5 Melhores Práticas de Engajamento de Funcionários

O trabalho remoto está em alta. Na verdade, um estudo da Upwork sugeriu que 73% de todos os departamentos terão funcionários remotos até 2028. Para manter os melhores talentos, as organizações devem encontrar novas maneiras de engajar funcionários remotos.

Os gerentes também precisam reconhecer os desafios que surgem com o gerenciamento de funcionários remotos. E os líderes executivos precisam inspirar uma cultura inclusiva que envolva todos os trabalhadores.

Aqui estão 5 melhores práticas para engajar funcionários remotos

1. Esclareça as expectativas

Bom talento é bom talento. Não deveria importar onde alguém vive ou trabalha. Mas expectativas pouco claras podem levar à confusão.

Você deseja criar um ambiente onde os funcionários possam prosperar pessoal e profissionalmente. Mas como encontrar o equilíbrio certo?

Um passo importante para envolver funcionários remotos é criar limites claros. Primeiro, observe a estrutura de funcionários da sua empresa. Faça a si mesmo estas perguntas:

• Quantos trabalhadores remotos você tem?
• Você espera mais trabalhadores remotos no futuro?
• Que grau de trabalho remoto você deseja fornecer?
• Os funcionários podem trabalhar em casa conforme necessário? Existem restrições?
• Existem funcionários que raramente vêm ao escritório ou que moram fora do estado?

Segundo, esclareça as expectativas com base nas necessidades exclusivas de sua empresa. Por exemplo:

• Como os funcionários devem comunicar seus horários? A quem?
• Quantos dias por semana um funcionário pode trabalhar em casa?
• Existem certas épocas do ano em que os funcionários devem estar no escritório?

Por fim, certifique-se de que as políticas organizacionais estejam alinhadas às expectativas. Atualize as políticas para que sejam claras e acessíveis a todos os funcionários em todos os níveis.

Acima de tudo, comunicação e confiança são fundamentais para envolver funcionários remotos. Diretrizes claras ajudarão os gerentes a ganhar confiança. Da mesma forma, os trabalhadores remotos entenderão o que se espera deles. Este é um ganha-ganha para todos na organização.

2. Use a tecnologia certa para conectar os funcionários

Quando os funcionários trabalham em locais diferentes, a comunicação é fundamental. De fato, a comunicação bem-sucedida da equipe pode reduzir o conflito e a rotatividade em 40 a 50%. Mas a distância geográfica também dificulta a comunicação. Então, como você habilita uma comunicação bem-sucedida?

Você deve equipar sua força de trabalho com ferramentas que promovam a conexão. Não espere que eles consigam apenas um e-mail e um telefone fixo. Considere uma variedade de plataformas para encontrar o melhor ajuste para sua cultura, como:

• Ferramentas de mensagens instantâneas e bate-papo por vídeo , como Slack ou Google Chat
• Plataformas de videoconferência , como Zoom, GoToMeeting ou Skype
• Software de projeto e colaboração , como Asana ou Monday.com
• Aplicativos de mensagens de texto , como TextMagic

Dica profissional: lembre-se de que a forma como você usa a tecnologia também é importante. Por exemplo, pode parecer mais fácil iniciar uma discussão por meio de uma mensagem instantânea. Mas algumas conversas merecem uma abordagem mais pessoal, como um telefonema ou um bate-papo por vídeo. A comunicação face a face pode ajudar a evitar interpretações errôneas e falhas de comunicação.

3. Acompanhe o engajamento dos funcionários

Quando um funcionário trabalha fora do local, pode ser fácil para ele passar despercebido. Você pode pensar que eles estão noivos quando, na realidade, estão desengajados.

Portanto, é importante medir o engajamento de seus trabalhadores remotos. O software de engajamento de funcionários pode ajudá-lo a permanecer conectado e entender suas necessidades específicas.

