Mais de 50 estatísticas e tendências de linha de assunto de e-mail em 2022
Publicados: 2022-11-29 |
O marketing por e-mail nunca perdeu seu brilho e eficácia ao longo dos anos. Muitas marcas e empresas o usam com sucesso para promover o reconhecimento da marca, cultivar relacionamentos com os clientes e aumentar as vendas. Pode ser um recurso de marketing fantástico para qualquer negócio.
As linhas de assunto do e-mail são mais importantes quando se trata de fazer com que os destinatários abram seu e-mail. Aqui estão mais de 50 estatísticas valiosas sobre linhas de assunto de e-mail e tendências de marketing por e-mail. Nós os reunimos de fontes confiáveis para que você possa confiar neles para ajustar suas estratégias de marketing por e-mail.
Conteúdo
Estatísticas da linha de assunto do e-mail - geral
A linha de assunto de um e-mail tem uma grande influência ao decidir se o destinatário é ou não atraído o suficiente para abrir o e-mail. As linhas de assunto desinteressantes geralmente são excluídas ou, pior ainda, acabam em spam. Aqui estão as estatísticas da linha de assunto do e-mail.
- 33% dos destinatários decidem abrir um e-mail porque ele tem uma linha de assunto atraente (OptinMonster, 2020).
- Outro estudo descobriu que 64% dos destinatários abriram e-mails devido a suas linhas de assunto (Barilliance, 2021).
- 69% dos destinatários marcam e-mails como spam logo após verem a linha de assunto (Invesp, 2021).
- os profissionais de marketing por e-mail gastam 80% de seu tempo de trabalho ajustando sua cópia de e-mail e dedicam apenas um curto período para se concentrar na linha de assunto (MailMunch).
- E-mails de anúncio como aqueles que têm a palavra “alerta” em suas linhas de assunto têm taxas de abertura 61,8% maiores (Hitneísmo).
Personagens e palavras
O número de caracteres que compõem a linha de assunto de um e-mail de marketing influencia as conversões de e-mail. Aqui estão as estatísticas da linha de assunto do e-mail a esse respeito.
- 82% dos profissionais de marketing garantem que seus e-mails de marketing tenham linhas de assunto com um limite de 60 caracteres (Convicer e converter).
- Essas linhas de assunto de e-mail que tinham um limite de caracteres não superior a 30 tiveram um desempenho acima da média em relação às métricas, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de clique para abrir (Adestra).
- As linhas de assunto de e-mail que tinham um limite de caracteres não superior a 10 receberam a maior taxa de abertura de 58%. A segunda maior taxa de abertura é de 42%, recebida por linhas de assunto de 50 a 59 caracteres (Informz).
- Mais de 85% dos e-mails têm linhas de assunto com menos de 90 caracteres. Isso ocorre porque linhas de assunto muito longas são cortadas, deixando os destinatários sem noção sobre o que é o e-mail. Isso, particularmente, é mais vital para leitores móveis, já que os monitores móveis têm até mesmo caracteres limitados para linhas de assunto (Superoffice).
- Em média, um comprimento de caractere entre 61-70 nas linhas de assunto é lido 17%, que é o mais alto (Zippia).
- As taxas de abertura de e-mail foram as mais altas quando a contagem de palavras está entre uma a cinco (Yesware).
Personalização
Os avanços na tecnologia permitem altos níveis de personalização, o que está tendo um impacto favorável no email marketing.
- 34% dos profissionais de marketing no Reino Unido e nos EUA empregam a personalização da linha de assunto do e-mail (Adobe, 2020).
- Linhas de assunto de e-mail personalizadas garantem 22,2% mais chances de serem abertas. Mas a desvantagem é que esses e-mails têm uma taxa de cliques abaixo da média de 16,5% e uma taxa de cliques para abrir abaixo da média de 31,7% (Adestra).
- E-mails promocionais personalizados têm taxas de abertura 29% maiores (Experian).
- Outro estudo relata que e-mails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertos (CampaignMonitor).
- Ainda outro estudo relata que as taxas de abertura disparam em enormes 50% com linhas de assunto de e-mail personalizadas (Zippia).
