Estratégia de marca do empregador: como atrair talentos

Como empresa, você está sempre tentando descobrir, contratar e manter os melhores talentos disponíveis; pessoas que contribuirão para seus objetivos de negócios. Mas há um problema: seus concorrentes têm exatamente a mesma aspiração. E com a credibilidade de uma organização mais acessível do que nunca, seja por meio de pesquisas no Google por empregos ou feedback em sites de comparação, como Glassdoor e Indeed, mostrar uma proposta de empregador forte e convincente é mais crítico e exigente do que nunca.

Com um grupo limitado de indivíduos genuinamente talentosos que podem fazer contribuições significativas para o seu negócio, é vital que você se destaque da multidão atraindo o potencial que existe, bem como retendo as pessoas que você já teve. É aí que entra a estratégia de branding do empregador. Ele o coloca no caminho para identificar os candidatos que atendem aos objetivos da sua empresa e demonstrar claramente por que eles se sentirão em casa enquanto trabalham com você.

Aqui, vamos dar uma olhada mais de perto na estratégia de branding do seu empregador e delinear as etapas cruciais para criar uma que o ajude a atrair os melhores talentos disponíveis.

Vamos pular direto para os detalhes.

O que é marca empregadora?

Sua marca empregadora se resume a como as pessoas veem sua empresa. Ele determina sua credibilidade entre clientes e acionistas, funcionários e potenciais candidatos a emprego. As marcas dos empregadores são inspiradas em tudo, desde a comunicação interna até o reconhecimento dos funcionários. Assim, para melhorar o reconhecimento dos funcionários, algumas organizações possuem planejamento estratégico, como programas de premiação de serviços aos funcionários, programas de reconhecimento de funcionários e ferramentas de avaliação.

Uma estratégia de marca empregadora bem-sucedida atrai potenciais candidatos talentosos. Muitas vezes, concentra-se em apoiar os fatores inspiradores da sua cultura corporativa, como a visão, os valores e as ações da sua marca, e mostrar as características distintivas que o distinguem de outros empregadores em seu setor.

Pesquisas descobriram que 75% dos candidatos são mais propensos a se candidatar a um emprego listado por uma organização que gerencia ativamente sua marca de empregador. Isso significa que a criação de uma estratégia de marca do empregador de classe mundial permite que sua empresa atraia candidatos talentosos do mercado de trabalho.

Ao começar a usar a marca do empregador, faça a si mesmo e à sua equipe perguntas como:

• Por que alguém quer trabalhar com você?
• Seus gerentes e funcionários têm as mesmas percepções de sua marca?
• Como você pode garantir que sua marca de empregador alcance seu público-alvo?
• Como você pode alavancar sua equipe existente e suas redes pessoais?

Por que ter uma estratégia de marca empregadora é importante?

Você pode estar se perguntando neste momento, a marca do empregador realmente importa para mim e minha empresa? Sim, a marca do empregador é vital para o resultado final. Marcas empregadoras saudáveis ​​minimizarão as taxas de rotatividade em 28% e reduzirão seu custo por contratação pela metade. Além disso, 75% dos candidatos a empregos ativos provavelmente se candidatarão a um emprego se o empregador mantiver ativamente a marca do empregador.

Você tem uma marca empregadora, independentemente de trabalhar nela ou não, então por que não se esforça para garantir que seja uma marca da qual se orgulhe? Construir uma estratégia eficaz de marca do empregador pode ser um desafio, mas se resume a responder a uma pergunta: "O que torna sua empresa o melhor lugar para trabalhar?" Aqui estão as melhores estratégias de marca do empregador que você pode experimentar para sua empresa.

As melhores estratégias de marca empregadora

Estratégias eficazes de marca do empregador o ajudarão a influenciar a decisão de seu candidato em potencial de ingressar na sua empresa sobre as outras opções disponíveis. Seguir essas melhores estratégias permite que você tenha mais poder sobre as mensagens que você projeta e a oportunidade de afetar como esses candidatos a vagas veem sua marca.

Conheça a declaração de valor da sua empresa

Para construir uma marca de empregador poderosa, é crucial que você comece focando na declaração de missão, princípios, visão e cultura da sua empresa. Pode ser útil determinar quais são suas metas de negócios e trabalhar a partir daí para entender que tipo de talento você precisa recrutar para atingir esses objetivos. Isso é mais fácil falar do que fazer, então não é de admirar que muitos empresários decidam procurar ajuda das principais agências de recrutamento para garantir que encontrem as pessoas que se encaixam perfeitamente. Considere, por exemplo, a declaração de missão da Teach for America: "Um dia, todas as crianças deste país terão a oportunidade de obter uma educação excelente".