Aqui estão algumas ferramentas e táticas importantes a serem consideradas:

Reuniões individuais. Os encontros individuais regulares são a chave para melhores relacionamentos no local de trabalho. Eles ajudam gerentes e funcionários a se conectarem e se alinharem. Eles encurtam a distância física entre uma organização e um funcionário remoto. Os gerentes devem agendar check-ins semanais com os funcionários para manter-se atualizado sobre questões importantes.

Software de rastreamento de tempo . Relatórios detalhados de controle de tempo ajudam você a entender quanto tempo os membros de sua equipe gastam em tarefas específicas e fornecem uma visão geral melhor do desempenho do projeto.

Comentários. O feedback contínuo abre portas e incentiva o diálogo saudável. Ele ajuda as organizações a entender o que os funcionários precisam e esperam. E ajuda os funcionários a saber onde estão e como podem melhorar. Colete e discuta feedback regularmente para garantir transparência e crescimento.

Pesquisas. As pesquisas de engajamento ajudam os líderes a acompanhar o sentimento dos funcionários. Eles ajudam os líderes a se concentrarem no que importa. Fatia e dados de pesquisa de dados para se concentrar em funcionários remotos. Isso ajudará você a entender e direcionar seus desafios específicos.

Metas. Objetivos claros ajudam os funcionários a entender a estratégia da empresa. Eles mostram como equipes ou indivíduos estão contribuindo para o sucesso da empresa. E eles também ajudam os funcionários a entender a melhor forma de concentrar seu tempo e esforço. Os gerentes devem ajudar os funcionários a definir metas claras e alinhadas que mantenham seu trabalho conectado à missão da organização.

Reconhecimento. Uma plataforma de reconhecimento ponto a ponto em tempo real atua como uma rede social de funcionários. Essa é uma ótima maneira de manter os funcionários remotos engajados. Os funcionários podem reconhecer qualquer funcionário em qualquer nível por seu trabalho árduo. As equipes podem comemorar as conquistas juntas e se animar.

4. Inspire uma cultura de trabalho remoto

Permitir o trabalho remoto é uma coisa. Mas incutir uma cultura de trabalho remoto é outra. Para criar uma cultura de trabalho remoto, você deve integrá-la à estrutura de sua organização. Deve ser fácil para os funcionários fazerem seu trabalho onde e quando precisarem.

Primeiro, considere seu ambiente construído:

• Você oferece espaço de coworking ou compartilha escritórios?
• Os funcionários remotos têm acesso a todos os equipamentos necessários?
• O seu escritório principal está equipado para uma comunicação virtual perfeita?

Em segundo lugar, tenha em consideração os horários dos trabalhadores remotos. Os funcionários devem comunicar seus horários e disponibilidade, e esses horários devem ser respeitados. Com horários e fusos horários variados, os gerentes devem ajudar a determinar os horários apropriados para as reuniões.

Por fim, lembre-se de que líderes e gerentes definem o tom de uma organização. Se os gerentes estão sempre no escritório, os funcionários podem perceber que o trabalho remoto não é o ideal. Incentive os gerentes a trabalhar fora do local algumas vezes por mês para ajudar a normalizar o trabalho remoto.

5. Incorporar atividades de formação de equipe prontas para uso

Quando você não está no mesmo escritório com alguém, é preciso mais esforço para conhecê-lo. A equipe remota muitas vezes pode se sentir isolada, especialmente quando o restante da equipe participa de interações presenciais. Considere atividades criativas de formação de equipe para envolver funcionários remotos, como:

• Reuniões de café
• Happy hour em grupo
• Projetos de serviço comunitário
• Noites de jogos virtuais
• Retiros da equipe

Além disso, encontre maneiras de incluir funcionários remotos durante as comemorações do escritório. Por exemplo, envie-lhes um presente especial durante o piquenique da empresa. Ou envie-lhes um cartão-presente para uma aula de ginástica durante um evento semelhante no local.

Em conclusão, as organizações precisam pensar de forma criativa sobre o envolvimento de funcionários remotos. Eles devem se esforçar para encontrar os funcionários onde estão para criar uma cultura inclusiva e envolvente.