- Incluir o primeiro nome do destinatário do e-mail na linha de assunto pode aumentar as taxas de abertura de 13 a 28% (MailMunch).
- Os varejistas multicanais obtêm taxas de abertura de e-mail exclusivas 37% mais altas para linhas de assunto personalizadas do que as não personalizadas (Experian).
Spam
Às vezes, os profissionais de marketing adotam meios injustos, como mensagens falsas ou desonestas nas linhas de assunto, apenas para fazer com que os destinatários abram seus e-mails. Aqui estão as estatísticas da linha de assunto do e-mail relacionadas ao spam.
- Com “coronavírus” sendo a palavra mais popular usada durante a recente pandemia mundial de covid-19, o maior número (20,8%) de e-mails de spam maliciosos com essa palavra em sua linha de assunto circulou no Reino Unido (Statista, 2020).
- 13,2% das linhas de assunto de e-mail de spam exibiam a palavra “fatura” (Statista, 2020).
- 10,2% dos e-mails potencialmente perigosos incluíam a palavra “mail” em suas linhas de assunto (Statista, 2020).
- 70% das reclamações envolvendo spam são enviadas por e-mails comerciais (ReturnPath).
Estatísticas da linha de assunto do e-mail - teste
O e-mail marketing pode trazer altos retornos sobre o investimento, se realizado corretamente. É por isso que os profissionais de marketing não deixam pedra sobre pedra ao aprimorar seus e-mails de marketing. Uma delas é testar as linhas de assunto para suas conversões acionadas por impacto emocional. Aqui estão as estatísticas da linha de assunto do e-mail a esse respeito.
- 47% dos profissionais de marketing testam as linhas de assunto antes de enviá-las (HubSpot, 2019).
- A Skandium, uma varejista britânica de design e móveis escandinavos, relata que, ao fazer testes A/B em suas linhas de assunto de e-mail, eles aumentaram sua CTR em 26,96% (Barilliance, 2021).
emojis
A tática de usar emojis em linhas de assunto de e-mail é uma tendência crescente. As estatísticas fornecidas abaixo lhe dirão o porquê.
- 56% das empresas que usam emojis nas linhas de assunto de seus e-mails desfrutam de maiores taxas de abertura (Zippia).
- Linhas de assunto de e-mail ricas em emojis tendem a ser abertas 8% mais propensas a serem abertas do que aquelas sem nenhum (MailMunch).
- Somente entre 2015 e 2016, o uso de emojis em linhas de assunto de e-mail aumentou 775% (Appboy).
Estatísticas da linha de assunto do e-mail - melhores palavras
O e-mail marketing existe há muito tempo. Portanto, há muitas estatísticas úteis sobre o que funciona e o que não funciona quando se trata de escolher palavras para usar em sua linha de assunto. Apresentamos alguns deles abaixo.
- E-mails com linhas de assunto contendo números desfrutam de taxas de abertura 57% mais altas (Zippia).
- Outro estudo descobriu que a presença de números nas linhas de assunto aumentou as taxas de abertura de e-mail em 45% (Yesware).
- A presença da palavra “vídeo” na linha de assunto de um e-mail eleva sua taxa de abertura de 7 a 13% (Zippia).
- A presença da palavra “grátis” na linha de assunto de um e-mail aumenta suas taxas de abertura em 10% (Zippia).
- As palavras mais comuns que ocorreram em 18,7% das linhas de assunto dos e-mails foram “você/você”. O uso dessas palavras nas linhas de assunto continua aumentando 3,4% a cada ano (Experian).
- As segundas palavras mais usadas (16,6% das linhas de assunto do e-mail) foram “off” e “get”. O uso dessas palavras nas linhas de assunto continua aumentando 5,2% a cada ano (Experian).
- A palavra “grátis” incorporada nas linhas de assunto dos e-mails os torna 10% mais propensos a serem abertos (Zippia).
- Linhas de assunto de e-mail que têm a palavra “newsletter” incorporada a elas têm uma taxa de abertura 18,7% menor (Zippia).
- O uso de termos de desconto como “desconto”, “metade do preço”, “grátis”, “% de desconto”, “economize”, “madrugada” etc. nas linhas de assunto do e-mail geralmente leva a um baixo desempenho. No entanto, há exceções para palavras como “venda” e “voucher” (Adestra).
