Destaques e Recapitulação da Mostra EnvisionB2B 2022
Publicados: 2022-06-17Destaques e Recapitulação da Mostra EnvisionB2B 2022
O tema recorrente da feira EnvisionB2B foi a consumerização da experiência de compra B2B. O CEO da Grainger, DG Macphearson, discutiu a importância de reduzir a quantidade de tempo que um cliente gasta procurando os produtos certos, Rob Birse, da Kellogg's, falou sobre a construção de uma melhor experiência para o comprador, e Mark Pickett, da MSC Industrial Supply, disse que o comprador B2B de hoje espera um consumidor personalizado como experiência, mesmo ao fazer compras para fins comerciais.
A palestra de abertura do Sr. Macphearson estabeleceu este tema-chave com seu próprio título, "Começando com o cliente no B2B digital", em seguida, demonstrando como a Grainger, uma empresa de 95 anos, acompanhou as demandas dos clientes, colocando suas necessidades em o centro de toda experiência digital. É o tipo de pensamento que prioriza o cliente e atenção aos detalhes que fez a Grainger assumir uma forte posição de liderança no B2B digital. A necessidade de tais abordagens ao comércio digital para B2B é reforçada pelo rápido crescimento da Amazon Business para US$ 25 bilhões em vendas em menos de 6 anos, com a força de seu modelo de mercado de vários fornecedores. A experiência do consumidor em termos de pesquisa, descoberta, criação de listas, várias opções de pagamento e checkout rápido são agora esperadas no mundo das compras empresariais.
Essa noção de fornecer o nível de personalização, customização e descoberta de produtos sem esforço que esperamos em experiências digitais de consumo de ponta, para o comprador B2B foi o centro das atenções em muitas sessões e discussões neste evento, inclusive em conteúdo e experiências próprias da equipe McFadyen.
SESSÕES EM DESTAQUE
McFadyen Digital foi um patrocinador de assinatura orgulhoso junto com muitos de nossos parceiros e amigos. Tivemos uma presença na exposição, participamos de várias sessões, patrocinamos um almoço (de nada) e organizamos um evento social incrível no VU Rooftop junto com muitos co-patrocinadores incríveis. Aqui está um pouco do que estávamos fazendo e algumas das sessões que particularmente gostamos:
Vencendo a corrida de comércio eletrônico desde o portão
Tom McFadyen foi acompanhado por Mike Powers, diretor de comércio eletrônico e marketing digital do Alaska Rubber Group nesta sessão moderada de Mark Brohan.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713824
Tecnologia para a próxima ruptura do mercado
Adam Thibodeaux e Brooke Logan, Diretor, B2B Digital, NAPA Auto Parts discutem as tecnologias de comércio B2B e as abordagens de tecnologia organizacional que nos levarão pelos próximos anos nesta sessão moderada por Paul Demery.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713827
Como ganhar vendas em marketplaces sem reduzir os preços
Adam Thibodeaux foi acompanhado por Jeff McRitchie, presidente da Messenger Corp., para discutir ações práticas que os vendedores do mercado podem tomar para competir com um ecossistema de vendedores cada vez maior nos mercados atuais nesta sessão moderada por Mark Brohan.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713856
Distribuidores saem
Nesta sessão, Tom McFadyen discute os passos práticos que os distribuidores podem tomar para alavancar o modelo de mercado como um meio de aumentar a quantidade de produtos oferecidos e a quantidade total de vendas transacionadas e, em seguida, senta-se com Mark Brohan para uma sessão de perguntas e respostas.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713863
vídeo sob demanda em breve
Defendendo o investimento digital
Michael Eichinger, da Bay Supply, fornece um relato convincente, com estatísticas e exemplos, de como seu negócio de fixadores abraçou totalmente o digital e, em seguida, expandiu-se com um mercado para escalar.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713842
Nem muito quente nem frio – apenas certo: uma receita para o sucesso do mercado B2B
Michael Eichinger da Bay Supply é acompanhado por Alex Moazed da Applico nesta sessão moderada de Mark Brohan sobre o momento certo para uma empresa considerar o lançamento de um mercado próprio.
