão nas mídias sociais. Os números aumentaram como resultado da pandemia, com 520 milhões de novos usuários a partir de 2020. Isso equivale a mais de 70% da população global elegível.

• Redes sociais mais populares em 2022

O Facebook ainda é a plataforma de mídia social mais usada do mundo. Ainda assim, existem cinco plataformas de mídia social com mais de um bilhão de usuários ativos mensais. Quatro desses cinco são de propriedade do Facebook.

1. Facebook = 2,8 bilhões de usuários ativos mensais.
2. YouTube = 2,29 bilhões
3. WhatsApp = 2 bilhões
4. Instagram = 1,38 bilhão
5. WeChat = 1,24 bilhão

• Quem são os usuários das redes sociais?

A maioria dos públicos das plataformas de mídia social se sobrepõe, pois as pessoas usarão mais de uma mídia social por vez.

A distribuição etária dos usuários de mídia social é a seguinte:

• 84% dos jovens de 18 a 19 anos.
• 81% da população de 30 a 49 anos.
• 73% dos 50-64 anos de idade.
• 45% dos 65 mais.

• Quanto tempo os usuários passam nas mídias sociais?

O usuário médio gasta 2,5 horas por dia em redes sociais e mensagens. (Relatório de Dados, 2021)

Os usuários acessam as mídias sociais não apenas para entretenimento e comunicação com outras pessoas, mas também para informações, negócios e compras. Mais da metade dos navegadores sociais usa a mídia social para pesquisar produtos para compras. Isso torna a mídia social uma ferramenta para muitos propósitos.

Como criar a estratégia de mídia social perfeita em 9 etapas

• Qual é o objetivo da sua estratégia de marketing de mídia social?

Você não pode ter sucesso com uma estratégia se não souber o que deseja alcançar. Sem metas estabelecidas, você não saberá se está atendendo às expectativas de ROI.

Decida o que você deseja alcançar com as campanhas de mídia social. Quer ter mais exposição da marca? Quer engajar seu público?

Uma boa prática é usar a estrutura de metas SMART. Este é um acrônimo que lembra você de definir metas que são:

• específico

• Mensurável

• Um atingível

• R elevant

• oportuno

Ao escrever seus objetivos, tenha em mente esses atributos. Um exemplo de meta SMART seria:

“Use o Facebook para enviar notícias sobre as próximas promoções e aumente as visitas ao site em 20% até o final do trimestre”

Use as métricas certas

Você pode acompanhar o número de seguidores ou curtidas, mas eles não lhe darão uma ideia precisa sobre o impacto da campanha em seus resultados. Em vez disso, acompanhe métricas como taxas de conversão, cliques e engajamento.

Não tem certeza do que você precisa rastrear? Veja os canais que você está usando no momento. Por exemplo, se você usa o Facebook para direcionar tráfego para seu site, deve medir a taxa de cliques.

• Conheça seu público

Se saber quem é seu público é fundamental para o marketing em geral, a mídia social é fundamental. Criar uma estratégia sem saber quem é seu espectador-alvo é como atirar no escuro em um jogo de paintball.

Aprenda o máximo possível sobre seu público e o que eles gostam de ver nas mídias sociais. Isso ajudará você a criar conteúdo com o qual eles se envolverão, curtirão, comentarão e compartilharão. Como você aprende sobre o seu público?

Comece por dados demográficos básicos como:

• Era
• Localização
• Renda
• Indústria
• Interesses

Se você não sabe por onde começar, confira nosso guia Quem são os usuários de mídia social em 2022?

Depois de descobrir onde seu público gosta de sair, colete dados demográficos das plataformas sociais preferidas de seus clientes em potencial.

Veja a variável idade, por exemplo. Se o seu produto ou serviço é voltado para um público mais jovem, descubra qual plataforma seus clientes em potencial usam.

Aqui estão algumas estatísticas demográficas para você começar (fonte: PEW Research Center) :

• Plataformas de mídia social mais populares para usuários com menos de 30 anos

• Instagram
• Tiktok
• Snapchat

A maioria dos usuários entre 18 e 29 anos relata o uso do Instagram, Snapchat e TikTok, com os de 18 a 24 anos usando Instagram (76%) e Tiktok (55%).

