Escolhendo canais e formatos de marketing B2B: envolva os compradores em seu território e termos

O comprador industrial de hoje está em uma jornada por um novo terreno – e os profissionais de marketing B2B são desafiados a encontrá-los até mesmo em espaços digitais fragmentados.

Muitos profissionais de marketing industrial perceberam que o tráfego e as conversões de seu site despencaram. No entanto, curiosamente, as suas vendas podem permanecer fortes. Então o que está acontecendo?

Os compradores estão esperando mais para se revelarem clientes potenciais. Eles também procuram soluções para seus desafios em muitos lugares além do seu site , como podcasts, fóruns do setor, mídias sociais e em bate-papos com ferramentas generativas de IA.

As estratégias fundamentais de marketing estão perdendo vantagem à medida que os compradores consomem e interagem com o conteúdo de maneira diferente de antes.

Para acompanhar o ritmo, os profissionais de marketing estão reavaliando suas estratégias de canal e escolhas de formato de conteúdo . Mas num cenário fragmentado e em rápida evolução, traçar um caminho a seguir não é um pequeno desafio.

Perguntamos, e os profissionais de marketing nos disseram que estão explorando novos canais de marketing B2B e tipos de conteúdo para envolver o público. A pergunta na mente de todos:

Qual é o mix de conteúdo ideal para se conectar com os compradores industriais de hoje?

A nova face do marketing industrial: novos canais e tendências de conteúdo

Não existe uma fórmula universal, mas algumas tendências estão em ascensão e merecem uma análise mais detalhada, à medida que os clientes potenciais e potenciais procuram interagir de maneiras diferentes:

Renascença de Áudio

O podcasting explodiu como um meio para alcançar tomadores de decisão B2B ocupados. Programas de marca cobrem tudo, desde tendências do setor até aprofundamentos técnicos, e criam oportunidades colaborativas e de co-marketing, juntamente com novas maneiras de fortalecer a liderança inovadora e até mesmo publicidade altamente direcionada.

O poder do entretenimento educacional

Os compradores desejam cada vez mais conteúdo que informe e cative. Formatos como tutoriais em vídeo, guias interativos e autoavaliações gamificadas estão começando a substituir os white papers e blogs tradicionais. A série de vídeos “Cat Trials” da Caterpillar é um exemplo notável, acumulando milhões de visualizações com suas divertidas demonstrações dos recursos do equipamento.

Segmentação de precisão com marketing baseado em contas

O ABM amadureceu e se tornou uma estratégia central para envolver clientes potenciais de alto valor. Os líderes industriais estão aproveitando dados de intenção, análises preditivas e IA para personalizar o alcance no nível da conta. Desde conteúdo dinâmico da web até anúncios direcionados e eventos personalizados, o ABM permite personalização de funil completo.

Ferramentas interativas com personalidade

O conteúdo imersivo e orientado para a utilidade é um atrativo poderoso para os compradores industriais. Visualizações de produtos de realidade aumentada (AR), visitas virtuais às instalações, calculadoras de ROI e configuradores automatizados oferecem valor tangível ao mesmo tempo em que coletam dados valiosos do usuário.

Conexões de pares autênticas

À medida que a confiança nas fontes de informação tradicionais diminui, as percepções dos pares e a ligação genuína assumem um peso descomunal. Os profissionais de marketing industrial estão orquestrando oportunidades de compartilhamento de conhecimento, desde AMAs (Ask Me Anything) organizados por especialistas até programas de revisão por pares. A série de vídeos “Missões Impossíveis” da GE destaca os clientes que ultrapassam limites com as tecnologias da empresa.

Você não pode ignorar esse novo mix de conteúdo, mas é necessária uma abordagem estratégica, criativa e baseada em dados para maximizar seu ROI de marketing. Tudo começa aprendendo onde seu público único passa o tempo e quais formatos ressoam.

O fio condutor? Um forte foco na compreensão e adaptação às necessidades e preferências em evolução. Ao testar continuamente novos formatos e canais – e medir rigorosamente os resultados – os profissionais de marketing industrial podem aprimorar suas próprias receitas originais para seus objetivos específicos.

Transcrição do vídeo: Reinventando a estratégia de marketing em um novo cenário, parte 2 — Adaptando canais e formatos

Olá, sou Greg Linnemanstons, presidente do Grupo Weidert.

