Benefícios e práticas recomendadas para blogs empresariais

Você precisa de inspiração para o marketing de sua empresa? Confira os blogs de negócios online de empresas grandes e complexas como Slack ou ADP.

Blogs como esses fornecem grandes volumes de conteúdo, e cada peça fala sobre o ponto problemático do público. O conteúdo parece íntimo e valioso, não importa o lado do negócio que você esteja olhando, mas tudo está interligado.

Esse ponto ideal é o poder dos blogs empresariais. Faça isso bem e você poderá construir relacionamentos significativos com milhões de clientes. O primeiro passo é entender por que o blog funciona e o que ele pode fazer pelas empresas.

O que são blogs de negócios?

Um blog de negócios online é uma coleção de artigos escritos para o público-alvo de uma empresa. Oferece valor, constrói relacionamentos e ajuda na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Você notou que a frase acima não usava a palavra “vendas”?

Embora você possa mencionar produtos ou serviços, blogar para empresas tem como objetivo informar, e não persuadir. É escrita de conteúdo, não copywriting.

A função de uma postagem de blog é abrir a porta, oferecendo informações ou conselhos valiosos. Esse valor conquista a confiança do leitor e o ajuda a pensar positivamente sobre a marca. Essa consideração positiva é a base para vendas futuras.

4 benefícios de um blog empresarial de SEO

Cada postagem no blog é outra chance de melhorar o SEO empresarial. Embora as páginas da web estáticas sejam limitadas a algumas palavras-chave e ideias, um blog tem como alvo novos tópicos sempre que você publica. Mais tópicos significam mais oportunidades de classificação – e mais chances de envolver o público.

1. Permite que você direcione tráfego orgânico e estabeleça autoridade

Quando se trata de SEO, as organizações empresariais são peixes grandes em lagos ainda maiores. As empresas maiores têm uma classificação mais elevada nas pesquisas e geram mais tráfego orgânico, mas o mesmo acontece com os seus concorrentes igualmente grandes. Uma concorrência mais acirrada significa que você precisa de todas as vantagens possíveis.

Os blogs empresariais podem aumentar a autoridade do seu domínio para lhe dar essa vantagem.

A autoridade do domínio é muito mais específica do que a sua reputação dentro de uma indústria. Indica a experiência de um site em um determinado tópico com base em sinais de confiança. Se você tiver um ótimo conteúdo vinculado a outros sites, sua autoridade de domínio aumentará.

Um ótimo conteúdo também pode aumentar seu tráfego por conta própria. Se o seu conteúdo for mais abrangente e valioso do que o da concorrência, ele poderá ter uma classificação mais elevada. O Google reconhece um bom conteúdo quando o vê.

2. Fornece conteúdo orgânico valioso que pode ser reaproveitado em vários canais

As empresas empresariais têm os recursos para fazer mais com seu conteúdo. Uma postagem de blog não é apenas um artigo; é um material que você pode reutilizar e reaproveitar em vários canais de marketing.

Você já promoveu uma postagem de blog em plataformas de mídia social? É uma etapa essencial para conseguir leitores de blog, mas é apenas o começo. Você também pode alterar o estilo, formato e apresentação do conteúdo para que funcione em vários níveis.

Uma postagem de blog pode facilmente se tornar um roteiro de vídeo, capítulo de e-book ou episódio de podcast. Uma postagem baseada em estatísticas daria um ótimo infográfico. Ou, se estiver pronto para levar as coisas para o próximo nível, você pode transformar uma postagem de blog em um recurso interativo.

Questionários, calculadoras e recursos educacionais clicáveis ​​aumentam o envolvimento do seu conteúdo, e as postagens do blog são ótimos pontos de partida para esse tipo de conteúdo. Para se inspirar, confira estes exemplos de conteúdo interativo B2B.

3. Oferece uma ótima plataforma para compartilhar notícias da empresa

As atualizações da empresa de uma empresa podem ser uma grande notícia. O envolvimento tem a ver com como você gira as coisas, e os blogs empresariais são a oportunidade perfeita para espalhar a palavra.

Ao compartilhar notícias de negócios em seu blog, você pode explicar por que os leitores deveriam se importar. Sua postagem não é sobre a recente fusão ou novo recurso da empresa; é sobre por que você é uma escolha melhor do que nunca. Ainda não é um discurso de vendas, mas tem um ângulo que prioriza o consumidor que outras fontes de notícias da empresa talvez não tenham.

Sempre faça um blog sobre negócios de uma forma que coloque os leitores em primeiro lugar. Se você fizer isso, seu blog (ou o blog do seu cliente) se tornará um lugar onde os seguidores irão para obter as atualizações mais recentes.