• Adultos nos EUA preferem Facebook e YouTube

• O uso de plataformas de mídia social online varia muito nos EUA de acordo com o gênero e a localização.

Plataformas de mídia de conteúdo amplo, como YouTube e Facebook, obtêm as audiências mais amplas. O LinkedIn recebe os usuários mais instruídos com renda média a alta.

Todos esses dados ajudarão você a criar sua persona de comprador. Uma buyer persona é uma descrição detalhada do seu cliente típico. Incluindo nome, profissão e interesses, esse perfil dá uma “cara” aos seus clientes e facilita a criação de conteúdo para eles usarem nas redes sociais.

• Faça uma análise competitiva

Seus concorrentes provavelmente já estão nas mídias sociais. Assim, você pode ver o que eles estão fazendo, pois atendem a um público semelhante.

Existem várias maneiras de coletar informações úteis sobre seu setor e mercado-alvo:

• Escuta nas redes sociais

Esse método é o processo de monitoramento da Internet e da mídia em busca de menções ao seu nome (ou do seu concorrente), palavras-chave relevantes e identificador de conta. Isso permite que você saiba o que as pessoas estão dizendo sobre eles e o que estão compartilhando.

• Faça uma análise competitiva

Este estudo ajuda você a entender os pontos fortes e fracos de seus concorrentes. Aplicar a análise competitiva tradicional às mídias sociais significa que você pode comparar seus resultados com os grandes nomes do seu setor.

Com uma análise competitiva de mídia social, você pode:

• Identifique seus concorrentes para seu público-alvo.
• Detecte quais plataformas sociais eles estão usando e como.
• Entenda os pontos fortes e fracos de suas estratégias.
• Compare seus resultados com os deles e encontre seus pontos fracos.
• Encontre potenciais ameaças estratégicas.

Como você realiza uma análise competitiva de mídia social?

#1. Identifique sua concorrência: use as palavras-chave para as quais você tenta classificar e encontre as 10 principais mais relevantes para sua empresa. Insira-os na barra de pesquisa da plataforma de mídia social e você verá quem é seu concorrente.

#2. Use análises de mídia social para descobrir quem seu público segue. Tanto o Facebook Audience quanto o Twitter Analytics têm recursos que podem lhe dar uma ideia de quais marcas seus espectadores-alvo estão seguindo. Por exemplo, no Facebook Audience, você insere os dados demográficos do seu público-alvo e verá quais páginas têm mais curtidas. Se eles forem relevantes para o seu setor, adicione-os à lista de concorrentes. Em seguida, restrinja a lista aos três principais concorrentes mais próximos.

#3. Mapeie seus pontos fortes e fracos: agora que você sabe em quais plataformas de mídia social seus concorrentes estão, descubra o quanto puder sobre suas estratégias de mídia social.

• Que técnicas eles estão usando?
• O que está funcionando e o que não está?
• Qual é a taxa de engajamento deles?
• Sua frequência de postagem
• Suas hashtags mais populares.

Use os dados para fazer uma análise SWOT. SWOT é um acrônimo para Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

• Faça uma auditoria nas redes sociais

Se você já tem uma estratégia de mídia social em vigor, deve analisar como seus esforços estão indo até agora. Sua análise deve responder às seguintes perguntas:

• Quem está se envolvendo com seu conteúdo de mídia social?
• Como seus esforços de mídia social se comparam à concorrência?
• O que está funcionando na sua estratégia e o que não está?
• Quais canais estão tendo um bom desempenho?
• Qual conteúdo está tendo um bom desempenho?

A Hootsuite tem um modelo muito fácil de usar que pode ajudar a ter uma visibilidade clara das suas respostas.

• Decida os canais que você usará

Agora você terá informações para tomar decisões estratégicas sobre onde deve focar sua estratégia de mídia social.

Preste atenção em como cada canal está alinhado com seus objetivos de mídia social (os que você definiu no início). Em seguida, concentre-se naqueles que apresentam melhor desempenho. Você não precisa sair permanentemente dos outros canais, você pode decidir dedicar um tempo para melhorar a estratégia deles.

