8 ferramentas essenciais de auditoria de mídia social para 2023

A mídia social é a ferramenta mais poderosa para o crescimento e marketing dos negócios. Também é um ótimo lugar para começar sua auditoria de mídia social, mas pode ser opressor se você não souber por onde começar. Para ajudar você a começar, reunimos esta lista com 8 ferramentas essenciais para auditorias de mídia social em 2023: Hootsuite (aplicativos móveis), Sprout Social (aplicativo para desktop), Buffer (aplicativo para desktop), Crowdbooster (aplicativo para dispositivos móveis), Status People (aplicativo móvel), MixPanel (ferramenta baseada na web) e KISSmetrics (ferramenta baseada na web).

Hootsuite

O Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que permite gerenciar várias contas de mídia social. Ele também possui ótimos recursos de análise, portanto, se você estiver procurando mais informações sobre o desempenho do seu conteúdo em todos os canais, vale a pena conferir esta ferramenta.

Se você está apenas começando a gerenciar vários perfis e ainda não tem muito dinheiro para gastar em ferramentas como o Hootsuite, experimente primeiro a versão gratuita! Você sempre pode atualizar mais tarde se funcionar bem para suas necessidades (e ei - você pode até descobrir que existem planos pagos que funcionam melhor do que os oferecidos no plano gratuito).

Sprout Social

O Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que ajuda as empresas a gerenciar suas contas de mídia social e acompanhar seu desempenho. É fácil de usar e possui vários recursos, como:

• Ferramentas de publicação social que permitem postar conteúdo em várias plataformas ao mesmo tempo com apenas um clique
• Ferramentas de análise para que você possa ver o desempenho de suas postagens em todos os canais
• Um aplicativo móvel para criar postagens de qualquer lugar

Amortecedor

O Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite agendar postagens, acompanhar o desempenho e medir resultados.

O Buffer é ótimo para gerenciar várias contas de mídia social ao mesmo tempo. Você pode ter uma conta para cada plataforma ou pode ter uma conta para todas elas, se quiser algo mais simplificado.

O Buffer também possui ferramentas que permitem aos usuários analisar seu desempenho ao longo do tempo – para que saibam o que funciona melhor para eles em termos de frequência e tempo de postagem (por exemplo, “Com que frequência devo postar no Facebook?”).

Crowdbooster

O Crowdbooster é uma ferramenta gratuita que ajuda você a analisar suas campanhas de mídia social. Ele ajuda você a identificar seus seguidores mais engajados e também a identificar os seguidores mais influentes em seu nicho.

O Crowdbooster fornecerá informações sobre quais tipos de conteúdo funcionam melhor para o seu público e quantas vezes eles se envolvem com essas postagens.

pessoas de status

O Status People é uma ótima ferramenta para rastrear o engajamento em suas contas de mídia social. Também é ótimo para visualizar métricas de desempenho, como curtidas e compartilhamentos. Você pode usar Status People para verificar se uma postagem obteve engajamento suficiente para ser considerada bem-sucedida ou acompanhar quanto tempo as pessoas estão gastando em suas postagens.

Status People permite que você veja quantas pessoas viram cada postagem em tempo real e quantas vezes clicaram nela (ou qualquer outro número de ações). Esta informação irá ajudá-lo a determinar se alguma lacuna na cobertura precisa ser preenchida – e se há alguma área onde mais atenção poderia trazer mais resultados!

MixPanel

MixPanel é uma ferramenta que ajuda você a analisar e otimizar seus esforços de marketing de mídia social. Ele permite que você acompanhe suas campanhas de mídia social, analise dados, otimize suas campanhas de mídia social e meça o sucesso de cada campanha.

O MixPanel permite que você meça o desempenho de todas as suas plataformas de uma só vez – Facebook, Twitter, Instagram e YouTube em um só lugar, para que você possa ter uma visão geral de como tudo está indo bem ou mal para você. A plataforma também fornece informações sobre quais canais estão tendo um desempenho melhor do que outros com base no envolvimento de seus públicos com esses canais.

KISSmetrics

KISSmetrics é uma ferramenta de análise de mídia social que fornece informações sobre suas contas de mídia social. Ele permite que você veja quantas pessoas estão seguindo ou interagindo com sua marca, bem como quantas vezes estão clicando em postagens e comentários.

O painel do KISSmetrics também possui um relatório de engajamento que fornece uma visão geral de todas as atividades em todos os canais, divididas por dia ou semana, para que você possa ver exatamente onde houve sucesso ou falha em termos de distribuição de conteúdo.

Você pode usar esses dados para identificar metas específicas para cada canal – por exemplo, se o engajamento está caindo no Facebook porque não está recebendo atenção suficiente dos fãs (ou vice-versa), talvez seja hora de tentar algo novo como o Instagram Stories!

Auditoria profunda de mídia social da Intel

Você pode não ter percebido, mas a mídia social é parte integrante do seu negócio – e você deve monitorar de perto. Uma auditoria de mídia social pode ajudá-lo a identificar áreas onde são necessárias melhorias e também permite que você veja como seus esforços atuais estão funcionando em termos de engajamento e receita.

As auditorias são importantes porque ajudam a identificar problemas antes que se tornem grandes problemas: se um site estiver fora do ar por meses e ninguém souber disso, há poucas chances de que alguém se lembre desse problema depois que sua atenção se voltar para outro lugar (se eles perceberem ).

Se feitas corretamente – e com recursos suficientes por trás delas – as auditorias podem evitar que as empresas cometam erros dispendiosos, identificando problemas no início, antes que eles se tornem maiores no futuro.

Conclusão

E aí está, nossas 8 principais ferramentas de auditoria de mídia social para sua redação em 2023. Todas essas são opções sólidas que nós mesmos usamos e recomendamos, algumas com os melhores recursos e outras mais acessíveis.

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