7 Técnicas de Email Marketing que trazem resultados instantâneos

A caixa de entrada do seu consumidor típico está repleta de mensagens de marketing, linhas de assunto competitivas e uma enorme quantidade de e-mails em busca de atenção. Com mais de 144 bilhões de emails trocados todos os dias, o email marketing ainda é um dos métodos mais eficazes de comunicação corporativa. Então, como o sinal se distingue do ruído de fundo?

Encontrar a chave para criar e-mails que se destaquem é vital para o seu resultado final, seja esse resultado frio, dinheiro vivo ou participação da comunidade ou qualquer coisa entre eles. Neste artigo, compartilharei com você 7 melhores técnicas de email marketing que você pode usar para melhorar seu jogo de email marketing. Vamos pular direto para os detalhes!

7 melhores técnicas de e-mail marketing para maximizar resultados

1. Seja pessoal, mas não ultrapasse os limites

Não há dúvida de que a personalização de e-mail é uma abordagem fantástica que demonstrou ter benefícios incríveis em seu marketing por e-mail. De acordo com a Invesp, as correspondências promocionais personalizadas tiveram taxas de abertura únicas 29% mais altas e taxas de cliques únicos 41% mais altas do que as correspondências não personalizadas. As vantagens vão ainda mais longe. De acordo com um estudo da Epson, 80% dos compradores são mais propensos a comprar de uma marca que oferece uma experiência personalizada.

Embora seja benéfico se aproximar de seus consumidores, você precisa ser cauteloso para não ultrapassar os limites. O uso excessivo de nomes só pode fazer você parecer estranho para seus clientes e prejudicar sua reputação.

De acordo com uma pesquisa da YouGov, 32% dos participantes não gostam de mensagens personalizadas porque sentem que os profissionais de marketing estão violando sua privacidade, enquanto 29% não gostam de profissionais de marketing usando seu nome em e-mails porque isso os faz se sentirem irrelevantes. É quando ter os dados corretos do cliente será útil. Outra possibilidade de personalização é usar dados genéricos do usuário, como datas de nascimento.

De acordo com a pesquisa da Experian, os e- mails de aniversário geram 342% mais receita por e-mail, 179% mais taxas de cliques exclusivos e 481% mais taxas de transação do que os e-mails de publicidade. Este parece ser um incentivo atraente para incorporar e-mails de personalização em seus esforços de marketing por e-mail, não é?

No entanto, lembre-se de que a personalização envolve mais do que simplesmente mencionar o nome de cada cliente no e-mail. Existem outras opções adicionais, e cabe a você tentar escolher qual opção funciona melhor para sua lista de e-mail.

2. Mantenha suas linhas de assunto curtas e claras

47% dos receptores de e-mail abrem e-mails apenas com base na linha de assunto, e e-mails personalizados têm 22% mais chances de serem abertos. Isso demonstra a importância das linhas de assunto na eficácia da sua campanha de email marketing.

No entanto, os dados revelam que não é apenas a linha de assunto que deve ser considerada, mas também a quantidade de caracteres empregados. De fato, linhas de assunto de email de 6 a 10 palavras têm a maior taxa de abertura. Outro dado que funciona a seu favor é que linhas de assunto com senso de urgência ou exclusividade têm uma taxa de abertura 22% maior.

O que parece ser uma frase fácil pode, na verdade, levar muito tempo para ficar perfeito. As linhas de assunto podem fazer ou quebrar o sucesso de sua campanha. Portanto, da próxima vez que você criar uma, lembre-se de que quanto mais você puder dizer com menos, maiores serão as chances de uma campanha bem-sucedida.

3. Escolha o momento certo para o envio de e-mail

Quando se trata da porcentagem de sucesso de suas campanhas de e-mail, o tempo é importante. Sem dúvida, você está se esforçando para obter uma taxa de abertura e de cliques mais alta, portanto, escolher o momento certo é um fator importante a ser considerado.

Outra razão é que o público fiel pode querer interagir com seu conteúdo (compartilhar com amigos ou nas redes sociais, etc.). Tendo isso em mente, você deve empregar todos os recursos disponíveis para estabelecer o tempo ideal para eles.