Defina sua estratégia para cada rede

Isso dependerá do que você deseja alcançar para esse canal. Por exemplo, uma marca de moda pode se beneficiar do Instagram Stories e do Snapchat.

A definição de cada estratégia de canal deve incluir escrever a declaração de missão para cada um e mais:

• Configure um perfil para cada rede, completo, com imagens de alta qualidade e uma biografia que inclua uma declaração de missão.
• Atribua responsabilidades à sua equipe, que irá gerenciar o Twitter da empresa e a página do Facebook, por exemplo.

Para ajudá-lo a selecionar sua rede, aqui estão as principais estatísticas da plataforma para 2022:

Maiores estatísticas de plataformas

Origem da imagem

Facebook

O Facebook continua dominando o mercado de mídia social, ainda mais desde a aquisição do Instagram. O Facebook possui 4 dos 5 mais aplicativos de mídia social.

Uso

• Os usuários passam, em média, 35 minutos por dia no Facebook.
• A plataforma tem 2,5 bilhões de usuários ativos mensais.
• 74% de todos os internautas visitam o site diariamente

Demografia

• A maioria dos usuários do Facebook tem de 18 a 49 anos. Embora a maioria dos adolescentes agora sejam usuários de outras plataformas como o TikTok, o Facebook ainda mantém um público ativo de mais de 100 milhões de adolescentes.
• 96% dos usuários acessam a plataforma por meio de smartphones e tablets.
• 42% dos usuários fizeram uma pausa na plataforma no ano passado.

Fonte de estatísticas

Tendências para 2022

• Compras no Facebook: você pode criar sua loja no Facebook, agrupar produtos em categorias, marcar produtos em fotos que você compartilha, criar coleções e ativar o checkout no aplicativo para incentivar as compras.

• Conteúdo gerado pelo usuário: é uma das melhores maneiras de envolver seu público, pois é divertido para eles ver suas fotos e vídeos compartilhados pelas marcas. Dicas profissionais: peça permissão para compartilhar a postagem em sua página, crie uma hashtag exclusiva para os usuários compartilharem fotos de seus produtos e vincule novamente ao produto apresentado na foto.

• Histórias do Facebook: as histórias se tornaram cada vez mais populares, especialmente porque você pode postar suas histórias no Facebook e no Instagram. Dica profissional: crie uma estética única, fazendo upload de fotos, vídeos e bumerangues.

• Realidade aumentada: a plataforma permite que os usuários criem seus anúncios e postagens de realidade aumentada. Dica profissional: crie anúncios interativos que permitam que seus usuários experimentem seus produtos. Crie filtros para histórias do Instagram e do Facebook.

Instagram

Esta é a plataforma que você precisa se o seu público for mais jovem. Com a maioria dos usuários do Instagram com menos de 29 anos, é perfeito para marketing e construção de reconhecimento de marca com adolescentes.

Uso

• Os usuários gastam uma média de 53 minutos por dia no Instagram.
• A plataforma tem 1 bilhão de usuários ativos mensais.
• 42% dos internautas visitam o site diariamente.

Demográfico

• 67% dos usuários do Instagram têm entre 18 e 29 anos.
• A distribuição de gênero é quase a mesma com 51% de usuários do sexo masculino e 49% do sexo feminino.
• O Instagram afirma que 90% de seus usuários seguem ativamente uma conta comercial.

Tendências para 2022

• Compras no Instagram: use postagens compráveis ​​para vender para seu público. O estilo visual da plataforma facilita a exibição de produtos e o engajamento dos compradores. Dica profissional: adicione links de compra nas histórias do Instagram.

• Marketing de influenciadores: A colaboração entre marcas e influenciadores já existe há algum tempo e essa tendência continuará crescendo. Dica profissional: promova campanhas de hashtag usando uma rede de influenciadores.

• Instagram Live: A transmissão ao vivo permite a comunicação bidirecional. Eles podem comentar e fazer perguntas em tempo real. Dica profissional: lance um produto ao vivo no Instagram para criar expectativas e impulsionar as vendas. Use um vídeo ao vivo para demonstrar como usar seu produto de diferentes maneiras.