4. Ajuda você a testar campanhas para informar anúncios pagos

Postagens de blog e anúncios se complementam. Os anúncios geram resultados de curto prazo porque você paga pela exposição, mas eles só serão exibidos enquanto você continuar pagando. Podem ser altamente lucrativos, especialmente com um grande orçamento, mas devem proporcionar um retorno do investimento.

Blogar tem uma sobrecarga menor. Os blogs são investimentos em exposição e reconhecimento de longo prazo, o que os torna locais de teste ideais para campanhas publicitárias. Se uma postagem tiver uma repercussão particularmente boa, um anúncio com um ângulo semelhante terá maior probabilidade de sucesso.

O teste de conteúdo pode ser tão simples quanto analisar o tráfego e as taxas de cliques de várias postagens e identificar os tópicos que atraem mais atenção.

Os recursos de nível empresarial permitem que você leve as coisas para o próximo nível. Você pode executar testes A/B criando versões ligeiramente diferentes da mesma postagem e compartilhando essas versões com públicos semelhantes. Por exemplo, você pode enviar um para metade da sua lista de assinaturas de e-mail e outro para a outra metade.

O teste de divisão fornece informações mais detalhadas sobre o que funciona. Por exemplo, você pode descobrir que uma postagem com elementos interativos tem um desempenho muito melhor do que outra sem, o que pode significar que um anúncio precisa prometer opções interativas.

Você pode testar qualquer coisa - desde a voz da marca até o palavreado do call to action (CTA) - para determinar o que melhorará o retorno do investimento de suas campanhas publicitárias.

Oito práticas recomendadas para a estratégia de blogs da sua empresa

Os blogs empresariais podem direcionar o tráfego significativamente se você fizer isso bem. Um nome comercial respeitável aumenta o poder do conteúdo envolvente e valioso, mas maximizar esse poder depende de você.

Veja como fazer isso acontecer.

1. Escolha o tipo certo de blog corporativo

Se você é um leitor regular de blogs, provavelmente já percebeu as diferentes abordagens que os blogs de empresas podem adotar. As opções populares incluem:

• Blogs de SEO: centrais para a estratégia de conteúdo empresarial, os blogs de SEO têm como alvo palavras-chave selecionadas para atrair leitores e melhorar a classificação de um site para aquele tópico. Um blog de SEO é sua melhor aposta para expandir o número de audiência no topo do funil ou falar sobre pontos problemáticos específicos.
• Blogs de notícias: um dos formatos mais simples de planejar e executar, os blogs de notícias compartilham principalmente informações sobre o que a empresa está fazendo. Eles são ideais para reconquistar clientes anteriores e permanecer na memória do público existente.
• Blogs de campanha: conteúdo que se integra a uma campanha de marketing ou rebranding, os blogs de campanha aumentam o apelo do consumidor e alcançam públicos menos conscientes.
• Blogs de relacionamento com o cliente: publicações focadas na conexão com o cliente – muitas vezes independentemente de produtos ou serviços – os blogs de relacionamento trabalham para ganhar seguidores que a empresa pode atingir com marketing posteriormente.
• Blogs de liderança inovadora: um veículo para iniciar conversas dentro do seu setor, os blogs de liderança inovadora são ideais para marketing de conteúdo B2B porque permitem que você expanda tópicos técnicos e de tendências. Blogs de liderança inovadora altamente perspicazes publicam alguns dos conteúdos mais compartilháveis ​​online.

Misturar e combinar também é uma opção. Você pode começar com um blog de campanha e depois fazer a transição para um estilo baseado principalmente em SEO. Ou o blog de liderança inovadora da sua empresa pode ocasionalmente apresentar notícias da empresa. Considere os objetivos fundamentais do seu blog e escolha o formato que funciona melhor.

2. Entenda seu alvo ou persona do comprador

Nenhum blog pode cobrir todos os tópicos. Até mesmo a Amazon, o maior varejista on-line do mundo, tem como alvo públicos específicos com vários blogs de interesses especiais.

Google "Blog da Amazon" e você encontrará opções para clientes de serviços da Web, vendedores parceiros, líderes empresariais e muito mais. Há também um blog de notícias da empresa para o público em geral que deseja saber o que a Amazon está fazendo.

O Slack adota uma abordagem semelhante. Ela classifica suas postagens em “coleções” com base no público-alvo, como equipes de vendas e engenheiros. Os leitores obtêm mais valor com a experiência porque podem visualizar apenas as postagens que se aplicam a eles, e o Slack se beneficia de conexões mais fortes com os leitores.