Detalhes da sessão: https://www.dc360events.com/agenda/session/713862
CHAT NO MERCADO
Também ficamos empolgados em hospedar o Marketplace Chats, uma série de conversas com nossos parceiros, clientes e outros especialistas do setor. No EnvisionB2B 2022, tivemos a honra de conversar com representantes da Algolia com o cliente mútuo ChemDirect, e também conhecer mais sobre os gurus de pagamentos B2B Balance e falar sobre a simplificação e consumerização dos pagamentos B2B e checkout.
Bate-papo do Marketplace com Algolia e ChemDirect
O CEO da McFadyen, Tom McFadyen, conversa com Jack Moberger, líder de B2B da Algolia, e Grant Lacy, líder de produto do ChemDirect Marketplace, sobre a importância da pesquisa e descoberta em um mercado de alto SKU e como o gerenciamento de desempenho adequado pode democratizar os dados tanto internamente quanto para o público do vendedor.
Bate-papo do Marketplace com saldo
O CMO da McFadyen, Tom Gaydos, conversa com Max Zuckerman, vice-presidente de vendas da Balance para saber mais sobre como a Balance ajuda os operadores do mercado B2B a oferecer check-out simplificado e termos unificados para seus clientes.
SOCIAL B2B @ VU ROOFTOP
Um dos nossos destaques favoritos pessoais foi o evento social que co-patrocinamos com os parceiros commercetools, Balance e Algolia, apelidado de B2B Social @ VU Rooftop. Foi incrível reunir tantos rostos amigáveis e personalidades brilhantes em um local tão bonito na cobertura ao pôr do sol com música ao vivo, comida e bebidas. O VU Rooftop era o local perfeito para ficar um pouco chique no que parecia um... ousamos dizer... um retorno à normalidade social.
“Eu não uso o termo “noite mágica” com frequência, mas… <acena com os braços para a festa ao redor>”
– Participante sorridente do evento B2B Social
Enquanto apreciam os belos estilos de voz e piano do NEIV , os hóspedes mergulharam nas vistas panorâmicas do 22º andar de Chicago e da orla, enquanto desfrutavam de coquetéis de alto nível, lanches saborosos e algumas selfies de grau A. A vibração foi tão boa quanto o networking, a equipe da VU Rooftop garantiu que a experiência fosse incrível e estamos orgulhosos de ter sido associados ao time de patrocinadores que tornaram isso uma realidade.
'ATÉ NOS VERMOS NOVAMENTE…
A melhor parte da experiência do evento continua sendo todos com quem temos o privilégio de interagir. Sentimos falta de estar cara a cara com nossos clientes, parceiros, concorrentes e todos os outros que fazem um show como esse memorável. Na McFadyen Digital, certamente sabemos como trabalhar remotamente e globalmente, mas apreciamos essas oportunidades de reunião e o senso de comunidade que se constrói. É por isso que continuaremos apoiando, participando, patrocinando, participando e exibindo em shows físicos como o Envision B2B. Temos uma lista completa de eventos ao vivo, incluindo o MIT Platform Strategy Summit em 14 de julho e nosso Marketplace Best Practices Master Class no dia anterior (13 de julho), o evento NEXXUS da NRF no final de julho, o Groceryshop em setembro e muito mais eventos virtuais como Building a Marketplace Business Case with Digital Commerce 360, terça-feira, 21 de junho, às 14h ET.
Foi bom ver tantos de vocês no Envision B2B 2022 e esperamos vê-los novamente em breve.
Se você quiser se encontrar em um desses eventos ou se tiver alguma dúvida sobre sua própria jornada de operador de mercado, entre em contato conosco em [email protected].