• Conteúdo interativo: Interagir com seu público é uma das melhores maneiras de envolvê-lo. O Instagram tem várias formas de tornar seu conteúdo interativo, você pode fazer uma pergunta, criar uma enquete e muito mais. Dica profissional: crie um teste, inicie uma contagem regressiva para uma próxima postagem, experimente adesivos interativos do Instagram Stories.

TikTok

A plataforma mais baixada de 2020 tem uma particularidade, a maioria dos usuários está no lado mais jovem, embora os adultos estejam entrando rapidamente na plataforma.

Uso

• Os usuários passam 53 minutos por dia no TikTok.
• Existem 1 bilhão de usuários ativos mensais.
• O TikTok tem um bilhão de visualizações todos os dias.

Demografia

• 56% dos usuários do TikTok são homens e 44% são mulheres.
• 41% de todos os usuários do TikTok têm menos de 24 anos.

Tendências

• Mais marcas e influenciadores usarão o TikTok para fins de marketing.
• A Geração Z assiste mais Tik Tok do que televisão.
• Marcas e influenciadores vão colaborar para criar conteúdo em episódios.
• Mais empresas estão incentivando os usuários a fazer e compartilhar vídeos no TikTok usando seus produtos usando uma hashtag de marca.

Twitter

O Twitter tem um número menor de usuários do que o Facebook e o Instagram. No entanto, a plataforma tem um público impressionante de 500 milhões de usuários não registrados.

Uso

• Os usuários passam 3 minutos diários no Twitter.
• Existem 330 milhões de usuários registrados mensais ativos.
• Há quase 500.000 novas contas diariamente.

Demografia

• A maioria dos usuários do Twitter pertence à faixa etária de 18 a 29 anos, com a próxima categoria sendo a de 30 a 49 anos.
• 66% dos usuários do Twitter são homens e 34% mulheres.

Tendências

• O Twitter ainda é uma das principais fontes de notícias para os usuários.
• A publicidade em vídeo cresceu no Twitter, representando 67% da publicidade da plataforma. Tweets com vídeo atraem mais engajamento do que tweets sem vídeo.
• O Twitter é uma das principais plataformas de descoberta de empresas, o que significa que 30 das 50 contas do Twitter das marcas aparecem na primeira página do Google.

LinkedIn

Esta é uma das plataformas de mídia social que mais cresce e com uma base de usuários muito específica. Com 1 em cada 3 adultos no LinkedIn, a plataforma tem a maior demografia de usuários de 30 a 49 anos.

Uso

• Os usuários passam 6 minutos por dia no LinkedIn.
• A plataforma tem 303 milhões de usuários ativos mensais.
• São 5,26 milhões de novas contas mensalmente.

Demografia

• A faixa etária está distribuída uniformemente de 18 a 64 anos, sendo que a maior porcentagem de usuários (37%) pertence à faixa etária de 30 a 49 anos.
• Há um pouco mais homens do que mulheres no LinkedIn (57% contra 43%).
• 40 milhões de usuários do LinkedIn estão supostamente em posições de “tomada de decisão”.
• 30 milhões de empresas estão no LinkedIn.
• 94% dos profissionais de marketing B2B usam o LinkedIn para distribuir conteúdo.

Tendências

• Histórias do LinkedIn: essas postagens ficam visíveis por 24 horas e podem ter até 20 minutos de duração. O objetivo é introduzir um engajamento mais dinâmico entre os usuários.

• Anúncios personalizados: os anúncios dinâmicos podem segmentar públicos segmentados com precisão e impacto. Dica profissional : use-o para ampliar campanhas individualizadas e personalizá-las de acordo com seus objetivos de marketing.

• Integração de Video Chat: Este recurso visa promover uma melhor comunicação entre empresas, empregadores e candidatos. Acessível em aplicativos para desktop e dispositivos móveis. Dica profissional: use esse recurso para entrevistas.

Youtube

Uso

• Existem 2 bilhões de usuários do YouTube em junho de 2021.
• O número de usuários ativos diários chega a 122 milhões.
• Os usuários passam em média 18 minutos diários na plataforma.
• 1 bilhão de horas são assistidas diariamente no YouTube.