Usando esta declaração como diretriz, a Teach for America poderá contar uma história atraente de marca empregadora em sua página de Valores. Eles prometem aos trabalhadores, entre outras coisas, uma chance de aprendizado contínuo, acrescentando: "Trabalhamos com curiosidade e acolhemos novas ideias para reinventar e desenvolver continuamente. Assumimos riscos informados e nos beneficiamos das conquistas e fracassos uns dos outros". Desta forma, seus ideais e sua marca empregadora foram combinados com seu alvo de negócios.

Faça uma auditoria de marca empregadora

Você pode não estar completamente ciente da reputação da sua empresa com os candidatos a emprego ou mesmo com seus funcionários. Portanto, envie pesquisas internas, realize pesquisas em mídias sociais, verifique sites de avaliação da empresa, como o Glassdoor, para obter feedback. Esse tipo de pesquisa pode revelar as facetas favoritas da cultura da sua empresa nas quais você deve se concentrar e quaisquer áreas de mudança para manter uma boa marca empregadora.

Escreva uma declaração de valor do empregador

Depois de fazer sua lição de casa e desenvolver uma lista dos princípios e benefícios que sua empresa pode oferecer, você desejará criar uma declaração de valor do empregador. Uma declaração de valor do empregador é uma mensagem de marketing e uma promessa, mas você não deve dizer algo que não seja real ou com o qual seus funcionários existentes não concordem. Você pode usar a proposta de valor do empregador em seu site, documentos de recrutamento ou na página da empresa do LinkedIn.

A proposta de valor da empresa é algo que os recrutadores e a equipe de RH compartilharão com os possíveis candidatos. A proposta de valor do seu empregador pode ter pouco a ver com benefícios. Em vez disso, você deseja evocar paixão em candidatos em potencial, expressando o efeito positivo de sua empresa no planeta ou seu significado mais profundo. As pessoas querem sentir que seu trabalho é significativo, mesmo ao custo de um salário mais alto.

Por exemplo, a Accenture, uma empresa multinacional de consultoria de gestão e serviços profissionais, desenvolveu esta proposta de valor para o empregador, que eles mostraram com destaque em sua página de Carreiras:

"Ajude a construir o futuro. Seja você mesmo e faça a diferença. Trabalhe onde você é inspirado para explorar sua paixão, onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologia de ponta em alguns dos melhores projetos que você pode imagine. E obtenha os recursos necessários para continuar aprendendo e se desenvolvendo para ficar à frente do jogo e fazer a diferença no mundo."

Alavanque seus funcionários existentes

Se os candidatos a emprego quiserem saber mais sobre sua marca de empregador, eles vão querer ouvir funcionários reais que estão trabalhando para sua empresa. Alavanque sua equipe solicitando entrevistas com funcionários ou compartilhando seus depoimentos em seu site.

Você também pode alavancar seus funcionários existentes, pedindo-lhes para compartilhar em suas mídias sociais quando sua empresa faz um concurso ou um brinde. Por exemplo, você pode criar um evento Women in Tech e realizar um painel de discussão. Depois, você pode simplesmente pedir a seus funcionários que postem uma foto no Instagram ou Facebook com uma hashtag que você escolheu. Essa é uma maneira divertida e eficaz de seus próprios funcionários compartilharem a cultura de sua empresa em suas redes.

Crie um processo de integração acolhedor e informativo

A integração é o primeiro encontro pelo qual um novo recruta passa, e uma má percepção pode ter grandes consequências. Na realidade, as pessoas que têm uma experiência ruim a bordo são duas vezes mais propensas a buscar uma oportunidade diferente.

No final das contas, a criação de uma imagem positiva da marca da empresa começa com uma etapa de integração bem-sucedida. É importante que você tenha trabalhadores envolvidos e entusiasmados com seus trabalhos e suas equipes logo de cara. Diversas empresas utilizam a gestão estratégica para processos de integração com a ajuda de ferramentas online, como plataformas de integração de funcionários, plataformas de comunicação de funcionários e redes sociais causais. Ao equipar seus novos contratados com as instruções e recursos necessários para ter sucesso em suas posições, você garante uma transição perfeita, taxas de rotatividade mais baixas e equipes mais eficientes.