O segredo é entender seus clientes em potencial e escrever de acordo com suas necessidades. Quanto mais você souber, mais valiosas serão suas postagens.

Se sua empresa já possui uma buyer persona, comece por aí. Aprenda sobre os clientes potenciais da empresa e seus pontos fracos, objetivos e necessidades. Esse entendimento é a base para a estratégia e estrutura do seu blog.

Por exemplo, você precisa dividir seu blog por interesses, como o Slack? Ou seu público pode ter interesses comuns suficientes para apreciar um blog como o da Microsoft, que aborda vários tópicos técnicos. Se cada postagem repercute nos clientes, você está fazendo certo.

3. Descreva as métricas que definirão o sucesso do seu blog

Grandes ou pequenas, as estratégias de marketing de conteúdo precisam de objetivos específicos pelos quais se esforçar. Assim como sua empresa não estruturaria seu ano fiscal em torno de “receitas maiores”, seu blog precisa de metas para definir o sucesso.

Você provavelmente começou a pensar nos objetivos do blog quando aprendeu sobre os diferentes tipos de blogs corporativos. Essas metas podem apontar as melhores métricas de marketing de conteúdo para atingir.

As opções incluem:

• Tráfego de pesquisa orgânica : quantos visitantes chegam ao seu site por meio de páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs)
• Receita de conteúdo: o valor monetário das vendas de pessoas que visualizaram as postagens do seu blog e avançaram no funil de vendas
• Tempo médio de engajamento: quanto tempo as pessoas passam lendo a postagem do seu blog ou site em geral
• Taxa de cliques: a porcentagem de pessoas que clicam nas frases de chamariz (CTAs) de suas postagens

É essencial acompanhar o desempenho geral do seu blog e o sucesso de cada postagem. Você quer saber quais tópicos ressoam e se o estilo, a abordagem e a qualidade geral funcionam bem para o seu leitor-alvo.

4. Identifique palavras-chave que se alinham ao seu público e às metas de negócios

Palavras-chave são o fio condutor entre o seu blog e seu público-alvo. O algoritmo do Google usa palavras-chave para determinar o tópico e a intenção do usuário que você deve classificar.

As palavras-chave se enquadram em quatro categorias de intenção, cada uma obtendo resultados diferentes. Essas categorias incluem:

• Palavras-chave informativas: pesquisas por conselhos gerais ou respostas sem intenção de compra óbvia
  (por exemplo, Como ferver um ovo ou Sapatos em alta neste outono )
• Palavras-chave investigacionais: frases de pesquisa de produto, normalmente para restringir opções
  (por exemplo, os melhores presentes de aniversário para crianças de 10 anos ou os melhores protetores solares seguros para recifes )
• Palavras-chave transacionais: pesquisas de funil inferior com intenção de compra imediata
  (por exemplo, pizzaria aberta agora ou voos baratos para o México no Natal )
• Palavras-chave de navegação: pesquisas de marca para uma empresa específica, geralmente incluindo o nome da marca
  (por exemplo, política de devolução do Walmart ou Bob's Barber Shop Seattle )

As postagens do blog normalmente têm como alvo palavras-chave informativas ou investigativas, mas cada estratégia é diferente. Concentre-se nas intenções de palavras-chave que se alinham aos objetivos de negócios do blog.

As próprias palavras-chave devem corresponder aos interesses do público, independentemente da intenção. O objetivo principal de sua pesquisa de palavras-chave é saber quais perguntas seu público está fazendo online para que você possa criar conteúdo que responda a essas perguntas. As palavras-chave que você escolher serão a base de sua estratégia de blog corporativo.

5. Crie conteúdo de alta qualidade que inclua tendências do setor

Os algoritmos do Google recompensam “conteúdo útil, confiável e que prioriza as pessoas” – material que responde às perguntas dos leitores em vez de ser exibido nos mecanismos de busca. Esse tipo de conteúdo também é a forma como você constrói leitores leais de blog.

Escolhendo tópicos eficazes

Sua pesquisa de palavras-chave revelará algumas das perguntas que os leitores fazem. Comece por aí e depois aprofunde-se nos dados do cliente. Descubra quais caminhos as pessoas seguem para comprar, incluindo quais campanhas de marketing e vendas obtêm mais conversões.

Os representantes de vendas também podem ser úteis. Pergunte a eles quais perguntas os clientes em potencial fazem e quais pontos problemáticos eles precisam que seu produto ou serviço resolva.