Demográfico

• 56% dos usuários do YouTube são do sexo masculino
• 44% dos usuários do YouTube são mulheres
• 37% dos millennials de 18 a 34 anos assistem ao YouTube diariamente.
• Usuários entre 15 e 35 anos representam 77% dos usuários do YouTube.

Tendências

2021 foi um ótimo ano para o YouTube. Por causa da pandemia, a maioria dos usuários confiou no vídeo para entretenimento e substituindo as atividades presenciais. O uso da plataforma cresceu exponencialmente. Assim, várias tendências quentes estão se desenvolvendo no YouTube em 2022.

• Conteúdo de formato curto : o YouTube lançou um recurso chamado “Capítulos”, que permite que os espectadores pulem para as principais seções de um vídeo. Além disso, os YouTube Shorts são vídeos de 60 segundos otimizados para a experiência móvel.
• Mobile-first : falando sobre celular, mudou a forma como o conteúdo do YouTube é consumido. A maioria das pessoas consome vídeos em movimento, e a plataforma está adaptando o conteúdo para simplificar essa experiência.
• Vídeos de desafio : esses vídeos apresentam duas pessoas competindo em um formato de tela dividida. A tendência está pegando como uma forma de envolver os usuários.
• Canais de marca : esses canais estão ganhando muito dinheiro na plataforma, monetizando assinantes, vendendo mercadorias e apresentando uma foto de perfil e um banner de marca, que são facilmente reconhecíveis.

Reddit

Esta plataforma, embora não seja considerada um dos “grandes nomes”, possui um engajamento surpreendentemente alto. Ele oferece uma ótima oportunidade para veicular anúncios, mas eles precisam ser altamente segmentados.

Uso

• Em média, os usuários gastam 16 minutos por dia no Reddit
• A plataforma tem 430 milhões de usuários ativos mensais
• O site recebe 21 bilhões de visualizações de tela mensais
• 44% do tráfego é através do aplicativo móvel.

Demográfico

• A maioria dos usuários do Reddit são homens (74%)
• A faixa etária é dominada por usuários com menos de 30 anos, com a segunda grande faixa etária de 30 a 49 anos.

Tendências

• O Reddit é ótimo para publicidade altamente direcionada , pois as comunidades da plataforma desconfiam da publicidade online tradicional.
• Use o marketing de conteúdo para promover um produto ou serviço no Reddit. Posts patrocinados, com imagens e um call to action, podem fazer maravilhas.
• O vídeo promovido permite que você reproduza vídeos incorporados no feed. Pode ser de reprodução automática, com um apelo à ação e várias proporções.

Pinterest

A plataforma “DIY” vem crescendo há vários anos, com um aumento anual de 30% de usuários.

Uso

• São 320 milhões de usuários ativos mensais.
• Os usuários passam 14 minutos por dia no Pinterest.

Demográfico

• O Pinterest tem a maior porcentagem de usuários do sexo feminino de todas as plataformas de mídia social, 70% de seus usuários são do sexo feminino.
• 93% dos pins são feitos por usuários do sexo feminino.
• 85% das usuárias usam a plataforma para planejar eventos da vida.
• Os homens usam-no principalmente para marcar ideias e projetos.

Tendências

• Histórias : no Pinterest Stories você pode compartilhar vídeos, imagens e textos, e o espectador pode expandir clicando em um ícone no canto superior esquerdo da tela.

• • Use as tendências do Pinterest para descobrir tópicos em potencial: esse recurso permite que você descubra as principais pesquisas e tópicos de tendências, ajudando você a maximizar seus esforços de marketing.

• Pin-to-sales : o Pinterest está promovendo recursos de publicidade e compras. Você pode transformar um catálogo em Pins de produtos navegáveis ​​que se conectam à Shopify e convertem usuários.

• Construa sua marca de mídia social

Depois de conhecer os canais que você usará e como usá-los, é importante ter em mente que a estratégia precisa estar alinhada com a voz da sua marca. A voz da sua marca é como você apresenta sua empresa nas mídias sociais.

Com cada peça de conteúdo, cada comentário e postagem, seu público está criando uma impressão de sua marca. Veja algumas dicas de como descobrir:

Dicas e estratégias

1. Se sua marca fosse uma pessoa, como seria? Que adjetivos você usaria para descrever sua marca?

No nosso caso, seria: Confiante, Visionário, Casual e Profissional.