Não existe um tempo único para enviar. O tipo de negócio que você possui também é uma questão importante a considerar. Aqui está uma tabela que o ajudará a determinar o melhor momento para o seu tipo de negócio:

Em média, 51% das empresas estão atualmente adotando a automação, o que não é surpreendente, dada a infinidade de soluções de automação de marketing disponíveis para ajudá-lo a realizar testes multivariados extensivos para determinar o momento ideal para entrar em contato com seu público. Como resultado, sua empresa economizará muito tempo e dinheiro e você poderá se concentrar nos componentes mais críticos de sua estratégia de marketing por e-mail.

Você pode adicionar a entrega de IA com a ajuda de tecnologias como essas, o que basicamente significa que o software de automação aprende o que mais ressoa com seu público rastreando seus comportamentos. Demora um certo tempo (a partir do momento em que as pessoas entram na sua lista de e-mail) para determinar de forma inteligente quando os usuários se envolvem mais com seu aplicativo com base na atividade anterior.

Como resultado, os usuários receberão suas mensagens no momento ideal. Essa forma de otimização de e-mail, sem dúvida, economizará tempo e dinheiro gastos em técnicas ineficazes de marketing por e-mail.

4. Dê brindes

Os brindes promocionais não apenas aumentam o número de assinantes, mas também podem aumentar sua renda. Você pode ser cauteloso em distribuir coisas de graça, mas esse tipo de conteúdo promocional é o que muitos assinantes desejam e estão preparados para oferecer seu endereço de e-mail em troca. Brindes como modelos e ferramentas são os mais populares, com uma taxa de cliques variando de 26% a 66%.

No entanto, por mais que você queira que sua lista de e-mails se expanda, existem regulamentos a serem seguidos e, por regras, queremos dizer a Lei CAN-SPAM (Lei de Controle de Pornografia e Marketing Não Solicitado). A Lei CAN-SPAM exige que cada e-mail contenha uma linha de assunto relevante, seu endereço de e-mail comercial na parte inferior e um botão de cancelamento de inscrição - sem exceções.

Como resultado, mesmo que seus assinantes forneçam seu endereço de e-mail em troca de um brinde, você ainda deve seguir a lei, não apenas por causa das ramificações legais, mas também – e mais importante – porque construir confiança entre sua marca e seus clientes é a estratégia de marketing mais importante que você tem na manga!

5. Envie e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Imagine que você receba um e-mail visualmente atraente, mas ao abri-lo em seu telefone, os gráficos não aparecem e a interface não é atraente. Como resultado, você não consegue interagir com o amil. Essa situação pode ter um impacto significativo no sucesso de sua campanha de e-mail se você permitir que isso aconteça.

Aqui estão algumas técnicas básicas de design para ajudar sua abordagem de marketing a evitar as aversões de seus assinantes:

• Atenha-se aos e-mails de uma coluna.
• Coloque o texto crucial no centro.
• Tenha um botão de call-to-action que seja simples de clicar.
• Aumente o tamanho do texto.
• Otimizar para dispositivos móveis
• Use imagens pequenas

80% dos usuários de Internet têm pelo menos um dispositivo móvel, e esse número deve aumentar nos próximos anos. Como resultado, sua estratégia de marketing por e-mail deve sempre incluir um design compatível com dispositivos móveis. Independentemente de onde seus assinantes lêem seus e-mails, certifique-se de entregar constantemente e-mails de alta qualidade.

6. Segmente seus assinantes

A segmentação de suas listas de e-mail permite que você se comunique com seus assinantes de maneira mais direta e relevante. Ele fornece a eles as informações certas no momento certo. Os resultados serão excelentes se você executá-lo corretamente.

A Optimove descobriu que grupos-alvo com até 150 clientes tiveram um aumento de US$ 1,90 por cliente em sua pesquisa sobre o poder da segmentação para iniciativas de marketing. O aumento mais significativo foi observado em grupos de 1.500 ou mais. Isso demonstra que quanto maior o tamanho do grupo, maior a variedade de resultados viáveis ​​da campanha.

As empresas que empregam segmentação de e-mail tiveram um aumento de 24% nas vendas, de acordo com o Relatório Anual de Otimização de E-mail da Lyris. Os assinantes preferem receber informações relevantes para seus gostos e desgostos porque promovem uma experiência mais perfeita para o cliente. Tendo isso em mente, é fundamental segmentar adequadamente suas listas para aumentar o engajamento.