Ofereça oportunidades de aprendizado e desenvolvimento

A principal razão pela qual as pessoas deixaram seus empregos em 2018 foi que estavam entediadas e queriam um novo desafio. No final, este deve ser um reparo bastante simples. Se você puder incentivar seus funcionários a buscar oportunidades de aprendizado e se tornar habilidoso em novas habilidades, poderá demonstrar o foco da empresa no aprendizado e desenvolvimento contínuos.

E ao motivar sua equipe, você garante que eles não fiquem entediados com suas funções, levando a taxas de retenção mais altas. Além disso, à medida que aprendem novas habilidades, podem se tornar funcionários mais eficazes para sua empresa. Essa é uma situação vantajosa para você e seus funcionários.

Use recursos visuais (vídeo, fotos, apresentações de slides) para contar a história da sua empresa

Quando você cria uma estratégia para aumentar a compreensão do cliente sobre seu produto ou serviço, você não transmite sua mensagem apenas por meio de um meio. Em vez disso, você tem vídeos, imagens, apresentações de slides, blogs e outros meios de mensagens para garantir que você alcance o maior público em qualquer canal em que seus clientes estejam.

Da mesma forma, é importante que você use imagens, imagens e texto de alta qualidade para contar a história da sua empresa. Você pode colocar entrevistas de funcionários em sua página de recrutamento de emprego ou um compartilhamento de slides produzido por seu CEO em sua página Sobre nós.

Melhores exemplos de estratégia de marca empregadora

Starbucks

A Starbucks é outra empresa reconhecida internacionalmente e também conhecida por sua estratégia de marca empregadora. A empresa é particularmente conhecida por sua presença nas mídias sociais, que promove sua cultura corporativa e cultiva uma comunidade online para seus funcionários.

Kirsti Stubbs-Coleman, gerente do programa de marketing de recrutamento da equipe global de aquisição de talentos da Starbucks, disse: "A próxima geração de talentos está usando as mídias sociais para encontrar empregos, avaliar empresas e indicar empregadores e, se você não estiver lá para responder perguntas e contação de histórias, eles farão isso em seu nome."

A Starbucks criou páginas no Instagram e no Twitter especificamente para seus candidatos a emprego, e é aí que a empresa demonstra seu apreço pelos funcionários atuais e se comunica com funcionários em potencial. Ele também tem uma hashtag (#sbuxjobschat) que ajuda os futuros contratados a se conectar e interagir.

Por exemplo, a Starbucks usa seus sites de mídia social para parabenizar sua equipe pela formatura da faculdade. Essa é uma forma de destacar sua cultura empresarial e incentivar um dos benefícios de seus colaboradores: a gratuidade da mensalidade.

A estratégia de marca do empregador, que depende tanto das mídias sociais, também se beneficia do conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Ao incentivar funcionários atuais e futuros a se conectarem com sua marca on-line, a Starbucks está construindo uma equipe de embaixadores da marca em que os candidatos a emprego podem confiar. É por isso que usa "parceiros" em vez de "funcionários" para chamar seus 330.000 funcionários globais.

Alvo

A Target, uma conhecida gigante do varejo americano, é a 8ª maior varejista dos Estados Unidos. Em resposta à crise de saúde do COVID-19, a organização lançou um hub COVID dedicado a manter funcionários e clientes atualizados. O hub abrange vários assuntos importantes e relacionados, responde a perguntas sobre o que a Target está fazendo para garantir que os membros de sua equipe estejam saudáveis, como eles rastreiam sua saúde e sintomas e muito mais.

O hub de coronavírus da Target é simples e eficiente, pois reúne todas as informações relevantes em um local convenientemente acessível. No entanto, talvez o melhor recurso seja a oportunidade de baixar páginas para colorir gratuitas que permitem aos visitantes do site (e colegas) expressar sua gratidão aos funcionários da linha de frente e compartilhá-los com #TargetFeels nas mídias sociais. Esta é uma maneira divertida e criativa de expressar unidade em um momento tão difícil, quando o moral provavelmente está caindo.

L'Oreal

A L'Oreal é consistentemente considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no mundo. Isso se deve a campanhas e estratégias robustas de branding no local de trabalho. Mais importante ainda, a organização produziu uma proposta de valor para os funcionários (EVP) abrangente e reconhecível, ou seja, os ideais e as culturas que ela incorpora e oferece aos seus funcionários. Levou tempo para criar um novo TEU em 2012, pedindo feedback dos funcionários atuais.