Etapa 1: pergunte quais adjetivos descreveriam sua marca? Você pode escolher desta lista ou fazer o seu próprio:

Passo 2: Escolha 4-5. E crie todos os conteúdos em torno deles.

Passo 3: Evite jargões, escreva enquanto fala. Manter um estilo de conversação vai direto ao ponto e envolve as pessoas.

Passo 4: Fique longe do sensacionalismo. Em suma, evite clickbait como uma praga. Um título de isca de clique pode fazer as pessoas clicarem em suas postagens, mas um conteúdo bom e informativo fará com que elas retornem à sua empresa para referência, informações e compras. Não crie ruído, concentre-se na qualidade.

Passo 5: Mantenha-o consistente. Mesmo que você tenha pessoas diferentes escrevendo para canais diferentes, mantenha a mensagem e o tom consistentes.

• Programe tudo com um calendário de mídia social

Agendar seu conteúdo é fundamental quando você deseja alcançar seus usuários no momento certo. Também evita deformações, esquecimento de postagem e perda de tendências e oportunidades.

Como criar um calendário de mídia social

Existem alguns passos importantes para criar o calendário de mídia social perfeito:

• Defina seus objetivos e seu mix de conteúdo. O que você quer postar? Certifique-se de que está alinhado com sua estratégia e objetivos de mídia social. Por exemplo, você deseja que uma porcentagem do conteúdo direcione o tráfego para seu site, enquanto outras para apoiar as metas de geração de leads.

• Defina seu cronograma de postagem . Veja os canais que você escolheu, quais são os melhores horários para postar em cada canal? Certifique-se de planejar seu calendário para que você possa alcançar seus usuários quando eles estiverem na plataforma. Verifique também a frequência ideal. Por exemplo, para o LinkedIn, uma postagem por dia é suficiente, enquanto o Twitter exige de 5 a 6 tweets diários para gerar engajamento.

• Planeje o calendário. Você pode usar uma planilha ou um modelo. A maioria dos aplicativos de gerenciamento de projetos, como Monday e Asana, tem seus próprios modelos de calendário de mídia social. O HootSuite também tem um modelo de calendário de mídia social gratuito para download. Usar um modelo economiza tempo e esforço.
• Lembre-se de eventos e datas importantes. Dependendo do seu produto ou serviço, pode haver datas relevantes para você. Por exemplo, se o seu mercado é de eletrônicos, é importante planejar a Black Friday. Se o seu mercado é de chocolates e flores, você deve planejar postagens que levem ao dia dos namorados.

• Medir, avaliar e ajustar a estratégia. Enxague e repita

Sua estratégia de mídia social é dinâmica e você pode descobrir que algumas estratégias não funcionam como você esperava e outras funcionam melhor do que você pensava. É por isso que rastrear, medir e analisar a estratégia é essencial. Como você faz isso?

Acompanhe suas métricas de desempenho: além de analisar cada análise de rede social, você pode usar as métricas de desempenho do seu site e até mapas de calor para ver como os visitantes estão se movendo em seu site.

Depois de ter os dados, use-os para avaliar o desempenho da estratégia. Acompanhar as métricas ajudará você a entender vários fatores sobre o desempenho da campanha de mídia social:

• Qual canal está tendo um bom desempenho
• Qual canal está com baixo desempenho
• Que conteúdo está funcionando e o que não está.

Use esses dados para testar A/B diferentes versões de posts, campanhas, estratégias, entendendo o que funciona e o que não funciona. Além de acompanhar as métricas, você também pode usar pesquisas, enquetes e até mesmo seu boletim informativo por e-mail para descobrir se está atendendo às expectativas deles e o tipo de conteúdo que eles gostariam de ver mais.

Em seguida, ajuste a estratégia conforme necessário e repita.