Esforce-se para encontrar um equilíbrio entre tópicos “perenes” e tendências. Tópicos perenes gerarão tráfego meses e até anos depois. “Como criar conteúdo de blog”, por exemplo, nunca envelhecerá.

O conteúdo em alta aborda os termos de pesquisa de alto volume da atualidade. Sempre há algo em qualquer setor que as pessoas precisam saber. Blogs, boletins informativos e fóruns do setor são ótimos lugares para encontrar esses tópicos.

Criação de conteúdo envolvente

Cada postagem que você publica deve acrescentar algo ao conhecimento do leitor, esteja você escrevendo para especialistas ou iniciantes.

Explore o que já existe sobre um tópico e escolha seu ângulo. Forneça informações que o leitor não tinha antes ou ofereça uma liderança inovadora.

E lembre-se, mesmo que você esteja escrevendo para especialistas, eles ainda são leitores da web. Aplique as melhores práticas de redação de conteúdo - uma estrutura fácil de ler, imagens úteis e um CTA envolvente no final. Oriente os leitores no caminho da conversão.

6. Aproveite um calendário editorial para se manter organizado

O blog corporativo é um ato de malabarismo. Cada postagem do blog é uma conversa individual com o leitor, enquanto centenas de outras discussões acontecem em segundo plano. Cada conversa tem seu tópico principal, fluxo e próximas etapas.

Você precisa de algo para manter todas essas conversas organizadas; um calendário editorial é uma excelente solução.

Os calendários editoriais oferecem uma visão panorâmica do que, quando e onde você postará. Pense neles como calendários de compromissos, mas cada compromisso é uma postagem de blog ou outro tipo de conteúdo.

Um calendário torna mais fácil conciliar grandes volumes de conteúdo sobre vários tópicos. Ele simplifica o planejamento e permite uma colaboração mais tranquila, já que todos na sua equipe de conteúdo podem ver onde seu trabalho se encaixa.

Os calendários também permitem integrar blogs corporativos com outros tipos de conteúdo, diversificando sua estratégia. Se pensar além do blog parece complicado neste estágio, confira alguns de nossos exemplos favoritos de marketing de conteúdo B2B. Esses exemplos ajudarão você a entender o que está por aí e como ligá-lo.

7. Defina uma estratégia de promoção de conteúdo

Postagens de blog atraentes podem ser descobertas por meio de SEO e compartilhadas nas redes sociais, mas isso não significa que você pode “postar e esquecer”. Atrair leitores para o seu blog é o mesmo que atrair clientes para experimentar o seu produto ou serviço – você deve fazer com que valha a pena.

A primeira etapa é compreender os objetivos gerais de negócios do blog. O conteúdo de conscientização precisa encontrar compradores que não conhecem sua empresa, portanto, você deve direcioná-los por interesse. O conteúdo do funil inferior pode ir para públicos existentes, como assinantes de listas de e-mail.

Pense onde esses leitores passam mais tempo. Considere os canais de marketing que você já possui e se há algum que ainda não utilizou.

Além disso, explore a presença online de seus concorrentes e onde eles promovem conteúdo. Eles podem compartilhar postagens de blog em canais nos quais você ainda não pensou. Experimente esses canais se você acredita que eles podem funcionar, mas crie sua própria estratégia. Coloque seu conteúdo em lugares que seus concorrentes não estão.

8. Crie um processo reiterativo de teste e otimização de conteúdo

Uma estratégia de conteúdo bem pesquisada coloca você na melhor posição para lançar seu blog, mas e depois?

Uma palavra: dados.

Você precisa saber se sua estratégia obtém resultados. Para fazer isso, você precisa de um processo definido para testar e avaliar o conteúdo.

Já discutimos o teste de conteúdo – mostrando versões ligeiramente diferentes de uma postagem para públicos semelhantes. O próximo componente é avaliar esses resultados, ajustar o conteúdo e publicar a versão refinada.

Vale a pena ser metódico nesse processo. Escrever para empresas nunca é um show individual; você precisa de todos na mesma página. Além disso, com grandes volumes de conteúdo em processamento o tempo todo, você precisa acompanhar o progresso.

Reserve um tempo para descobrir um processo padrão para testar e otimizar cada postagem do blog e, em seguida, documente-o. Certifique-se de que todos os participantes possam acessá-lo — e lembre-se, você também pode testar e editar o próprio plano.

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Agora que cobrimos os fundamentos dos blogs para empresas, vamos falar sobre o trabalho em si. Quem faz a estratégia, pesquisa de palavras-chave, redação e edição em sua organização?

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