Aqui estão algumas técnicas de segmentação rápidas e fáceis para ajudá-lo no processo:

• Segmentação baseada em dados demográficos. Uma das maneiras mais fundamentais de segmentar sua lista é baseada em dados demográficos (sexo, idade, localização, nível de renda, posição da empresa etc.). Conhecer o gênero de seus consumidores é fundamental se você é uma empresa de roupas. No entanto, se você é um desenvolvedor de software B2B, dados demográficos, como sua posição na empresa, serão bastante importantes.

• Segmentação de engajamento de e-mail. Isso pode parecer simples, mas tem um impacto significativo no desempenho geral. A taxa de abertura e a taxa de cliques são os KPIs mais importantes nesse caso. Você pode usar essa forma de segmentação para distinguir entre usuários ativos e inativos (por exemplo, alguém que não abriu seu email em 90 dias). Após a criação desta seção, você pode segmentar seus usuários inativos com uma campanha exclusiva de reengajamento.

• Segmentação com base em compras anteriores. Esse é outro método básico, porém eficiente, para otimizar sua segmentação. Você pode começar oferecendo recomendações para compras semelhantes feitas por esses clientes. Suponha que alguém comprou um produto de cabelo em seu site. Você pode fazer um julgamento educado sobre quando este produto estará fora de estoque e enviar um e-mail para o mesmo usuário, recomendando que ele faça o pedido com antecedência.

• Segmentação posicional no funil de vendas. Segmentar seus consumidores com base em onde eles estão no funil de vendas é uma abordagem eficaz para personalizar seu conteúdo. O ponto é que você não pode usar o mesmo conteúdo para segmentar usuários na parte inferior do funil que você pode usar na parte superior. Se eles estiverem na parte inferior – um grupo de novos assinantes – envie conteúdo mais genérico com uma variedade de produtos ou recursos. No entanto, se eles já se inscreveram e interagiram com seu conteúdo, você pode utilizar essas informações para descobrir no que eles estão interessados ​​e direcioná-los mais especificamente.

7. Reengaje com clientes inativos

Se você não se esforçar para enviar material informativo e útil, perderá cerca de um quarto de seus assinantes a cada ano. A deterioração da lista de e-mail é inevitável, mas pode ser mitigada até certo ponto. Então, como você mantém seus assinantes ativos ou, em outras palavras, como você reativa os assinantes inativos?

As campanhas de e-mail de reengajamento, também conhecidas como campanhas de recuperação, envolvem o envio de uma série de e-mails para assinantes inativos para atraí-los a interagir com você.

Antes de fazer isso, você precisa primeiro definir o que a inatividade significa para você:

• O que significa estar inativo para você e por quanto tempo? Está inativo por um período de três, seis ou nove meses? Considere o que seus assinantes não realizam mais que satisfaça seu critério inativo. Eles não fazem login com a mesma frequência de antes, ou talvez não tenham comprado nada no último mês?

• Considere todas as ações que seus assinantes realizam ou não que atendem ao seu critério inativo. Muitas empresas, por exemplo, se esforçam para interagir o máximo possível com seus assinantes. Isso leva a uma situação em que eles enviam muitos e-mails, que os assinantes consideram irrelevantes. Além disso, nunca subestime o poder de um email bem projetado. Se seus e-mails não forem fáceis de usar e otimizados para dispositivos móveis, há uma chance de eles serem designados como spam, excluídos ou nunca abertos.

Para chegar à abordagem certa, você precisa primeiro responder às perguntas listadas acima antes de se concentrar em projetar a campanha de reengajamento. Existem inúmeras maneiras inventivas de realizar a devolução. Alguns optam por anúncios “sentimos sua falta”, bem como descontos e códigos promocionais – ou mesmo ambos.

As campanhas de recuperação nem sempre são fáceis. No entanto, aqueles que investem em esforços de reengajamento em seu email marketing recebem um retorno de investimento de US$ 28,50 para cada US$ 1 gasto. Isso indica que reativar clientes inativos é mais barato do que obter novos.

Qualquer que seja a abordagem que você use, você pode enviar um certo número de e-mails e seus assinantes não responderem, é preferível simplesmente perguntar sobre suas preferências de e-mail neste cenário. Permita que eles selecionem se desejam ou não continuar recebendo seus e-mails. Gastar recursos com assinantes que nunca retornarão, independentemente do seu plano, é melhor para o sucesso do seu email marketing do que limpar sua lista de emails.

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Palavras finais

É isso! Espero que este artigo tenha fornecido valiosas técnicas de marketing por e-mail que você pode usar para maximizar os resultados de suas campanhas de marketing por e-mail. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!