Os eventos globais e os avanços na tecnologia movimentaram grande parte de nossas vidas online. Pode-se esperar que a digitalização generalizada torne mais fácil encontrar e conectar-se com os públicos-alvo. E por um tempo, isso aconteceu. Mas hoje, mesmo algumas das táticas de marketing mais experimentadas e testadas não funcionam como antes . Os clientes em potencial estão esperando mais para se revelarem e agora fazem suas pesquisas de comprador de maneira diferente.

Num inquérito recente, os profissionais de marketing disseram-nos que estão a explorar urgentemente novas formas de adaptar e desenvolver as suas estratégias - tanto digitais como tradicionais - para terem sucesso face à disrupção.

Mas quais canais e formatos apresentam melhor desempenho agora? É um cenário fragmentado, então depende do seu público.

O podcasting está explodindo em popularidade. Eles são convenientes e fáceis de serem acessados ​​por multitarefas em qualquer lugar. Os eventos virtuais e híbridos estão ajudando as marcas a demonstrar liderança inovadora e a promover conversas significativas em grande escala.

Plataformas de mídia social como LinkedIn e Reddit costumam ser uma parada diária, não importa onde o comprador esteja em sua jornada. O marketing baseado em contas evoluiu em termos de tecnologia e estratégia. A publicidade programática pode ajudar a encontrar, segmentar e fornecer mensagens personalizadas para públicos-alvo precisos, mostrando sinais de intenção de compra.

A parceria certa de co-marketing ou influenciador do setor pode conferir autoridade, credibilidade e conscientização. Então você tem escolhas. Mas encontrar seu pessoal é apenas o começo.

O conteúdo envolvente dará a essas pessoas o conhecimento de que precisam, nos formatos que desejarem:

• O vídeo, tanto no formato longo quanto no formato curto, agrega valor em algum ponto da maioria das jornadas do comprador B2B. Conteúdo interativo, como questionários e calculadoras, aumenta o engajamento
• Uma transmissão ao vivo hospedada por um especialista no assunto pode dar à sua marca uma dose de autoridade – e humanidade.
• Tecnologias como a IA estão tornando mais fácil para as marcas B2B oferecerem engajamento sob demanda, como passeios em plantas em 3D e chatbots sempre ativos

Você não pode ignorar esse novo mix de mídia, mas é necessária uma abordagem estratégica, baseada em dados e criativa para maximizar seu ROI de marketing. Tudo começa aprendendo onde seu público único passa o tempo e quais formatos ressoam.

Experimente conteúdo multimídia que educa, inspira, diverte e envolve os usuários. Teste, aprenda, adapte e teste novamente.

Ative seus especialistas no assunto como líderes inovadores em canais relevantes e capacite-os para criar microconteúdo. E não tenha medo de aproveitar o poder das parcerias de marketing conjunto – com os parceiros certos.

Com uma mentalidade centrada no cliente e dados como guia, os profissionais de marketing B2B ainda podem eliminar o ruído e fazer conexões significativas.

É por isso que, com nossas décadas de profunda experiência no setor industrial, priorizamos primeiro entender os negócios, indústrias, objetivos e desafios de nossos clientes — porque seus canais e estratégias de conteúdo devem ser baseados em insights sobre seus clientes .

Quer seus especialistas no assunto estejam prontos para hospedar o podcast que seus clientes estão esperando, ou seu pipeline de vendas precise de uma campanha publicitária programática turbinada, ou você esteja pronto para planejar um evento ao vivo que faça as pessoas falarem, nossas equipes podem ajudá-lo identifique os canais e formatos certos para ajudar a alcançar seus objetivos de negócios e dê vida à sua marca de maneiras novas e poderosas.

Quando você estiver pronto para ir além do status quo e interagir com clientes potenciais, clientes e usuários finais de novas maneiras, vamos conversar.

Mantenha o foco humano em um mundo digital e impulsionado pela IA

Envolver os compradores industriais de hoje exige um novo nível de agilidade e criatividade de marketing. Conteúdo padronizado não vai funcionar em uma era de profunda ruptura e digitalização.

É um grande empreendimento. Mas com a estratégia, as ferramentas e os parceiros certos, você pode aproveitar a disrupção para impulsionar seu crescimento a novos patamares.

E se você estiver pronto para revisar suas opções de novas estratégias, peça a alguém de sua equipe para experimentar o Inbound em 7 de maio (em Milwaukee) ou 8 de maio (em Green Bay). Juntamente com nossos amigos da Stream Creative, reunimos uma programação incrível para um ótimo dia de aprendizado profissional e networking.

Escolha sua data e local em Milwaukee ou Green Bay e clique abaixo para se registrar hoje.