Isso levou ao slogan EVP, “uma experiência emocionante, uma cultura de excelência”, bem como aos três pilares EVP:

• Uma experiência emocionante
• Uma escola de excelência
• Uma empresa inspiradora

De acordo com o chefe anterior do Talent Digital Lab da L'Oreal, Zvi Goldfarb, o sucesso da empresa com a marca do empregador veio de um princípio básico: "Servir o conteúdo certo para o público certo na hora certa". Eles demonstraram sua capacidade de fazer isso em vários canais digitais, do YouTube ao Flipboard. Segundo o CareerBuilder, 70% de seus seguidores do LinkedIn estão interessados ​​em se candidatar a uma vaga na marca e têm mais de 1,8 milhão de seguidores na plataforma de networking.

Frame.io

Frame.io é uma empresa de análise de vídeo e colaboração de aplicativos com sede na cidade de Nova York. A empresa divulgou recentemente uma declaração expressando seu apoio ao movimento Black Lives Matter e descrevendo as maneiras pelas quais eles agirão.

Além do "Dia de Ação" anual no Frame.io em 19 de junho, a organização se comprometeu a preencher 50% de seus novos cargos de gestão e liderança com grupos sub-representados. A primeira fase do currículo Ally Training para todos os funcionários também está em andamento e um programa de orientação para alunos K-12 de comunidades sub-representadas interessadas em mídia e tecnologia.

O Frame.io toma essas medidas para "ouvir, aprender e elevar vozes e histórias negras". O que é ótimo sobre sua estratégia é que eles colocam seu dinheiro onde está sua boca, por assim dizer, tomando medidas para criar mudanças verdadeiras e positivas. É provável que isso seja muito melhor recebido do que empresas que apenas postam nas mídias sociais e/ou fazem contribuições monetárias sem fazer alterações em suas próprias empresas.

Força de vendas

A Salesforce é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em San Francisco, Califórnia. O líder de tecnologia conduziu recentemente uma sessão de perguntas e respostas ao vivo com foco no que eles estão fazendo para manter todos – funcionários, consumidores e sociedades – seguros durante a pandemia do COVID-19.

A transmissão ao vivo do LinkedIn incluiu muitos membros da equipe de liderança da Salesforce, incluindo seu diretor de segurança física e vice-presidente executivo da Salesforce Network. Além de realizar uma sessão de perguntas e respostas para responder a perguntas importantes, a Salesforce também usou canais de mídia social para demonstrar o lado humano de seus negócios. Eles compartilharam dicas e ferramentas úteis para trabalhar em casa com crianças, além de fotos divertidas de videochamadas de funcionários.

Por que funciona: os candidatos a emprego (e os funcionários atuais) certamente apreciarão a ousadia e a abertura que a Salesforce demonstrou - especialmente durante um período tão extraordinário, quando muitos provavelmente terão dúvidas. De acordo com os líderes de talentos, a transparência total é fundamental para construir confiança.

Heineken

As pessoas por trás da cervejaria Heineken não obtiveram sucesso da noite para o dia e percebem que precisam trabalhar para preservar a reputação internacional da empresa.

É por isso que eles lançaram sua agora popular campanha "Go Places" em 2016 e a renovaram com "Go Places 2.0" em 2019. Isso inclui uma coleção de vídeos compartilhando as experiências dos atuais funcionários da Heineken que trabalham em vários cargos e locais. O objetivo e o efeito da campanha foram demonstrar que sua marca gira em torno das personalidades e desejos de seus funcionários.

Mas a campanha não para nos vídeos dos funcionários. Seu site apresenta uma entrevista digital interativa para candidatos a emprego, onde o entrevistador faz 12 perguntas, além de fornecer fatos sobre a cultura da empresa. Após a conclusão, os candidatos recebem um perfil pessoal, como "pioneiro" ou "investigador", e são convidados a se candidatar a uma vaga com seu currículo e perfis no LinkedIn.

Os resultados mostraram que essa estratégia de branding do empregador era mais do que apenas um título divertido e exclusivo. A Heineken viu um aumento de 56% nos pedidos durante sua campanha de 2016, de acordo com a Marketing Week.

Palavras finais

O valor da marca do empregador nunca pode ser subestimado na forma como impulsiona o futuro da sua empresa e cria uma força de trabalho capacitada, dedicada e inspirada para fazer parte do seu negócio. Espero que as informações deste artigo o ajudem a criar suas próprias estratégias de marca do empregador que o ajudem a competir com sua concorrência por talentos. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!