Maiores tendências para redes sociais

Essas tendências de mídia social podem ajudá-lo a orientar sua estratégia. Preste atenção e acompanhe para que você possa aplicá-los à sua estratégia de mídia social:

• TikTok continuará crescendo

Após a explosão de 2020 que o tornou o aplicativo mais baixado, o TikTok não parou de crescer. Não pense que é apenas para o público jovem. Muitas marcas estão entendendo que, mais cedo ou mais tarde, todos visitarão o TikTok, não apenas adolescentes, e patrocinarão conteúdo para promover seus produtos e serviços.

Um exemplo de uma ótima campanha do TikTok é o desafio anual “Boorito” da Chipotle para o Halloween. Eles ofereceram um desconto para os clientes que encomendassem uma fantasia de Halloween, pedindo aos clientes que postassem um vídeo no TikTok mostrando suas roupas e usando o som personalizado criado para aquela ocasião. Eles criaram uma hashtag de marca #Boorito e #Contest.

Eles até se juntaram a grandes influências como Addison Rae para iniciar o desafio.

Fonte

O prêmio? Os 5 melhores posts receberão burritos grátis por um ano.

Os resultados: 3,6 bilhões de visualizações no TikTok.

• As transmissões ao vivo ajudam a se conectar com os clientes.

2020 foi o ano da transmissão ao vivo, e a tendência continua forte. Mesmo agora, quando as coisas começam a voltar lentamente à normalidade, todo mundo está confortável com a transmissão ao vivo e muitas empresas estão levando isso como vantagem.

As transmissões ao vivo permitem que você se conecte e envolva seus clientes em tempo real. Um exemplo de uso do Livestream para se conectar com os clientes é “Mr. Robot: Debt Deletion” Os criadores do programa “Mr. Robot” lançou o programa excluindo dívidas de US$ 100.000 ao vivo no site do Twitch. Como a principal demografia do programa é o público de jogos, o Twitch foi a plataforma de mídia social perfeita para isso.

Fonte

• Realidade aumentada

A realidade virtual e aumentada se tornou mainstream, levando as mensagens da marca a um novo nível. Em vez de contar uma história, você pode deixar seus clientes mergulharem na sua história. As empresas estão aproveitando a oportunidade e produzindo tours VR. Um exemplo é o que os Hacienda Patron Spirits fizeram com seu Virtual Hacienda Tour. O tour de RV pode ser experimentado usando o headset Oculus, o Google Cardboard, smartphones e tablets e guia você pela produção de tequila da perspectiva de uma abelha.

[Incorporar vídeo 360° Vídeo da Hacienda Patron Tour | Tequila Patrono]

• Inteligência artificial

O marketing de mídia social moderno requer ferramentas de inteligência artificial para acompanhar o ritmo acelerado das tendências de mídia social. Uma ferramenta de IA permite que você ouça menções sociais, analise os motivadores de sentimentos em suas conversas, pesquisas e comentários do público. Sem IA, a maioria das análises de marketing não é possível hoje em dia.

• Psicografia

Conversamos sobre dados demográficos para cada plataforma de mídia social. A questão é que a escuta social de hoje vai além dos atributos demográficos típicos, como gênero, localização e renda. Muitas soluções analíticas sociais hoje entendem o sentimento ou os dados psicográficos do seu público ao comentar ou mencionar sua marca. Eles permitem que você entenda se suas impressões são positivas ou negativas.

Qual é a plataforma de mídia social que mais cresce?

Não, não é TikTok

Na verdade, de acordo com o Pew Research Center, enquanto o TikTok continua sendo o aplicativo mais baixado, a plataforma de mídia social que está crescendo mais rápido é….

Youtube

81% dos usuários nos EUA (mais de 2 bilhões de pessoas!) usam o YouTube. Sim, é um quarto da população mundial. Isso representa um aumento de 8% desde 2020.

Pensamentos finais

Bem, isso foi uma alça! Criar sua estratégia de mídia social não é uma tarefa fácil e requer estar por dentro das últimas estatísticas e tendências. Mas uma estratégia de mídia social precisa estar alinhada com seus objetivos gerais de negócios e monetização, começando por alcançar seu público no momento em que ele estiver mais receptivo à conversão. Na CodeFuel, usamos inteligência artificial para alavancar dados de alta intenção, para que seus esforços de marketing cheguem ao usuário certo no momento certo. Saiba mais sobre como ajudamos a alcançar resultados se inscrevendo.