- Outro estudo encontrou cinco palavras, incluindo “maravilhoso”, “conteúdo”, “ir”, “apenas” e “atualizar” para serem as de melhor desempenho nas linhas de assunto de e-mail (Alchemy Worx).
- Ainda outro estudo descobriu que os melhores desempenhos são “piadas”, “mensal”, “promocional”, “previsão”, “voluntário”, “parabéns”, “revisão”, “símbolo”, “dedução” e “instantâneo” (Alchemy Worx).
- Outra pesquisa relata que “disponível”, “fim de semana”, “entrega grátis”, “novidade”, “alerta”, “atualização”, “novidade” e “verão” (Adestra).
- Outro estudo relata que “problema” e “notícias principais” tiveram um desempenho melhor do que a média para taxas de clique para abrir (Adestra).
- A única palavra relacionada a benefícios com desempenho acima da média na linha de assunto do e-mail foi “mais recente” (Adestra).
- E-mails com a palavra “Fw:” no assunto foram abertos 17% menos do que aqueles sem (Invesp).
Conversões
O objetivo final do email marketing é converter o destinatário. Isso pode assumir formas como ler seu blog, comprar um produto de você, baixar um e-book, etc. Esta seção apresenta estatísticas de linha de assunto de e-mail a esse respeito.
- O conteúdo emocional nas linhas de assunto do e-mail funciona 94% mais efetivamente para atrair o público em comparação com o conteúdo racional (Zippia).
- 68% das pessoas relatam ter comprado um produto por causa do FOMO criado ao testemunhar a experiência de alguém. Os profissionais de marketing por e-mail devem aproveitar essa estatística para aumentar as conversões por meio do marketing por e-mail (Menção).
- As linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado incentivadas motivam os clientes a comprar as coisas que deixaram no carrinho sem comprar. No entanto, apenas menos da metade (44%) das empresas de comércio eletrônico incluem recompensas em suas linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado (Tidio).
- Linhas de assunto de e-mail que evocam urgência aumentaram as taxas de abertura em 22% em média (Zippia).
- As linhas de assunto do e-mail têm uma grande influência nas taxas de abertura. A taxa média de abertura em todos os setores é de 21,33% (MailMunch).
- A maior taxa de abertura de e-mail de 28,77% é desfrutada pelo setor governamental (MailMunch).
- Os segundos setores mais bem classificados (27,74%) em relação às taxas de abertura de e-mail são fotografia, desenho e redação. Seguem-se os e-mails religiosos (27,62%) (MailMunch).
- As taxas de abertura de e-mail em dispositivos móveis são de 41,9%. A maior parte desta seção compreende a geração mais jovem (MailMunch).
- 68% dos funcionários preferem abrir seus e-mails em desktops e PCs. A taxa de abertura de e-mail para esses dispositivos é de apenas 16,2% (MailMunch).
- A presença de conteúdo interativo aumentou as conversões em 70% (Jeffbullas). Isso é algo que os profissionais de marketing por e-mail devem aproveitar ao criar linhas de assunto.
- Taxas de abertura 10% maiores são recebidas para e-mails que têm uma pergunta em suas linhas de assunto (Yesware).
As estatísticas e tendências da linha de assunto do e-mail podem orientar seu marketing!
A razão pela qual as estatísticas e tendências da linha de assunto do e-mail são importantes é que elas podem fornecer às marcas e seus profissionais de marketing algumas informações valiosas sobre como aumentar a eficácia do marketing por e-mail. Coloque as estatísticas apresentadas em nosso blog para se inspirar e se colocar no caminho da conversão. Desejamos-lhe o melhor em seus empreendimentos!
perguntas frequentes
Uma linha de assunto de e-mail é a única linha de texto que as pessoas veem em suas caixas de entrada quando recebem seu e-mail.
Uma linha de assunto de e-mail é escrita para dar uma dica ao destinatário sobre o conteúdo do e-mail.
Uma boa linha de assunto aumenta as chances de o e-mail ser aberto pelo destinatário. Seria algo claro, conciso e que despertasse o interesse do leitor.
Implemente o marketing por e-mail para sua loja hoje
